Зорилгоо тодорхойлох нь хяналтын хүрдний аль үе шатанд хамаарах вэ? Зорилго тавих. Зорилготой ажиллах. Төлөвлөлт ба хяналт (Сургалт). Зорилгоо тодорхойлох зарчим

Зорилго тавих нь таны амьдралын үндэс юм. Мөн энэ үйл явц нь тавьсан бүх зорилгод бүрэн нөлөөлдөг. Энэ нь юу байх нь хамаагүй: https://lifemotivation.ru/ дээр тайлбарласан гадаад хэл сурах эсвэл фобитэй тэмцэх. Эсвэл та байшин барихаар шийдсэн байж магадгүй юм. Ямар ч тохиолдолд амжилтанд хүрэхийн тулд та хэд хэдэн дүрмийг баримтлах хэрэгтэй болно. Аль нь? Мөн зорилго тавих нь хүссэн зүйлдээ хүрэхэд хэрхэн туслах вэ?

Зорилго гэж юу вэ

Маргаашгүй баримт бол бүх хүмүүс өөр өөрөөр амьдардаг. Гэвч дэлхийн утгаараа тэдний зан үйлийн хэв маягийг оппортунист ба зорилгод чиглэсэн гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно. Эхний тохиолдолд хүмүүс урсгалыг дагаж, нөхцөл байдал, олон нийтийн санаа бодолд дасан зохицдог. Хоёрдугаарт, тэд өөрсдөдөө зорилго тавьж, өөрсдийн чиглэлд итгэлтэйгээр хөдөлдөг.

Эхний бүлгийн хүмүүс амьдралын хэв маягтаа дассан, нөхцөл байдал хангалтгүй байсан ч юуг ч өөрчлөхийг хүсдэггүй. Тэд санаа зовж, сэтгэлээр унах болно, гэхдээ ая тухтай бүсээ орхихгүй.

Зорилготой хүмүүсийн амьдрал яг эсрэгээрээ байдаг. Тэд урсгалыг дагаж явдаггүй, харин зөв чиглэлд эргүүлдэг. Тэдний гол шинж чанар нь амжилт, албан тушаал ахих, нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх явдал юм.

Зорилго тогтоох нь үүнтэй ямар холбоотой вэ гэж та асууж байна уу? Зорилго тодорхойлох гэдэг нь хоёр дахь бүлэгт хамаарах хүмүүсийн амьдралд зорилго тавих үйл явц юм. Хүн нэг том зорилго тавьж, түүндээ хүрэх төлөвлөгөө боловсруулж, түүнийгээ хэд хэдэн үе шатанд хуваадаг. Мөн тэрээр гарч болзошгүй асуудлууд, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг авч үздэг.

Зорилгоо тодорхойлох нь эцсийн дүндээ хүссэн үр дүнд хүргэх тууштай үйл ажиллагаа юм. Хүн хүссэн зүйлээ авахын тулд бүх үйлдлээ тохируулдаг. Гол нь тодорхой, тодорхой зорилго тавих хэрэгтэй. Энэ бол гол алдаануудын нэг юм. Жишээлбэл, та байшин барихаар төлөвлөж болно. Хүсэл нь сайн, гэхдээ тодорхойгүй. Төсөл гаргаад, байршлаа шийдэж, зураг төсөл боловсруулаад, зардлаа тооцвол илүү зөв байх болно. Тиймээс бүх зорилгын хувьд.

Зорилго тодорхойлох үйл явц

Зорилгоо тодорхойлох нь 10 зарчимд захирагдана.

1. Аливаа үйл ажиллагаа бол ухамсаргүй хэрэгцээ юм. Заримдаа хэрэгцээ нь эхнээсээ л байдаг. Сайн жишээ бол амьсгалах эсвэл идэх явдал юм. Эдгээр нь хүнгүйгээр амьдрах боломжгүй үндсэн хэрэгцээ юм.
2. Зорилго бүхэн сэдэлтэй байдаг. Үүний үүргийг ухамсартай хэрэгцээ гүйцэтгэдэг. Хэзээ нэгэн цагт сэдэл нь хоорондоо өрсөлдөж эхэлдэг. Ийм мөчид хүн хамгийн чухал нэгийг нь сонгох хэрэгтэй. Эсвэл ач холбогдлын дарааллаар нь байрлуул. Эхнийх нь зорилго гэж нэрлэгддэг.
3. Хүсэл нь тодорхой тоймыг олж авсны дараа зорилго гарч ирдэг. Магадгүй эхэндээ тэд бодит байдалтай ямар ч холбоогүй байх болно.
4. Зорилгоо сонгохын тулд хүн урьдчилан таамаглах дотоод механизмыг ашигладаг.
5. Урьдчилан таамагласан үр дүн нь хүрсэн үр дүнгээс ихэвчлэн ялгаатай байдаг.
6. Зорилгоо тодорхойлох нь зорилгодоо хүрэх төлөвлөгөө гаргахыг шаарддаг. Гэхдээ энд ямар нэгэн зүйлийг 100% нарийвчлалтайгаар урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг. Тиймээс бэрхшээл, саад бэрхшээл тулгарвал гайхах хэрэггүй.
7. Зорилгодоо хүрэх явцад урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал үүсч болзошгүй. Тиймээс төгс төлөвлөгөө гаргах боломжгүй юм.
8. Тодорхой зорилго нь илүү урам зориг өгдөг.
9. Эхэндээ урам зориг хүчтэй байх тусам зорилгодоо хүрэх субъектив магадлал төдий чинээ гажуудна. Хэрэв та үнэхээр хүсч байвал ямар ч зорилгод хүрч чадна гэж олон хүнд санагддаг. Гэсэн хэдий ч энэ мэдэгдэл нь зөвхөн богино хугацааны хүсэл тэмүүллийн төлөө л ажилладаг. Урт хугацааны хувьд нөхцөл байдал илүү төвөгтэй байдаг. Амжилтанд хүрэх үйл явц нь ядрах, бухимдах шалтгаан болдог.
10. Зорилго ойртох тусам урам зориг нь хүчтэй, тэр хүн илүү их хүчин чармайлт гаргадаг. Сэтгэл судлалд энэ үзэгдлийг зорилгын градиент гэж нэрлэдэг.

Тиймээс зорилго тодорхойлох нь нарийн төвөгтэй үйл явц юм. Энэ нь хүслийг тодорхой тодорхойлсон зорилго болгон хувиргахаас эхэлдэг. Тэгээд тэдний хэрэгжилт эхэлнэ.

Зорилго ба зорилгоо тодорхойлох хоорондын хамаарал

Зорилго, зорилгоо тодорхойлох нь хоорондоо ямар холбоотой вэ? Эхнийх нь эцсийн үр дүн юм. Хоёр дахь нь эцсийн дүндээ хүссэн зүйлээ авахад тань туслах цогц үйлдлүүд юм.

Уламжлал ёсоор зорилгыг 3 төрөлд хуваадаг.

1. Үйл ажиллагааны. Эдгээр нь түр зуурын, өдөр тутмын хүсэл эрмэлзэл бөгөөд сэтгэл ханамж нь тактик, стратеги шаарддаггүй.
2. Тактик. Хоёр дахь түвшний зорилго. Үйл ажиллагааны үр дүнд хүрэх замаар хэрэгждэг. Тухайн хүний ​​үнэлэмж, үзэл бодлоор тодорхойлогддог.
3. Стратегийн. Амьдралын хамгийн чухал зорилго. Хувь хүн эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүсийн явах замыг харуул. Тэд аливаа үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлдог. Үйл ажиллагааны болон тактикийн зорилтуудыг үе шаттайгаар хэрэгжүүлснээр хүрсэн.

Таны үйл ажиллагааны болон стратегийн зорилтууд цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөж магадгүй юм. Сэтгэл судлалд энэ үзэгдлийг хуванцар гэж нэрлэдэг. Энэ нь үнэт зүйлсийн өөрчлөлт, амьдралын удирдамж, тэргүүлэх чиглэлийн өөрчлөлт, нөхцөл байдлын өөрчлөлттэй холбоотой юм. Хэзээ нэгэн цагт та үйл ажиллагааны төлөвлөгөөгөө өөрчлөх эсвэл бүрмөсөн өөрчлөхийг хүсч магадгүй юм.

Зорилгоо тодорхойлох ба зорилгын хоорондох холбоо нь дараах байдалтай байна: та үнэт зүйл, сонголт дээр үндэслэн хүслээ тодорхой илэрхийлж сурдаг. Дараа нь урам зориг, дотоод эрч хүчийг олж авснаар та стратеги боловсруулж, итгэлтэйгээр урагшлах болно. Хэрэв ямар нэг зүйл болохгүй бол зорилго тодорхойлох явцад алдаа гарна. Магадгүй та үнэхээр хэрэгцээтэй зүйл биш зорилго тавьсан байх.

Төлөвлөлт ба зорилго тодорхойлох

Энэ 2 ойлголт бие биенээ нөхөж байдаг. Түвшингээс үл хамааран зорилго тавих нь үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулахыг шаарддаг. Зөвхөн энэ тохиолдолд та амжилтанд хүрэх болно. Гэхдээ төлөвлөлт бол нөхцөлтэй гэдгийг санаарай. Та урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдлаас өөрийгөө хамгаалах боломжгүй болно.

Төлөвлөлтийн ур чадвар эзэмшсэн хүн маш их урамшуулал авдаг.

1. Үнэхээр чухал зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж чадна.
2. Тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг яг таг мэддэг.
3. Айдас, эргэлзээ, эргэлзээг хэрхэн арилгахаа мэддэг.
4. Хөдлөх хангалттай сэдэл бий.
5. Хүссэн зүйлдээ хүрэхэд ямар шийдвэр туслахыг ойлгодог.
6. Нөөц, ур чадвараа үр дүнтэй ашигладаг.
7. Үйлдлийн зөв гэдэгт итгэх итгэлийг олж авдаг.

Эдгээр урамшууллыг авахын тулд та үйл ажиллагааны зорилгыг ойлгох хэрэгтэй. Физиологийн болон зөн совингийн хэрэгцээгээ хангасны дараа л дэлхийн хэмжээний ажлуудыг төлөвлөх цаг гарах болно. Та өөрийгөө хөгжүүлэх, албан тушаал ахих эсвэл материаллаг баялагт хүрэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжтой болно.

Зорилго тодорхойлох технологи

Зорилго нь мөрөөдлөөс ялгаатай нь хийсвэр зүйл биш юм. Энэ бол бүрэн биелэх хүсэл юм. Үүнд хүрэх нь тийм ч хэцүү биш юм. Зорилго тодорхойлох үйл явцын тусгай технологи нь аврах ажилд ирнэ.

