यदि आप वित्तीय विश्लेषण में विशेषज्ञ नहीं हैं तो अपने व्यवसाय के वित्त का उचित प्रबंधन कैसे करें - वित्तीय विश्लेषण

वित्तीय प्रबंधन - संस्थाओं के बीच वित्तीय संबंध, विभिन्न स्तरों पर वित्तीय प्रबंधन, प्रतिभूति पोर्टफोलियो प्रबंधन, वित्तीय संसाधनों की आवाजाही के प्रबंधन की तकनीक - यह विषय की पूरी सूची नहीं है" वित्तीय प्रबंधन"

आइए बात करते हैं कि यह क्या है सिखाना? कुछ का मानना ​​है कि यह एक बुर्जुआ ब्रांड है, दूसरों का मानना ​​है कि यह आधुनिक व्यवसाय में एक सफलता है। कोचिंग किसी व्यवसाय को सफलतापूर्वक चलाने के लिए नियमों का एक समूह है, साथ ही इन नियमों को सही ढंग से प्रबंधित करने की क्षमता भी है

2.1. एक विज्ञान के रूप में मानव संसाधन प्रबंधन

- स्पष्टीकरण

– परिवर्तन

:

1) कार्मिक प्रबंधन सैद्धांतिक अभिविन्यास के साथ

2) कार्मिक प्रबंधन जैसे तकनीकी

3) कार्मिक प्रबंधन जैसे व्यावहारिक विज्ञान

अनुमानीसिद्धांत की क्षमता

"राजनीतिक रूप से"

वैज्ञानिक ज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र के रूप में, कार्मिक प्रबंधन एक वैज्ञानिक सिद्धांत विकसित करने का विषय है जो किसी उद्यम के विकास के लिए इस प्रक्रिया के महत्व और इसकी आर्थिक और सामाजिक दक्षता प्राप्त करने पर इसके प्रभाव की पहचान करने पर केंद्रित है।

इसे प्रबंधित करने वाली इकाई के लक्ष्यों, पर्यावरण की स्थितियों और नियमों से संबंधित विभिन्न अनुसंधान दृष्टिकोणों को मानते हुए, कार्मिक प्रबंधन प्रबंधन विज्ञान की एक स्वतंत्र शाखा है और इसके अनुसार, वैज्ञानिक ज्ञान का विषय हो सकता है।

दार्शनिकों के अनुसार, आधुनिक विज्ञान अनुशासनात्मक रूप से संगठित है और इसमें ज्ञान के विभिन्न क्षेत्र शामिल हैं जो एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और साथ ही सापेक्ष स्वतंत्रता रखते हैं। यदि हम विज्ञान को समग्र रूप से मानते हैं, तो यह जटिल विकासशील प्रणालियों के प्रकार से संबंधित है, जो अपने विकास में अधिक से अधिक नए अपेक्षाकृत स्वायत्त उपप्रणालियों और नए एकीकृत कनेक्शनों को जन्म देते हैं जो उनकी बातचीत को नियंत्रित करते हैं।अर्थशास्त्र, मनोविज्ञान, कानून, सामाजिक शिक्षाशास्त्र, चिकित्सा के "जंक्शन" पर गठित, जनसंख्या की जातीय विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए और सामान्य प्रबंधन के सिद्धांतों के आधार पर, कार्मिक प्रबंधन इस प्रकार अपने अनुसंधान के लिए एक "अंतःविषय" दृष्टिकोण मानता है और, एक स्वायत्त वैज्ञानिक उपप्रणाली के रूप में खड़ा होना, अनुभूति की शास्त्रीय प्रक्रिया के दौरान इसका तात्पर्य है।

वैज्ञानिक ज्ञान का तर्क, सबसे पहले, ज्ञान के दो स्तरों - अनुभवजन्य और सैद्धांतिक - और संबंधित दो परस्पर संबंधित, लेकिन एक ही समय में विशिष्ट प्रकार की संज्ञानात्मक गतिविधि को अलग करता है: अनुभवजन्य और सैद्धांतिक अनुसंधान। अनुभवजन्य - प्रारंभिक चरण के रूप में - उन तथ्यों के संग्रह की विशेषता है जो किसी वस्तु या घटना की बाहरी अभिव्यक्तियों, गुणों को रिकॉर्ड करते हैं। सैद्धांतिक ज्ञान पहले से ही वास्तविकता की घटना के सार में मानव विचार की गहराई है। यदि अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके अवलोकन, विवरण और अन्य समान हैं, तो अधिक उन्नत सैद्धांतिक अनुसंधान के तरीके मॉडलिंग, परिकल्पना और सिद्धांत बनाना हैं।

दार्शनिक विचार यह मानने में इच्छुक है कि वैज्ञानिक गतिविधि के परिणाम सिद्धांतों में सटीक रूप से परिलक्षित होते हैं (लैटिन थियोरिया से - विचार, अनुसंधान)। इस तथ्य को निर्धारित करते हुए कि सिद्धांत वैज्ञानिक अनुसंधान और उसके परिणाम दोनों का प्रारंभिक बिंदु हो सकता है, वैज्ञानिक वर्तमान में इसे ज्ञान की किसी भी वैज्ञानिक एकता के रूप में परिभाषित करते हैं जिसमें तथ्य और परिकल्पनाएं कुछ अखंडता में जुड़ी होती हैं, यानी ऐसा वैज्ञानिक ज्ञान, जिसमें तथ्य लाए जाते हैं सामान्य कानूनों के तहत, और उनके बीच संबंध बाद वाले से प्राप्त होते हैं। किसी भी सैद्धांतिक ज्ञान में, इस तथ्य के कारण कि किसी सिद्धांत में अनिवार्य रूप से एक काल्पनिक तत्व होता है, इसमें अनिश्चितता का एक क्षण मिश्रित होता है; यह एक संभाव्य चरित्र प्राप्त करता है, और इस सिद्धांत के अनुरूप प्रत्येक तथ्य की खोज इसकी विश्वसनीयता की डिग्री को बढ़ाती है, और एक तथ्य की खोज जो इसके विपरीत है उसे कम विश्वसनीय और संभावित बनाती है।

