विषय पर परियोजना: संघीय राज्य शैक्षिक मानक की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन के रूप में शिक्षा में कोचिंग। कार्यान्वित कोचिंग अभ्यास के ढांचे के भीतर सीखने पर शिक्षक-प्रशिक्षक की चिंतनशील रिपोर्ट

हाल ही में, लगभग कोई भी स्वाभिमानी प्रबंधक व्यवसाय के विकास के लिए, संगठन के विकास के लिए कर्मियों के विकास और प्रशिक्षण के महत्व से इनकार नहीं करेगा।

स्वाभाविक रूप से, जो कंपनियाँ अपने स्वयं के विशेषज्ञों को "प्रशिक्षण" देने का निर्णय लेती हैं, उनके पास बहुत सारे प्रश्न होते हैं: किसे और क्या पढ़ाना है; किस आवृत्ति के साथ; सीखने के परिणाम क्या होंगे और यह कैसे निर्धारित किया जाए कि अपेक्षित प्रभाव प्राप्त हुआ है या नहीं; सीखने के परिणाम को कैसे मजबूत किया जाए; आप किस प्रकार का प्रशिक्षण पसंद करते हैं? ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित अवधारणाओं को समझने की आवश्यकता है:

सलाह देना अनुभव को स्थानांतरित करने के तरीकों में से एक है। किसी व्यक्ति में कुछ कौशल विकसित करने के लिए, आप उसे एक अधिक अनुभवी सलाहकार प्रदान कर सकते हैं जो उसे काम की कुछ तकनीकें और तरीके सिखाएगा, और बाद में काम के दौरान आने वाली सभी समस्याओं को हल करने में उसकी मदद करेगा।

मार्गदर्शन के सिद्धांत:

• 1. नियमित संचार का अवसर;
• 2. तैयार समाधानों के बजाय, सलाहकार केवल विचार और विकल्प प्रदान करता है;
• 3. गुरु शिष्य का मार्गदर्शन करता है और उसके कार्यों को नियंत्रित करता है;
• 4. समस्या को हल करने में गुरु और शिष्य के कार्यों का समन्वय

सामान्य अर्थ में, मेंटरिंग उन कर्मचारियों में से युवा कर्मचारियों की मदद करने की प्रक्रिया है जो किसी संगठन में लंबे समय से काम कर रहे हैं। मूल रूप से, इसे निम्नलिखित तक उबाला जा सकता है: संगठन में संचित ज्ञान का हस्तांतरण और कंपनी में अपनाए गए व्यवहार के मानदंडों को आत्मसात करना।

शोधकर्ताओं का कहना है कि सलाह देने से न केवल उत्पादकता में सुधार होता है, बल्कि कंपनी को काफी अधिक मुनाफा भी हो सकता है, क्योंकि जिन कर्मचारियों को किसी सलाहकार के मार्गदर्शन में प्रशिक्षित किया गया है, वे अपनी क्षमताओं को अधिक व्यापक और रचनात्मक रूप से व्यक्त करते हैं। इस तरह के प्रशिक्षण से स्वतंत्रता और व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षण विकसित होते हैं; प्रत्येक प्रशिक्षित कर्मचारी अपने विचार सामने रखता है और उनके कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार है; कार्मिक परिवर्तनों को तेजी से अपनाते हैं, जो सुधार की संस्कृति के विकास में योगदान देता है, संगठन अधिक गतिशील हो जाता है; सीखने से लोगों को ऊर्जा, आराम और आत्मविश्वास मिलता है और उनके जीवन की गति बढ़ जाती है।

मौजूदा शोध से पता चलता है कि नए कर्मचारी जो सफल परामर्श-शिक्षुता संबंधों में प्रवेश करते हैं, वे उन लोगों की तुलना में संगठन के व्यवसाय, समस्याओं और लक्ष्यों के बारे में अधिक जानने में सक्षम होते हैं जिनके पास सलाहकार नहीं हैं। कोचिंग प्रशिक्षण परामर्श

परामर्श की आधुनिक समझ वास्तव में कोचिंग के बहुत करीब है। दोनों ही मामलों में, ग्राहक और कर्मचारी दोनों स्वयं अपने लक्ष्य बनाते हैं, वास्तविकता का पता लगाते हैं, निर्णय लेते हैं और चुने हुए रास्ते पर चलते हैं।

कोचिंग मेंटरिंग से अलग है क्योंकि मेंटर मौजूदा ज्ञान या पेशेवर कौशल को आगे बढ़ाने पर भरोसा करते हैं। मार्गदर्शन, जो मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करता है, कोचिंग की तुलना में बहुत अधिक सामान्य प्रक्रिया है, जो एक विशिष्ट कौशल या गतिविधि के क्षेत्र के लिए विशिष्ट है।

परामर्श आमतौर पर किसी विशिष्ट क्षेत्र या संगठन के भीतर प्रगति को बढ़ावा देता है और व्यक्तियों को कॉर्पोरेट नीति (इसके नेटवर्क, प्रोफ़ाइल और संगठनात्मक पहलुओं में) की सराहना करने में मदद करता है।

प्रायः, गुरु जिस व्यक्ति का नेतृत्व करता है उससे उच्च पद पर आसीन होता है। एक गुरु एक आदर्श व्यक्ति होता है जो व्यक्तिगत स्तर पर अनुयायी के लिए एक मार्गदर्शक बन सकता है, और निस्संदेह, एक निश्चित क्षेत्र में एक प्राधिकारी भी बन सकता है।

इस पद्धति का लाभ सीधे कार्य पर प्रशिक्षण की संभावना है। एक कर्मचारी को इस बारे में अपना दिमाग लगाने की ज़रूरत नहीं है कि ज्ञान को सिद्धांत से अभ्यास में कैसे स्थानांतरित किया जाए।

उन विकास उपकरणों में से एक जिसे अक्सर कोचिंग समझ लिया जाता है, प्रशिक्षण कहलाता है।

प्रशिक्षण वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कोई नया कौशल या ज्ञान का पहलू सीखता है। परिणामस्वरूप, व्यक्ति किसी विशेष कार्य को करने के लिए उपकरण प्राप्त कर लेता है, जिससे सचेत अज्ञानता से सचेत क्षमता की ओर बढ़ जाता है। प्रशिक्षण सत्र के अंत में, एक छात्र प्रासंगिक कार्य करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन उसके बाद उनका प्रदर्शन आवश्यक मानक का नहीं होता है। प्रशिक्षण औपचारिक हो सकता है (उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण पाठ्यक्रम) या अनौपचारिक (उदाहरण के लिए, नौकरी पर कोचिंग)।

सच्ची शिक्षा तब तक नहीं मिलती जब तक छात्र प्रशिक्षण सेटिंग से ज्ञान को "वास्तविक दुनिया" में स्थानांतरित नहीं करता और अपने व्यवहार में स्थायी परिवर्तन नहीं करता।

यहीं पर कोचिंग आती है। कोचिंग तब होती है जब विषय सचेत रूप से या अनजाने में सक्षम होता है, लेकिन उसे अपनी गतिविधि के अगले स्तर पर जाने की आवश्यकता होती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कभी-कभी छात्र स्वयं को जानबूझकर अक्षम बताते हैं जबकि वास्तव में उनके पास किसी विशेष कार्य को करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान होता है। इस घटना का कारण यह है कि उन्होंने अभी तक अपनी क्षमताओं का सही ढंग से उपयोग नहीं किया है। हमारी राय में, ऐसी परिस्थितियों में प्रशिक्षण की कोई पूर्ण आवश्यकता नहीं है। कोचिंग के उपयोग से आत्म-संदेह करने वाले व्यक्तियों को अपने कौशल के कार्यान्वयन को एक नए स्तर पर ले जाने में मदद मिलेगी। यह इस बात का उत्कृष्ट उदाहरण है कि कोचिंग से पहले छात्र के व्यक्तित्व को जानना इतना महत्वपूर्ण कदम क्यों है।