УХААЛАГ

Энэхүү зорилго тодорхойлох аргын задаргаа дараах байдалтай байна.

1. Тодорхой. Хүсэл нь тодорхой байх ёстой. Эцсийн үр дүнг аль болох үнэн зөв тайлбарла.
2. Үр дүн нь бодитой эсвэл хэмжигдэхүйц байх ёстой. Та үйл ажиллагааны төлөвлөгөөндөө юу хүсч байгаагаа тусгах хэрэгтэй. Тодорхой хугацаанд олохоор төлөвлөж буй мөнгөө бичээд, худалдаж авахыг хүсч буй автомашины брэндээ сонго. Эсвэл тодорхой болгохын тулд жишээ хэлээрэй.
3. Бодит бус зорилго бүү тавь. Тэд харагдахуйц, хүрч болохуйц байх ёстой. Эс тэгвэл та сэтгэлийн хямралд орох болно.
4. Зорилго нь хүрэх үедээ хамааралтай хэвээр байх нь чухал юм.
5. Хугацаатай. Зорилгодоо хүрэх тодорхой хугацааг өг.

Энэхүү технологийг дагаснаар та сэтгэл дундуур байхаас зайлсхийх боломжтой. Таны хүсэл аль болох бодитой, биелэх боломжтой байх болно. Энэ нь таныг ямар ч тохиолдолд амжилт хүлээж байна гэсэн үг юм.

Брайан Трейси арга

Өөрөөр хэлбэл Брайан Трейси дасгал гэж нэрлэдэг. Хоосон цаас ав. Түүн дээр 10 зорилгоо аль хэдийнээ хүрсэн мэт бич. Догол мөр бүрийг "Би" гэсэн үгээр эхлүүл. Мөн огноог шалгана уу. Жишээлбэл, та 2020 оны 12-р сарын 31 гэхэд анхны саяаа олсон гэж бичнэ үү.

Ийм бичлэг нь далд ухамсарт зөв чиглэлд ажиллах нэг төрлийн захиалга болно. Зорилгоо дахин нягталж үзээрэй. Танд яг одоо эдгээрийн аль нэгэнд хүрэх боломж байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Та юу сонгох вэ? Аль зорилго нь таны амьдралыг өөрчилж, бусад хүслээ хэрэгжүүлэхэд тань туслах вэ?

Одоо та үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй. Боломжит саад бэрхшээл, урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдлын талаар бүү мартаарай. Үйлдлүүдийг ач холбогдлын дагуу эрэмбэл. Тэдгээрийг хийж эхэл.

Өдөр бүр зорилгынхоо талаар бодож, түүнийгээ төсөөл. Брайн Трейсигийн хэлснээр, хэрэв та долоо хоногийн 7 өдөр ямар нэгэн зүйл хийвэл таны амьдрал өөрчлөгдөх нь гарцаагүй. Тэгвэл яагаад өнөөдрөөс эхэлж болохгүй гэж?

Глеб Архангельскийн зорилго тодорхойлох технологи

Зорилгоо аль хэдийн тодорхойлсон бол дээрх аргууд үр дүнтэй байдаг. Гэхдээ зорилго нь хараахан олдоогүй байгаа бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөл нь дууны хурдаар өөрчлөгддөг. Ийм нөхцөлд юу хийх вэ?

1. Зорилгоо тодорхойлохын тулд та амьдралынхаа үнэ цэнийг тодорхойлж, ямар салбарт нөлөөлж байгааг анхаарч, энэ нөлөөллийн мөн чанарыг олж мэдэх хэрэгтэй.
2. Зорилго нь үнэт зүйл, тэргүүлэх чиглэлтэй зөрчилдөх ёсгүй.
3. Зорилгодоо хүрэх үйл явцыг хэд хэдэн түвшинд хуваадаг. Одоогийн даалгавар, хэрэгцээг үргэлж үнэт зүйлстэй харьцуулдаг.
4. Зорилго бүрт тодорхой хугацаа хуваарилагдсан.
5. Кейс нь хатуу, зөөлөн гэж хуваагддаг. Эхнийх нь цаг эсвэл огноотой холбоотой байдаг. Хоёр дахь нь гадаад нөхцөл байдлыг харгалзан төлөвлөж байна.

Бас нэг чухал нарийн ширийн зүйл. Тохиолдол, даалгавруудыг стратегийн, үйл ажиллагааны, тактикийн гэж ангилдаг. Тэд тус бүрт хязгаарлагдмал хугацаа өгдөг.

Зорилго тавихдаа гаргадаг 5 алдаа

Зорилго тодорхойлох, төлөвлөх, зорилгодоо хүрэх нь хөдөлмөр их шаарддаг үйл явц юм. Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол та хүссэн зүйлдээ хүрч, түүнээсээ сэтгэл ханамжийг мэдрэх боломжтой. Гэхдээ заримдаа хүн хичээж, маш их хүчин чармайлт гаргадаг ч юу ч бүтдэггүй. Асуудал нь буруу зорилго тавьсан явдал юм. 5 гол алдаа байна:

1. Үйл ажиллагааны болон тактикийн зорилгод илүү анхаарал хандуулдаг. Стратегийнх нь ард хоцорсон. Гэхдээ тэр л хөдөлгөөний чиглэлийг тодорхойлдог.
2. Зорилго нь сөрөг байдлаар тодорхойлогддог. Магадгүй хамгийн нийтлэг алдаа. Хүн асуудлыг шийдэх арга зам хайхаас илүүтэй түүнээс зайлсхийдэг. Ажилчид нь байнга хоцордог компанийг төсөөлөөд үз дээ. Менежерийн нэг зорилго бол хоцрогдлын тоог багасгах явдал юм. Энэ бол буруу үг хэллэг юм. Хамгийн тохиромжтой нь иймэрхүү харагдах ёстой: хүмүүсийг ажилдаа хүргэх тээврийн хэрэгслийг анхаарч үзээрэй.
3. Зорилго нь тодорхойгүй байна. Эхэндээ дурдсан байшин барих жишээг санаж байна уу? Та өөрийн хүслийг аль болох тодорхой зааж, түүнд хүрэх цаг хугацаа, шаардлагатай нөөцийг тодорхойлох ёстой.
4. Та хэт олон зорилго тавьсан байна. Харамсалтай нь танд өдөрт 24 цагаас илүү хугацаа байхгүй. Тиймээс хэд хэдэн зорилгод нэг дор анхаарлаа төвлөрүүлэх нь сайн зүйлд хүргэхгүй. Стресс, хойшлуулах, сэтгэлийн хямрал таныг хүлээж байна. Жишээлбэл, өөртөө 3 зорилго тавь. Тэдний чиглэлд итгэлтэйгээр хөдөл.
5. Та үйл явцыг шалгадаггүй. Завсрын зорилтууд хүртэл хэрэгжүүлэхэд цаг хугацаа шаардагддаг. Хэрэв та энэ үйл явцыг хянахгүй бол удахгүй урам зоригоо алдах болно. Өдөр бүр өчүүхэн ч гэсэн амжилтаа тэмдэглэ. Энэ нь танд эерэг сэтгэл хөдлөл, урагшлах хүчийг өгөх болно.

Чи чулуу биш гэдгийг санаарай. Цаг хугацаа өнгөрөхөд үнэт зүйлс, тэргүүлэх чиглэлүүд өөрчлөгддөг. Зорилготой ижил зүйл тохиолддог. Тэдгээрийг тохируулах, бүр бүрэн өөрчлөхөөс бүү ай.

Дүгнэлт

Та амьдралдаа болж байгаа зүйлд дургүй, өөрчлөлт хийхийг хүсч байна уу? Зорилгоо тодорхойлох нь тэдгээрийг олж авахад тань тусална. Эрсдэл, саад бэрхшээлийг харгалзан хүслээ тодорхойлж, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гарга. Тэгээд зоригтой урагшил. Зөвхөн тэгж байж та өчигдрийн болон өнөөдрөөс илүү сайн болж чадна гэдгийг санаарай.

Үргэлжлэх хугацаа: 5-6 цаг.

Сургалтын зорилтот бүлэг: үйл ажиллагаа нь төлөвлөлт, дүн шинжилгээ хийх, хариуцлагатай шийдвэр гаргахтай холбоотой удирдах, сурган хүмүүжүүлэх, төслийн ажилтнууд.

Сургалтын төлөвлөгөө:

Блок 1. “ЗОРИЛГОТОЙ АЖИЛЛАХ”

4. Зорилготой ажиллах. УХААЛАГ зорилго. Декарт систем.

5. Декарт схемийн дагуу асуудалтай ажиллах.

6. Келли тор.

7. “Би хэн бэ?” процесс

8. “Хувийн сүлд, уриа” үйл явц.

Блок 2. “хяналтын гогцоо. Төлөвлөлт ба хяналт".

9. Хяналтын гогцоо.

10. Хяналтын гогцоо. Үе шат 1. Зорилгоо тодорхойлох.

11. Хяналтын гогцоо. Үе шат 2. Төлөвлөлт. Төлөвлөлтийн хэрэгсэл. Параметрүүдийг тохируулах.

12. Хяналтын гогцоо. Үе шат 3. Хяналт шинжилгээ. Хяналтын аргууд.

13. Хяналтын гогцоо. Үе шат 4. Шинжилгээ, тохируулга.

14. Дүгнэж байна. Сургалтыг дуусгах.

15. Сургалтын талаархи санал хүсэлтийг бичгээр цуглуулах.

Шаардлагатай тоног төхөөрөмж, материал:

1. Таблет.

2. Бичгийн цаас (А4 формат).

3. Whatman цаас (2 – 3 хуудас).

4. Өнгөт маркер (боломжтой бол + эсгий үзэг).

5. Эерэг хандлага, санаачлагатай.

Сургалтын явц.

1. Мэндлэх, холбоо тогтоох, анхаарал хандуулах.

2. Сургалтын зорилго тавих. Гэрээ.

Дадлагаас харахад дэлхийн хүмүүсийн ердөө 5% нь өөртөө хэрхэн зөв зорилго тавьж, түүндээ хүрэхээ мэддэг гэдгийг бид танд хэлж байна. Зөв тавьсан зорилго бол төлөвлөгөөний амжилтын 90% юм. Дараа нь бид сургалтын агуулгыг зааж өгнө. Үүний дараа бид сургалтын явцад биеэ авч явах байдал, харилцан үйлчлэлийн дүрмийг хэлэлцдэг.

Оролцогч бүрийг энэхүү сургалтын зорилгоо тодорхойлох хуудсан дээр бичихийг урьж байна. Дараа нь хэрэв хүсвэл дуу хоолойгоо хэлээрэй.