निष्पादित कार्यों और कार्यों के अनुसार, सिद्धांतों के दो बड़े समूह प्रतिष्ठित हैं:

- स्पष्टीकरण, यानी, विवरण, प्रकारों के वर्गीकरण, स्पष्टीकरण और भविष्यवाणियों के माध्यम से वास्तविकता की समझ, जिसका अर्थ है कि रिश्तों को सिद्धांतों (विज्ञान का सैद्धांतिक लक्ष्य) के माध्यम से सीखा जाता है;

– परिवर्तन , यानी, वास्तविकता को बदलने या बदलने के लिए पूर्वापेक्षाओं के सिद्धांतों द्वारा निर्माण (विज्ञान का व्यावहारिक लक्ष्य)।

प्रबंधन गतिविधियों की एक स्वायत्त उपप्रणाली के रूप में, कार्मिक प्रबंधन अमेरिकी और पश्चिमी यूरोपीय वैज्ञानिक स्कूलों में एक स्थापित और विकासशील दिशा है और, उनके सापेक्ष, घरेलू विज्ञान में ज्ञान के दीर्घकालिक, उद्देश्यपूर्ण आधार से रहित एक अपेक्षाकृत नई दिशा है। .

स्पष्टीकरण और परिवर्तन से जुड़े महत्व के आधार पर, हम अंतर कर सकते हैं एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन के तीन मुख्य क्षेत्र:

1) कार्मिक प्रबंधन सैद्धांतिक अभिविन्यास के साथसैद्धांतिक वैज्ञानिक लक्ष्यों पर केंद्रित है। इसका मतलब है, सबसे पहले, लोगों के साथ काम करने के कुछ पहलुओं के कारणों, कारकों, विशिष्ट सामग्री, विकासवादी अपेक्षाओं की व्याख्या प्रस्तुत करने की आवश्यकता। संभावित सहवर्ती परिणाम के रूप में इस दिशा में परिवर्तनकारी या संगठनात्मक प्रकृति के निर्णय स्वीकार्य हैं। सैद्धांतिक दृष्टिकोण से कार्मिक प्रबंधन का अध्ययन संबंधित विषयों - मनोविज्ञान, संगठन सिद्धांत, इतिहास की भागीदारी के साथ सबसे प्रभावी है;

2) कार्मिक प्रबंधन जैसे तकनीकीएक व्यावहारिक वैज्ञानिक लक्ष्य पर ध्यान देने के साथ। इस दिशा में सैद्धांतिक वैज्ञानिक लक्ष्य अपनी प्रमुख भूमिका खो देता है; गहन सैद्धांतिक अनुसंधान की सार्थक उपेक्षा के साथ व्यावहारिक परिवर्तनों के लिए सिफारिशों के विकास पर ध्यान केंद्रित किया जाता है;

3) कार्मिक प्रबंधन जैसे व्यावहारिक विज्ञान. यहां ध्यान सैद्धांतिक वैज्ञानिक लक्ष्य की एक साथ खोज के साथ व्यावहारिक (प्राचीन यूनानी प्राग्मा से - व्यवसाय, क्रिया) वैज्ञानिक लक्ष्यों पर है, क्योंकि सिद्धांत संगठन और परिवर्तन के लिए सिफारिशों के योग्य विकास के आधार के रूप में कार्य करता है।

कार्मिक प्रबंधन का सिद्धांत विभिन्न तरीकों से बनाया जा सकता है: कटौती का उपयोग करना - सामान्य से विशिष्ट तक संक्रमण, या सामान्य प्रावधानों के निर्माण के माध्यम से; प्रेरण के माध्यम से - वास्तविकता में घटित होने वाली किसी घटना के अवलोकन और विवरण से अवधारणाओं और निर्णयों तक, व्यक्ति से, विशेष से - सामान्य तक आरोहण।

कार्मिक प्रबंधन के सिद्धांत के निर्माण के लिए इसके निर्माण को प्रभावित करने वाले कारकों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, जिसमें इस तथ्य को ध्यान में रखना शामिल है कि कार्मिक प्रबंधन का सिद्धांत कार्रवाई के एक निश्चित स्थानिक-लौकिक क्षेत्र को मानता है, जहां स्थानिक सीमा मानदंडों और सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण द्वारा निर्धारित किया जाता है जो विभिन्न देशों में भिन्न होते हैं, साथ ही व्यवसाय के चरण अंतर्राष्ट्रीयकरण द्वारा भी निर्धारित होते हैं।

मुख्य कार्य के अलावा - उद्यम के विकास पर प्रभाव की एक निश्चित (कार्मिक परिप्रेक्ष्य से) व्याख्या और भविष्यवाणी, कार्मिक प्रबंधन का सिद्धांत कई अन्य, समान रूप से महत्वपूर्ण कार्य करता है, जिसकी विशिष्ट विशेषता है सिद्धांत के मूल उद्देश्यों से प्रत्यक्ष नहीं, बल्कि अप्रत्यक्ष संबंध है। हम अनुमानी और सामाजिक-राजनीतिक कार्यों के बारे में बात कर रहे हैं।

अनुमानीसिद्धांत की क्षमता यह है कि इसके गठन और निरंतर विकास की प्रक्रिया, अनुभवजन्य अनुसंधान का संचालन और अधिक उन्नत सिद्धांतों का निर्माण विज्ञान और व्यावहारिक जीवन में कर्मियों के साथ काम करने के बारे में चर्चा को समृद्ध करता है, हमें कमजोर रूप से प्रकट, लेकिन संभावित रूप से सक्रिय घटनाओं और प्रवृत्तियों का अनुमान लगाने और ध्यान में रखने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, 80 और 90 के दशक में भी। XX सदी कार्मिक प्रबंधन प्रतिमान में बदलाव विवादास्पद लग रहा था, लेकिन मानव संसाधन प्रबंधन के उद्भव की प्रत्याशा वास्तविक साबित हुई। वर्तमान बहस कार्मिक सेवा के कार्यों का कार्यात्मक प्रबंधकों (उत्पादन, विपणन, रसद, आदि) में क्रमिक संक्रमण है।

