Как открыть школу английского языка? Языковая школа как бизнес: начинаем свое дело Как открыть курсы по обучению английскому языку

На чтение 8 мин. Опубликовано 21.01.2020

Знание иностранного языка становится необходимой составляющей для ведения современного бизнеса, разноплановых поездок за пределы страны и не только. Всеобщая глобализация вывела деятельность лингвистических центров в категорию наиболее востребованных и прибыльных. Как организовать школу иностранных языков с нуля? Что нужно знать, чтобы открыть лингвистический центр? Пример готового бизнес-плана для лингвистического центра с расчетами расходов и сроков окупаемости.

Открытие школы иностранных языков, с чего начать? Регистрация лингвистического центра

На подготовительной стадии определяют:

1. Аудиторию учащихся . Занятия для малышей, школьников или взрослых.
2. Спектр преподаваемых языков . Наибольшая востребованность у английского и немецкого, итальянского, испанского. В дальнейшем языковую палитру можно разнообразить.
3. Основные направления обучения : подготовка к тестам международного уровня, тесты по определенным системам, иностранный язык для общения или для специализированного применения (в морских профессиях, медицине и прочих).
   Организация российского бизнеса всегда начинается с регистрации в налоговой структуре.

То есть, необходимо выбрать организационно-правовую форму будущей деятельности:

• больше подходит новичкам. Меньше бумажной волокиты. Есть возможность для оказания платных услуг, найма персонала и аренды площадей. Однако выдача сертификатов невозможна. Поэтому деятельность ИП носит консультативный характер, образовательной ее не назовешь с позиции закона – услуги оказывает специалист в сфере иностранных языков, а не преподаватель.
• Полноценной образовательной структуре потребуется статус негосударственного образовательного учреждения (НОУ) либо формат коммерческого учреждения (ООО). Это позволяет выдавать клиентам, прошедшим курс обучения, документ о получении дополнительного образования – факт обучения подтверждается сертификатом либо свидетельством.

Итак, начинают со следующих шагов организационно-правового вида:

1. Оформление бизнеса – выбор его формы.
2. Регистрация в налоговой службе и Пенсионном фонде (государственном или негосударственном).
3. Лицензирование деятельности центра лингвистики.

Какие документы необходимы для работы школы иностранных языков? Лицензирование лингвистического центра

Фактически лицензия подтверждает готовность лингвистического центра к проведению занятий на должном уровне. Это касается квалификации состава преподавателей, оборудования классов, качества обучающих методик и так далее. Выдача лицензий в ведении Министерства образования (его местного отделения).

Пакет необходимой документации отличается объемностью.

Необходимо предоставить:

• Учредительную документацию.
• Бумаги на помещение (договор на аренду или документ, подтверждающий право на собственность).
• Заявление на получение лицензии.
• Квитанцию об уплате госпошлины.
• Документацию на кадровый состав (дипломы и прочее).
• Справку о наличии специальной литературы.
• План учебной работы.
• Разрешения, выданные пожарной службой и санитарно-эпидемиологическим надзором.

Конечно, полный перечень требует уточнений в Министерстве образования.
К сведению . Все копии заверяются нотариально. Срок рассмотрения поданных документов 60 дней. Продление не требуется. С некоторых пор период действия лицензии неограничен.

Где лучше всего открыть лингвистический центр: месторасположение и помещение для школы иностранных языков

Выбирая место для расположения лингвистического центра нужно руководствоваться несколькими параметрами:

1. Удобной транспортной развязкой (близость остановок, станций метро). Клиент не должны испытывать неудобств добираясь на учебу.
2. Наличие парковочных мест (желательно бесплатных).
3. Неплохо открыться в одном из центральных городских район, но подойдут и те, где плотность населения высока. В этом варианте первые клиенты наверняка предпочтут вечернюю форму обучения. Значит освещенность территории также имеет огромное значение.
4. Важно выбирать видное место – в 1-ой линии домов. Это даст возможность воспользоваться самым дешевым видом рекламы – вывеской.
5. Офисные центры с пропускной системой рассматриваются только при наличии отдельного входа.

Несколько слов о самом помещении. Для размещения нескольких классов вполне хватит 100-150 «квадратов».

Основные требования преимущественно затрагивают вопросы комфортности:

• Звукоизоляция каждой комнаты. Занятия, проводимые в одном кабинете, не должны мешать аналогичному процессу в другой аудитории.
• Хорошее освещение классов.
• Добротная система микроклимата.
• Оборудованный санузел.
• Возможность подключения к Интернету.

Не помешает комната для отдыха с возможностью выпить чай и перекусить. Многие ученики будут приходить после трудового дня.

Что нужно для организации работы лингвистического центра: список необходимого для школы иностранных языков

Школа, в которой изучают иностранные языки, открывается после выполнения определенных организационных мероприятий. Они касаются оборудования помещения, интерьерного оформления, подбора персонала, выбора обучающих методик, проведения рекламных мероприятий и определения маркетинговой политики. Разберемся со всем по порядку.

Оборудование

Чем оборудовать классы, догадаться нетрудно:

1. Столами и стульями.
2. Стеллажами.
3. Досками (предпочтительней магнитно-маркерными).
4. Компьютерами (для начала достаточно одного).
5. Роутером.
6. Кондиционером, вентилятором, отопительными приборами (если такая необходимость есть).

Для большего удобства учащихся необходимо обзавестись:

• Кулером.
• Микроволновой печью.
• Электрическим чайником.
• Шкафом для одежды.
• Диваном для ожидающих записи на курс.

Не стоит забывать о ресепшене. Это особое рабочее место. Оно требует специального мебельного набора и компьютерного оснащения.

Оформление интерьера

Полноценной языковой школе необходим фирменный стиль, запоминающееся название и логотип. Исходя из собственного имиджа и оформляется интерьер. Конечно, это работа для профессионалов дизайнерской сферы.

1. Допустимо смешение стилей (современных и канонических).
2. Использовать при оформлении не более трех цветов. Например, отдав предпочтение розовому, желтому и синему можно подчеркнуть соответствие ступеням А, В, С. Данные уровни приняты в европейской системе применительно к изучению иностранных языков.
3. Приветствуются натуральные материалы для мебели и обшивки стен.
4. На стенах размещаются полотна с различными изображения или высказывания на изучаемом языке.
5. Обилие ярких красок исключается, используются преимущественно пастельные оттенки.

Важно создать стильный интерьер, располагающий к обучению.

Инвентарь

К данной категории относят:

• Достаточное количество канцелярских товаров.
• Расходники для оргтехники.
• Комплекты из разряда учебных (учебники, методички, пособия и прочее)
• Придется купить сейф для документации.
• Другие мелочи, без которых трудно работать с учащимися.

Персонал и методика обучения

Сотрудников подбирают с помощью специальных сервисов или по рекомендациям знакомых.