3. "Амьдралын зорилго"-ыг хэрэгжүүлэх.

Алхам 1: 15 минут зарцуулж, "Би амьдралаас юу авахыг үнэхээр хүсч байна вэ?" Гэсэн асуултын хариултыг ол. Удаан бодох хэрэггүй, санаанд орсон бүхнээ бичээрэй. Амьдралынхаа бүхий л салбарт анхаарлаа хандуулаарай. Уран зөгнөл. Том байх тусмаа сайн. Үүний дараа 2 минутын дотор жагсаалтдаа юу нэмэхээ шийдээрэй.

Алхам 2. Танд одоо жагсаалтаасаа сонгох хоёр минут байна.

Та дараагийн гурван жилийг юунд зориулахыг хүсч байна. Дараа нь жагсаалтыг нэмэх эсвэл өөрчлөхийн тулд дахиад хоёр минут болно. Зорилго нь бодитой байх ёстой.

Алхам 3. Одоо бид дараагийн зургаан сарын зорилгоо тодорхойлох болно - жагсаалт гаргахад хоёр минут, тохируулахад хоёр минут.

Алхам 4: Зорилгодоо хүрэхийн тулд хоёр минут зарцуул. Тэдгээр нь хэр тодорхой, хоорондоо хэр нийцэж байгаа, цаг хугацаа, боломжит нөөцийн хувьд таны зорилго хэр бодитой вэ. Магадгүй та шинэ зорилгоо танилцуулах хэрэгтэй - шинэ нөөц олж авах.

Алхам 5. Сонгосон чиглэлд явж байгаа эсэхээ шалгахын тулд жагсаалтаа үе үе хянана. Энэ дасгалыг хийх нь явган аялалд газрын зураг ашиглахтай адил юм. Үе үе та түүн рүү эргэж, маршрутаа тохируулж, магадгүй чиглэлээ өөрчилдөг, гэхдээ хамгийн чухал нь та хаашаа явахаа мэддэг.

Эхний асуултад танд хязгааргүй цагийн нөөц байгаа мэт хариул. Гэхдээ дунд болон богино хугацааны зорилгын жагсаалтыг гаргахдаа эдгээр нь таны сүүлийн жилүүд, өдрүүд, сарууд юм шиг бичээрэй. Эхний хүрээ нь таны зорьж буй бүх зүйлийг санахад тусална. Хоёрдахь хүрээ нь танд үнэхээр чухал зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгоно.

4.5. Зорилготой ажиллах. УХААЛАГ зорилго. Декарт систем.

Зорилго нь УХААЛАГ байх ёстой

Зорилгоо тодорхой, тодорхой болгохын тулд хэд хэдэн асуултанд хариулах шаардлагатай (картезийн схем):

Одоо зорилгоо тодорхой тодорхойлж, ойлгосны дараа түүнд хүрэх төлбөрийн талаар ярилцъя. Дараах асуултуудад хариулахыг хичээцгээе.

· Зорилгодоо хүрэх замд надад ямар бэрхшээл тулгарч болох вэ?

· Би зорилгодоо хүрэхийн тулд юу хийхэд бэлэн байна вэ?

· Би зорилгынхоо төлөө юуг золиослоход бэлэн байна вэ?

Эдгээр асуултын хариултыг цаасан дээр буулгасны дараа зорилгодоо хүрэх замд хамгийн ноцтой айдас, санаа зовнилоо тодорхойлохыг хичээцгээе. Дараа нь тэдгээрийг декартын схемээр дамжуулж, тэдгээрийн объектив ач холбогдлыг үнэл.

6. Келли тор.

Дээр дурдсан үйлдлүүдийг зорилгын дагуу гүйцэтгэсний дараа бид хүмүүсийн юу нь биднийг хамгийн их татдаг, няцаахыг тодорхойлохыг хичээх болно.

Хоосон цаас аваад талыг нь хайчилж ав. Нэг хагасыг зургаан тэнцүү хэсэг болгон хайчилж ав. Гурван дээр нь өрөвдөх сэтгэлтэй гурван найзынхаа нэрийг бич. Нөгөө гуравт тань төвийг сахисан мэдрэмжтэй танилуудын нэрс байна. Одоо эдгээр картуудыг нэрийг нь доош харуулан эргүүлээд холино. Хуудасны огтлоогүй талыг хагасаар нь хайчилж ав. Одоо нэр бүхий зургаан цааснаас гурвыг нь аваад нээ. Таны танилуудын гурван хүний ​​хоёрт байдаг нэг эерэг чанарыг олж ав, тэдний нэр нь цаасан дээр бичигдэх болно. Энэ чанарыг хагасын баруун баганад бич. Зүүн баганад эсрэг чанарыг бичнэ үү. Уг процедурыг 15 удаа давтаж, дараа нь баруун баганад бичигдсэн чанарыг эрэмбэл.

Анхаарна уу: шинж чанарыг нэр үгээр илэрхийлэх нь илүү дээр тул эсрэг утгатай утгыг сонгоход хялбар байх болно.

Үр дүнгийн жагсаалт нь тухайн хүний ​​үнэ цэнийн үнэлгээ юм. Энэ нь тухайн хүний ​​үнэлэмжийн тогтолцоог илэрхийлдэг. Мөн зарим талаараа бусад хүмүүсийн үйлдлийг үнэлэх шалгуур болдог. Хүн бүр өөрийн гэсэн үнэт зүйлсийн системтэй, энэ нь өвөрмөц гэдгийг харуулах ёстой. Бусад хүмүүсийн үзэл бодлыг хүндэтгэж, харилцахдаа үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

7.8. "Би хэн бэ?" процесс, "Хувийн сүлд" процесс.

“Би хэн бэ?” үйл явц

Хүн бүр асуултанд араваас илүүгүй үгээр хариулж, хариултыг картанд бичнэ. 5 минут. Тэд алхаж, харж, бие биенийхээ хариултыг мэддэг.

“Би хэн бэ?” гэсэн энэхүү өргөн цар хүрээтэй асуултад хариулах арга замууд ямар агуу болохыг та сая харлаа. Зарим хүмүүс нэг зүйлийг хамгийн чухал гэж үздэг бол зарим нь өөр зүйл гэж үздэг. Эхний гурван хариулт нь магадгүй бидний "Би"-ийн гаднах гадаргуугийн давхаргын тусгал болох дүр төрхийг илэрхийлдэг. Бидний Би юуг төлөөлж байгааг өөртөө болон бусдад тодорхой болгохын тулд энэ өнгөц давхаргатай одоохондоо ажиллацгаая - дүрсийг эхний ойролцоолсон байдлаар.

Тиймээс, "Би хэн бэ?" Гэсэн асуултын эхний гурван хариултыг онцлон тэмдэглэ. Эдгээр хариулт бүр нь таны зан чанарын зарим талыг тусгадаг. Энэ өнцгөөс нь бодож үзэхийг та бүхнээс хүсч байна. Эхний догол мөрөнд тодорхойлсон шинж чанаруудад тохирох таны уриа юу байж болох вэ? Аливаа зүйл уриа болж чадна: алдартай афоризм, зүйр үг, дууны мөр, эсвэл өөрийн гэсэн үг. Хамгийн гол нь энэ нь таны өөрийгөө тодорхойлох мөн чанарыг аль болох үнэн зөв тусгах явдал юм. Үүнийг тусдаа цаасан дээр бич. Одоо хоёр, гурав дахь цэгүүд рүү эргэж, тэдэнд зориулсан уриа гаргаж, тус тусад нь цаасан дээр бич. Дараагийн даалгавар бол тэмдэгт хэлбэрээр өөрийгөө тодорхойлох дотоод агуулгыг агуулсан зүйл бүрийн бэлгэдлийг гаргах явдал юм.

Судсанд нь эрхэмсэг цус урсдаг хүмүүс бидний дунд байна уу?

"Хувийн сүлд" үйл явц.

Гэхдээ жаахан төсөөлөөд үз дээ. Бид бүгд эртний язгууртны гэр бүлд харьяалагддаг бөгөөд дундад зууны үеийн хааны цайз дахь бөмбөгөнд уригдсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Эрхэм баатрууд, үзэсгэлэнт бүсгүйчүүд алтадмал сүйх тэргэнд суун шилтгээний хаалган дээр гарч ирдэг бөгөөд хаалган дээр нь эздийнхээ язгуур гарал үүслийг баталгаажуулсан сүлд, уриа байдаг. Тэгвэл тэдгээр нь ямар төрийн сүлд, ямар уриатай вэ? Дундад зууны жинхэнэ язгууртнуудын хувьд энэ нь илүү хялбар байсан - тэдний өвөг дээдсийн нэг нь түүнийг алдаршуулж, төрийн сүлд, уриа лоозон дээр харуулсан эрхэм үйлс хийсэн. Түүний үр хойч нь эдгээр сүлд шинж чанаруудыг өв болгон хүлээн авсан бөгөөд тэдний хувийн сүлд, уриа нь ямар байх ёстой гэж толгойгоо гашилгасангүй. Мөн бид өөрсдийн сүлд тэмдгийг бүтээхийн тулд шаргуу ажиллах хэрэгтэй болно.

Том цаасан дээр эсгий үзэг ашиглан уриагаар тоноглогдсон хувийн сүлдээ зурах хэрэгтэй болно. Та хөгжүүлэх материал аль хэдийн байна. Гэхдээ магадгүй та өөрийн амьдралын хүсэл эрмэлзэл, өөрийгөө танин мэдэхүйн байр суурийг илүү нарийвчлалтай тусгасан, илүү сонирхолтой, илүү сонирхолтой зүйлийг гаргаж ирж болох уу? Зүй нь таны сүлдний бэлгэдлийг ойлгосон, уриагаа уншсан хүн хэнтэй харьцаж байгаагаа сайн ойлгох байх.

Сүлдний ойролцоо хэлбэрийг энд харуулав: сүлд нь хэвтээ байдлаар хоёр хэсэгт хуваагдаж, дээд хэсэг нь босоо байдлаар гурав хуваагдана. 10 мин.

Зүүн тал бол миний амьдралын гол амжилт юм.

Дунд хэсэг нь би өөрийгөө хэрхэн хүлээж авдаг вэ.

Баруун тал бол миний амьдралын гол зорилго.

Доод тал нь миний амьдралын гол уриа юм.

Одоо эрхэм ноёд хатагтай нар аа, та бүхэнд төрийн сүлд, уриагаа танилцуулах нэг минут байна. Сонголт: хосоороо хуваагдаж, таван минутын бэлтгэл хийсний дараа хүн бүр хамтрагчаа танилцуулах ёстой.

9. Хяналтын гогцоо.