किसी सिद्धांत की पुष्टि अपर्याप्त होने पर भी उसके विषय पर खुली चर्चा का प्रभाव पड़ता है "राजनीतिक रूप से". अपनी विशिष्ट सामग्री के आधार पर, सिद्धांत सूचना प्राप्तकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं में महत्वपूर्ण मूल्यांकन करने, सार्वजनिक प्रतिध्वनि उत्पन्न करने और कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में वैज्ञानिक गतिविधि के परिणामों के आगे विकास की ओर ले जाने की क्षमता विकसित करता है। दूसरी ओर, व्यवहार के मानदंडों को बदलना और समूहों में काम में सुधार करना, भेदभावपूर्ण घटनाओं को खत्म करना, लिंग विषमता को ठीक करना।

नतीजतन, वैज्ञानिक ज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र के रूप में, कार्मिक प्रबंधन एक उपयुक्त वैज्ञानिक सिद्धांत विकसित करने का विषय हो सकता है, जो किसी उद्यम के विकासवादी विकास या इसकी आर्थिक और सामाजिक दक्षता प्राप्त करने पर प्रभाव के लिए इस प्रक्रिया के महत्व की पहचान करने पर केंद्रित है। .

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प्रबंधन की अवधारणा

नियंत्रणएक व्यापक अवधारणा है जिसमें सभी गतिविधियाँ और सभी निर्णय निर्माता शामिल हैं, जिसमें योजना, मूल्यांकन, परियोजना कार्यान्वयन और नियंत्रण की प्रक्रियाएँ शामिल हैं।

एक विज्ञान के रूप में प्रबंधन सिद्धांतपिछली शताब्दी के अंत में उभरा और तब से इसमें महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं।

"वैज्ञानिक प्रबंधन" की अवधारणा को पहली बार प्रबंधन सिद्धांत के संस्थापक माने जाने वाले फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर द्वारा नहीं, बल्कि 1910 में अमेरिकी माल ढुलाई कंपनियों के प्रतिनिधि लुई ब्रैंडिस द्वारा उपयोग में लाया गया था। इसके बाद, टेलर ने स्वयं इसका व्यापक रूप से उपयोग किया। अवधारणा, इस बात पर जोर देती है कि "प्रबंधन एक वास्तविक विज्ञान है जो सटीक रूप से परिभाषित कानूनों, नियमों और सिद्धांतों पर आधारित है।"

पिछले 50 वर्षों से, मानव संसाधन प्रबंधन शब्द का उपयोग कर्मियों को काम पर रखने, विकसित करने, प्रशिक्षण, घुमाने, सुरक्षित करने और समाप्त करने के लिए समर्पित प्रबंधन कार्य का वर्णन करने के लिए किया जाता रहा है।

- लोगों को प्रबंधित करने के लिए एक प्रकार की गतिविधि, जिसका उद्देश्य इन लोगों के श्रम, अनुभव और प्रतिभा का उपयोग करके, काम से उनकी संतुष्टि को ध्यान में रखते हुए किसी कंपनी या उद्यम के लक्ष्यों को प्राप्त करना है।

परिभाषा का आधुनिक दृष्टिकोण ग्राहक वफादारी, लागत बचत और लाभप्रदता जैसे कॉर्पोरेट लक्ष्यों में संतुष्ट कर्मचारियों के योगदान पर जोर देता है। यह बीसवीं शताब्दी के अंतिम दशक में "कार्मिक प्रबंधन" की अवधारणा के संशोधन के कारण है। नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच विरोधाभासी संबंधों के स्थान पर, जिसमें संगठन के कार्य वातावरण में कर्मचारियों के साथ बातचीत के लिए प्रक्रियाओं के सख्त विनियमन का प्रभुत्व था, सहयोग का माहौल आ गया है, जिसमें निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

• छोटे कार्य समूहों के भीतर सहयोग;
• ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान दें;
• इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक लक्ष्यों और कर्मचारियों की भागीदारी पर महत्वपूर्ण ध्यान दिया जाता है;
• संगठनात्मक पदानुक्रमित संरचनाओं का स्तरीकरण और कार्य समूह के नेताओं को जिम्मेदारी सौंपना।

इसके आधार पर, हम "कार्मिक प्रबंधन" और "मानव संसाधन प्रबंधन" (तालिका 1) की अवधारणाओं के बीच निम्नलिखित अंतरों पर प्रकाश डाल सकते हैं:

तालिका 1 "कार्मिक प्रबंधन" और "मानव संसाधन प्रबंधन" अवधारणाओं की मुख्य विशिष्ट विशेषताएं

प्रतिक्रियाशील, सहायक भूमिका प्रक्रियाओं के क्रियान्वयन पर जोर विशेष विभाग कर्मचारियों की जरूरतों और अधिकारों पर ध्यान दें कार्मिक को उन लागतों के रूप में देखा जाता है जिन्हें नियंत्रित करने की आवश्यकता है संघर्ष की स्थितियों को शीर्ष प्रबंधक स्तर पर नियंत्रित किया जाता है सामूहिक सौदेबाजी के दौरान वेतन और कामकाजी परिस्थितियों पर समझौता होता है पारिश्रमिक संगठन के आंतरिक कारकों के आधार पर निर्धारित किया जाता है अन्य विभागों के लिए सहायता कार्य परिवर्तन को बढ़ावा देना मानव संसाधन निहितार्थों के आलोक में व्यावसायिक उद्देश्य निर्धारित करना कार्मिक विकास के प्रति अनम्य दृष्टिकोण