कोचिंग लोगों को एक सूचित, वस्तुनिष्ठ "मार्गदर्शिका" की मदद से उनके काम के एक विशेष पहलू को बाहर से देखने में मदद करती है। इस पद्धति का उद्देश्य लोगों को नौकरी पर प्रशिक्षण देने में मदद करना और तदनुसार, उनकी गतिविधियों की प्रभावशीलता को अनुकूलित करना है, न कि कुछ नया सिखाना। कोचिंग का केंद्रीय कार्य मौजूदा ज्ञान और कौशल का उपयोग करना है (कभी-कभी सामाजिक दृष्टिकोण और अभ्यस्त दृष्टिकोण के संशोधन के साथ संयोजन में)।

कई प्रशिक्षण सुविधाकर्ता कोचिंग और प्रशिक्षण के बीच अंतर को परिभाषित करने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी यह इस लोकप्रिय धारणा के कारण होता है कि प्रशिक्षण का प्रदर्शन पर वास्तव में जितना प्रभाव पड़ता है उससे कहीं अधिक प्रभाव पड़ता है, और कभी-कभी यह उन प्रशिक्षकों की "उन्नति" का परिणाम होता है जो अपने सत्रों में कोचिंग को शामिल करते हैं।

प्रशिक्षण और कोचिंग के क्षेत्र अक्सर ओवरलैप होते हैं। कभी-कभी प्रशिक्षण प्रक्रिया के दौरान यह पता चलता है कि किसी व्यक्ति के पास आवश्यक कौशल और (या) बुनियादी ज्ञान नहीं है। ऐसे में कोचिंग बंद हो जाती है और ट्रेनिंग शुरू हो जाती है. प्रशिक्षण और कोचिंग विकास सातत्य के घटक हैं।

इस प्रकार, यह संभव है कि किसी व्यक्ति की गतिविधि में कई कोचिंग विकल्प शामिल हों (संभवतः उतने ही कौशल जितने गतिविधि करने के लिए आवश्यक हों)। एक प्रभावी व्यक्तिगत विकास योजना (पीडीपी) में उन कौशलों की पहचान करना शामिल है जिन पर एक निश्चित समय पर काम करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्ति अपनी क्षमता तक पहुंच सके और व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त कर सके।

कोचिंग मुख्य रूप से दो लोगों के बीच एक रिश्ता है, जो एक विशिष्ट लक्ष्य के संदर्भ में विद्यमान होता है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के बाद इन रिश्तों की आवश्यकता ख़त्म हो जाती है। कोचिंग का उद्देश्य क्या है? कोचिंग लोगों को बदलने और वह बनने में मदद करती है जो वे बनना चाहते हैं, या जो उन्हें बनना चाहिए, यानी। उन्हें विकसित करता है.

आइए अब अन्य अवधारणाओं पर नजर डालें जो कोचिंग से जुड़ी और भ्रमित हैं।

CONSULTING

एक सलाहकार आमतौर पर व्यवसाय या ज्ञान के किसी विशिष्ट क्षेत्र का विशेषज्ञ होता है। एक नियम के रूप में, जिन लोगों को जटिल और विशिष्ट समस्याओं को हल करने में सहायता की आवश्यकता होती है, वे सलाहकार के पास जाते हैं। परामर्श के दौरान, उत्पन्न होने वाली समस्याओं के कारणों को स्पष्ट किया जाता है और उन घटनाओं के संदर्भ में पिछले व्यक्तिगत अनुभव की समीक्षा की जाती है, जिसके परिणामस्वरूप वर्तमान स्थिति उत्पन्न हुई, जिसके परिणामस्वरूप इस मुद्दे पर एक विशेषज्ञ की स्थिति दी गई है।

पारंपरिक परामर्श के विपरीत, कोचिंग भविष्य और वर्तमान स्थिति पर ध्यान केंद्रित करती है। कोचिंग का कार्य पूर्व-सहमत लक्ष्य की ओर एक मार्ग विकसित करना है। कोचिंग की मुख्य विशेषता ग्राहक की समस्या को हल करने के बजाय उसे अपना समाधान ढूंढने में मदद करना है। कोच को समस्या क्षेत्र का विशेषज्ञ होना जरूरी नहीं है। लेकिन वह ग्राहक की अपनी क्षमताओं को उजागर करने में निश्चित रूप से विशेषज्ञ है।

कार्यस्थल पर रहते हुए, ज्यादातर मामलों में कोई व्यक्ति समस्या उत्पन्न होने पर ही सलाहकार की ओर रुख करेगा, जबकि कोचिंग का उपयोग पहले से ही सफल गतिविधियों की दक्षता में सुधार और काम की कमियों को खत्म करने के लिए किया जाता है।

विशेषज्ञ पद की कमी कोचिंग के प्रमुख सिद्धांतों में से एक है और परामर्श, मनोचिकित्सा या एनएलपी से मुख्य अंतर है। एनएलपी में भी, सलाहकार आमतौर पर एक विशेषज्ञ का पद लेता है। कोचिंग पद्धति इस दृष्टिकोण को बाहर करती है।

प्रशिक्षक शुरू में ग्राहक को क्षमता के रूप में आंतरिक ज्ञान के साथ एक समान भागीदार के रूप में देखता है। क्षमता "अनाज" है, वे क्षमताएं और कौशल जो अभी तक सामने नहीं आए हैं।

मैं विशेष रूप से सामग्री की प्रस्तुति पर ध्यान देना चाहूंगा। वेबिनार को एक बार में दो घंटे तक सुना गया। अनास्तासिया को सुनना बहुत दिलचस्प है! सब कुछ कितना सरल और सुलभ लगता है! मैं उस विषय का नाम भी नहीं बता सकता जो इसके बाद आया...

कोचिंग दृष्टिकोण अब रोजमर्रा की जिंदगी में है: मैं अपने वार्ताकारों से सवाल पूछता हूं और अनुरोध पर ध्यान केंद्रित करता हूं, भले ही वह आवाज न उठाई गई हो। पसंदीदा तकनीक: टी मॉडल और स्केलिंग। मैं विशेष रूप से साहित्य के एक बैंक, प्रशिक्षक के रंगीन रूपकों, दृश्य और विषय को विकसित करने की उपस्थिति पर ध्यान देना चाहूंगा...

पोपलेव्स्काया इन्ना - शिक्षक, अनुवादक

यह मेरा पांचवां कोचिंग अनुभव था और अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। अनास्तासिया के साथ काम करना मेरी सभी अपेक्षाओं को पार कर गया! यह मेरा पांचवां कोचिंग अनुभव था और अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। सबसे मूल्यवान गहरी अंतर्दृष्टि थी, जो हमेशा अधिक अनुभवी के साथ भी नहीं होती...

यूलिया मेटेल्स्काया, विपणन विशेषज्ञ

पाठ्यक्रम "कोचिंग फंडामेंटल" पर प्रतिक्रिया मुझे वास्तव में समझ नहीं आता कि मैं इसके बिना पहले कैसे रहता था! जो कुछ मैं पहले जानता था उसे व्यवस्थित कर दिया गया और नई जानकारी आसानी से आत्मसात कर ली गई। मेरा मानना ​​है कि यह पाठ्यक्रम केवल शिक्षक के लिए ही नहीं, बल्कि बिना किसी अपवाद के प्रत्येक व्यक्ति के लिए उपयोगी है। अब मेरे पास अपने जीवन, पर्यावरण, कार्य, लक्ष्यों, प्राथमिकताओं, परिणामों को पूरी तरह से देखने का अवसर और सभी उपकरण हैं।स्ल...

कोचिंग मुझे सोचने और खुद पर विचार करने पर मजबूर करती है कि मैं समस्या का समाधान कैसे कर सकता हूँ। अक्सर सब कुछ स्पष्ट और समझने योग्य हो जाता है। जो कुछ बचा है वह कार्य करना है। बातचीत के दौरान सोचना तो आसान होता ही है, जवाब भी मानो अपने आप आ जाते हैं। मैं भी अपने परिणाम से प्रेरित था और समाधान की सरलता से चकित था।

बोबकोवा ऐलेना (शिक्षक, माँ)

वेबिनार पर प्रतिक्रिया "एक योजना साकार होने के लिए अभिशप्त" मैं इस सोच के साथ वेबिनार में गया था "अच्छा, वे मुझे योजना के बारे में और क्या बता सकते हैं!" मैं कितना अनुभवी "योजनाकार" हूँ! इतनी सारी किताबें पहले ही पढ़ी जा चुकी हैं, दिन, सप्ताह, महीने के लिए टेम्पलेट्स का परीक्षण किया जा चुका है, योजनाएँ लिखी जा चुकी हैं। और मैंने एक सुखद एहसास के साथ वेबिनार छोड़ दिया...