Төлөвлөж, дуусгасан боловч танд асуудал үүсгэсэн чухал ажил, төслийн талаар бод. Танд тулгарсан асуудлуудын гол шалтгаан юу байсан бэ?

Төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээлүүдийн ихэнх нь хүмүүс болон гэнэтийн үйл явдлуудтай холбоотой байдаг гэж олон менежерүүд хэлдэг. Тиймээс бид эдгээр асуудлыг цаашид хэлэлцэх боловч эхлээд төлөвлөлт, хяналтын практикийн онолын үндэслэлийг авч үзэх болно.

Ухаалаг төлөвлөлт ба хяналтын онолын мөн чанарыг "хяналтын гогцоо" гэж нэрлэдэг зурагт дүрсэлсэн болно. Бид "төлөвлөлт" ба "хяналт" гэж тодорхойлж болно. Төлөвлөлт гэдэг нь ямар нэгэн зорилгод хүрэхийн тулд юу хийх, хэрхэн хийх талаар боловсруулах үйл явц юм (1, 2-р үе шат). Хяналт гэдэг нь төлөвлөсөн ажлуудыг амжилттай биелүүлэхийг баталгаажуулах үйл явц юм (3, 4-р үе шат).

Хяналтын хэлхээ.

Алхам 1: Зорилгоо тавь

Хэрэв та том, жижиг ямар ч санаачилга гаргах гэж байгаа бол эхлээд юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхой тодорхойл. Зорилгодоо амжилттай хүрэх тодорхой шалгуурыг тогтоох нь бас ашигтай бөгөөд ингэснээр та зорилгодоо хүрсэн эсэхээ мэдэх болно.

Зорилго нь УХААЛАГ байх ёстой

Зорилгоо тодорхойлохдоо тэдгээрийг тодорхой, хоёрдмол утгагүй байлгах нь бүх оролцогчдын ашиг сонирхолд нийцнэ. Энэ нь тэд тодорхой шинж чанартай байх ёстой гэсэн үг юм. Эдгээр шинж чанаруудыг англи хэлний SMART товчлолын эхний үсгээр санаж болно, i.e. зорилго байх ёстой:

· Тодорхой (S) – юунд хүрэх ёстой талаар тодорхой бөгөөд тодорхой.

· Measurable (M) – i.e. амжилт хэрхэн, юугаар хэмжигдэхийг зааж өгнө.

· Зөвшилцсөн (A) – байгууллагын зорилго, эрхэм зорилго, хамгийн тохиромжтой нь зорилгодоо хүрэхийн тулд ажиллах хүн, түүний амжилтын үр дүнд нөлөөлж болзошгүй бүх хүмүүстэй тохиролцсон.

· Бодит (бодит - R) - одоо байгаа хязгаарлалт, бусад зорилтуудтай уялдаа холбоотой байх хэрэгцээг харгалзан үзэх боломжтой.

· Хугацаа нь тодорхойлогддог (цаг хугацаатай – Т) – зорилгодоо хүрэхэд шаардагдах хугацааг тогтооно.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв бидэнд SMART зорилго байгаа бол эдгээр зорилгодоо хүрэхэд туслах өөр зүйл хэрэгтэй хэвээр байна. Амжилт, бүтэлгүйтлийн талаар мэдэхийн тулд бид төслийн төгсгөл хүртэл хүлээх боломжгүй. Бид урагшлахдаа бүх зүйл хэрхэн явагдаж байгааг мэдэх хэрэгтэй бөгөөд үүний тулд зорилгодоо хүрэх явцыг хянах төлөвлөгөө, параметрүүд хэрэгтэй.

Алхам 2: Төлөвлөгөө гаргах, параметрүүдийг тодорхойлох, даалгавруудыг гүйцэтгэх

Юу хийхийг хүсч байгаагаа тодорхойлсны дараа хийх ажлаа цаашид төлөвлөж, дараа нь төлөвлөсөн зүйлээ хийж эхлэх нь чухал. Энэ үе шатанд параметрүүдийг тодорхойлох шаардлагатай - зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийг үнэлэх шалгуур гэж үзэж болох завсрын жишиг үзүүлэлтүүд. Боловсруулсан төлөвлөгөөнөөс та тодорхой хугацаанд төлөвлөсөн ахиц дэвшлийн хэмжээг тодорхойлох үзүүлэлтүүдийг авч болно.

Энэ үе шатанд төлөвлөгөө гаргахдаа бид зарим асуудлыг зориуд хялбарчлах болно. Төлөвлөлтийн үйл явц нь үндсэндээ:

· Төлөвлөлт:

Ø Тодорхой зорилго тавих;

Ø Гүйцэтгэх ажлыг тодорхойлох;

Ø Даалгаврыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай нөөцийг хуваарилах;

Ø Менежерийн хувьд таны хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн ажлын төлөвлөгөө гаргах.

· Хяналт:

Ø Зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийг хянах (хяналт);

Ø Төлөвлөгөөг хяналтын гогцооны дагуу хянан үзэх. (тохируулга).

Тиймээс, өмнө нь тавьсан зорилтууд нь үндэслэлтэй гэж үзвэл бид эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд ямар ажлуудыг гүйцэтгэх ёстойг тодорхойлох ёстой. Үүнийг хийхийн тулд бид хоёр өөр аргыг авч үзэх болно.

· Эхний арга нь санах ойн картууд юм. Энгийн оюун ухааны газрын зураг буюу заримдаа "аалзны" диаграм гэж нэрлэдэг - хуудасны голд байгаа гол асуудлыг (эсвэл санааг) харуулдаг бөгөөд үүнээс та асуудлын талаарх ойлголтын хэсэг болгонд мөчрүүдийг зурдаг. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсэг бүр нь эргээд илүү нарийвчилсан хэсгүүдэд хуваагддаг. Ийм маягаар оюун ухааны газрын зураг нь асуудлыг бүхэлд нь ойлгоход тань туслах болно.

· Хоёр дахь арга нь “даалгаврын мод” юм. Энэ схем нь санах ойн карттай харьцуулахад илүү логик, бүтэцтэй байдаг. Төлөвлөсөн төсөл нь бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваагдана. Та санал болгож буй ажлыг бүхэлд нь эхлүүлж, дараа нь өөрөөсөө "Энэ ажлын хамрах хүрээг бүрдүүлдэг хоёр, гурав (дөрөв, тав) үндсэн элементүүд юу вэ?" Дараа нь эдгээр элемент бүрийг нэг нэгээр нь шалгаж, таны шаардагдах нарийвчлалын түвшинд хуваана. Ийм диаграммыг зурах нь диаграммын түвшин тус бүрийн боловсруулсан дэд даалгаврын тоогоор хэмжигдэх тодорхой түвшний логик нийцлийг хангах сайн арга юм.

Даалгавруудын жагсаалтыг тодорхойлсны дараа та төлөвлөгөөний форматаар тэдгээрийн дарааллыг графикаар дүрсэлж эхлэх боломжтой. Энэ зорилгоор хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг хэрэгсэл бол баганан диаграмын нэг хэлбэр болох Гантын график юм. Гантын диаграм нь хуудасны зүүн талд байгаа бүх ажлуудыг жагсаасан сүлжээ бөгөөд хуудасны дээд талд цаг хугацааны шугамтай байдаг. Сүлжээ нь ажил бүрийн үргэлжлэх хугацааг харуулсан баараар дүүрсэн байна

Хүмүүс ийм диаграммыг зорилгодоо нийцүүлэн тохируулдаг тул түүний харагдах байдал өөр байж болно. Жишээ нь, зарим хүмүүс ямар нэг ажил дуусгавар болох хугацаанаас хойш ямар ч асуудал үүсгэхгүйгээр тасархай шугам зурдаг. Өөр нэг сонголт бол тууз бүрийн доор хангалттай зай үлдээх бөгөөд ингэснээр та өөр өнгөөр ​​​​хүссэн өдрөө зорилгодоо хүрэх бодит үр дүнг харуулах боломжтой болно.

3-р шат: Зорилгодоо хүрэх явцыг хянах

Зөвхөн тохирох үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох нь хангалтгүй: одоогийн бодит үр дүнг төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах үйл явц байх ёстой.

Та зорилго тавьж, дуусгах ёстой ажлуудаа тодорхойлж, төлөвлөгөө гаргаж, шалгуур үзүүлэлт болох янз бүрийн үе шатуудыг тодорхойлсон. Одоо та юу болж байгааг шалгаж, хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн ямар нэгэн дүгнэлт гаргах хэрэгтэй. Бид албан ба албан бус мониторингийн аргуудыг жагсаав.

· Ажиглалт ба хувийн оролцоо: юу болж байгааг зүгээр л ажиглаж, ажилтнууд болон хамтран ажиллагсад аль алинд нь бэлэн байх нь чухал;

· Тогтмол тайлагнах: жишээ нь удирдлагад бичгээр тайлан бэлтгэх;

· Онцгой нөхцөл байдлын талаар мэдээлэх: зөвхөн төлөвлөгөөнөөс хазайсан тохиолдолд тайлан гаргах;

· Судалгаа ба хэлэлцүүлэг: магадгүй төслийн уулзалт, айлчлалын үеэр;

· Нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэл, ерөнхий статистик: жишээлбэл, төсвийн хэвлэмэл материал бэлтгэх.

Алхам 4: Үр дүнг хянах тухай акт

Хүрсэн үр дүнг хянах нь бүх зүйл сайхан байгааг харуулж магадгүй ч энэ нь засах болно. Бодит ахиц дэвшил нь төлөвлөгөөнд нийцэхгүй, тэр байтугай анхны зорилгоо өөрчилсөн. Тиймээс бид өөрчлөлтгүйгээр үргэлжлүүлж, зорилтоо хянаж, эсвэл хэрэв бидний хяналтанд байгаа бол анхны зорилгыг дахин хянаж болно. Дараа нь бид хяналт-шинжилгээг үргэлжлүүлж, төлөвлөсөн төлөвлөгөөнөөс хазайж болзошгүй байдлыг шалгаж, шийдвэр гаргаж, шаардлагатай бол даалгавраа дуусгах хүртэл хяналтын давталтыг дахин төлөвлөнө.

Хяналт хийсний дараа та гурван үйлдлийн аль нэгийг сонгож болно:

· Зорилгоо эргэн харах. Энэ бол эрс тэс арга хэмжээ боловч заримдаа төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад анх тодорхойлсон зорилгын жинхэнэ мөн чанар нь тодорхой болж, түүнд өөрчлөлт оруулах нь маш үндэслэлтэй байдаг.