सक्रिय, नवोन्मेषी भूमिका रणनीति पर ध्यान दें समस्त प्रबंधन की गतिविधियाँ व्यावसायिक उद्देश्यों के आलोक में लोगों की आवश्यकताओं पर ध्यान दें कार्मिक को ऐसे निवेश के रूप में देखा जाता है जिसे विकसित करने की आवश्यकता है संघर्षों को कार्य समूह के नेताओं द्वारा नियंत्रित किया जाता है मानव संसाधन और रोजगार की स्थितियों की योजना प्रबंधन स्तर पर होती है प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने के लिए प्रतिस्पर्धी वेतन और रोजगार की स्थितियाँ स्थापित की जाती हैं व्यवसाय के अतिरिक्त मूल्य में योगदान ड्राइविंग परिवर्तन व्यावसायिक लक्ष्यों के प्रति पूर्ण प्रतिबद्धता के प्रति लचीला दृष्टिकोण

अर्थ के संदर्भ में, "मानव संसाधन" की अवधारणा बारीकी से संबंधित है और "कार्मिक क्षमता", "श्रम क्षमता", "बौद्धिक क्षमता" जैसी अवधारणाओं से संबंधित है, उनमें से प्रत्येक को अलग-अलग दायरे में लिया गया है।

साथ ही, इस श्रेणी - प्रबंधक/प्रबंधक/सलाहकार/विशेषज्ञ - में रिक्तियों की सामग्री का विश्लेषण इंगित करता है कि "कार्मिक" और "मानव संसाधन" विशेषज्ञों के बीच कोई बुनियादी अंतर नहीं है।

आधुनिक दृष्टिकोण में, कार्मिक प्रबंधन में शामिल हैं:

• योग्य कर्मचारियों की आवश्यकता की योजना बनाना;
• स्टाफिंग शेड्यूल तैयार करना और नौकरी विवरण तैयार करना;
• और कर्मचारियों की एक टीम का गठन;
• कार्य गुणवत्ता विश्लेषण और नियंत्रण;
• व्यावसायिक प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण कार्यक्रमों का विकास;
• कर्मचारी प्रमाणन: मानदंड, तरीके, आकलन;
• प्रेरणा: वेतन, बोनस, लाभ, पदोन्नति।

कार्मिक प्रबंधन मॉडल

आधुनिक परिस्थितियों में, वैश्विक प्रबंधन अभ्यास में, विभिन्न कार्मिक प्रौद्योगिकियों और कार्मिक प्रबंधन मॉडल का उपयोग किया जाता है, जिसका उद्देश्य समग्र आर्थिक सफलता प्राप्त करने और कर्मचारियों की व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए श्रम और रचनात्मक क्षमता को पूरी तरह से साकार करना है।

सामान्य तौर पर, कार्मिक प्रबंधन के आधुनिक मॉडल को तकनीकी, आर्थिक और आधुनिक में विभाजित किया जा सकता है।

विकसित देशों के विशेषज्ञ और शोधकर्ता कार्मिक प्रबंधन के निम्नलिखित मॉडल की पहचान करते हैं:

• प्रेरणा के माध्यम से प्रबंधन;
• रूपरेखा प्रबंधन;
• प्रतिनिधिमंडल पर आधारित प्रबंधन;
• उद्यमशीलता प्रबंधन.

प्रेरणा के माध्यम से प्रबंधनकर्मचारियों की आवश्यकताओं, रुचियों, मनोदशाओं, व्यक्तिगत लक्ष्यों के अध्ययन के साथ-साथ संगठन की उत्पादन आवश्यकताओं और लक्ष्यों के साथ प्रेरणा को एकीकृत करने की संभावना पर निर्भर करता है। इस मॉडल के तहत कार्मिक नीति मानव संसाधनों के विकास, नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल को मजबूत करने और सामाजिक कार्यक्रमों के कार्यान्वयन पर केंद्रित है।

एक प्रभावी प्रेरक मॉडल की पसंद के आधार पर, प्रेरणा प्राथमिकताओं पर आधारित एक प्रबंधन प्रणाली का निर्माण है।

ढाँचा प्रबंधनकर्मचारियों की पहल, जिम्मेदारी और स्वतंत्रता के विकास के लिए परिस्थितियाँ बनाता है, संगठन में संगठन और संचार के स्तर को बढ़ाता है, कार्य संतुष्टि में वृद्धि को बढ़ावा देता है और एक कॉर्पोरेट नेतृत्व शैली विकसित करता है।

प्रतिनिधिमंडल द्वारा प्रबंधन. मानव संसाधन प्रबंधन की एक अधिक उन्नत प्रणाली प्रतिनिधिमंडल के माध्यम से प्रबंधन है, जिसमें कर्मचारियों को क्षमता और जिम्मेदारी दी जाती है, स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने और उन्हें लागू करने का अधिकार दिया जाता है।

महत्वपूर्ण या मुख्य स्थान पर उद्यमशीलता प्रबंधनइंट्राप्रेन्योरशिप की अवधारणा निहित है, जिसे इसका नाम दो शब्दों से मिला है: "उद्यमिता" - उद्यमिता और "इंट्रा" - आंतरिक। इस अवधारणा का सार एक संगठन के भीतर उद्यमशीलता गतिविधि का विकास है, जिसे उद्यमियों, नवप्रवर्तकों और रचनाकारों के समुदाय के रूप में दर्शाया जा सकता है।