ओल्गा बारसुकोवा (शिक्षक)

मुझे पाठ्यक्रम की ईमानदारी पसंद आई। यह किसी आधिकारिक शिक्षक के व्याख्यान की तरह नहीं था जो आपको केवल ज्ञान देता है और यह सुनिश्चित करता है कि आप इसे आत्मसात कर लें। यह अधिक आत्मविश्वास और ताकत की दुनिया में एक यात्रा की तरह था...

अन्ना पिमेनोवा, शिक्षक

प्रशिक्षण कार्यक्रम "कोचिंग फंडामेंटल" पर प्रतिक्रिया प्रशिक्षण प्रक्रिया के बारे में मुझे सबसे अधिक क्या याद है? कोच की मित्रता, पाठ्यक्रम के सभी चरणों में समर्थन। मेरे लिए शायद सबसे मूल्यवान चीज़ ओपन-एंडेड प्रश्न बनाने, प्रश्नों को बढ़ावा देने, मानदंडों के अनुसार लक्ष्यों को स्मार्ट बनाने, "व्हील" और "विज़ुअलाइज़ेशन" टूल का कौशल हासिल करना था। कुल मिलाकर प्रभावी

संघीय राज्य शैक्षिक मानक की आवश्यकताओं में से एक विद्यालयशिक्षा छात्रों के साथ काम के नवीन रूपों की शुरूआत है, जो शिक्षकों को काम के नए, अधिक प्रभावी तरीकों की खोज करने के लिए प्रेरित करती है।

अभिनव शिक्षा में प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जाता है, सबसे पहले, वर्तमान समस्याओं को हल करने के लिए, जिनमें से एक गठन की कमी है प्रेरणा - शैक्षणिक और पाठ्येतर गतिविधियों दोनों में.

शिक्षण अभ्यास में इस्तेमाल किया गयाविभिन्न नवीनता की एक बड़ी संख्या प्रेरक क्षेत्र के विकास के लिए प्रौद्योगिकियाँ.

कोचिंग - प्रौद्योगिकीके लिए एक सशक्त उपकरण है बाल विकास, चूंकि यह इंटरैक्टिव संचार, चर्चा (प्रश्न-उत्तर, कहां) पर आधारित है बच्चावह स्वयं समस्या को हल करने के तरीके ढूंढता है।

सिखाना(इंग्लैंड। कोचिंग - प्रशिक्षण, प्रशिक्षण)वी गोलाशिक्षा को शैक्षिक प्रक्रिया के विषयों का दीर्घकालिक सहयोग माना जाता है, जो सभी में उच्च परिणाम प्राप्त करने में मदद करता है जीवन के क्षेत्र.

महत्वपूर्ण या मुख्य स्थान पर सिखाना- शिक्षा के प्रति दृष्टिकोण इस विचार पर आधारित है बच्चायह कोई खाली बर्तन नहीं है जिसे ज्ञान और दृष्टिकोण से भरने की आवश्यकता है। बच्चाएक बलूत के फल की तरह, जो पहले से ही अपने भीतर एक शक्तिशाली, सुंदर ओक बनने की सारी क्षमता रखता है। इसे प्राप्त करने के लिए पोषण, प्रोत्साहन, प्रकाश की आवश्यकता होती है, लेकिन बढ़ने की क्षमता पहले से ही हर किसी में अंतर्निहित होती है। बच्चा.

सिखानासीखने को सुविधाजनक बनाने की कला है और दूसरे व्यक्ति का विकास. सक्रिय रूप विकाससंज्ञानात्मक गतिविधि और संयुक्त गतिविधियाँ।

प्रशिक्षकएक शिक्षक से इस मायने में भिन्न है कि वह सलाह, सख्त सिफारिशें और तैयार समाधान एल्गोरिदम नहीं देता है। वह बोलता नहीं: "आपको यह करना होगा, लेकिन आपको वह नहीं करना होगा", लेकिन के लिए स्थितियाँ बनाता है बच्चा इसे स्वयं समझ गयाउसे जो करने की आवश्यकता है वह समाधानों के लिए रचनात्मक खोज को प्रोत्साहित करता है और लक्ष्य प्राप्त करने और उसकी गतिविधियों में बदलाव करने के लिए छात्र के दृढ़ संकल्प का समर्थन करता है। दूसरे शब्दों में, इस प्रक्रिया में कोचिंग करने वाले बच्चे अपना पता लगाएं, किसी लक्ष्य को प्राप्त करने का एक अनोखा तरीका, और कोच एक रचनात्मक माहौल बनाता है, विकल्पों की खोज के लिए एक विशेष स्थान, विश्वास का माहौल, कहाँ बच्चा महसूस करता हैताकि उनके विचारों और प्रस्तावों पर किसी का ध्यान न जाए।

इस प्रकार, कोचिंग प्रेरणा पर आधारित हैदो पक्षों के बीच बातचीत.

कोचिंग 7 चरणों में होती है:

चरण 1 - के बीच साझेदारी स्थापित करना कोच और बच्चा;

चरण 2 - एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कार्यों का संयुक्त निर्धारण;

चरण 3 - वर्तमान समस्या का अनुसंधान (स्थितियाँ);

चरण 4 - परिणाम के रास्ते में आंतरिक और बाहरी बाधाओं की पहचान;

चरण 5 - समस्या को हल करने में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के अवसरों का विकास और विश्लेषण;

चरण 6 - कार्रवाई का एक विशिष्ट पाठ्यक्रम चुनना और एक कार्य योजना तैयार करना;

चरण 7 - एक निश्चित तिथि तक वास्तव में क्या किया जाना चाहिए, इस पर सहमति।

और अगर आप ऐसा कहते हैं कोच - प्रश्न, तो यह कुछ इस तरह दिखेगा:

"आप क्या चाहते हैं?"

“अब तुम्हारे पास क्या है? अब क्या हो रहा है?

"क्या किया जा सकता है?"

“इसके लिए आज आप क्या करेंगे?”

बच्चों के सिखानाएक वयस्क से भिन्न होता है और इसकी अपनी विशेषताएं होती हैं। मैं यह कहकर दोहराता हूं सिखानापूछे गए प्रश्नों का उपयोग करके किसी भी स्थिति में इष्टतम समाधान खोजने की एक विधि है अपने वार्ताकार को प्रशिक्षित करें. यानी किसी व्यक्ति के पास कोई समस्या या प्रश्न है जिसे वह हल करना चाहता है और प्रशिक्षकउसे सलाह नहीं देता - यह करो और वह करो, बल्कि प्रश्न पूछता है, और व्यक्ति स्वयं, उनका उत्तर देकर, स्वतंत्र रूप से अपनी समस्या का समाधान ढूंढता है। यह कितनी जल्दी और कुशलता से होता है यह व्यावसायिकता पर निर्भर करता है प्रशिक्षक.

शायद किसी ने ऐसा सोचा हो सिखाना- यह बहुत मुश्किल है। लेकिन चिंता न करें, वयस्कों के साथ पेशेवर रूप से काम करने के लिए, आपको वास्तव में पेशेवर प्रशिक्षण की आवश्यकता है, लेकिन साथ काम करने के लिए बच्चाकेवल अर्थ और विधि को समझना महत्वपूर्ण है सिखानाऔर बस इसे शुरू करें उपयोगनैतिकता और निर्देश पढ़ने के बजाय।

आइए एक उदाहरण का उपयोग करके तुरंत सब कुछ देखें - विधि को स्वयं और उसके बारे में समझना आसान होगा प्रयोग.

बच्चाकुछ गलत करता है, उदाहरण के लिए, चम्मच से स्पेगेटी खाने की कोशिश करता है।

मानक वयस्क व्यवहार: "आपको स्पेगेटी को कांटे से खाना होगा". जिसमें बच्चा नहीं सोचता, लेकिन बस उसके लिए ऊपर से भेजी गई एक नई हठधर्मिता को स्वीकार करता है। दृष्टिकोण से विकासव्यक्तित्व एक ऋण है.