· Төлөвлөгөөнөөс хазайхаас зайлсхийх (эсвэл нөхөх) тулд дуусгах ёстой ажлуудад өөрчлөлт оруулах. Энэ бол хамгийн түгээмэл арга хэмжээ юм. Ерөнхийдөө, хэрэв хяналт нь зарим нэг саатал гарч байгааг харуулж байвал энэ алдагдлыг нөхөхийн тулд ойрын долоо хоногт илүү олон ажлыг дуусгах эсвэл төлөвлөсөн ажлуудыг илүү хурдан гүйцэтгэх ёстой. Энэ нь нөөцийг дахин хуваарилахыг шаардаж магадгүй юм.

· Өөрчлөлтгүйгээр үргэлжлүүлнэ. Хэрэв хазайлт бага байвал энэ нь үндэслэлтэй байж болно.

Аливаа байгууллага тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд бий болдог. Зорилго нь тэдгээрийг томъёолох, үйл ажиллагааны амжилтыг шинжлэх, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлоход тусалдаг. Тиймээс энэ нь аливаа байгууллагын удирдлагын үйл ажиллагаа, ерөнхий үйл ажиллагааны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм.

Зорилго гэж юу вэ

Товчоор хэлбэл, зорилго тодорхойлох нь үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлээр зорилгоо тодорхойлох, тодорхойлох явдал юм. Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол зорилго нь зөв бөгөөд хүссэн үр дүнгийн талаар үнэн зөв ойлголттой болохыг харуулж байна. Энэ бол зорилго тодорхойлох гол ажил юм. Зорилгоо зөв тогтоох нь компанийг нэг цогц систем болгон бүрдүүлэх, хөгжүүлэх, ажиллуулахад зайлшгүй шаардлагатай.

Менежмент дэх зорилгын төрлүүд

Аж ахуйн нэгж нь олон төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь олон төрлийн зорилгыг тодорхойлдог. Тэдгээрийг боловсруулах эхлэлийн цэг нь дотоод болон гадаад салбарт түүний давуу болон сул талуудын дүн шинжилгээ хийх замаар бий болсон компанийн одоогийн байр суурийг ойлгох явдал юм. Тодорхой зорилгоо тодорхойлох үндэс нь компанийн эрхэм зорилго, үнэт зүйлс, түншүүдтэй ажиллах зарчим, үйлчлүүлэгчид эсвэл ажилчидтай харилцах харилцаа, компанийн асуудал, хэрэгцээ байж болно.

Функцээс хамааран зорилтуудыг тодорхой шалгуурын дагуу хуваадаг тул хэд хэдэн ангилал байдаг.

1. Хугацаагаар:

• Стратегийн эсвэл урт хугацааны. 5-10 жилийн хугацаатай тогтоосон. Хэрэв компанийн гадаад орчин динамик бөгөөд урьдчилан таамаглахад хэцүү бол ойролцоогоор 1-2 жил болно.
• Тактик. 1 жилээс 3-5 жил хүртэл. Эдгээр зорилгын үүднээс тоон үзүүлэлтүүд улам бүр нэмэгдэж байна.
• Үйл ажиллагааны эсвэл богино хугацааны. Зорилго гэдэг нь хэдэн цагаас нэг жил хүртэлх тодорхой хугацаанд гүйцэтгэх ёстой ажлууд юм. Дүрмээр бол тодорхой тоон утгуудаар илэрхийлэгддэг.

2. Зорилгынхоо мөн чанарын дагуу:

• эдийн засгийн (ашиг, татвар, зардал),
• нийгмийн (жишээлбэл, ажилчдад санхүүгийн тусламж үзүүлэх),
• зохион байгуулалтын
• шинжлэх ухааны
• байгаль орчин гэх мэт.

3. Давхардлын хувьд:

• давтагдах
• нэг удаагийн шийдэл
• тогтмол

4. Компанийн бүтцийн дагуу:

• байгууллагын дэлхийн зорилго
• компанийн бие даасан хэлтэсүүдийн зорилго.

Ийм зорилго нь хоорондоо зөрчилдөх ёсгүй.

1. Хэлтсийн функциональд үндэслэн маркетинг, үйлдвэрлэл, санхүүгийн болон бусад хэлтэст зориулагдсан зорилтуудыг ялгадаг.
2. Зорилго хамаарах чиглэлээр: гадаад орчин (бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчид) эсвэл дотоод орчин (боловсон хүчин, үйлдвэрлэл).

Зорилгоо тодорхойлох, төлөвлөх

Зорилгоо тодорхойлох нь стратегийн бизнес төлөвлөлтийн гол үе шатуудын нэг юм. Төлөвлөлт нь компанийн менежментийг илүү үр ашигтай байлгахад зайлшгүй шаардлагатай тул удирдлагын хамгийн чухал үүрэг юм. Төлөвлөлтийн үндэс нь зорилго тодорхойлох - өгөгдсөн вектор дахь хөдөлгөөнийг хангах нарийн даалгаврын тодорхойлолт юм. Тодорхой хугацаанд эдгээр ажлуудын гол чиглэл нь стратеги төлөвлөлт юм. Үүнд гурван үе шат байдаг:

• Зорилгоо тодорхойлох;
• Боломжтой нөөцийн хуваарилалт;
• Төлөвлөгөөний талаар ажилтнуудад мэдээлэх.

Төлөвлөлтийг ашиглах нь тодорхой зорилго тавих, ойлгомжтой, тохиромжтой аргуудыг ашиглан цаг тухайд нь шийдвэр гаргах, нөхцөл байдлыг хянах боломжийг олгодог.

Зорилго тодорхойлох үйл явцын үе шатууд

Зорилгоо тодорхойлох нь хэд хэдэн үе шатанд хуваагдана:

1. Байгууллагын эрхэм зорилгыг хөгжүүлэх. Энэ нь байгууллагын үйл ажиллагаа, итгэл үнэмшил, үнэт зүйлсийн утга учрыг илэрхийлдэг.
2. Зорилгоо тодорхойлох чиглэлийг тодорхойлох. Тухайн үеийн компанийн үйл ажиллагааны чиглэлийн векторыг тодорхойлсон.
3. Зорилгуудын багцыг зурах. Төрөл бүрийн түвшний зорилгыг нэгтгэсэн "Зорилгын мод" загварыг ашигладаг.
4. Зорилгоо тодорхойлох схем. Үндсэн ерөнхий зорилгыг бүдүүвчээр зааж өгсөн бөгөөд дээд түвшний зорилтууд нь үүнээс ялгаатай байдаг - компанийн дэд системүүдийн дагуу ийм зорилго бүрийг дэд системүүдийн дэд зорилго гэх мэт хоёр дахь түвшний хэд хэдэн зорилгод хуваадаг.
5. Зорилгын зөрчилдөөний дүн шинжилгээ. Зөрчилдөөнийг дараахь байдлаар ангилдаг.

• Гадаад - зорилго нь гадаад орчинтой зөрчилдөж байвал.
• Дотоод - компанийн ажилчдын хоорондын зөрчил.
• Түр зуурын - урт хугацааны, тактикийн болон богино хугацааны зорилгын хоорондох зөрчил.

SMART үзэл баримтлалын дагуу зорилгоо тодорхойлох

SMART зорилго тодорхойлох зарчим нь зорилгодоо хүрэх үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг боловсруулахад тусалдаг тул менежментийн хамгийн зөв бөгөөд үр дүнтэй арга хэрэгслийн нэг юм. Тийм ч учраас орчин үеийн менежментэд маш их алдартай болсон. Энэ ойлголтын нэр нь бие даасан үг, товчилсон үг юм. Англи хэлнээс "ухаалаг, авхаалжтай" гэж орчуулсан. Энэ үгийг зүгээр л тайлсан: үсэг бүр нь зөв зорилго нь юу байх ёстойг тодорхойлсон дөрвөн англи үгийн аль нэгнийх нь эхлэл юм.

• Тодорхой - тодорхой, тодорхой. Зорилгоо өөрөө болон түүний үр дүнг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай. Зорилго нь нэг үр дүнг авчирч чадна, хэрвээ илүү олон байгаа бол зорилгоо хуваах ёстой.
• Хэмжих боломжтой - хэмжигдэх боломжтой. Зорилго нь тодорхой үзүүлэлтээр илэрхийлэгдэх ёстой.
• Achievable - боломжтой. Боломжтой туршлага, нөөц, хязгаарлалт дээр үндэслэн тодорхойлсон.
• Бодит байдал - бодитой, хамааралтай. Энэ зорилгодоо хүрэх нь үнэхээр шаардлагатай эсэхийг шалгах шаардлагатай байна.
• Хугацаа хязгаарлагдмал - хугацаатай. Зорилго нь тодорхой хугацаанд, тодорхой хугацаатай биелэх ёстой.

Зорилго бүрийг эдгээр шалгуурын дагуу шалгах ёстой. Энэ нь хамааралгүй, бүтэлгүйтсэн, биелэх боломжгүй зорилгоос татгалзахад тусалдаг.

Энэхүү үзэл баримтлалын дагуу урт хугацааны төлөвлөлт нь хурдацтай өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд тохиромжгүй бөгөөд зорилго нь хүрэхийн тулд төлөвлөсөн хугацаа дуусахаас өмнө хамааралтай байхаа больсон.

Жишээ нь: 2017 оны 12-р сар гэхэд Орел муж дахь "Малыш" тарагны борлуулалтыг 15% -иар нэмэгдүүлнэ.

Өнөөдөр SMART-ийг ажилчдад суулгахад зориулагдсан компьютерийн програм хэлбэрээр худалдаж авах боломжтой бөгөөд үүгээр дамжуулан ажилтан бүр тодорхой төлөвлөгөө гаргаж, эцсийн хугацаатай байдаг.

Тиймээс зорилго тодорхойлох нь компанийн үйл ажиллагаанд гол үүрэг гүйцэтгэдэг нь тодорхой болж байна. Аливаа үйлдэл нь зорилгоо тодорхойлохоос эхэлдэг. Хэрэв зорилгоо зөв тавьсан бол та ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхой ойлгодог. Энэ нь энэ үр дүнд хүрэх арга зам, аргыг зөв сонгох бөгөөд энэ нь таныг амжилтанд хүргэх нь гарцаагүй гэсэн үг юм.

1. Технологи ( Энэ ойлголт нь бүлгийн гарчигт өгөгдсөн аргын тухай ойлголтоос илүү өргөн хүрээтэй, магадгүй үүнийг тийш нь шилжүүлж болох уу?)шийдвэр гаргахдаа зорилго тавих. (Энэ гарчгийг Бүлэг 2.3: Зорилго тогтоох: Шийдвэр гаргах арга, байр суурь-ын 1 дэх заалттай зүйрлэж болох уу?)

2. Төрөл бүрийн хувилбаруудыг бий болгох аргуудын төрөл.