आधुनिक प्रबंधन विज्ञान और अभ्यास में, जैसा कि उपरोक्त विश्लेषण से प्रमाणित है, व्यावसायिक संगठनों के प्रमुख और रणनीतिक संसाधन के रूप में मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में नए दृष्टिकोण, अवधारणाओं, विचारों में सुधार, नवीनीकरण और खोज की निरंतर प्रक्रिया होती है। किसी विशेष प्रबंधन मॉडल का चुनाव व्यवसाय के प्रकार, कॉर्पोरेट रणनीति और संस्कृति और संगठनात्मक वातावरण से प्रभावित होता है। एक मॉडल जो एक संगठन में सफलतापूर्वक कार्य करता है वह दूसरे के लिए पूरी तरह से अप्रभावी हो सकता है, क्योंकि इसे संगठनात्मक प्रबंधन प्रणाली में एकीकृत करना संभव नहीं था।

आधुनिक प्रबंधन मॉडल

मानव संसाधन प्रबंधन अवधारणा

मानव संसाधन प्रबंधन अवधारणा- सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार, साथ ही विशिष्ट परिस्थितियों में कार्मिक प्रबंधन तंत्र के गठन के लिए व्यावहारिक दृष्टिकोण की एक प्रणाली।

आज, कई लोग प्रसिद्ध रूसी प्रबंधन वैज्ञानिक एल.आई. की कार्मिक प्रबंधन की अवधारणा को पहचानते हैं। इवेंको, जो कार्मिक प्रबंधन के तीन मुख्य दृष्टिकोणों के भीतर विकसित हुई चार अवधारणाओं की पहचान करता है:

• आर्थिक;
• जैविक;
• मानवतावादी.

		अवधारणाओं
	20-40 के दशक XX शतक	प्रयोग(श्रम संसाधनों का उपयोग)	आर्थिक(श्रमिक श्रम कार्य का वाहक है, "मशीन का एक जीवित उपांग")
	50-70 के दशक XX सदी	(कार्मिक प्रबंधन)	जैविक(कर्मचारी - श्रम संबंधों का विषय, व्यक्तित्व)
	80-90 के दशक XX सदी	मानव संसाधन प्रबंधन(मानव संसाधन प्रबंधन)	जैविक(कर्मचारी संगठन का एक प्रमुख रणनीतिक संसाधन है)
		मानव नियंत्रण(मानव प्रबंधन)	मानववादी(संगठन के लिए लोग नहीं, बल्कि लोगों के लिए संगठन)

आर्थिक दृष्टिकोण ने श्रम संसाधनों के उपयोग की अवधारणा को जन्म दिया। इस दृष्टिकोण के अंतर्गत उद्यम में लोगों के प्रबंधकीय प्रशिक्षण के बजाय तकनीकी द्वारा अग्रणी स्थान पर कब्जा कर लिया गया है. 20वीं सदी की शुरुआत में. उत्पादन में किसी व्यक्ति के बजाय केवल उसके कार्य पर विचार किया जाता था - लागत और मजदूरी से मापा जाता था। संक्षेप में, यह यांत्रिक संबंधों का एक सेट है, और इसे एक तंत्र की तरह कार्य करना चाहिए: एल्गोरिदमिक रूप से, कुशलतापूर्वक, विश्वसनीय और अनुमानित रूप से। पश्चिम में, यह अवधारणा मार्क्सवाद और टेलरवाद में और यूएसएसआर में - राज्य द्वारा श्रम के शोषण में परिलक्षित हुई।

जैविक प्रतिमान के भीतर, कार्मिक प्रबंधन की दूसरी अवधारणा और मानव संसाधन प्रबंधन की तीसरी अवधारणा लगातार उभरी।

कार्मिक प्रबंधन की अवधारणा का वैज्ञानिक आधार, जो 30 के दशक से विकसित हुआ, नौकरशाही संगठनों का सिद्धांत था, जब एक व्यक्ति को औपचारिक भूमिका-स्थिति के माध्यम से माना जाता था, और प्रबंधन प्रशासनिक तंत्र (सिद्धांतों, विधियों, शक्तियों,) के माध्यम से किया जाता था। फ़ंक्शंस)।

मानव संसाधन प्रबंधन की अवधारणा के ढांचे के भीतर, एक व्यक्ति पर विचार किया जाने लगा एक स्थिति (संरचना तत्व) के रूप में नहीं, बल्कि एक गैर-नवीकरणीय संसाधन के रूप में- तीन मुख्य घटकों की एकता में सामाजिक संगठन का एक तत्व - श्रम कार्य, सामाजिक संबंध और कर्मचारी की स्थिति। रूसी अभ्यास में, इस अवधारणा का उपयोग टुकड़ों में 30 से अधिक वर्षों से किया जा रहा है और पेरेस्त्रोइका के वर्षों के दौरान यह "मानव कारक के सक्रियण" में व्यापक हो गया।

यह जैविक दृष्टिकोण था जिसने कार्मिक प्रबंधन के लिए एक नए परिप्रेक्ष्य को रेखांकित किया, इस प्रकार की प्रबंधन गतिविधि को श्रम और मजदूरी के आयोजन के पारंपरिक कार्यों से परे ले गया।

बीसवीं सदी के अंत में. सामाजिक और मानवीय पहलुओं के विकास के साथ, एक मानव प्रबंधन प्रणाली का गठन किया गया, जहाँ लोग संगठन के मुख्य संसाधन और सामाजिक मूल्य का प्रतिनिधित्व करते हैं.