Штатное расписание языковой школы состоит из следующих специалистов:

1. Директора или управляющего, осуществляющего общее руководство.
2. Преподавателей . Список требований: диплом о высшем образовании, двухлетний преподавательский стаж (минимум), знание языка (разговорный и письменный), наличие апробированной методики преподавания, не помешают знания в области культурных особенностей зарубежных стран.
3. Администраторов . Лучше нанять дух человек для посменной работы.
4. Уборщицы . У нее будет всего несколько рабочих дней в неделю.
5. Бухгалтера – рекомендуется удаленный вариант работы.

Основных методик обучения языкам всего три: коммутативная, проектный метод, уроки-тренинги. Какой отдать предпочтение, каждый владелец бизнеса выбирает самостоятельно. Как правило, данной деятельностью занимаются преподаватели уже имеющие определенные наработке в этом аспекте.

Реклама и маркетинг

• Созданием логотипа и формирование бренда лучше доверить фрилансеру.
• На первых порах рекомендуется активная раздача флаеров в районе расположения школы. Это станет своеобразным оповещением прохожих о новом учебном заведении.
• Наработке клиентской базы способствуют бонусные программы и акции. Например, рассказ о школе в соцсетях поощряется бесплатным занятием, приведенный на занятия друг – скидкой в размере 10%, всем желающим бесплатный 1-ый урок и так далее.
• Без собственного сайта или странички в соцсетях трудно раскрутиться. На Интернет-ресурсах размещается подробная информация о лингвистическом центре с расписанием занятий, сведениями о наборе в новые группы, перечнем преподавательского состава и так далее. Подобный метод отлично влияет на повышение лояльности клиентов. Важно не игнорировать процесс seo-оптимизации и не экономить на контекстной рекламе.

Многие специалисты считают воздействие «сарафанного радио» самой результативной рекламой. Безусловно, трудно спорить с эффективностью людской молвы. Однако для начала необходимо привлечь учеников и наработать положительную репутацию. Только после этого выпускники языковой школы начнут рассказывать своему окружению о великолепном учебном заведении с уютной обстановкой и профессиональным преподавательским составом.

Бизнес-план школы иностранных языков: расчет затрат и рентабельности лингвистического центра

Средства, необходимые для решения организационных вопросов:

Статья затрат	Размер выплат, в рублях
Регистрация в госорганах	50 000
Лицензирование	2 600
Ремонт арендованного помещения	50 000
Оборудование + инвентарь	310 000
Установка вывески + создание сайта	70 000
Итого	482 600

Ежемесячные расходы на зарплату сотрудников, включая преподавателей, доход которых состоит из оклада и процентов за проведенные уроки:

Примерный расчет текущих ежемесячных расходов:

Примечание . Величина заработной платы относится к переменным расходам.

Суммируя расходы, получаем первоначальный инвестиционный показатель –
873 600 рублей.

Примерные тарифы:

• Цена групповых занятий в пределах 1 5005 500 рублей за месяц обучения.
• Стоимость индивидуальных уроков в рамках 2 50010 500 рублей за каждый месяц обучения.

В данном случае длительность курса не берется в расчет. Срок обучения может быть от месяца до года и более. Период обучения зависит от преподаваемой методики и цели клиента.

Предположим, что в среднем (утром, вечером, по выходным) ежемесячно работает пять групп по 12 человек, индивидуально или в малокомплектных группах занимается еще 25 человек. Для вычислений воспользуемся средними показателями тарифов.

Тогда:

12 х 5 х 3 500 = 210 000 рублей.
25 х 6 500 = 162 500 рублей.

• Общая выручка за месяц равна 372 500 рублей.
• Размер чистой прибыли за вычетом текущих расходов в 324 050 рублей – 48 450 рублей.
• Рентабельность на уровне 15%. Период окупаемости 10-12 месяцев.

Успех бизнеса напрямую зависит от качественного обучения и широкого языкового спектра, что обеспечивает непрерывный круглогодичный клиентский поток.

На заметку . В период школьных каникул велик спрос на летние лагеря, где детвора в непринужденной форме изучает зарубежный язык.

27.06.18 44 928 1

История предпринимателя из Санкт-Петербурга

В 2010 году Ксения продала машину и на эти деньги открыла в Петербурге школу английского языка «Лингвоэксперт».

Лена Киселева

поговорила с основательницей школы английского

Сегодня у школы 200 групп, 100 занятий в день и прибыль от 700 000 рублей в месяц.

1. Начните с небольшого помещения и расширяйтесь по мере роста.
2. Обставьте помещение, заведите свои учебные материалы.
3. С самого начала занимайтесь продвижением. На старте главное, чтобы как можно больше людей узнали об открывающейся школе.
4. Сфокусируйтесь на преподавателях. Хороших свободных преподавателей немного.
5. Учитывайте сезонность. Открыть школу английского языка лучше к началу сентября.
6. Ищите корпоративных клиентов.
7. Делегируйте, не пытайтесь сделать все самостоятельно.
8. Сами постоянно учитесь языку и методикам преподавания.

Идея

Ксения еще со школы подрабатывала репетитором английского языка. В 2010 году она работала бренд-менеджером в магазине парфюмерии и косметики, а по вечерам продолжала преподавать. Клиентов находила через друзей и знакомых. Тогда и пришла идея открыть собственную языковую школу.

Муж Ксении продал машину - за Хонду-цивик супруги получили 450 000 рублей. Эти деньги и стали стартовым капиталом для школы. В августе 2010 года Ксения уволилась с работы и зарегистрировала ООО «Лингвоэксперт» .

Помещение

Начать решили с помещения. Сначала искали офис в крупном спальном районе - Приморском, но когда там места не нашлось, обратили внимание на Васильевский остров. Он находится рядом с центром, но языковых школ в 2010 году там было мало. Ксения поискала их в интернете и лично обошла потенциальных конкурентов, просто чтобы посмотреть их предложения и цены.

На старте решили не арендовать большое помещение. Сначала нужно было понять, будут ли у школы вообще клиенты, а не вкладываться в ремонт и дорогую аренду. В итоге в августе Ксения сняла небольшой офис на 25 м² в бизнес-центре на Васильевском острове. Залог и первые два месяца аренды обошлись в 75 000 рублей. На первое время такого помещения достаточно.

Подготовка

К началу занятий нужно было обставить помещение и купить учебные материалы. За предоплату, полученную от первых клиентов, купили 6 парт и 12 стульев в Икее - мебель обошлась в 12 000 Р . Еще 50 000 Р потратили на учебные материалы и новую оргтехнику: ксерокс и принтер для подготовки к занятиям обязательны, а магнитофоны нужны для аудирования.

Тогда же сделали первую версию сайта «Лингвоэксперта». За разработку заплатили 50 000 Р , за продвижение в «Яндекс-директе» - 20 000 Р . Еще за 20 000 Р заказали логотип.