3. Бүтээлч сэтгэлгээг идэвхжүүлэх аргууд (магадгүй, бүлгийн сэдэвтэй холбогдохын тулд: шинэ хувилбар хайхын тулд нэмнэ үү).

4. Ангилах аргууд (нэмэх: хувилбар үүсгэх үү?).

§1.Шийдвэр гаргахдаа зорилго тодорхойлох технологи

Зорилгоо тодорхойлох нь шийдвэр гаргах үйл явцад чухал байр суурь эзэлдэг бөгөөд удирдлагын үйл ажиллагааны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг, түүнчлэн аливаа удирдлагын тогтолцооны ерөнхий үйл ажиллагаа юм.

Зорилгоо бүрдүүлэх, сонгох нь асуудлыг шинжлэх, оношлох үе шатаас хойшхи шийдвэр гаргах үйл явцын дараагийн үе шат юм.

Доод зорилгоШийдвэр гаргах үйл явцад чиглэсэн хяналтын объект эсвэл асуудлын нөхцөл байдлын хамгийн тохиромжтой эсвэл хүссэн төлөвийг хэлнэ.

Асуудлын нөхцөл байдлыг арилгахад чиглэсэн зорилгыг хэд хэдэн үндэслэлээр ангилж болно.

Ач холбогдлоор нь ялгадаг стратеги ба тактикийн зорилтууд.

Стратегийнзорилго нь менежментийн объект, байгууллага, асуудлын нөхцөл байдлын урт хугацааны хөгжлийг тодорхойлоход үүсдэг тактикийн- үйл ажиллагааны менежментийн асуудлыг шийдвэрлэх үед.

Зорилтууд нь бас өөр өөр байдаг замналТэгээд цэг.

Замын чиглэл, эсвэл чиглэлийн зорилго нь хяналттай объектын төлөв өөрчлөгдөх ерөнхий чиглэлийг тодорхойлно. Жишээлбэл, "аж ахуйн нэгжийн ашгийг нэмэгдүүлэх" зорилго бол замнал юм. ТолбоЗорилго нь маш тодорхой үр дүнд хүрэх хүсэл эрмэлзэл, жишээлбэл, тухайн жилийн аж ахуйн нэгжид 75 сая долларын ашиг олох хүсэл эрмэлзэл болгон томъёолсон болно.

Зорилго нь шатлалын түвшинд өөр өөр байдаг.

Хэрэв 0 түвшний зорилт"ашиг олох" гэх мэт ерөнхий зорилго гэж үзэж болно 1-р түвшний зорилго“Шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх”, “өртгийг бууруулах”, “ажилтнуудын мэргэшлийг дээшлүүлэх” үйл ажиллагаа явагдана. 1-р түвшний зорилтуудыг багц хэлбэрээр танилцуулж болно 2-р түвшний зорилго.

Томъёолсон зорилготодорхой хангах ёстой шаардлага:

Нарийн төвөгтэй байдал.Зорилгоо тодорхойлохдоо асуудлын нөхцөл байдлын бүх талаар объектын ирээдүйн төлөв байдалд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай. Жишээлбэл, өндөр чанартай бүтээгдэхүүн гаргахын тулд бид тэдний үнийг мартаж болохгүй, байгууллагын ажлын нийгмийн талыг мартаж болохгүй.

Системчилсэн байдал.Байгууллагын хүрэхийг хичээж буй удирдлагын объектын төлөв байдлыг удирдлагын бүх үе шатанд зохих механизмаар хангах ёстой. Өөрөөр хэлбэл, зорилгоо бүрдүүлэхдээ тухайн байгууламжийн удирдлагын тогтолцооны бүх бүрэлдэхүүн хэсэг, зорилгодоо үр дүнтэй хүрэхэд шаардлагатай асуудлын нөхцөл байдлын хүчин зүйлсийг тусгасан байх ёстой.

Тууштай байдал. Зорилго нь хоорондоо зөрчилдөх ёсгүй. Хэрэв өрсөлдөх зорилго байгаа бол тэдгээрийг хэрэгжүүлэх оновчтой дарааллыг тодорхойлох шаардлагатай.

 Байгууллагын зорилгын дунд зөрчилдөөнтэй зорилго байгаа бол (жишээлбэл, хамгийн их үйлдвэрлэлийг хангах, зардлыг багасгах хүсэл) байвал үр дүнтэй буулт хийх шийдлийг олох шаардлагатай. Ийм буулт хийх шийдэл нь жишээлбэл, "өгөгдсөн зардлын түвшинд үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх" эсвэл "үйлдвэрлэлийн тодорхой түвшинд зардлыг багасгах" зорилго байж болно.

Хүрэх чадвар.Шийдвэр гаргах үйл явцад чиглэсэн хяналтын объектын байдал эсвэл асуудлын нөхцөл байдал нь одоогийн нөхцөл байдал, түүний өөрчлөлтийн одоо байгаа чиг хандлагыг харгалзан бодитой байх ёстой.

Онцлог байдал.Шийдвэр гаргагчийн тавьсан зорилго нь тодорхой бус байх ёстой, гэхдээ түүнийг хэрэгжүүлэх тодорхой удирдлагын үйл ажиллагааг багтаасан байх ёстой.

Уян хатан байдал.Зорилго нь дотоод болон гадаад нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн тохиолдолд түүнийг тохируулах боломжтой байх ёстой.

Шаардлага хангасан байдал.Байгууллагын бий болгосон зорилго нь байгууллагын үйл ажиллагаа, удирдлагын объектын үйл ажиллагааг тодорхойлдог гол субъектууд, түүнчлэн зорилгодоо хүрэхийг баталгаажуулах хүмүүст хүлээн зөвшөөрөгдсөн байх ёстой.

Шатлан ​​захирах ёс.Шийдвэр гаргахдаа зорилго тодорхойлох шатлал нь зорилгын захирагдах байдал, байршуулах чадвар, харилцан ашигтай байх зэргээр тодорхойлогддог. 43

Захиргааны байдалЗорилго нь системийн шаталсан бүтэц, түүнчлэн цаг хугацаа, ач холбогдол (ач холбогдол) зэрэг шатлал байгаа эсэхээр тодорхойлогддог. Дээд түвшний дэд системүүдийн зорилго нь доод түвшний дэд системүүдийн зорилгыг тодорхойлдог. Тиймээс удирдлагын зорилго нь бүхэл системийн зорилгоос эхлээд түүний бие даасан элементүүдийн зорилго хүртэл дээрээс доошоо дараалан үүсдэг.

Байршуулах чадварЭнэ нь тухайн түвшний зорилго бүрийг доод түвшний дэд зорилтуудад хуваасан явдал юм.

 Жишээлбэл, хотын захиргааны зорилтууд нь захиргааны удирдлагын чиглэлийн зорилгод (нийгмийн, хот төлөвлөлт, архитектур, санхүү, зохион байгуулалт гэх мэт), удирдлагын чиглэлүүдийн зорилго нь хувь хүний ​​зорилгод тусгагдсан байдаг. бүтцийн нэгжүүд (эрүүл мэндийн хороо, хотын өмчийн менежментийн хороо, байгаль орчныг хамгаалах гэх мэт).

Харьцангуй ач холбогдолзорилго гэдэг нь ижил түвшний зорилго нь илүү өндөр түвшний зорилгод хүрэхэд өөр өөр ач холбогдолтой байдаг. Энэ нь зорилгыг ач холбогдлын зэрэглэлээр нь эрэмбэлж, ач холбогдлын коэффициентээр харьцангуй ач холбогдлыг нь тодорхойлох боломжийг олгодог.

Зорилгуудын шатлалын шинж чанарууд нь зорилгын бүтцийн хамгийн чухал арга болох зорилгын модонд тусгагдсан байдаг.

Зорилго модны арга- ерөнхий зорилго, түүнийг хэрэгжүүлэх дэд зорилтуудаас бүрдсэн асуудлын нөхцөл байдлыг арилгах иж бүрэн зорилтуудыг бий болгоход чиглэсэн зорилгын логик бүтцийн арга. Энэ тохиолдолд дэд зорилтууд нь судалгааны объектын үйл ажиллагааны бүх хүрээний эцсийн хүссэн төлөв байдлыг тусгасан байх ёстой.

Зорилгын модыг барьж байгуулах нь гол зорилго бий болсноос эхэлдэг. Дээд түвшний зорилго бүрийг бие даасан систем болгон төлөөлж болно, үүнд доод түвшний зорилтууд (дэд зорилтууд) багтдаг. Энэ тохиолдолд дэд зорилтуудын бүрэн бүрэлдэхүүнийг тогтоох шаардлагатай. Эхний түвшний зорилтыг хоёр дахь болон дараагийн түвшний зорилтуудад хувааж болно (Зураг 2.2.1.).

Цагаан будаа. 2.2.1. - зорилгын мод

Эдгээр дэд зорилгын шууд бүтээгдэхүүн (холбоо (логик "ба")) нь дээд зорилгыг тодорхойлох байдлаар дэд зорилго бүрийг бүрэлдэхүүн хэсэг болгон задалж болно. Тиймээс доод түвшний зорилгыг дээд түвшний зорилгод хүрэх хэрэгсэл гэж үзэж болох логик дараалсан зорилгын системийг бий болгох боломжтой.

Системийн зорилгыг системчлэх, эрэмбэлэх, тэдгээрийн дотоод харилцан уялдаа холбоо, логик харилцааг харуулах хэрэгсэл нь анхны үзэл баримтлалыг түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн олон түвшний шатлал болгон задалдаг бүтцийн загвар юм.

Зорилгуудын шаталсан бүтэц нь ерөнхий зорилгодоо хүрэхийн тулд шийдвэрлэх шаардлагатай бүх даалгавруудыг дедуктив-логик загвар ашиглан тусгаж, тэдгээрийг аажмаар нарийвчлан тусгаж, систем, дэд систем, элементүүд рүү шилжих боломжийг олгодог. Хүснэгт 2.2.1. төлөвлөлтийн түвшин ба зорилгын хоорондын хамаарлыг харуулдаг.

 Хүснэгт 2.2.1. – Төлөвлөлтийн түвшин ба зорилгын мод хоорондын хамаарал 44

Төлөвлөлтийн түвшин	Зорилгын түвшин	Зорилгын шинж чанар
1. Зорилго, зорилтууд	0 - асуудлыг шийдвэрлэх зорилго 1 – зорилгыг хэрэгжүүлэх үндсэн чиглэлүүд 2 - даалгавар	Арилжааны, нийгэм, улс төрийн зорилго Зорилгодоо хүрэх үндсэн чиглэлүүд Гол зорилго
2. гэсэн үг		Шийдвэрлэх арга, арга
3.Зорилгодоо хүрэх арга хэрэгслийн элементүүд	5 - даалгаврын гүйцэтгэлийг хангах үйл ажиллагааны төрөл 6 - энгийн үйлдэл	Цогцолбор ба ганц үйлдэл

Зорилтот модыг ашиглахыг PATTERN аргуудаас олж болно, Глушковын таамаглалын график нь хөтөлбөр-зорилтот хандлагын үндэс юм. SWOT шинжилгээ ба SWOT шинжилгээний матриц нь янз бүрийн түвшний зорилгоо зөв тодорхойлох боломжийг олгодог.