प्रस्तुत अवधारणाओं का विश्लेषण करते हुए, कार्मिक प्रबंधन के दृष्टिकोणों पर प्रकाश डालते हुए उनका सामान्यीकरण करना संभव है सामाजिक उत्पादन में मनुष्य की भूमिका के दो ध्रुव:

• उत्पादन प्रणाली के संसाधन के रूप में मनुष्य (श्रम, मानव, मानव) उत्पादन और प्रबंधन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण तत्व है;
• आवश्यकताओं, उद्देश्यों, मूल्यों, रिश्तों के साथ एक व्यक्ति प्रबंधन का मुख्य विषय है।

शोधकर्ताओं का एक अन्य भाग उपप्रणाली के सिद्धांत के परिप्रेक्ष्य से कर्मियों पर विचार करता है, जिसमें कर्मचारी सबसे महत्वपूर्ण उपप्रणाली के रूप में कार्य करते हैं।

उत्पादन में किसी व्यक्ति की भूमिका का विश्लेषण करने के लिए सभी सूचीबद्ध दृष्टिकोणों को ध्यान में रखते हुए, हम ज्ञात अवधारणाओं को एक वर्ग के रूप में निम्नानुसार वर्गीकृत कर सकते हैं (चित्र 2)।

कोर्डिनेट अक्ष आर्थिक या सामाजिक प्रणालियों के प्रति उनके आकर्षण के अनुसार अवधारणाओं के विभाजन को दर्शाता है, और एब्सिस्सा अक्ष दर्शाता है कि किसी व्यक्ति को एक संसाधन और उत्पादन प्रक्रिया में एक व्यक्ति के रूप में कैसे माना जाता है।

कार्मिक प्रबंधन प्रबंधन गतिविधि का एक विशिष्ट कार्य है, जिसका मुख्य उद्देश्य कुछ समूहों में शामिल व्यक्ति होता है। आधुनिक अवधारणाएँ, एक ओर, प्रशासनिक प्रबंधन के सिद्धांतों और तरीकों पर और दूसरी ओर, व्यापक व्यक्तिगत विकास की अवधारणा और मानवीय संबंधों के सिद्धांत पर आधारित हैं।

वैज्ञानिक ज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र के रूप में, कार्मिक प्रबंधन एक वैज्ञानिक सिद्धांत विकसित करने का विषय है जो किसी उद्यम के विकास के लिए इस प्रक्रिया के महत्व और इसकी आर्थिक और सामाजिक दक्षता प्राप्त करने पर इसके प्रभाव की पहचान करने पर केंद्रित है।

इसे प्रबंधित करने वाली इकाई के लक्ष्यों, पर्यावरण की स्थितियों और नियमों से संबंधित विभिन्न अनुसंधान दृष्टिकोणों को मानते हुए, कार्मिक प्रबंधन प्रबंधन विज्ञान की एक स्वतंत्र शाखा है और इसके अनुसार, वैज्ञानिक ज्ञान का विषय हो सकता है।

दार्शनिकों के अनुसार, आधुनिक विज्ञान अनुशासनात्मक रूप से संगठित है और इसमें ज्ञान के विभिन्न क्षेत्र शामिल हैं जो एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और साथ ही सापेक्ष स्वतंत्रता रखते हैं। यदि हम विज्ञान को समग्र रूप से मानते हैं, तो यह जटिल विकासशील प्रणालियों के प्रकार से संबंधित है, जो अपने विकास में अधिक से अधिक नए अपेक्षाकृत स्वायत्त उपप्रणालियों और नए एकीकृत कनेक्शनों को जन्म देते हैं जो उनकी बातचीत को नियंत्रित करते हैं।8 के "जंक्शन" पर गठित अर्थशास्त्र, मनोविज्ञान, कानून, सामाजिक शिक्षाशास्त्र, चिकित्सा, जनसंख्या की जातीय विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए और सामान्य प्रबंधन के सिद्धांतों के आधार पर, कार्मिक प्रबंधन इस प्रकार अपने अनुसंधान के लिए एक "अंतःविषय" दृष्टिकोण मानता है और, एक स्वायत्त वैज्ञानिक उपप्रणाली के रूप में सामने आता है। , इसका तात्पर्य अनुभूति की शास्त्रीय प्रक्रिया के दौरान होता है।

वैज्ञानिक ज्ञान का तर्क, सबसे पहले, ज्ञान के दो स्तरों - अनुभवजन्य और सैद्धांतिक - और संबंधित दो परस्पर संबंधित, लेकिन एक ही समय में विशिष्ट प्रकार की संज्ञानात्मक गतिविधि को अलग करता है: अनुभवजन्य और सैद्धांतिक अनुसंधान। अनुभवजन्य - प्रारंभिक चरण के रूप में - उन तथ्यों के संग्रह की विशेषता है जो किसी वस्तु या घटना की बाहरी अभिव्यक्तियों, गुणों को रिकॉर्ड करते हैं। सैद्धांतिक ज्ञान पहले से ही वास्तविकता की घटना के सार में मानव विचार की गहराई है। यदि अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके अवलोकन, विवरण और अन्य समान हैं, तो अधिक उन्नत सैद्धांतिक अनुसंधान के तरीके मॉडलिंग, परिकल्पना और सिद्धांत बनाना हैं।

दार्शनिक विचार यह मानने में इच्छुक है कि वैज्ञानिक गतिविधि के परिणाम सिद्धांतों में सटीक रूप से परिलक्षित होते हैं (लैटिन थियोरिया से - विचार, अनुसंधान)। इस तथ्य को निर्धारित करते हुए कि सिद्धांत वैज्ञानिक अनुसंधान और उसके परिणाम दोनों का प्रारंभिक बिंदु हो सकता है, वैज्ञानिक वर्तमान में इसे ज्ञान की किसी भी वैज्ञानिक एकता के रूप में परिभाषित करते हैं जिसमें तथ्य और परिकल्पनाएं कुछ अखंडता में जुड़ी होती हैं, यानी ऐसा वैज्ञानिक ज्ञान, जिसमें तथ्य लाए जाते हैं सामान्य कानूनों के तहत, और उनके बीच संबंध बाद वाले से प्राप्त होते हैं। किसी भी सैद्धांतिक ज्ञान में, इस तथ्य के कारण कि सिद्धांत में अनिवार्य रूप से एक काल्पनिक तत्व होता है, इसमें अनिश्चितता का एक क्षण मिश्रित होता है; यह एक संभाव्य चरित्र प्राप्त कर लेता है, और इस सिद्धांत के अनुरूप प्रत्येक तथ्य की खोज इसकी विश्वसनीयता की डिग्री को बढ़ा देती है, और एक तथ्य की खोज जो इसके विपरीत है उसे कम विश्वसनीय और संभावित बना देती है।9