50 000 Р

заплатили за разработку сайта в 2010 году

С самого начала стали заниматься продвижением: для школы на старте важнее всего привлечь учеников. Ксения печатала и раздавала листовки, проводила совместные акции с фитнес-клубом по соседству, делала рекламу в бизнес-центрах: развешивала рекламные плакаты в их лифтах. По соседству с офисом был фитнес-клуб - его посетителей Ксения пригласила на бесплатные занятия в разговорном клубе. Параллельно запустили акцию «Приведи друга и получили скидку»: оба ученика платили за занятия на 30% ниже обычной стоимости.

На этом этапе главной задачей было, чтобы как можно больше людей узнали об открывающейся школе. Начинать занятия решили в августе, перед высоким сезоном. Месяц учебы стоил 3000 рублей.

Расходы на запуск - 315 000 Р

Аренда 25 м² (залог + 2 месяца)

75 000 Р

50 000 Р

20 000 Р

Учебные материалы, мебель

50 000 Р

Зарплатный фонд

100 000 Р

Продвижение сайта

20 000 Р

Преподаватели

Ксения окончила филфак СПбГУ, поэтому сначала искала преподавателей среди знакомых по университету. На старте она заложила на заработную плату себе и первым пяти преподавателям 100 000 Р .

Преподавателей с большим трудом удалось переманить из других мест: мало кто хотел уходить из стабильных и зарекомендовавших себя школ в новую, неизвестную на рынке. Совмещать невозможно: самое популярное время занятий - вечер, и все вечера в школах, как правило, расписаны.

100 000 Р

зарплатный фонд на старте для преподавателей английского

Ксения назначила преподавателям почасовую ставку - по 250-300 Р за час . В то время это была средняя ставка на рынке.

Когда знакомые закончились, искать новых педагогов стали на «Хедхантере».

Время занятий

К августу в «Лингвоэксперте» набрали шесть групп разного уровня: от новичков до «аппер-интермедиат» . Почти все группы хотели заниматься вечером, после работы, хотя Ксения специально делала скидку на утренние и дневные занятия. До 19:00 помещение пустовало, а по вечерам желающих было слишком много.

Ксения арендовала несколько соседних с офисом комнат. Стоимость аренды выросла до 60 000 Р в месяц.

Корпоративные клиенты

Через месяц после запуска один из учеников спросил, можно ли организовать курсы английского для сотрудников на территории компании. Так в сентябре 2010 года первым корпоративным клиентом «Лингвоэксперта» стала компания «Ди-эйч-эл» .

Для школы такая схема занятий оказалась очень выгодна: не надо тратиться на аренду своих помещений, достаточно просто отправить преподавателя в офис заказчика. Компании предоставляют нормальные помещения, как правило, там уже есть маркеры, доски и другие материалы, необходимые для занятий.

В «Ди-эйч-эл» сформировали четыре группы сотрудников. Ученики платили за занятия самостоятельно, компания просто предоставляла им помещение в офисе. Занимались два раза в неделю по три академических часа.

Академический час в «Лингвоэксперте» стоил 500 рублей - ценник не высокий для клиента даже по тем временам. Половина из этой суммы - зарплата преподавателю, другая половина - наценка школы. Ксения была уверена, что для начала низкая стоимость занятий подойдет. Расчет был такой: по сарафанному радио о «Лингвоэксперте» узнают другие корпоративные клиенты.

В течение года после «Ди-эйч-эл» в «Лингвоэксперт» пришли учиться сотрудники трех других крупных компаний.

Сезонность

Основная сложность, с которой сталкиваются языковые школы, - сезонность занятий. Летом все разъезжаются в отпуска, а в сентябре резко начинают учиться. В сезон отпусков помещения пустуют, а к сентябрю спрос на них резко повышается. Предпринимателю приходится в мае отказываться от аренды, а в августе снова подписывать договор.

В мае 2011 года Ксения отказалась от аренды дополнительных классов и снова оставила за школой только помещение в 25 м².

Чтобы занять преподавателей на летнее время, в «Лингвоэксперте» заранее, еще весной, запустили акцию с купонным сервисом «Групон». Два месяца интенсивного обучения в летних группах по 4 занятия в неделю продавали со скидкой 75% - за 1990 рублей. На майских праздниках Ксения обрабатывала заявки и обзванивала всех, кто купил купоны. В итоге она продала 500 купонов, вышла в ноль и ничего на этом не заработала. Зато обеспечила занятость преподавателей, чтобы они не разбежались.

Осенью многие ученики, пришедшие по акции, продолжили заниматься в группах уже по обычной цене - 5000 рублей в месяц. Кто-то порекомендовал школу друзьям. Ксении пришлось снять второй офис в бизнес-центре «Петровский форт», потому что ученикам перестало хватать места в старом помещении.

Фокус на корпоративных клиентах

В 2012-2013 годах на Васильевском острове начали открываться новые языковые курсы. Занятия у конкурентов стоили меньше, ученики стали переходить в другие школы. Тогда же в «Лингвоэксперт» пришли крупные корпоративные клиенты: «Пит-продукт», ГК «Транзас» , «Энсто», «Группа “Илим”», «Балтика».

Чтобы привлечь крупных заказчиков, Ксения лично обзванивала компании, сотрудникам которых может понадобиться английский. Обычно это известные зарубежные компании, например «Форд» или «Кока-кола». Потом заработало сарафанное радио. Однажды Ксения узнала о переписке питерских эйчаров в профессиональном чате. Один из них спросил у коллег, где лучше заказать корпоративное обучение английскому. Сразу несколько человек в ответ посоветовали «Лингвоэксперт».

Самое популярное направление для корпоративных клиентов - деловой английский с акцентом на переговоры и презентации. Английский для узких специальностей, например для программистов, вообще не популярен: люди и так понимают специализированную документацию на английском, им важнее разговорный язык.

Сотрудников с нулевым знанием языка компании, как правило, не обучают - это слишком дорого. Самый популярный уровень - «пре-интермедиат» . А заканчивают обычно на «аппер-интермедиат» - для работы его хватает.

Чтобы подтянуть язык от «пре-интермедиат» до «аппер-интермедиат» , потребуется около полутора лет занятий по несколько раз в неделю.

Главная сложность для школы: компании очень долго принимают решение, кто же будет обучать их сотрудников языку. Иногда это длится месяцами, а иногда и годами.

За рубежом корпоративное обучение популярно в больших группах от 10 человек. По опыту Ксении, в России люди любят индивидуальный подход и просят делать маленькие группы по 2-3 человека , поэтому в одной крупной компании могут параллельно заниматься 50-60 групп .

Академический час преподавателя «Лингвоэксперта» в 2018 году стоит 1200-1350 рублей. Цена зависит от удаленности офиса от центра и времени занятий. Например, группа из трех человек обходится компании в 1200 рублей за академический час. В месяц у группы может быть 8 занятий по 2 часа. Значит, месяц обучения трех сотрудников для компании стоит 19 200 рублей.