सिखाना: वयस्कों को सामने रखें बेबी चम्मच, चाकू और कांटा - और वे कहते हैं: "आपको क्या लगता है स्पेगेटी खाने में क्या अधिक सुविधाजनक है?"तब बच्चा सोचने लगता है. इस स्थिति में, वयस्क भूमिका निभाता है प्रशिक्षकऔर प्रमुख प्रश्न पूछ सकते हैं: “आप चम्मच से स्पेगेटी कैसे उठा सकते हैं? आप कांटे का उपयोग कैसे कर सकते हैं? और कैसे? वगैरह।" और तब बच्चा, सोचते हुए, शोध करते हुए, वह स्वयं वांछित निर्णय पर आता है, और जब वह स्वयं उस पर आता है - यह एक पूरी तरह से अलग निर्णय है, बिना स्पष्टीकरण के ऊपर से नहीं लगाया गया है, यह उसका स्वतंत्र निर्णय है, विकल्प है, यह बहुत अधिक महत्वपूर्ण, समझने योग्य है और उपयोगी और योगदान देता है विकासरचनात्मक सोच।

शायद स्पेगेटी एक बहुत ही आदिम उदाहरण है, और यह वास्तव में गठन को प्रभावित नहीं करेगा बच्चा, लेकिन अगर इस पद्धति को गंभीर मामलों में लागू किया जाए तो इसका अर्थ और व्यक्ति पर प्रभाव पड़ता है किसी बच्चे को अधिक महत्व देना कठिन है.

फिर भी कई कोच - प्रश्नजो आप कर सकते हैं उपयोगअपने बच्चों के पालन-पोषण में:

क्या आपको लगता है कि इसे अलग तरीके से किया जा सकता है?

और यदि आपने ऐसा किया, तो परिणाम क्या होगा, क्या आपको लगता है? अगर हम ऐसा करें तो क्या होगा?

यदि आप ऐसा अक्सर करते हैं, तो इसका क्या परिणाम हो सकता है? मुझे कुछ विकल्प बताएं।

क्या आपको लगता है कि आपने जो किया वह अच्छा था? क्या इससे आपको और आपके आस-पास के लोगों को फायदा होता है? क्यों?

"जादुई प्रश्न", मार्गदर्शक बच्चा:

आप क्या चाहते हैं?

तुम यह क्यों चाहते हैं?

आपको ऐसा क्यों लगता है कि आपके पास यह नहीं है?

स्थिति क्या बदल सकती है?

क्या करेंगे आप?

आपके और दूसरों के लिए इसके क्या परिणाम हो सकते हैं?

आपके लिए इसमें सबसे कठिन बात क्या है?

यदि कोई अन्य व्यक्ति आपकी जगह होता तो आप उसे क्या सलाह देते?

आपको क्या करने में सक्षम होना चाहिए? आप इसका अध्ययन कहां और कैसे करेंगे?

आपकी सहायता कौन कर सकता है और कैसे?

आपको किस ज्ञान की आवश्यकता है?

आपको यह ज्ञान कहां और कैसे मिल सकता है?

अभ्यास में कोचिंग.

माता-पिता की कोचिंग सकारात्मक पालन-पोषण के सिद्धांतों पर आधारित है, जो आपको अपने बच्चे के साथ दमन और भय के बजाय सहयोग और प्यार के आधार पर संबंध बनाने की अनुमति देती है। कोचिंग माता-पिता को कई पेरेंटिंग चुनौतियों से निपटने की अनुमति देती है, जैसे कि जब कोई बच्चा नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करता है तो उचित प्रतिक्रिया कैसे दें। और वह उन्हें अभिव्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए।

यह भी दिलचस्प है कि जो तंत्र एक बच्चे को विकास और प्रगति में मदद करता है वह एकाग्रता और माता-पिता के प्रति लगाव का तंत्र है। उनके प्रति प्रेम का तंत्र. लेकिन बच्चों का अपना आत्म-सम्मान और आत्म-प्रेम नहीं होता, वे इसे बाद में विकसित करते हैं।

इसलिए, बच्चे खुद से प्यार करना तभी सीख सकते हैं जब उनके माता-पिता उनके साथ व्यवहार करते हैं: वे उन्हें क्या बताते हैं, वे इसे कैसे कहते हैं, वे उनके बारे में क्या सोचते हैं, वे क्या और कैसे करते हैं। इन विशेषताओं को समझने से हमें सकारात्मक पालन-पोषण के सिद्धांतों के साथ-साथ बच्चों के साथ काम करने में आयु प्रशिक्षण अवधि की पहचान करने की अनुमति मिलती है: 7 वर्ष तक की आयु, 7-14 वर्ष की आयु और 14 वर्ष से अधिक की आयु, जिनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं होती हैं। .

तो, सकारात्मक पालन-पोषण के सिद्धांत बच्चा दूसरों से भिन्न या भिन्न हो सकता है बच्चा गलतियाँ कर सकता है बच्चा नकारात्मक भावनाएँ व्यक्त कर सकता है बच्चा अधिक चाह सकता है बच्चा ना कह सकता है लेकिन अंतिम फैसला माता-पिता का होता है

बच्चे के साथ संवाद करते समय प्रशिक्षक के सहयोग से माता-पिता द्वारा इन सिद्धांतों का अनुपालन उसे पर्याप्त आत्म-सम्मान के साथ, अपनी इच्छाओं की समझ और जागरूकता के साथ एक उज्ज्वल व्यक्तित्व बनने की अनुमति देता है।

यह कहना उचित है कि विचार सिखानाउनमें से अधिकांश सुकरात द्वारा घोषित किये गये थे, लेकिन उनके दर्शन को समाज में उचित समझ नहीं मिली। "मैं किसी को कुछ नहीं सिखा सकता, मैं केवल उन्हें सोचने पर मजबूर कर सकता हूँ।"

दस्तावेज़ सामग्री देखें
"एक आधुनिक शिक्षक के कार्य में कोचिंग।"

एक आधुनिक शिक्षक के कार्य में कोचिंग।

समोइलोवा स्वेतलाना अलेक्सेवना

मानव संसाधन के लिए उप निदेशक

एमबीओयू सेकेंडरी स्कूल नंबर 5 का नाम रखा गया। के.पी. फेओक्टिस्टोवा

ज्ञान

निर्माण

शिक्षकों की

छात्र

अभिभावक

सीखने में आने वाली बाधाओं को दूर करने और रचनात्मकता विकसित करने के लिए मिलकर काम करना

सफलता

"कोचिंग" एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके दौरान एक व्यक्ति को खुद को सबसे प्रभावी तरीके से प्रबंधित करना चाहिए।

छात्र

शिक्षकों की

लचीलापन (दूसरों के विचारों को स्वीकार करने की इच्छा);

दृढ़ता (मुश्किल कार्यों को न टालें);

जागरूकता (आपके तर्क की प्रगति और अन्य लोगों के तर्क की निगरानी);

समझौता समाधान खोजें;

संचार कौशल।

प्रयास और ध्यान किसी के स्वयं के शिक्षण पर नहीं है, बल्कि छात्रों के सीखने के कौशल को विकसित करने पर है

छात्रों के प्रेरक क्षेत्र का विकास

स्व-प्रेरित शिक्षार्थी बनें;

सीखने के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करें;

अपने प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करें।

एक शिक्षक के लिए आवश्यक गुण: (के. रोजर्स के अनुसार)

• आपके विचारों और अनुभवों के प्रति खुलापन, दूसरों के साथ संचार में उन्हें पर्याप्त रूप से व्यक्त करने की क्षमता;
• एक व्यक्ति के रूप में छात्र की स्वीकृति, उसकी रचनात्मक क्षमता में विश्वास;
• शैक्षणिक आशावाद;
• सहानुभूतिपूर्ण समझ, यानी एक छात्र की नजर से अपने आसपास की दुनिया को देखने का अवसर।

आलोचनात्मक सोच2

"जादुई प्रश्न" जो बच्चे का मार्गदर्शन करते हैं:

• आप क्या चाहते हैं?
• तुम यह क्यों चाहते हैं?
• आपको ऐसा क्यों लगता है कि आपके पास यह नहीं है?
• स्थिति क्या बदल सकती है?
• क्या करेंगे आप?
• आपके और दूसरों के लिए इसके क्या परिणाम हो सकते हैं?
• आपके लिए इसमें सबसे कठिन बात क्या है?
• यदि कोई अन्य व्यक्ति आपकी जगह होता तो आप उसे क्या सलाह देते?
• मुझे नहीं पता कि आगे क्या करना है. आप क्या सोचते हैं?
• आपको क्या करने में सक्षम होना चाहिए? आप इसका अध्ययन कहां और कैसे करेंगे?
• आपकी सहायता कौन कर सकता है और कैसे?
• क्या आपको लगता है कि इसे अलग तरीके से किया जा सकता है?
• और यदि आपने ऐसा किया, तो परिणाम क्या होगा, क्या आपको लगता है? अगर हम ऐसा करें तो क्या होगा?
• यदि आप ऐसा अक्सर करते हैं, तो इसका क्या परिणाम हो सकता है? मुझे कुछ विकल्प बताएं।
• क्या आपको लगता है कि आपने जो किया वह अच्छा था? क्या इससे आपको और आपके आस-पास के लोगों को फायदा होता है? क्यों?