निष्पादित कार्यों और कार्यों के अनुसार, सिद्धांतों के दो बड़े समूह प्रतिष्ठित हैं:10

- स्पष्टीकरण, यानी विवरण, प्रकारों के वर्गीकरण, स्पष्टीकरण और भविष्यवाणियों के माध्यम से वास्तविकता की समझ, जिसका अर्थ है कि संबंधों को सिद्धांतों (विज्ञान का सैद्धांतिक लक्ष्य) के माध्यम से जाना जाता है;

- परिवर्तन, यानी

वास्तविकता को बदलने या बदलने के लिए पूर्वापेक्षाओं के सिद्धांतों द्वारा निर्माण (विज्ञान का व्यावहारिक लक्ष्य)।

प्रबंधन गतिविधियों की एक स्वायत्त उपप्रणाली के रूप में, कार्मिक प्रबंधन अमेरिकी और पश्चिमी यूरोपीय वैज्ञानिक स्कूलों में एक स्थापित और विकासशील दिशा है और, उनके सापेक्ष, घरेलू विज्ञान में ज्ञान के दीर्घकालिक, उद्देश्यपूर्ण आधार से रहित एक अपेक्षाकृत नई दिशा है। .

स्पष्टीकरण और परिवर्तन से जुड़े महत्व के आधार पर, एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन के तीन मुख्य क्षेत्रों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

1) सैद्धांतिक-उन्मुख कार्मिक प्रबंधन सैद्धांतिक वैज्ञानिक लक्ष्यों पर केंद्रित है। इसका मतलब है, सबसे पहले, लोगों के साथ काम करने के कुछ पहलुओं के कारणों, कारकों, विशिष्ट सामग्री, विकासवादी अपेक्षाओं की व्याख्या प्रस्तुत करने की आवश्यकता। संभावित सहवर्ती परिणाम के रूप में इस दिशा में परिवर्तनकारी या संगठनात्मक प्रकृति के निर्णय स्वीकार्य हैं। सैद्धांतिक दृष्टिकोण से कार्मिक प्रबंधन का अध्ययन संबंधित विषयों - मनोविज्ञान, संगठन सिद्धांत, इतिहास की भागीदारी के साथ सबसे प्रभावी है;

2) व्यावहारिक वैज्ञानिक लक्ष्य पर ध्यान देने वाली एक तकनीक के रूप में कार्मिक प्रबंधन। इस दिशा में सैद्धांतिक वैज्ञानिक लक्ष्य अपनी प्रमुख भूमिका खो देता है; गहन सैद्धांतिक अनुसंधान की सार्थक उपेक्षा के साथ व्यावहारिक परिवर्तनों के लिए सिफारिशों के विकास पर ध्यान केंद्रित किया जाता है;

3) कार्मिक प्रबंधन एक व्यावहारिक विज्ञान के रूप में। यहां ध्यान सैद्धांतिक वैज्ञानिक लक्ष्य की एक साथ खोज के साथ व्यावहारिक (प्राचीन यूनानी प्राग्मा से - व्यवसाय, क्रिया) वैज्ञानिक लक्ष्यों पर है, क्योंकि सिद्धांत संगठन और परिवर्तन के लिए सिफारिशों के योग्य विकास के आधार के रूप में कार्य करता है।

कार्मिक प्रबंधन का सिद्धांत विभिन्न तरीकों से बनाया जा सकता है: कटौती का उपयोग करना - सामान्य से विशिष्ट तक संक्रमण, या सामान्य प्रावधानों के निर्माण के माध्यम से; प्रेरण के माध्यम से - वास्तविकता में घटित होने वाली किसी घटना के अवलोकन और विवरण से अवधारणाओं और निर्णयों तक, व्यक्ति से, विशेष से - सामान्य तक आरोहण।

कार्मिक प्रबंधन के सिद्धांत के निर्माण के लिए इसके निर्माण को प्रभावित करने वाले कारकों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, जिसमें इस तथ्य को ध्यान में रखना शामिल है कि कार्मिक प्रबंधन का सिद्धांत कार्रवाई के एक निश्चित स्थानिक-लौकिक क्षेत्र को मानता है, जहां स्थानिक सीमा मानदंडों और सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण द्वारा निर्धारित किया जाता है जो विभिन्न देशों में भिन्न होते हैं, साथ ही व्यवसाय के चरण अंतर्राष्ट्रीयकरण द्वारा भी निर्धारित होते हैं।

मुख्य कार्य के अलावा - उद्यम के विकास पर प्रभाव की एक निश्चित (कार्मिक परिप्रेक्ष्य से) व्याख्या और भविष्यवाणी, कार्मिक प्रबंधन का सिद्धांत कई अन्य, समान रूप से महत्वपूर्ण कार्य करता है, जिसकी विशिष्ट विशेषता है सिद्धांत के मूल उद्देश्यों से प्रत्यक्ष नहीं, बल्कि अप्रत्यक्ष संबंध है। हम अनुमानी और सामाजिक-राजनीतिक कार्यों के बारे में बात कर रहे हैं।

सिद्धांत की अनुमानी क्षमता इस तथ्य में निहित है कि इसके गठन और निरंतर विकास की प्रक्रिया, अनुभवजन्य अनुसंधान का संचालन और अधिक उन्नत सिद्धांतों का निर्माण विज्ञान और व्यावहारिक जीवन में कर्मियों के साथ काम करने के बारे में चर्चा को समृद्ध करता है, हमें अनुमान लगाने और कमजोर रूप से ध्यान में रखने की अनुमति देता है प्रकट, लेकिन संभावित रूप से सक्रिय घटनाएं और रुझान। उदाहरण के लिए, 80 और 90 के दशक में भी। XX सदी कार्मिक प्रबंधन प्रतिमान में बदलाव विवादास्पद लग रहा था, लेकिन मानव संसाधन प्रबंधन के उद्भव की प्रत्याशा वास्तविक साबित हुई। वर्तमान बहस कार्मिक सेवा के कार्यों का कार्यात्मक प्रबंधकों (उत्पादन, विपणन, रसद, आदि) में क्रमिक संक्रमण है।