1350 Р

стоит академический час преподавателя «Лингвоэксперта» в 2018 году

Сегодня у школы 63 корпоративных клиента. Еще 100 периодически обращаются за услугами преподавателей. Чтобы находить новые контакты, Ксения и ее муж вступают в бизнес-ассоциации и участвуют в их мероприятиях, где знакомятся с эйчарами. Например, они вошли в Санкт-Петербургскую международную бизнес-ассоциацию и Американскую торговую палату. Такое участие обходится в 10 000 рублей в месяц.

Команда

Первые два года Ксения обходилась без офис-менеджера. Считала, что должна вести все процессы сама: отвечать на звонки, узнавать, что нужно клиентам. Но количество задач росло, и времени на все не хватало. Сейчас в штате несколько менеджеров и административный директор.

В 2014 году муж Ксении Станислав уволился с работы и присоединился к команде «Лингвоэксперта». Он взял на себя финансы и развитие, а Ксения отвечает за продукт и преподавателей. Группы она больше не ведет.

В штате школы 50 преподавателей. Еще столько же работают по договору подряда в основной сезон занятий - сентябре-октябре. Новых сотрудников Ксения ищет на конференциях для преподавателей, которые регулярно посещает.

преподавателей в штате школы. Еще столько же работают по договору подряда

По статистике, в 2017 году «Лингвоэксперт» проводил интервью с 10-12 кандидатами , чтобы в итоге взять на работу одного. Диплом известного вуза не гарантирует ни хорошего знания языка, ни опыта в разных методиках преподавания. Ксения до сих пор лично собеседует каждого кандидата и выбирает тех, кто сфокусировал свою карьеру на преподавании и развивается в этой сфере.

Сейчас команда «Лингвоэксперта» снимает два офиса. Основной переехал ближе к метро - в бизнес-центр на Васильевском острове. Там остался административный персонал, там же проводят собеседования и обучение новых преподавателей. Аренда обходится в 55 000 рублей в месяц.

Еще два сотрудника, которые продают новый продукт - интернет-обучение , работают в коворкинге. Это удобно, потому что аренда получается гибкой: есть сотрудник - помещение оплачивается. Если Ксения решит уменьшить или расширить команду продаж, ей не нужно второпях искать новое помещение. Аренда коворкинга стоит 30 000 рублей в месяц.

Планы

В 2016 году Ксения со Станиславом начали развивать интернет-обучение в «Лингвоэксперте». Курсы по скайпу купили более 100 человек - Ксения и Станислав заработали на этом запуске 2 млн рублей . Супруги добавили в услуги интернет-школы вебинары и групповые занятия, а вырученные деньги вложили в разработку новых курсов и интернет-маркетинг .

В конце года Ксения и Станислав поняли, что хотят найти решение, которое минимизирует человеческий фактор. Скайп один на один эффективен, если занятия проходят с опытным преподавателем. На поиски таких педагогов уходит время.

Во время поездки в Америку в 2017 году Ксения и Станислав узнали об интернет-платформе «Вокси». На ней можно выполнять языковые упражнения и практиковать разговорный язык с носителями. Для этого ученик подключается к занятию, которое ведет преподаватель из любой точки мира, и общается с педагогом и другими участниками. В 2018 году предприниматели добавили «Вокси» в свою продуктовую линейку и планируют продавать ее в корпоративном сегменте в России. Доступ к «Вокси» стоит для компании около 24 000 рублей в год на одного сотрудника.

В этом же году «Лингвоэксперт» запустил бета-версию нового продукта - чат-бота в Телеграме @lindaexpertbot, который обучает подписчиков лексике и грамматике. Это формат микрообучения, на которое у человека уходит по 5 минут в день. С ботом английский не выучишь, но можно поддерживать текущий уровень языка. Сейчас бета-версия бесплатна. Позже Ксения и Станислав планируют предлагать услуги чат-бота корпоративным клиентам за деньги.

Текст Мария Овсеец

Фото Инна Птицына

Я не прошла ни одного собеседования и завалила все тестовые задания

»

Поиски себя

До рождения сына я работала в международной логистике - занималась таможенным оформлением, международными перевозками и декларированием товаров. В феврале прошлого года должна была выйти из декрета, но возвращаться в эту область совсем не хотелось. Я не замужем, воспитываю сына, отец моего ребенка помогает нам, но этого мало, поэтому поиск новой работы был необходимостью.

Я мечтала о такой занятости, которая позволит мне проводить больше времени с сыном, и стала искать работу в интернет-проектах, где все организовано удаленно. Мне очень хотелось попасть в команду издательства «Манн, Иванов и Фербер». У них в то время как раз была открыта вакансия копирайтера, однако с условием - собственный книжный блог. Его я и стала вести в Instagram, и именно этот блог в дальнейшем стал хорошей почвой для старта бизнеса.

К слову, на работу в МИФ меня так и не взяли, так же как и в другие интернет-проекты. Я не прошла ни одного собеседования и завалила все тестовые задания. Поэтому на тот момент я оставила попытки найти какую-то работу.

Решение открыть школу иностранных языков

Изучать французский я начала случайно шесть лет назад. В очередной раз записалась на английский язык, пришла на курсы, а преподаватель на первом занятии заговорила по-французски. Как оказалось, английский снова перенесли. Преподаватель предложила остаться с ними, и в итоге я еще два года проходила в эту школу, а про английский вообще забыла. Так я дошла до среднего уровня в изучении французского языка.

Мой книжный блог в Instagram тем временем перерастал во что-то большее, становился более личным. Тогда как раз пошла волна личных проектов, все в сети стали рассказывать о себе, продвигать личные истории. И я подумала: почему бы мне не сделать свой курс по французскому? Мне хотелось нести этот язык в массы, собрать группу тех, кто тоже интересуется французским языком, и вместе заниматься.

Это было примерно в начале августа 2017 года. Я сразу же записалась на курс «Как продать свой курс» и через неделю поняла, что мне как преподавателю не хватает знаний. То есть вариант был такой: я сейчас останавливаюсь, беру полгода на то, чтобы подтянуть язык, а потом уже занимаюсь курсом. При этом я понимала, что уроки-то я напишу, но при этом мне все равно понадобится помощь, чтобы проверять задания. И тут возник вопрос, а вместе с ним и идея: а почему преподавать должна я сама и почему бы не создать школу французского с другими преподавателями.

На следующий день я написала об этом в блоге -на тот момент у меня было уже около 11 000 подписчиков. Люди откликнулись, стали писать: молодец, хорошая идея, продолжай в том же духе. Это меня очень воодушевило. На тот же пост откликнулись два преподавателя, которые и стали у меня работать.

Запустить школу изучения иностранного языка не значит владеть языком в совершенстве

»

Как все устроено: команда

Я не преподаю французский в своей школе. Мой уровень языка - всего В1, что совсем не дотягивает до преподавания. Люди думают, что у меня суперкрутой уровень и я учу в своей школе сама. А потом я показываю в Instagram Stories собственные занятия, и люди недоумевают и пишут мне в личку: «А как, а что, а вы, а не?.. Да как же так, а я думала...» Как хорошо сказала моя знакомая: «Венеролог разве должен переболеть всеми болезнями?»