जटिल समकक्ष वे शब्द हैं जो किसी निश्चित व्यवहार के प्रतीक हैं।

"प्रत्येक व्यक्ति एक निश्चित अवधारणा में अपना अर्थ डालता है"

जटिल समकक्ष

जब मैं प्रकट होता हूँ...

आदर

वे मेरी ओर दिखाते हैं...

1) मैं उसकी बात ध्यान से सुनता हूं और वही करता हूं जो वह कहता है

2) मैं समय का बेहद पाबंद रहने की कोशिश करता हूं

3) मैं जितना व्यक्ति पूछता है उससे अधिक करने का प्रयास करता हूँ

दोस्ती

1.

2.

3.

1) व्यक्ति वही करता है जो मैं उसे सावधानीपूर्वक और सावधानी से करने के लिए कहता हूं

2) समय की पाबंदी दर्शाता है

3) वह मेरे बारे में पीठ पीछे बात नहीं करेगा, बल्कि सीधे बात करेगा

1.

2.

3.

यदि आप एक जटिल समकक्ष के कम से कम छह व्यवहारिक अभिव्यक्तियों को जानते हैं, तो आपके पास किसी भी व्यक्ति के साथ प्रभावी संचार स्थापित करने का मौका है।

माता-पिता की कोचिंग सकारात्मक पालन-पोषण के सिद्धांतों पर आधारित है, जो आपको अपने बच्चे के साथ दमन और भय के बजाय सहयोग और प्यार के आधार पर संबंध बनाने की अनुमति देती है।

सकारात्मक पालन-पोषण के सिद्धांत:

• बच्चा दूसरों से भिन्न या भिन्न हो सकता है
• बच्चे से गलतियाँ हो सकती हैं
• बच्चा नकारात्मक भावनाएँ व्यक्त कर सकता है
• बच्चा और अधिक चाह सकता है
• बच्चा ना कह सकता है

लेकिन आखिरी शब्द बाकी है

माँ बाप के लिए

कोचिंग दो पक्षों के बीच प्रेरित बातचीत पर आधारित है।

• कोचिंग 7 चरणों में होती है :
• प्रथम चरण- के बीच साझेदारी स्थापित करना कोच और बच्चा (माता-पिता) ;
• चरण 2- किसी विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कार्यों का संयुक्त निर्धारण;
• चरण 3- किसी मौजूदा समस्या का अनुसंधान (स्थितियाँ) ;
• चरण 4- परिणाम के रास्ते में आंतरिक और बाहरी बाधाओं की पहचान;
• चरण 5- समस्या को हल करने में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के अवसरों का विकास और विश्लेषण;
• चरण 6- कार्रवाई का एक विशिष्ट पाठ्यक्रम चुनना और एक कार्य योजना तैयार करना;
• चरण 7 - एक निश्चित तिथि तक वास्तव में क्या किया जाना चाहिए, इस पर एक समझौता।

कोचिंग "मूल्यवान सलाह" नहीं देती है, बल्कि ग्राहक को वास्तविक तरीके और कौशल प्रदान करती है। उनका उपयोग आपको स्वतंत्र रूप से आवश्यक, कार्यशील समाधान खोजने की अनुमति देगा जो किसी विशिष्ट स्थिति में व्यक्ति और कंपनी के लिए इष्टतम हों। यह तकनीक संगठन और व्यक्ति को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार के लिए विश्वसनीय रूप से अनुकूलित करती है। यह संगठन की दक्षता और उत्पादकता का स्तर है जो एक विशाल संसाधन है, जिसका उपयोग अभी तक प्रतिस्पर्धात्मक नहीं है।

किसी कंपनी का प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उसके सूचना प्रौद्योगिकी के ज्ञान में निहित नहीं है - यह हर किसी के पास है। आप इसे कार्मिक ज्ञान के क्षेत्र में भी नहीं पाएंगे - आज लगभग हर "अच्छे" प्रबंधक के पास एमबीए की डिग्री है। किसी संगठन की प्रभावशीलता इस बात से प्रभावित नहीं होती है कि कर्मचारी क्या कर सकते हैं और क्या जानते हैं, बल्कि इससे प्रभावित होती है कि वे क्या करना चाहते हैं और कैसे करते हैं। कोचिंग आपको सक्रिय और सक्रिय कर्मचारी प्राप्त करने की अनुमति देती है, जो अपने विवेक से 100% देते हैं।

लोगों के प्रबंधन की यह नई शैली कर्मचारियों को यह महसूस कराती है कि वे उनकी परवाह करते हैं और वास्तव में उनकी परवाह की जाती है।

उपरोक्त के समर्थन में, मैं मैनचेस्टर इंक द्वारा आयोजित एक कोचिंग अध्ययन के परिणामों का हवाला देना चाहूंगा। 1999 में।

जो कंपनियाँ अपने प्रबंधकों के लिए कोचिंग का आदेश देती हैं, उन्होंने निम्नलिखित सुधार देखे हैं:

उत्पादकता में वृद्धि (प्रबंधकों के अनुसार 53%);

उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार (48%);

संगठन को मजबूत करना (48%);

उपभोक्ता शिकायतों में कमी (34%);

अंतिम लाभप्रदता में वृद्धि (22%)।

प्रबंधकों ने निम्नलिखित क्षेत्रों में सुधार देखा:

प्रत्यक्ष अधीनस्थों के साथ कामकाजी संबंध (प्रबंधकों के अनुसार 77%);

प्रत्यक्ष पर्यवेक्षकों के साथ कामकाजी संबंध (71%);

टीम वर्क (67%);

नौकरी से संतुष्टि (61%);

संघर्ष में कमी (52%);

कंपनी के प्रति प्रतिबद्धता (44%);

ग्राहकों के साथ काम करें (37%)।

कर्मियों के प्रशिक्षण और विकास की एक विधि के रूप में कोचिंग के उद्भव पर साहित्य में उपलब्ध आंकड़ों का विश्लेषण करने के बाद, मैं निम्नलिखित निष्कर्ष पर पहुंचा:

अधीनस्थों के साथ काम करने में कोचिंग बहुत प्रभावी और आधुनिक है। यह विधि अपेक्षाकृत हाल ही में सामने आई, लेकिन पहले से ही अपने पूर्ववर्तियों के बीच अपना सही स्थान ले चुकी है। आख़िरकार, इसकी तकनीक कर्मचारियों को नए कौशल सीखने और बड़ी सफलता हासिल करने में मदद करती है, और उद्यम एक नए स्तर पर पहुंचता है।

1. 2. कोचिंग की विशिष्टता, कार्य प्रक्रिया और फायदे।

हाल ही में, लगभग कोई भी स्वाभिमानी प्रबंधक व्यवसाय के विकास के लिए, संगठन के विकास के लिए कर्मियों के विकास और प्रशिक्षण के महत्व से इनकार नहीं करेगा।

स्वाभाविक रूप से, जो कंपनियाँ अपने स्वयं के विशेषज्ञों को "प्रशिक्षण" देने का निर्णय लेती हैं, उनके पास बहुत सारे प्रश्न होते हैं: किसे और क्या पढ़ाना है; किस आवृत्ति के साथ; सीखने के परिणाम क्या होंगे और यह कैसे निर्धारित किया जाए कि अपेक्षित प्रभाव प्राप्त हुआ है या नहीं; सीखने के परिणाम को कैसे मजबूत किया जाए; आप किस प्रकार का प्रशिक्षण पसंद करते हैं?