"Зорилгын мод" бий болгох 2 үе шаттай:

Ерөнхий зорилгыг дэд зорилгод хуваах үйл явцын бүдүүвч дүрслэл ("зорилгын мод"-ыг бодитоор барих);

Дэд зорилгын харьцангуй ач холбогдлын дараагийн тоон үнэлгээ (бие биетэйгээ харьцах дэд зорилгын ач холбогдлыг хоёр дахь болон дараагийн түвшинд үнэлдэг. эрэмбэлэх арга).

 Эрэмбэлэхдээ зорилго бүрд тухайн зорилгоо илүү өндөр түвшинд хүрэхэд харьцангуй чухал болохыг харуулсан дараалсан дугаар өгдөг. Жинлэхдээ зорилго тус бүрийн ач холбогдлын коэффициентийг нэгдмэл байдлын фракцаар эсвэл дээд түвшний зорилго, үндсэн зорилттой харьцуулахад хувиар тогтооно. Түвшин тус бүрийн зорилгын ач холбогдлын коэффициентүүдийн нийлбэр нь 1 буюу 100% байх ёстой.

Зорилгуудын модыг барьж дуусгасны шинж тэмдэг нь цаашид задрахгүй, үндсэн зорилгын дагуу тодорхойлсон эцсийн үр дүнг өгдөг ийм зорилгыг томъёолох явдал юм.

Бүтээн байгуулалтын логик үргэлжлэл зорилгын модбайна шийдвэрийн мод,Зорилгоо тодорхойлох, хувилбаруудыг тодорхойлох үе шатанд логик бүтцийн өөр нэг арга. "Зорилгийн мод"-ын даалгавар нь тодорхой арга, үйл ажиллагаа, үйл ажиллагаа руу шилжихийн хэрээр зорилгын мод нь "шийдвэрийн мод" болж "хувиргадаг".

Харьцангуй ач холбогдол бүхий коэффициентүүдийг хуваарилах замаар хамгийн чухал дэд зорилгыг тодорхойлсны дараа аль дэд систем нь цаашдын судалгааны объект болж, "шийдвэрийн мод" -ыг бий болгох үндэс суурь болох нь тодорхой болно.

Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр, доор шийдвэрийн модмодны бүтэц хэлбэрээр графикаар дүрсэлсэн тодорхой асуудлын талаар удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явцын бүдүүвч дүрслэлийг ойлгох.

Шийдвэрийн модны аргатавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд хийх ёстой ажлын нарийвчилсан жагсаалт эсвэл гаргах шийдвэрийн жагсаалтыг гаргахад чиглэгдсэн бүтцийн арга юм. Энэ бол шийдвэр гаргах үйл явц болон боломжит хувилбаруудыг сонгоход гарах үр дагаврыг дүрсэлсэн диаграмм юм. Энэ нь үйл явдлын логик дараалал, ирээдүйн шийдвэр бүрийг сонгоход гарах эрсдэл, зардал, ашиг тусыг нэгэн зэрэг харуулж чадна. Хэрэв "зорилго мод" нь "юу?" Гэсэн асуултад хариулдаг бол "шийдвэрийн мод" нь "яаж?" мөн хэрхэн?"

Шийдвэрийн модыг бий болгоход тэргүүлэх логик зарчим логик "эсвэл" (салгах) эсвэл элементүүдийг сонгохдоо альтернатив байх, бие биенээ үгүйсгэх зарчмыг хэрэгжүүлдэг бөгөөд энэ нь элементүүдийн дотроос хамгийн үр дүнтэй, илүүд үздэг, илүү өндөр түвшний нарийвчилсан элементийг зөвхөн нэгийг нь хэрэгжүүлэхийг зөвшөөрнө гэсэн үг юм.

Хувилбар нь бүрэн эсвэл хэсэгчилсэн байж болно.

Хэсэгчилсэн хувилбар - логик ба/эсвэл , энэ нь хэсэгчилсэн хувилбар, өрсөлдөөний шаардлагыг хангасан элементүүдийн нэг түвшний төлөөлөлөөр тодорхойлогддог.

Шийдвэрийн мод нь шийдвэрийн хувилбаруудыг бүхэлд нь тоймлон харуулж, түүний бүрэн байдлыг шалгах боломжийг олгодог. Модны мөчиртэй адил олон шийдлийн хувилбарууд байдаг. Салбар доошлох тусам шийдлийн хувилбарууд илүү тодорхой болно. Уусмалын сонголтуудын салбарлах зарчмыг Зураг дээр үзүүлэв. 2.2.2.

Зураг 2.2.2. - Шийдвэрийн мод

Үзүүлсэн шийдвэрийн модны бүтцэд түвшнийг дараах байдлаар тодорхойлно.

P түвшин - шийдвэрийн зорилго;

А түвшин - шийдлийн хувилбарууд;

С түвшин - шийдэл

M түвшин - тодорхой ажил, үйл ажиллагаа.

Тиймээс шийдвэрийн хувилбар, хувилбаруудыг бий болгоход чиглэсэн тусдаа бүлэг аргууд нь "зорилгын мод" ба "шийдвэрийн мод" аргуудаас бүрдэнэ. Шийдвэр гаргахдаа зорилго тодорхойлох арга болох "зорилгын мод" аргын ач холбогдол нь энэхүү технологи нь шийдвэрийн өөр хувилбаруудыг бий болгох үндэс суурь болдогт оршино.

 Дасгал 1. "Зорилгын мод" ба "шийдвэрийн мод" хоёрын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ? Ялгаатай параметрүүдийг сонгоод хүснэгтийг бөглөнө үү.

Сурган хүмүүжүүлэх шинжилгээний чиг үүрэг нь удирдлагын үйл ажиллагааны хоёр дахь чухал хэлбэр болох зорилго тодорхойлох ажлыг хэрэгжүүлэх үндэс суурийг тавьдаг.

Зорилго гэдэг нь тухайн хүн тодорхой үйл ажиллагаа явуулах явцад ирээдүйд авах ёстой урьдчилан програмчлагдсан үр дүн юм.

Зорилго нь үйл ажиллагааны арга, мөн чанарыг тодорхойлдог хүчин зүйл болж, түүнд хүрэх зохих арга хэрэгслийг тодорхойлдог бөгөөд зөвхөн боловсруулсан эцсийн үр дүн төдийгүй үйл ажиллагааны анхны өдөөгч болдог. Зорилго тодорхой байх нь таны ажлын "гол холбоос"-ыг олж, түүндээ хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэхэд тусална. Зорилго бүр бүрэн агуулгатай байх ёстой. Хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлохын тулд зорилго нь үйл ажиллагааны (хяналттай, оношлогдох боломжтой) байх ёстой.

Аливаа боловсролын тогтолцоо нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд бүтээгдсэн бөгөөд зорилготой тогтолцоо юм.

Зорилго тодорхойлох нь зорилго бий болгох үйл явц, түүнийг хэрэгжүүлэх үйл явц юм. Ю.А. Конаржевскийн хэлснээр зорилго тавих нь хариуцлагатай логик, бүтээлч үйл ажиллагаа бөгөөд үүнийг дараах алгоритмын дагуу хийж болно: "нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх - холбогдох зохицуулалтын баримт бичгүүдийг харгалзан үзэх - үүний үндсэн дээр хангах хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг тодорхойлох; Эдгээр хэрэгцээ, сонирхол, боломжуудыг хангах нөөц, хүч - хэрэгцээ, ашиг сонирхлын сонголт, түүний сэтгэл ханамж нь хүчин чармайлт, нөөцийг зарцуулснаар хамгийн их үр нөлөөг өгдөг - зорилгоо тодорхойлох."

Зорилгоо тодорхойлох үйл явц нь зорилгоо хэрэгжүүлэх үйл явцаар дамждаг бөгөөд энэ явцад боловсролын тогтолцооны томъёолсон, ухамсартай зорилго нь түүний үр дагавар болох үйл ажиллагааны хэрэгжилт болж хувирдаг бөгөөд энэ явцад нэг буюу өөр эцсийн үр дүн бий болдог.

Харьцангуй хувийн зорилго нь үндсэн зорилгодоо захирагддаг боловч энэ нь өөрөө биш харин элементүүд болон дэд системүүдийн зорилгыг хэрэгжүүлэх замаар хэрэгждэг.

Нарийн төвөгтэй системийн "ерөнхий" зорилтууд нь нарийн төвөгтэй шинж чанартай байдаг бөгөөд тэдгээр нь ерөнхий хэлбэрээр, маш хийсвэр ойлголтоор бүтээгдсэн байдаг. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхийн тулд тэдгээрийг задлах, илүү тодорхой, тодорхой, гэхдээ бага төвөгтэй, ерөнхий зорилго болгон задлах хэрэгтэй. Системийн цорын ганц зорилго нь нарийвчилсан бүтэц, түүний дэд систем, элементүүдийн зорилгын дизайн хэлбэрээр илэрхийлэгддэг бөгөөд тэдгээр нь хоорондоо уялдаатай "зорилгын мод" гэгддэг. Энэ "модны" орой нь "ерөнхий" зорилго юм.

Сурган хүмүүжүүлэх зорилгын төрлүүд нь олон янз байдаг. Сурган хүмүүжүүлэх ном зохиолд боловсролын төрийн норматив зорилго, олон нийтийн зорилго, багш, оюутнуудын өөрсдийн санаачилгын зорилгыг онцлон тэмдэглэсэн байдаг.

Боловсролын төрийн норматив зорилтууд нь тогтолцооны "ерөнхий зорилго"-ын жишээ юм. Эдгээр нь засгийн газрын баримт бичиг болох Улсын боловсролын стандартад тодорхойлсон хамгийн ерөнхий зорилтууд юм.

Нийгмийн зорилтууд нь нийгмийн янз бүрийн давхаргын зорилго, боловсролын хэрэгцээ, сонирхол, эрэлт хэрэгцээг илэрхийлдэг.

Санаачлах зорилго гэдэг нь сургалтын байгууллагын төрөл, хичээлийн сэдэв, оюутны хөгжлийн түвшин, багшийн бэлэн байдлыг харгалзан дадлагажигч багш болон түүний шавь нарын боловсруулсан ойрын зорилтууд юм. Санаачилгын зорилгын сэдвийн талаархи санаан дээр үндэслэн үүнийг гурван бүлэг зорилгод хуваадаг.