Я запустила проект и стала заниматься в нем всем, кроме преподавания. Потому что для этого есть квалифицированные преподаватели. Каждый делает свое дело и не лезет в чужое. Мое - продвижение и маркетинг, налаживание связей и много всего другого. У преподавателей - как раз обучение. Запустить школу изучения иностранного языка не значит владеть языком в совершенстве. Я, как дон Аль Капоне, наблюдаю за своей территорией с позиции шефа.

Мне довольно легко удалось найти преподавателей. Люди, которые хотели со мной сотрудничать, написали мне сами. Преподаватели умеют учить языку, но не умеют и зачастую не хотят продавать свои услуги. Поэтому они пришли ко мне. Готовят курсы, занимаются с учениками, а мое дело - приводить клиентов и развивать школу.

За первые два месяца преподаватели заработали в четыре раза больше, чем я

»

Как все устроено: курсы

У нас есть разные программы курсов. Но кроме самих программ, важна и методика преподавания. Это то, на проработку чего при запуске проекта ушло немало времени, и то, что требует постоянной работы, анализа и корректировки.

Человеку нужно постоянное общение. Не всем помогает полное погружение в среду. Например, когда человек переезжает жить за границу, он боится разговаривать с местными и может разве что в булочной пальцем ткнуть, намеренно не используя язык из-за страха. Мы же в своей школе заставляем людей разговаривать, реально заставляем. У меня на сайте написано, что они должны выходить из зоны комфорта. Наша задача - не только научить правилам, но и снять языковой барьер, а также объяснить человеку, как изучать язык вне уроков.

Очень важно постоянно тренировать мозг, то есть делать не то, что ты делал всегда, а переводить свою жизнь на французский язык, причем сразу, даже если ты ничего не понимаешь. Песни на французском слушать, переводить, подпевать.

Я снизила преподавателям процент. Никто не ушел, хоть я и боялась, что это случится

»

Деньги

Начать было не страшно, потому что я не смотрела на это как на бизнес, ничего в этом не понимала, да и вообще не думала, как начать. Если мне какая-то идея приходит, я ее сразу запускаю. То есть у меня такой подход в жизни - разберусь потом, а сейчас нужно начинать и не раздумывать, иначе энергия уйдет и я этот проект либо не начну, либо он не будет иметь такого вовлечения. Обычно так и происходит.

В общем, начинать нужно было быстро. Мой бизнес был запущен на собственные сбережения, естественно, минимальные. Я вложила первоначальный бюджет в покупку домена для сайта, хостинга, настройку образовательной платформы, но все это были какие-то небольшие суммы. Самым большим моим вложением был курс «Путь Мечты» .

Помощников у меня не было, я все делала сама, с учителями договаривалась на процент. Естественно, у меня не было опыта, я не знала, какой процент обычно берут преподаватели, как с ними договариваться. В итоге за первые два месяца сотрудники заработали в четыре раза больше, чем я. Потом уже я пересмотрела все их ставки. В частности, когда мы на «Пути Мечты» проходили уроки по оплате работы команды, я со всем этим постепенно разбиралась.

У нас продаж было достаточно много по сравнению с тем, как преподаватели могли это сами продать. Например, у одной из них своих было три продажи, а я сделала на первый поток 14 учеников из своего блога. Тогда я приняла решение понизить процент, который получали преподаватели. Мы не ругались, я просто объяснила ситуацию: мы развиваемся, маркетинг требует вложений, а если я буду их делать со своей личной прибыли, тогда работать получится только в ноль и у меня не будет совершенно никакого интереса заниматься школой. У меня нет официальной работы, то есть нет финансовой базы, поддержки, которая бы позволила легче относиться к ситуации, потому что, когда есть работа, понимаешь: если что-то не получается, все равно остается зарплата. У меня же зарплаты нет.

Учителя поняли, что выбора не так много: либо они занимаются набором учеников самостоятельно, либо соглашаются работать у меня, но за меньший процент. Никто не ушел, хоть я и боялась, что это случится.

В ноябре прошлого года мне было очень тяжело физически: я ничего не успевала, у меня постоянно болела голова

»

Чем я занимаюсь в проекте

Долгое время мне приходилось делать самой все, что только можно. Если с преподавателями все складывалось хорошо, то с другими специалистами все получалось иначе. Например, мне нужно было соединить домен с хостингом. Нашла человека на fl.ru , заплатила ему, а он просто пропал. Другой должен быть настроить платформу для ведения курсов - и снова пропал. В итоге каждый раз я все делала сама, приходилось разбираться в технических тонкостях.

Все это привело к тому, что французским языком я не занималась практически совсем, потому что у меня не было на него времени. Я стала маркетологом, организатором, техническим специалистом, бизнесменом - кем угодно, кроме человека, который делает что-то для души. И у меня даже был переломный момент в плане отношения к делу, потому что пропала доля заинтересованности в саморазвитии. Изначально ведь у меня была цель какая? И свой уровень знания языка подтянуть, и другим людям, которые интересуются французским, помочь. А получилось, что я должна разбираться в маркетинге, финансовом учете, технической базе.

На курсе «Путь Мечты» мы изучали, как правильно строить команду, как делегировать и, что самое главное, как оставаться верной себе. Это очень помогло. Сейчас я стараюсь вернуть проект в то русло, когда я веду его так, как мне нравится, а не только думаю о маркетинге и продажах. Я заметила, что, когда я вернулась к этой позиции - когда я все делаю так, как мне нравится, мы получаем результат лучше, в том числе и финансовый.

Курс «Путь Мечты»

Спустя два месяца после открытия бизнеса мне на почту пришло письмо о запуске курса «Путь Мечты» . Я сразу же на него записалась: во-первых, доверяю создателю курса Галие Бердниковой , во-вторых, мне было просто необходимо разобраться в тонкостях бизнеса. А то, что в программе внимание уделено не только бизнесу, но и жизни в целом, подкупило еще больше - я очень люблю изучать что-то новое.

Все уроки и задания были интересные. Самое крутое для меня пошло, когда мы начали говорить про бизнес, потому что в той сфере у меня никакого опыта не было. За последнее время максимально полезным уроком был анализ точек касания, когда ты по определенному алгоритму прорабатываешь точки взаимодействия с клиентами, а потом просишь сделать то же самое других. Я получила очень хорошую обратную связь, и на ее основе мы ввели много улучшений и изменений в школе.

Благодаря курсу я узнала новое о том, как общаться с людьми, как улучшить техническую базу и сделать так, чтобы потенциальному ученику было легче ориентироваться на сайте и в соцсетях. На самом деле знаний было много, все это в комплексе привело к тому, что школа стала приносить прибыль. Если до курса чистая прибыль была отрицательной, я только вкладывала, то теперь чистая прибыль - 35 000 рублей, оборот - 190 000 рублей.