आइए सलाह, प्रशिक्षण और परामर्श पर नजर डालें और वे कोचिंग से कैसे भिन्न हैं।

प्रशिक्षण 6 एक ऐसा आयोजन है जिसका उद्देश्य अपने प्रतिभागियों में कुछ कौशल विकसित करना है। प्रशिक्षण आमतौर पर इस तरह से संरचित किया जाता है कि इसके प्रतिभागी अपनी समस्याओं को बाहर से देख सकें। इसके बाद एक प्रकार की त्रुटि सुधार योजना तैयार की जाती है। कार्य का यह रूप छात्रों को अर्जित कौशल विकसित करने का अवसर देता है। प्रशिक्षण आंतरिक या बाह्य रूप से किया जा सकता है।

परामर्श 7 एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें उत्पन्न होने वाली समस्याओं के कारणों को स्पष्ट किया जाता है और वर्तमान स्थिति की ओर ले जाने वाली घटनाओं के संदर्भ में पिछले व्यक्तिगत अनुभवों पर विचार किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप किसी दिए गए मुद्दे पर एक विशेषज्ञ की स्थिति बनती है। सलाहकार आमतौर पर एक होता है व्यवसाय या ज्ञान के किसी निश्चित क्षेत्र में विशेषज्ञ। एक नियम के रूप में, जिन लोगों को जटिल और विशिष्ट समस्याओं को हल करने में सहायता की आवश्यकता होती है, वे सलाहकार के पास जाते हैं।

सलाह 8 अनुभव को स्थानांतरित करने के तरीकों में से एक है। किसी व्यक्ति में कुछ कौशल विकसित करने के लिए, आप उसे एक अधिक अनुभवी सलाहकार प्रदान कर सकते हैं जो उसे काम की कुछ तकनीकें और तरीके सिखाएगा, और बाद में काम के दौरान आने वाली सभी समस्याओं को हल करने में उसकी मदद करेगा।

तालिका नंबर एक

कोचिंग और परामर्श, प्रशिक्षण और सलाह के बीच अंतर। 9

तरीका	लक्ष्य	स्थिति का उपयोग करें	मौजूदा प्रतिबंध।
1. प्रशिक्षण	विशिष्ट कौशल का अधिग्रहण, कभी-कभी काम के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव।	जब कलाकार के पास कार्य को प्रभावी ढंग से करने के लिए ज्ञान और कौशल का अभाव हो।	कौशल को कक्षा से वास्तविकता में "स्थानांतरित" करने की आवश्यकता। अक्सर (लेकिन हमेशा नहीं) एक वैयक्तिकृत दृष्टिकोण।
2. पेशेवर CONSULTING	इस समाधान को "खरीदकर" किसी समस्या का समाधान करना।	जब समस्या एक निश्चित "विशेषज्ञ क्षेत्र" में हो और संगठन के भीतर इसे प्रभावी ढंग से हल नहीं किया जा सके (कोई समय, ज्ञान नहीं है और "बाहर" समाधान खरीदना अधिक लाभदायक है)।	लागत की सावधानीपूर्वक गणना की जानी चाहिए. एक सलाहकार को प्रभावी ढंग से प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए। एक नियम के रूप में, समस्या को हल करने के तरीकों के संबंध में ग्राहक की क्षमता में कोई (या सीमित) वृद्धि नहीं होती है।
3. सलाह देना	अनुभव के आदान-प्रदान से समस्या का समाधान।	जब संगठन के भीतर ऐसे कर्मचारी हों जो कुछ मुद्दों को हल करने में सक्षम हों। जब संगठन के भीतर पहले से संचित अनुभव को अधिक अनुभवी से कम अनुभवी कर्मचारियों में स्थानांतरित करना आवश्यक हो।	मूल रूप से, "तैयार" समाधान और "अतीत का ज्ञान" प्रसारित होते हैं। यह शायद ही कभी नई पहलों के विकास को बढ़ावा देता है।
4. कोचिंग	कर्मचारी में परिणामों के प्रति स्वतंत्रता और उत्तरदायित्व के विकास के माध्यम से समस्या का समाधान करना।	जब किसी कर्मचारी की नवप्रवर्तन करने की क्षमता और परिणाम के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी की भावना किसी व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण होती है।	"कोच" से विशेष कौशल की आवश्यकता है। संगठन को कर्मचारियों के बीच स्वायत्तता, जिम्मेदारी और उद्यम को प्रोत्साहित करना चाहिए।

कोचिंग 10 एक ऐसी प्रक्रिया है जो सीखने और विकास के कार्यान्वयन की सुविधा प्रदान करती है और इसके परिणामस्वरूप, क्षमता में वृद्धि होती है और छात्र के पेशेवर कौशल में सुधार होता है।

सफलता प्राप्त करने के लिए, एक कोच को कोचिंग प्रक्रिया और कोचिंग में उपयोग की जाने वाली शैलियों, कौशल और तकनीकों की विविधता दोनों को जानना और समझना होगा।

संगठनों के लिए कोचिंग के प्रकार: 11

आमतौर पर प्रबंधकों और अधिकारियों के लिए तीसरे पक्ष के सलाहकार द्वारा संचालित व्यक्तिगत कोचिंग;

कर्मचारी प्रबंधन के रूप में प्रबंधकीय कोचिंग, संगठन के विकास, कलाकारों की दक्षता बढ़ाने पर केंद्रित;

सख्त कार्यात्मक संबंधों के बिना लोगों के समूह के उद्देश्य से समूह कोचिंग;

किसी विशिष्ट परियोजना के लिए कोचिंग, उदाहरण के लिए गठन

कलाकारों के समूह;

प्रणालीगत कोचिंग समूह कोचिंग के समान है, लेकिन यह उन व्यक्तियों के साथ किया जाता है जिनके बीच बातचीत को सुव्यवस्थित करने, संवेदनशील मुद्दों को समय पर स्पष्ट करने, समग्र रूप से संगठन के हितों को ध्यान में रखने और अपने स्वयं के हितों को ध्यान में रखने के लिए मजबूत प्रणालीगत संबंध होते हैं। प्रत्येक पदानुक्रमित चरण पर विशिष्टताएँ।

कोचिंग के पास एक भी सही कार्यान्वयन विकल्प नहीं है। इसकी रूपरेखा वास्तविकता के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करके और आत्म-सम्मान, आत्म-प्रेरणा, आत्मनिर्भरता, किसी के कार्यों और सामान्य रूप से जीवन की जिम्मेदारी लेने के आधार पर वास्तविकता को समझने की इच्छा को परिभाषित करती है।

इसके मुख्य उपकरण हैं: सक्रिय श्रवण, प्रश्न पूछने की तकनीक, प्रभावी प्रश्न, प्रशिक्षण तत्व और व्यक्तिगत विकास योजना (पीडीपी) तकनीक।

संगठनात्मक कोचिंग में, आधुनिक प्रबंधन की सिद्ध तकनीकों (स्मार्ट, ग्रो विधि, लक्ष्य निर्धारण तकनीक) का सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है।

इसके प्रमुख कार्य हैं: 12

कार्यों और लक्ष्यों की परिभाषा (लक्ष्य, प्राथमिकताएँ निर्धारित करना);

वर्तमान स्थिति का अध्ययन :(उपलब्ध संसाधनों और सीमाओं की पहचान)

प्रशिक्षक: प्रश्न पूछकर और सक्रिय रूप से सुनकर वर्तमान स्थिति (समस्या) को समझने का प्रयास करता है;

कर्मचारी: कोच के साथ मिलकर स्थिति और उसके प्रति उसके दृष्टिकोण का पता लगाता है।

परिणामों के मार्ग में आंतरिक और बाह्य बाधाओं की पहचान :

कोच: यह समझने की कोशिश करता है कि कर्मचारी को लक्ष्य हासिल करने से क्या रोकता है, और बाधाओं को पहचानने और उनका पता लगाने में उसकी मदद करता है;

कर्मचारी: उसकी आंतरिक और बाहरी बाधाओं का पता लगाता है।

बाधाओं को दूर करने के अवसरों का विकास और विश्लेषण:

प्रशिक्षक: प्रश्न पूछता है और अन्य तरीकों का उपयोग करता है जो कर्मचारी को समाधान खोजने और सीमाओं को पार करने के लिए प्रेरित करता है;

कर्मचारी: बाधाओं को दूर करने के अवसर तलाशता है।

कार्रवाई का एक विशिष्ट तरीका चुनना और एक योजना तैयार करना:

कोच: कर्मचारी को अवसरों का विश्लेषण करने में मदद करता है;

कर्मचारी: संभावनाओं का विश्लेषण करता है, एक विशिष्ट विकल्प चुनता है और एक कार्य योजना तैयार करता है।

कोच और कर्मचारी इस बात पर सहमत हैं कि अगली बैठक (एक निश्चित तिथि) तक वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है।

सभी कार्यों का परिणाम एक व्यवसाय योजना और उनकी उपलब्धि के लिए स्थापित समय सीमा के साथ विशिष्ट नियोजित कदम हैं।

व्यक्तिगत और व्यावसायिक गतिविधियों में कोचिंग के उपयोग के निम्नलिखित लाभों पर प्रकाश डालना आवश्यक है: 13

उत्पादकता में सुधार. यही कोचिंग का मुख्य उद्देश्य है.

स्टाफ का विकास। बेहतर स्टाफ प्रशिक्षण.

कोचिंग में "काम पर" तेजी से सीखना शामिल है, और यह प्रक्रिया खुशी और आनंद लाती है।

टीम में रिश्तों में सुधार.

जीवन की गुणवत्ता में सुधार. बेहतर रिश्ते और परिणामी सफलता पूरे कार्य वातावरण को बेहतरी के लिए बदल देती है।

लोगों के कौशल और संसाधनों का बेहतर उपयोग. कोचिंग से समूह के सदस्यों के बीच पहले से अज्ञात कई प्रतिभाएँ सामने आएंगी।

ग्राहक की व्यक्तिगत प्रभावशीलता और लक्ष्य की ओर उसकी प्रगति की गति कई गुना बढ़ जाती है।

परिवर्तन के प्रति अधिक लचीलापन और अनुकूलनशीलता। भविष्य में लचीलेपन की आवश्यकता और अधिक महत्वपूर्ण हो जाएगी। भारी बाज़ार प्रतिस्पर्धा, तकनीकी नवाचार, उच्च गति वाले वैश्विक संचार, आर्थिक अनिश्चितता और सामाजिक अस्थिरता हमारे जीवन भर इस आवश्यकता को पैदा करते हैं। ऐसी स्थितियों में केवल लचीला और अनुकूली ही जीवित रह सकता है।

कोचिंग प्रक्रिया के बारे में ज्ञात डेटा को व्यवस्थित करने के बाद, मैं इसकी विशिष्टता की पहचान करने और इसके कार्य की प्रक्रिया पर विचार करने में सक्षम हुआ।

कोचिंग मनोसंश्लेषण है, यह एक प्रकार का कॉकटेल है। इसमें सभी शिक्षण विधियों के तत्व शामिल हैं। लेकिन फिर भी, कोचिंग अपने स्वयं के दर्शन, तकनीक और नियमों के साथ एक अलग पद्धति है। और इसका पर्याप्त अनुप्रयोग गतिविधि की एक नई गुणवत्ता प्रदान करता है जो अन्य तरीकों के लिए उपलब्ध नहीं है।

मेरा मानना ​​है कि शिक्षण के पारंपरिक रूपों और शैलियों की तुलना में कोचिंग के लाभ निर्विवाद हैं। आखिरकार, कोचिंग के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति नई क्षमताओं और कौशल विकसित करता है जो उसकी प्रभावशीलता को बढ़ाता है।

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शिक्षा के लिए संघीय एजेंसी

राज्य शिक्षण संस्थान

उच्च व्यावसायिक शिक्षा

"वोल्गोग्राड राज्य शैक्षणिक विश्वविद्यालय"

अर्थशास्त्र और प्रबंधन संकाय

अर्थशास्त्र और प्रबंधन विभाग

पाठ्यक्रम कार्य

अनुशासन में: कार्मिक प्रबंधन

विषय पर: एक आधुनिक दृष्टिकोण के रूप में कोचिंग

कार्मिकों के प्रशिक्षण एवं विकास हेतु

काम पूरा हो गया है:

तृतीय वर्ष का छात्र

पत्राचार पाठ्यक्रम

अर्थशास्त्र और प्रबंधन में प्रमुख

समूह यूपी-3

पोपोवा आई. ई.

मैंने कार्य की जाँच की:

सहेयक प्रोफेसर

गोलोवचान्स्काया ई.ई.

हमारी दुनिया तेजी से बदल रही है. नई प्रौद्योगिकियाँ, नए उत्पाद और उत्पाद सामने आते हैं। बाजार में लगातार हलचल जारी है. सूचना की मात्रा हर दिन बढ़ रही है। और इन कठिन परिस्थितियों में रूसी उद्यमियों को अपना व्यवसाय चलाना होगा।

यदि हम "उद्यमशीलता गतिविधि" की परिभाषा की ओर मुड़ते हैं, तो यह "लाभ कमाने के उद्देश्य से अपने जोखिम और जोखिम पर की जाने वाली गतिविधि है।" यह "उनका अपना डर ​​और जोखिम" है जो प्रबंधकों को प्रभावी समाधान खोजने, अन्य प्रौद्योगिकियों, विधियों और दृष्टिकोणों में महारत हासिल करने और संरचना और गतिविधियों में बदलाव करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

काम में मानवीय कारक को ध्यान में रखने की आवश्यकता उत्पादन की बढ़ती जटिलता के कारण उत्पन्न हुई, दूसरी ओर, जब मानवीय त्रुटि की लागत काफी बढ़ गई, और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण भी।

यही कारण है कि कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में कई अलग-अलग प्रौद्योगिकियां सामने आई हैं जो लोगों को अधिक सफलतापूर्वक प्रबंधित करना संभव बनाती हैं। सभी प्रकार के प्रमाणपत्र, लक्ष्यों द्वारा प्रबंधन, कॉर्पोरेट संस्कृति को विकसित करने और कॉर्पोरेट भावना को बनाए रखने के उद्देश्य से कार्यक्रम, प्रशिक्षण, कोचिंग, नए कर्मचारियों के अनुकूलन में तेजी लाने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्य, रिजर्व के साथ काम करना - यह क्या किया जाता है इसकी पूरी सूची नहीं है एक आधुनिक संगठन में.

किसी संगठन के "अस्तित्व" के लिए मुख्य उपकरणों में से एक लोगों में निवेश करना है, अर्थात। बाहरी विशेषज्ञों को आकर्षित करना या अपने स्वयं के कर्मचारियों का प्रशिक्षण और रोटेशन। मानवीय कारक की अत्यधिक अनिश्चितता के कारण, ऐसे निवेशों का जोखिम बहुत अधिक है (वे प्रशिक्षण लेंगे और चले जायेंगे)। हालाँकि, इस दृष्टिकोण का आकर्षण बहुत अधिक है: पुन: उपकरण की लागत, तकनीकी उपकरणों के अधिग्रहण, या कार्यालय, उत्पादन या खुदरा स्थान के विस्तार के बिना, किसी उद्यम की उत्पादकता में काफी वृद्धि की जा सकती है। निवेशों का विश्लेषण करते समय, यह पता चला कि कर्मियों के प्रशिक्षण और विकास में निवेश से उपकरण और प्रौद्योगिकी में समान निवेश से 2-3 गुना अधिक लाभ प्राप्त करना संभव हो जाता है।

लोगों के साथ की जाने वाली सभी गतिविधियों को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: जिनका उद्देश्य मुख्य रूप से कर्मचारी की अपनी गतिविधि को प्रोत्साहित करना और संगठन में सफल काम के लिए आवश्यक कौशल के कर्मचारी की निष्क्रिय अधिग्रहण करना है। दूसरा तरीका आसान है, क्योंकि इसमें छात्र की व्यक्तिगत विशेषताओं और उसकी प्रेरणा को छोड़कर "एक मॉडल का अनुसरण करते हुए" काम करना शामिल है। छात्र की अपनी गतिविधि के साथ काम करना, ऐसी स्थितियाँ बनाना जो उसे सचेत रूप से अपनी योजनाओं को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए प्रोत्साहित करें, अधिक जटिल है, लेकिन दिलचस्प है।