А бүлэг - мэдлэг, ур чадвар, чадварыг хөгжүүлэх зорилго;

V бүлэг - амьдралын янз бүрийн талбарт хандах хандлагыг бий болгох зорилго: нийгэм, ажил, хичээлийн сэдэв, мэргэжил, найз нөхөд, эцэг эх, урлаг гэх мэт;

С бүлэг - оюутнуудын бүтээлч үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, чадвар, сонирхол, сонирхлыг хөгжүүлэх зорилго.

Удирдлагын үндсэн чиг үүргийн бүтцэд зорилго нь системийг бүрдүүлэгч хүчин зүйлийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

Төлөвлөлт. Боловсролын тогтолцооны удирдлага нь ирээдүйн хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлох, түүнд хүрэх боломжуудыг шинжлэх, ирээдүйн үйл ажиллагааны бүтэц, бүтцийг тодорхойлох, тэдгээрийн үр дагаврыг урьдчилан таамаглах, үнэлэх шаардлагатай. Эдгээр бүх асуудлыг төлөвлөлтийн явцад шийддэг.

Төлөвлөлтийн зорилго нь үйл ажиллагааны үндсэн төрлийг тодорхойлоход менежерүүд (боловсролын байгууллагын дарга, багш, сурган хүмүүжүүлэгч гэх мэт) болон гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааны нэгдмэл байдлыг хөгжүүлэх явдал юм.

Төлөвлөгөө нь тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх арга хэмжээг тусгасан, хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа, хэрэгжүүлэх үүрэгтэй хүмүүсийг тусгасан баримт бичиг юм.

Төлөвлөгөө бол нийгэм-эдийн засаг, сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны аль алинд нь менежментийн үндэс суурь юм. Төлөвлөгөөг боловсруулах, хэрэгжүүлэх нь удирдлагын мөчлөгийн хоёр үндсэн үе шат юм. Боловсролын байгууллагын ажлын төлөвлөгөөг гаргах нь үндсэндээ удирдлагын хамгийн чухал шийдвэр юм. Төлөвлөгөө нь сургуулийн удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь тусгасан байдаг.

Сургуулийн ажлыг зорилго, менежментийн объект, менежментийн сэдэв, цаг хугацаа гэх мэтээр төлөвлөж болно.

Төлөвлөлтийн чанар нь сургуулийн дотоод манлайллын түвшинг ихээхэн тодорхойлдог. Жүжигчдийн бодит чадвар, цаг хугацааны хүчин зүйлийг харгалзахгүйгээр олон тооны үйл ажиллагаа явуулах нь өнгөцхөн, бага эрчимтэй, тодорхой бус төлөвлөгөөтэй адил үр дүнгүй байдаг. Оновчтой байдлын нөхцлийг зөрчих нь төлөвлөгөө боловсруулахад формализм, үүний үр дүнд сургуулийн удирдлага, багш нарын практик үйл ажиллагаанд формализм үүсэх гол шалтгаан болдог.

Удирдлагын туршлагаас харахад төлөвлөлт нь тодорхой шинж чанаруудыг харгалзан үзвэл үр дүнтэй байдаг.

Тодорхой заах баг;

Тодорхой боловсролын байгууллага;

Бодит нөхцөл байдал, нөхцөл байдал;

Үйл ажиллагааг практикт хэрэгжүүлэх хүмүүсийн хувь хүний ​​онцлог.

Практик туршлага нь төлөвлөлтөд дараах үндсэн шаардлагуудыг боловсруулах боломжийг бидэнд олгодог.

Зорилтот зорилт, хэрэгжилтийн үр дүнгийн нэгдмэл байдал; - урт ба богино хугацааны төлөвлөлтийн нэгдмэл байдал;

прогноз, төлөвлөгөө боловсруулахдаа төр, нийгмийн зарчмыг хослуулах зарчмыг хэрэгжүүлэх;

Урьдчилан таамаглах, төлөвлөх нэгдмэл шинж чанарыг хангах;

Урьдчилан таамаглалд суурилсан төлөвлөлтийн тогтвортой байдал, уян хатан байдал.

Төлөвлөлтийг тусгасан сургуулийн баримт бичигт боловсролын байгууллагын боловсролын ажлын жилийн төлөвлөгөө; боловсролын байгууллагын сарын ажлын төлөвлөгөө; захирал (менежер) болон түүний орлогч нарын долоо хоногийн ажлын төлөвлөгөө; ангийн багшийн ажлын төлөвлөгөө; багшийн хуанли, сэдэвчилсэн төлөвлөлт; багшийн сэдэвчилсэн төлөвлөгөө; багшийн хичээлийн төлөвлөгөө; боловсролын үйл ажиллагааны төлөвлөгөө; хамтын бизнес төлөвлөгөө, сургуулийн өмнөх боловсролын багшийн ажлын төлөвлөгөө гэх мэт.

Төлөвлөгөө нь асуудлыг цогцоор нь авч үзэх боломжгүй бөгөөд зөвхөн түүнийг шийдвэрлэх алхам алхмаар үйл явцыг тусгасан болно. Төрөл бүрийн төлөвлөгөөний дүн шинжилгээ нь төлөвлөгөөний "алхмууд" (хувь хүний ​​үйл ажиллагаа) нь дүрмээр бол бие биентэйгээ холбоогүй болохыг харуулж байна.

Асуулт 10. Зохион байгуулалт.

Зохион байгуулалт гэдэг нь бүтэц, бүрэлдэхүүн, хослол, түүнчлэн аливаа зүйлийг сайн, төлөвлөсөн, зориудаар зохион байгуулах гэсэн үг юм. Иймээс социологид "байгууллага" гэсэн нэр томъёог ихэвчлэн гурван өөр утгаар авч үздэг: объект (үзэгдэл); удирдлагын үйл явцын хувьд; нөлөөлөл, үйлдэл (ямар нэг зүйлийг тогтоох). Бүх гурван ойлголтыг товч тайлбарлая.

Байгууллага нь объектын хувьд нийгмийн бүтцийн нэг хэсэг буюу хэсэг бөгөөд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хүмүүсийн зохиомол эвсэл юм. Жишээлбэл, эдгээр нь мэргэжлийн болон бусад үндсэн дээр байгуулагдсан аж ахуйн нэгж, пүүс, банк, эрх бүхий байгууллага, байгууллага, сайн дурын холбоод юм.

Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд системийн оршин тогтнох явцад түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын харилцааг баталгаажуулдаг үйл ажиллагааны багц юм. Энэ нь тухайн багийн гишүүдийн хооронд чиг үүргийг хуваарилах, оролцогчдын харилцан үйлчлэлийг хангах, дээд албан тушаалтны заавар, тушаалын биелэлтэд хяналт тавих, материаллаг болон мөнгөн хөрөнгийн хуваарилалтыг багтаасан үйл ажиллагааны төрөл юм. Энэ утгаараа байгууллага бол хүмүүсийн үйл ажиллагааг удирдах үйл явцаас өөр зүйл биш юм.

Байгууллагын удирдлагын бүтэц (ОУС).Бүрэлдэхүүн хэсгүүд (НБХ).ҮМС-ийн ангилал.

OSU нь удирдлагын шийдвэрийг зөвтгөх, боловсруулах, батлах, хэрэгжүүлэх үйл явцад харилцан уялдаатай тусгай функциональ нэгжүүдийн цогц юм. Графикийн хувьд энэ нь ихэвчлэн байгууллагын бүтцийн нэгжийн бүрэлдэхүүн, харьяалал, холболтыг харуулсан шаталсан диаграм хэлбэрээр дүрслэгддэг. Байгууллагын удирдлагын бүтэц (OSS) нь харилцан хамааралтай элементүүд ба удирдлагын холбоосуудын багц юм.

OSU нь зохицуулалтын баримт бичигт (дүрэм, хэлтсийн журам, ажлын байрны тодорхойлолт гэх мэт) хууль ёсоор тусгагдсан эрх мэдэл, захирагдах харилцааны харилцааг илэрхийлдэг.

Элементүүд нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэргэшлийн зарчмын дагуу тодорхой удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг үйлчилгээ, бүлэг, ажилчид юм.

Холбоос нь хэд хэдэн элементүүдийг агуулдаг.

Элементүүдийн хоорондын харилцаа холбоо нь ихэвчлэн дараахь байдлаар хуваагддаг.

* хэвтээ ба босоо;

* шугаман ба функциональ;

* албан ба албан бус;

* шууд ба шууд бус.

OSU төрлүүд:

Удирдлагын шаталсан бүтэц. Удирдлагын шаталсан бүтэц гэдэг нь дээд түвшний хүмүүс шийдвэр гаргахад шийдвэрлэх эрх мэдэлтэй байх үед босоо холболтууд давамгайлдаг байгууллагын удирдлагын бүтэц бөгөөд эдгээр шийдвэрүүд нь доод шатанд хатуу үүрэг гүйцэтгэдэг.

Инноваци, үйлдвэрлэлийн удирдлагын бүтэц. Инноваци, үйлдвэрлэлийн удирдлагын бүтэц нь дараахь зүйлийг хуваарилах удирдлагын бүтэц юм: - шинэлэг чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хэлтэсүүдийн удирдлага: стратегийн төлөвлөлт, шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, боловсруулах; ба - эзэмшсэн бүтээгдэхүүний тогтсон үйлдвэрлэл, борлуулалтын өдөр тутмын шуурхай удирдлага.

Удирдлагын шугаман бүтэц. Удирдлагын шугаман бүтэц гэдэг нь олон түвшний удирдлагын тогтолцооны менежерүүд болон тэдгээрийн харьяа байгууллагуудын хоорондын харилцаа бөгөөд үүнд дээд түвшин нь бүх удирдлагын чиг үүргийг төвлөрүүлдэг бөгөөд удирдлагын объект нь зөвхөн өөрийн удирдлагын субъектын хяналтын командуудыг гүйцэтгэдэг.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц. Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц - удирдлагын байгууллагуудын бүтэц, үүнд: байгууллагын үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг шугаман нэгжүүд; болон үйлчилгээний функциональ нэгжүүд. Шугаман функциональ удирдлагын тусламжтайгаар шугамын нэгжүүд шийдвэр гаргах ба чиг үүргийн нэгжүүд нь тухайн салбарын менежерийг боловсруулж, тодорхой шийдвэр гаргахад нь мэдээлэл өгч тусалдаг. Удирдлагын бүтцийн элементүүд нь удирдлагын холбоос ба тэдгээрийн хоорондын холбоо юм.