Найм команды

В ноябре прошлого года мне было очень тяжело физически: я ничего не успевала, у меня постоянно болела голова - проект требовал много времени и сил, а количество задач только увеличивалось. И как раз в тот момент мне написала девушка, которая окончила курсы, где обучают личных помощников, и предложила свои услуги. Это еще один плюс открытости деятельности. Когда ты все рассказываешь в соцсетях - нужные люди находят тебя сами.

Она взяла на себя всю работу по ведению сайта на конструкторе, администрирование образовательной платформы и рассылку. А у меня появилось время на стратегическое планирование. Найм помощницы - очень верное решение.

Многие начинающие предприниматели боятся нанимать сотрудников - нет денег, нечем платить… Но на самом деле все это лишь в нашей голове, это ограничения, которые мы сами себе ставим. Конечно, мне тоже иногда страшно нанимать людей. Так было с маркетологом - думала, как я буду платить? Когда на курсе «Путь Мечты» мы прошли уроки о том, как нанимать команду и как рассчитывать зарплату, у меня сформировалось понимание, что есть разные формы расчета зарплаты, для каждого вида деятельности - свой вариант.

Для того чтобы получить результат, который я хочу, я немножечко себя перестроила - стала прокачивать в себе управленческие навыки. Уроки по делегированию, которые были у нас на курсе, добавили мотивации и вдохновения, помогли увидеть, как делегирование лучше организовать. Но главное, я перестала бояться говорить человеку, что он должен делать.

Instagram

Времени на ведение соцсетей требуется много. Сейчас я веду два аккаунта: я взяла Instagram школы плюс веду свой . В день это занимает часа два с половиной. Это работа, но она мне нравится. Для меня Instagram всегда был местом, где я реализую свой творческий потенциал: сделать фотографию, собрать ленту, чтобы это было более-менее красиво.

Много времени занимают тексты. Я заметила за собой такую вещь: если я начинаю текст за собой проверять, он перестает мне нравиться. Поэтому теперь я проверяю только ошибки. То есть я не проверяю, как написано, потому что тогда мне вдруг начинает не нравиться, как предложение построено, или еще что-то - и тогда я не могу писать от души. А почему люди так откликаются на мои тексты? Потому что я пишу от души. Я пишу личную историю - со всеми ее проблемами. Я делюсь проблемами в бизнесе, делюсь тем, что мне не удается, - параллельно с тем, что, наоборот, удается. Пытаюсь подсказать на своем опыте, как продуктивно организовать работу. И очень много приходит комментариев в личку: спасибо, ваш блог очень мотивирует, вы меня наконец-то сподвигли на то, чтобы что-то изменить в своей жизни.

Страхи

Мне в личку приходит очень много вопросов «А как вы это сделали?». Как не побоялись написать в МИФ, что хотите брать у них книги на рецензию, когда в блоге было всего 500 подписчиков, а по требованиям надо было 5 000? Как не побоялись на всеобщее обозрение выложить пост, что хотите открыть свою школу? Как не побоялись открыть дело и развивать его у всех на глазах?

Тут надо смотреть на каждую конкретную ситуацию. Есть страхи, которые вообще не имеют под собой никакой основы. Бояться написать в МИФ? Ну что может случиться? Максимум тебе откажут, но голову же не оторвут. А каждое такое письмо поможет тебе продвинуться вперед, сделать шаг и дальше о себе заявить. Первый шаг - самый важный. А многие просто боятся взять и отправить это письмо, потому что боятся отказов. От этого надо избавляться.

В прошлом году я прошла практику, которая называется «100 писем с отказами». Это когда ты обращаешься, например, в поисках работы в те места, где тебя, как тебе кажется, точно не возьмут. Но не факт. И чем больше ты делаешь таких шагов, тем, во-первых, тебе становится легче, страх уходит, и, во-вторых, тем больше контактов ты нарабатываешь. Вот пример в цифрах. Я написала 15 писем. Двое мне не ответили, тринадцать согласились. У меня не было ни одного отказа по тем вопросам, которые я хотела решить за счет партнерства с другими людьми.

Но есть и другие страхи, конечно. Более серьезные, сковывающие. Например, меня очень волновал вопрос финансов: я боялась, что мы не окупимся, что-то не продадим. Бывало, что эти страхи прямо накатывали под вечер. И трудно было двигаться дальше, потому что они у тебя начинают скапливаться в голове и энергия пропадает.

Когда такое происходит, я делаю так: выключаю компьютер, иду на диван и читаю книжку, стараясь не думать о страхах, чтобы они не расширялись. На следующий день расскажу кому-то из своего окружения, и они обязательно меня поддержат.

Поддержка и окружение

Очень важно иметь такое окружение, которое с тобой на одной волне. У меня, например, нет поддержки в семье. Мои родители очень консервативные, для них мое занятие - в ущерб ребенку: ты его не кормишь, времени на него не тратишь. Хотя, конечно, трачу. Но я считаю, что ребенку нужна счастливая мама, тогда будут счастливы и остальные члены семьи. А если она загнана домашними заботами, неухожена, с пучком на голове котлеты жарит - какой она пример подает своей семье? Она несчастлива, муж несчастлив, ребенок видит, что в доме не все хорошо.

В общем, мои родители моих идей не понимают совершенно. Пытаться их переубедить и искать поддержку у них - лишняя трата энергетических ресурсов. Поэтому я ищу поддержку в других местах: в Instagram, у всех тех людей, с которыми я познакомилась в сети, кто давно наблюдает за мной, за моим развитием.

Если у вас нет людей, которые с вами на одной волне, то вы точно найдете их на курсе «Путь Мечты» - там девушки с такими же целями и проблемами, что и вы.

Интервью. Основатель школы французского языка CoCoÉcole Ксения Вавилова и главный редактор сайт Мария Овсеец

Просто начните делать! И не бойтесь об этом рассказывать в соцсетях. Когда ты начинаешь что-то делать и делишься этим, приходит неожиданно много людей, которые помогают, причем бесплатно. Мне, например, помогают мои друзья, которые оказались вовсе не книжными блогерами, а бизнесменами. И пока я об этом не заявила, я и не знала об этой части их жизни.

Занимайтесь тем, что нравится. Это действительно важно. Нужно прямо составить список. Это было в курсе «Путь Мечты», и это реально работает. Прямо берешь и пишешь: что тебе не нравится и отнимает твою энергию, а что тебя вдохновляет и прибавляет энергию. И начинаешь свой день с того, что добавляет тебе энергии. Тогда и сил на свершения будет гораздо больше!

Татьяна Лепассар , специально для Executive . ru

В 2016 году на долю платных услуг (транспорта, связи, медицины и образования) приходилось 2/3 добавленной стоимости ВВП. Рост доли платных услуг в структуре добавленной стоимости ВВП России стабильно рос в соответствии с общемировой тенденцией. Важно, что в условиях продолжающейся рецессии 2017 года и на фоне падения спроса на товары длительного пользования прогноз развития отрасли к 2018 году в целом положительный.