वर्तमान में, प्रबंधन के क्षेत्र में विभिन्न तरीकों और दृष्टिकोणों का उपयोग किया जाता है। और कोचिंग को नवीनतम में से एक माना जाता है, जो विभिन्न तरीकों और तकनीकों का संयोजन है जो नए अवसर प्रदान करते हैं, व्यक्तियों और समग्र रूप से संगठन के प्रदर्शन को प्रभावित करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में। कोचिंग शैली में आधुनिक प्रबंधन कर्मचारियों को उद्यम के एक विशाल अतिरिक्त संसाधन के रूप में देखता है। जहां प्रत्येक कर्मचारी एक अद्वितीय रचनात्मक व्यक्ति है, जो स्वतंत्र रूप से कई समस्याओं को हल करने, पहल करने, विकल्प चुनने, जिम्मेदारी लेने और निर्णय लेने में सक्षम है

इस संबंध में, कर्मियों के प्रशिक्षण की इस पद्धति पर विचार करना न केवल दिलचस्प होगा, बल्कि प्रासंगिक भी होगा।

अध्ययन का उद्देश्य कर्मियों के प्रशिक्षण और विकास के लिए एक आधुनिक दृष्टिकोण के रूप में कोचिंग के बारे में सैद्धांतिक ज्ञान को व्यवस्थित करना है,

1. कार्मिक प्रशिक्षण और विकास के दृष्टिकोण के रूप में कोचिंग के उद्भव के बारे में साहित्य में उपलब्ध आंकड़ों और विचारों का विश्लेषण करें।

2. कोचिंग प्रक्रिया के बारे में ज्ञात डेटा को व्यवस्थित करें और इसकी विशिष्टता की पहचान करें।

3. निर्माण के इतिहास का वर्णन करें और जेएससी "एनपी कॉन्फिल" की विशेषज्ञता का अध्ययन करें।

4. जेएससी "एनपी कॉन्फिल" में कार्मिक प्रशिक्षण के मौजूदा तरीकों का विश्लेषण करें।

5. जेएससी "एनपी कॉन्फिल" में कार्मिक विकास और प्रशिक्षण की प्रक्रिया में सुधार के लिए कार्यों का एक एल्गोरिदम प्रस्तावित करें।

आधुनिक साहित्य में कोचिंग के विषय पर पर्याप्त चर्चा नहीं की गई है। कोचिंग पर सबसे प्रसिद्ध किताबों में से एक जे. व्हिटमोर का काम है, "हाई परफॉर्मेंस कोचिंग।" जे.के. स्मार्ट "कोचिंग", एस. ट्रोप और जे. क्लिफ़ोर्ड की पुस्तकें, "कोचिंग इन एजुकेशन: ए गाइड फॉर द ट्रेनर एंड मैनेजर" भी लोकप्रिय हैं। घरेलू सामग्री निम्नलिखित लेखकों द्वारा प्रस्तुत की गई है: टी. एस. बिबार्टसेवा, वी. ई. मक्सिमोव, ए. वी. ओगनेव, एस. वी. पेत्रुशिन, वी. ए. स्पिवक। हालाँकि, उनमें आपस में कई विरोधाभासी बातें हैं। यह मेरे शोध की नवीनता को निर्धारित करता है।

कार्य में एक परिचय, तीन (सैद्धांतिक, विश्लेषणात्मक और परियोजना) अध्याय, एक निष्कर्ष, संदर्भों और अनुप्रयोगों की एक सूची शामिल है।

प्रचलित मिथक के विपरीत, "कोच" शब्द नया नहीं है। यह हंगेरियन मूल का है और 16वीं शताब्दी में इंग्लैंड में प्रचलित हुआ। तब इसका मतलब एक गाड़ी, एक गाड़ी से ज्यादा कुछ नहीं था। यहां कोई इस शब्द की गहरी उपमाओं में से एक को देख सकता है - "वह जो लक्ष्य तक शीघ्रता से पहुंचाता है और रास्ते पर आगे बढ़ने में मदद करता है।"

बाद में, 19वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में, अंग्रेजी छात्रों को इस शब्द से निजी शिक्षक कहा जाता था। 19वीं शताब्दी के शुरुआती नब्बे के दशक में, यह शब्द एक खेल प्रशिक्षक के नाम के रूप में खेल शब्दावली में मजबूती से शामिल हो गया, और फिर सलाह, निर्देश और परामर्श से संबंधित किसी भी गतिविधि को नामित करने के लिए आगे बढ़ा।

1980 के दशक से, कोचिंग को व्यवसाय में आधिकारिक तौर पर मान्यता दी गई है। वर्तमान में, लगभग 50 स्कूल और लगभग 500 प्रकार की कोचिंग हैं, जिनमें वीआईपी कोचिंग से लेकर सामाजिक कार्य तक शामिल हैं। ऐसा माना जाता है कि एक अलग पेशे के रूप में कोचिंग अंततः 20वीं सदी के शुरुआती 90 के दशक में बनी। अमेरिका में, इंटरनेशनल फेडरेशन ऑफ कोच के प्रयासों की बदौलत कोचिंग पेशे को आधिकारिक तौर पर 2001 में मान्यता दी गई थी।

वर्तमान में, कोचिंग का विकास और सुधार जारी है, जो अनुप्रयोग के अधिक से अधिक नए क्षेत्रों पर कब्जा कर रहा है।

मनोविज्ञान के कई सिद्धांतकारों और चिकित्सकों ने सदी की शुरुआत से कोचिंग के क्षेत्र के विकास और विकास को प्रभावित किया है। कोचिंग उन खोजों पर बनी है, जिनमें से लगभग सभी पहले अन्य क्षेत्रों में की गई थीं। इसे केवल प्रभावी सिद्धांतों, तकनीकों और दृष्टिकोणों का एक समेकित संग्रह माना जा सकता है।

कोचिंग के पूर्ववर्ती और मूल हैं:

· मनोचिकित्सा के लिए मानवतावादी दृष्टिकोण.

· भावनात्मक बुद्धिमत्ता के क्षेत्र में डैनियल गोलेमैन का कार्य।

· संवाद के सुकराती तरीके.

· सबसे उन्नत खेल प्रशिक्षकों की विधियाँ।

ऐसा माना जाता है कि यह गैलवे ही थे जिन्होंने कोचिंग के सार को परिभाषित किया था। कोचिंग किसी व्यक्ति की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए उसकी क्षमता को अनलॉक करने के बारे में है।

तो, कोचिंग की परिभाषाएँ:

कोचिंग एक समाधान-केंद्रित, परिणाम-उन्मुख, व्यवस्थित, सहयोगात्मक प्रक्रिया है जिसमें कोच सामान्य (यानी, गैर-नैदानिक) आबादी के व्यक्तियों में बेहतर प्रदर्शन, जीवन के अनुभव और व्यक्तिगत विकास की सुविधा प्रदान करता है।

एक अधिक आधुनिक परिभाषा है:

कोचिंग एक विशेष गतिविधि है जिसका उद्देश्य किसी व्यक्ति या समूह की क्षमता को विकसित करना और इसके लिए विशेष तरीकों का उपयोग करना है।

अब "कोचिंग" शब्द सभी आर्थिक रूप से विकसित देशों में व्यापक है। इसका उपयोग विशेष रूप से मानव संसाधन प्रबंधन (एचआर प्रबंधन) के क्षेत्र में व्यापक रूप से किया जाता है। सिंगापुर और हांगकांग व्यक्तिगत प्रशिक्षण में तेजी का अनुभव कर रहे हैं। लगभग हर उद्यम जिसके प्रबंधक एक स्थिर और बढ़ते व्यवसाय की परवाह करते हैं, उनके पास कोच के रूप में एक आधिकारिक पद होता है। उनकी तकनीक लोगों को खुद से ऊपर बढ़ने, नए कौशल सीखने और बड़ी सफलता हासिल करने में मदद करती है। व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट लक्ष्य अधिक सचेत और सुसंगत हो गए। कोचिंग को 21वीं सदी का पेशा कहा जाता है.