Что является драйвером спроса, какие точки роста у компании, которая предоставляет платные образовательные услуги в условиях новой экономической реальности и о новых тенденциях в обучении – рассказывает Анна Беркович , владелец и директор сети школ иностранных языков Alibra School .

Английский за 5-8 месяцев

Татьяна Лепассар: Ваша компания работает на рынке 17 лет и вас уже можно назвать экспертами. Какие тенденции характерны для рынка в последние несколько лет?

Анна Беркович: Среди тенденций, характерных для рынка платных образовательных услуг, я бы выделила растущий интерес к так называемому «смешанному обучению» - blended learning. Новая экономическая реальность требует от людей гибкости: в планировании жизни, в обучении, в путешествиях, - во всем! Быстрота и эффективность, главные тенденции времени, отражают суть нашего продукта: мы предлагаем интенсивное обучение английскому языку за 5 месяцев.

Формат Alibra blended learning больше всего похож на модель Face­ to ­Face Driver: то есть основной материал дается на очных занятиях, а электронные сервисы используются для закрепления и углубления знаний. Работаем по собственной уникальной методике. Благодаря ей нам удалось сократить срок обучения с 2-3 лет до 5-8 месяцев. За этот период наши студенты выходят на уровень «выше среднего» и успешно сдают кембриджские экзамены в четыре раза быстрее, чем студенты других школ.

Еще одна тенденция в том, что сегодня обучающие курсы становятся не только местом для учебы, но и настоящим сообществом по интересам.

Т. Л.: Чем ваша школа отличается от других?

А. Б.: У нас есть ноу-хау – уникальная методика быстрого обучения, без зубрежки и скучного заучивания правил. Грамматические правила даются в простых и понятных схемах, что облегчает создание целостной структуры языка. В сознании учащихся формируемся своеобразная языковая матрица, близкая к алгоритмам мышления носителей.

Изучение лексики – самая сложная и трудоемкая задача - решается при помощи прямого ассоциирования. Она работает так: учим человека запоминать не механический перевод, а образ слова. Это очень легко сделать с помощью картинки, либо с помощью ассоциации, либо с помощью контекста.

Для поддержки памяти используется метод 7-кратного повторения, но не обычный, а «умный». Для этого мы разработали мобильные приложения. Сейчас их уже четыре. Три по английскому – это 6000 слов от нуля до уровня Advanced и одно по немецкому языку. Приложения сами рассчитывают дни повторений и присылают напоминания в нужный момент. Остается только потратить 5-10 минут на повторение.

Кроме того, мы создали интерактивную платформу для обучения Alibra Online – с ней наши студенты могут заниматься английским где и когда хотят. Онлайн-курс может приобрести и любой желающий. Все это – наши авторские разработки. Ими пользуются уже больше 85 тысяч человек.

В 2000 году мы собрали сильную команду методистов и преподавателей, которые создали эту методику. В том же году мы начали сотрудничество с Кембриджским университетом и официально аккредитованы им.

Наши школы расположены рядом с метро. Все они хорошо оборудованы, комфортабельны и в них приятно учиться во всех смыслах этого слова. У нас «пунктик» на работе с персоналом и улучшении качества сервиса и необыкновенная дружественная атмосфера, это для нас не клеше, а реальность, уж простите за пафос.

Спрос на иностранные языки растет

Т. Л.: Как вы в целом охарактеризуете спрос в этой сфере?

А. Б.: Мы постоянно анализируем обратную связь от наших постоянных клиентов. Хотим получить оценку качества наших услуг, выявить спрос и категорировать его. При ответе на вопрос, какой бы иностранный они хотели выучить, около 77% ответили, что хотят выучить английский язык, 12% – немецкий, 8% - французский и итальянский. Остальные запросы приходятся на китайский и другие языки.

При этом 46% из тех, кто не владеет иностранными языками, хотели бы получить эти знания. По прогнозам в 2017–2021 гг. «цифровая» часть рынка обещает расти в среднем на 23,36% в год - быстрее отрасли в целом (по данным EduMarket)

Традиционно стабильный спрос на детские программы. Родители готовы вкладывать большие деньги в развитие своих детей на фоне консервативного государственного образования. И по нашим представлениям это направление будет в меньшей степени уходить в онлайн. С детьми есть довольно большая проблема для онлайн-сервисов - детей нельзя долго удержать за компьютером. Поэтому в этом сегменте мы тоже предпочитаем классический подход. Наши курсы разработаны с использованием Кембриджской методики обучения детей английскому языку и учетом возрастных особенностей маленьких студентов.

Т. Л.: Сейчас на рынке уже много крупных игроков, есть ли шанс подняться у еще одной новой школы?

А. Б.: Конкуренция высокая. Есть крупные солидные школы с хорошей репутацией, которые играют ведущие роли на рынке, есть мелкие компании, работающие на определенный регион. Частные преподаватели, репетиторы по-прежнему востребованы. Но и спрос на обучение языкам тоже высокий. Людям нужны языки, причем нужны не для галочки, а реально – для работы, для общения в путешествиях. Во-первых, все крупные компании требуют от соискателей хорошего английского, и международные сертификаты, чего, к слову, пока не могут дать онлайн-курсы по изучению языков. Во-вторых, иностранный скоро станет обязательным предметом в ЕГЭ. Так что шанс, безусловно, есть.

Если брать мировой контекст, то по темпам роста изучения иностранных языков Россия занимает 10 место. Среди лидеров находятся Китай, Румыния, Украина и Малайзия. При этом Индекс EF2013, разработанный международным образовательным центром, определяет Россию как страну с низким уровнем знания иностранных языков. Мы связываем это с тем, что школьная программа и программа вузов до сих пор является устаревшей и фрагментарной.

В этих факторах - главные точки роста у тех, кто решил открыть бизнес в сфере платных образовательных услуг.

Как создать успешный бизнес в сфере иностранных языков

Т. Л.: Есть ли «подводные камни», на которые следует обратить внимание тем, кто хочет начать бизнес в этой сфере?

А. Б.: Самое главное – это отслеживать качество оказываемых услуг, т.е. качество преподавания. Это то, зачем к вам придут клиенты. Нужен сильный преподавательский состав, хорошая методическая база, продуманные программы. Если слушатели не видят результатов, не чувствуют прогресса, они уйдут, какие бы шикарные условия вы им не предложили.

Второе – это уровень сервиса. У нас 60% продаж обеспечивают именно лояльные клиенты. Изучение языков – это очень хорошая область для повторных продаж. Мало кто останавливается на одном курсе. Люди совершенствуют свои знания или начинают изучать второй или третий язык, посещают разговорные клубы.

И третий пункт – это соответствие требованиям времени. Онлайн-курсы, обучающие приложения, платформы – все это появилось сравнительно недавно, но все лидеры рынка быстро внедрили эти новшества.

В менеджменте нужно сфокусироваться маркетинге – это однозначно, заниматься вопросами операционной эффективности и делать это каждый день. Нанимать людей, которые умеют это делать, привлекать консультантов. Об этом часто пишут, но редко кто может реально воплотить это в жизнь.

Т. Л.: А что делать тем, кто не сможет это все организовать?

А. Б.: (смеется) Покупать у нас франшизу! Работать под известным брендом всегда легче, чем начинать с нуля.

Т. Л.: В чем преимущества франшизы вашей языковой школы?

А. Б.: Во-первых, ALIBRA - это яркий бренд с четкими конкурентными преимуществами и внятной стратегией, с ним вам не страшна конкуренция. Во-вторых, - это небольшой объем капиталовложений; в-третьих, - быстрая окупаемость.

Для старта проекта потребуется помещение общей площадью от 100 кв. м. Целевая аудитория – население города в возрасте от 16 до 45 лет, семьи со средним доходом.

Объем первоначальных инвестиций составляет от 1,3 млн руб.. Совокупная чистая прибыль за первый год составит от 2,5 млн руб., а рентабельность продаж – 15%. При достижении плановых показателей, первоначальные инвестиции окупятся через 5 месяцев работы.

Сеть школ иностранных языков Alibra School на рынке с 2000 года. 170 тыс. выпускников. Подготовка ведется по 7 языкам: английскому, немецкому, французскому, испанскому, итальянскому, китайскому и русскому. Аккредитована Кембриджским университетом, является официальным партнером IELTS MOSCOW.

Узнайте больше о том, как открыть школу иностранных языков по франшизе, на сайте Alibra School .

Партнерский материал

Кто бы что ни говорил, а знание иностранных языков (английского, французского, немецкого и т. д.) – это тот самый заветный ключ к получению престижной высокооплачиваемой работы, возможно, даже за границей. А потому школа иностранных языков является по-настоящему перспективной бизнес-идеей, грамотно реализовав которую, можно, как персонаж известного диснеевского мультика Скрудж МакДак, купаться в золоте! Ну, возможно, последняя фраза была художественным преувеличением, однако задуматься о воплощении этой задумки в жизнь действительно стоит.

Шаг 1. Выбор формы организации и регистрация в налоговой

Как открыть школу иностранных языков? Начать следует с выбора правовой формы. Новички, как правило, ограничиваются регистрацией в качестве ИП. Это позволит вам обучать студентов и нанимать персонал, однако выдавать сертификаты вы не сможете. И в трудовой книжке будет присутствовать надпись «специалист по иностранным языкам», но не «преподаватель».

На практике получается, что если есть некий стартовый капитал и предпринимательская жилка, намного выгоднее регистрировать НОУ. Конечно, ответственности и всевозможных тонкостей в данном случае будет намного больше. Однако вы получите более высокий статус и сможете выдавать своим ученикам полноценные сертификаты.

Кроме того, НОУ имеет больше шансов на то, чтобы закрепиться в городе, так как опытные и квалифицированные преподаватели пойдут устраиваться в надёжную организацию со внятным социальным пакетом.

После этого нужно будет зарегистрироваться в налоговой. В зависимости от выбранной формы организации этот процесс может занять от 5 дней до 1 месяца.

Шаг 2. Получение лицензии на образовательную деятельность

Данный документ выдаётся в территориальном органе образования. Для того чтобы получить его, нужно предоставить определённый набор документов (полный список уточняется в самом органе). Это может быть документация, связанная с помещением, преподавателями курсов, уровнем их квалификации и т. д.

Шаг 3. Выбор помещения

Обязательно определитесь с тем, где будет находиться ваш центр изучения иностранных языков. Особых проблем с поиском подходящего места возникнуть не должно. Можно купить или арендовать помещение неподалёку от крупных торговых центров, возле различных учебных заведений (от детских садов до университетов).

По возможности старайтесь избегать размещения в спальных районах. Кроме того, узнайте, нет ли поблизости учебных заведений ваших непосредственных конкурентов – более популярная и примелькавшаяся организация будет уводить у вас изрядное количество студентов.

Шаг 4. Покупка мебели и оборудования

Говоря о том, как открыть школу иностранных языков, обязательно учитывайте эту статью расходов. В принципе, никаких особых требований здесь нет: изучать язык можно даже сидя на полу. Но для создания престижного и внушающего доверия имиджа, согласитесь, этого недостаточно. Стильные столы и стулья, книжные шкафы, базовые методические пособия (учебники, рабочие тетради) – всё это вам понадобится в первую очередь.

Кроме того, в каждой аудитории должны присутствовать медиаматериалы. К ним относятся аудио- и видеозаписи, интерактивные программы для изучения языка и т. д. В идеале стоит установить в помещениях интерактивные доски и закупить несколько ноутбуков – прогресс идёт вперёд, на смену традиционным методам освоения знаний приходят новые.

Ппо мере того как ваш бизнес будет расти и развиваться (это тоже можно включить в бизнес-план школы иностранных языков), можно будет покупать новые методические пособия и технику – интерактивные экраны, проекторы и т. д.

Шаг 5. Поиск преподавателей

Успех, который будет иметь ваша школа иностранных языков, на 95% зависит от качества преподавания. Однако здесь вам придётся попотеть – немногие талантливые и опытные педагоги решатся уйти с насиженных мест ради нового проекта.

В первую очередь нужно определиться с тем, какие языки вы хотите преподавать. Согласно статистике, самыми востребованными являются английский, испанский и итальянский. А вот немецкий и французский, как ни странно, в последние годы отошли на второй план.

Искать сотрудников можно как через знакомых, так и через специализированные сайты, связанные с поиском работы.

При этом важно отталкиваться от своей целевой аудитории. Так, для обучения детей и подростков лучше всего пригласить учителей, которые проработали хотя бы несколько лет в школе. Они знают, как заинтересовать детей, привлечь их внимание и помочь закрепить новые знания. А вот если речь идёт о преподавании делового языка для студентов и взрослых, логичнее будет выбрать в качестве преподавателей тех людей, которые прожили несколько лет за границей.

Шаг 6. Набор студентов

Думая о том, как открыть свою школу иностранных языков, постарайтесь подготовить всё таким образом, чтобы начать работу в конце лета или в начале осени. Именно в это время начинаются занятия в школах и университетах. И даже взрослые люди, которые давно забыли о таком понятии, как летние каникулы, охотнее отправятся добывать новые знания тогда, когда невыносимая жара отступит.

Шаг 7. Реклама

Конечно, вы уже нарисовали в своём воображении аудиторию, полную восторженных студентов, которые активно конспектируют новый материал и пробуют дискутировать на осваиваемом языке. Интересуясь, как открыть школу иностранных языков, обязательно задумайтесь о том, как вы будете рекламировать свои услуги. Ведь без этого ваши потенциальные клиенты просто не узнают о том, что вы существуете!

Самым эффективным способом на данный момент является реклама в Интернете. Многие недооценивают её, а зря. Создав свой сайт, вы сможете предоставить людям подробнейшую информацию о каждом курсе и условиях обучения, рассказать о преподавательском коллективе, опыте и достижениях каждого сотрудника.