भले ही किसी सिद्धांत की अपर्याप्त पुष्टि हो, फिर भी उसके विषय पर खुली चर्चा का "राजनीतिक" प्रभाव पड़ता है। अपनी विशिष्ट सामग्री के आधार पर, सिद्धांत सूचना प्राप्तकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं में महत्वपूर्ण मूल्यांकन करने, सार्वजनिक प्रतिध्वनि उत्पन्न करने और कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में वैज्ञानिक गतिविधि के परिणामों के आगे विकास की ओर ले जाने की क्षमता विकसित करता है। दूसरी ओर, व्यवहार के मानदंडों को बदलना और समूहों में काम में सुधार करना, भेदभावपूर्ण घटनाओं को खत्म करना, लिंग विषमता को ठीक करना।

नतीजतन, वैज्ञानिक ज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र के रूप में, कार्मिक प्रबंधन एक उपयुक्त वैज्ञानिक सिद्धांत विकसित करने का विषय हो सकता है, जो किसी उद्यम के विकासवादी विकास या इसकी आर्थिक और सामाजिक दक्षता प्राप्त करने पर प्रभाव के लिए इस प्रक्रिया के महत्व की पहचान करने पर केंद्रित है। .

किसी संगठन में मनुष्य की भूमिका के बारे में प्रबंधन सिद्धांत एक अभिन्न सामाजिक-आर्थिक प्रणाली के रूप में किसी संगठन में मानव कारक की भूमिका के बारे में ज्ञान की एक प्रणाली है। प्रबंधन सिद्धांत प्रबंधन के विभिन्न स्कूलों के साथ मिलकर विकसित हुए, इसलिए बाद वाले ने इसके नाम पर अपनी छाप छोड़ी। एक सदी (औद्योगिक क्रांति की अवधि) के दौरान, किसी संगठन में मनुष्य की भूमिका में काफी बदलाव आया है। वर्तमान में, प्रबंधन सिद्धांतों के तीन समूह हैं: शास्त्रीय सिद्धांत, मानव संबंधों के सिद्धांत और मानव संसाधनों के सिद्धांत। शास्त्रीय सिद्धांतों के प्रमुख प्रतिनिधियों में एफ. टेलर, ए. फेयोल, जी. एमर्सन, एल. उर्विक, एम. वेबर, जी. फोर्ड आदि शामिल हैं। मानवीय संबंधों के सिद्धांतों के प्रतिनिधियों में ई. मेयो, सी. आर्गेरिस, आर. शामिल हैं। लिकार्ट, आर. ब्लेक और अन्य। मानव संसाधन सिद्धांतों के लेखक ए. मास्लो, एफ. हर्ज़बर्ग, डी. मैकग्रेगर आदि हैं। इन सिद्धांतों के कार्यान्वयन से मुख्य अभिधारणाएं, कार्य और अपेक्षित परिणाम तालिका में दिखाए गए हैं। शास्त्रीय सिद्धांत 1880 से 1930 तक विकसित हुए। मानवीय संबंध सिद्धांतों को 1930 के दशक की शुरुआत से लागू किया जाने लगा। जैसे-जैसे उनका विकास हुआ, वे अधिक मानवीय होते गये।

कार्मिक प्रबंधन के बुनियादी कार्य। संगठन के लक्ष्य तीन विशेषताओं द्वारा दर्शाए जाते हैं: वे भविष्य में वांछित स्थितियों को दर्शाते हैं; वे इन राज्यों को विशेष रूप से नामित करते हैं और व्यक्तिगत लक्ष्यों से भिन्न होते हैं, जिसमें उनके पास एक ऐसी संपत्ति होती है जो उद्यम के सभी कर्मचारियों के लिए अनिवार्य है; वे आधिकारिक तौर पर अनुमोदित हैं, और उद्यम का प्रबंधन अनुमोदन करता है। लक्ष्य तीन कार्य करते हैं: प्रबंधन, समन्वय और नियंत्रण। योजना, पूर्वानुमान, संगठन, नेतृत्व, नियंत्रण। सब कुछ समन्वित और चरण दर चरण है।

कार्मिक प्रबंधन के मुख्य लक्ष्य. संगठन के लक्ष्य तीन विशेषताओं द्वारा दर्शाए जाते हैं: वे भविष्य में वांछित स्थितियों को दर्शाते हैं; वे इन राज्यों को विशेष रूप से नामित करते हैं और व्यक्तिगत लक्ष्यों से भिन्न होते हैं, जिसमें उनके पास एक ऐसी संपत्ति होती है जो उद्यम के सभी कर्मचारियों के लिए अनिवार्य है; वे आधिकारिक तौर पर अनुमोदित हैं, और उद्यम का प्रबंधन अनुमोदन करता है।

कार्मिक प्रबंधन के सिद्धांत सैद्धांतिक प्रावधान और मानदंड हैं जिन्हें कार्मिक प्रबंधन की प्रक्रिया में प्रबंधकों और विशेषज्ञों का मार्गदर्शन करना चाहिए।

परंपरागत रूप से सामान्य:

• - प्रबंधन की एकता का सिद्धांत;
• - कर्मियों के चयन, चयन और नियुक्ति का सिद्धांत;
• - आदेश और कॉलेजियम की एकता, केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के संयोजन का सिद्धांत; - निर्णयों के निष्पादन की निगरानी आदि का सिद्धांत।

पश्चिमी निगम उपयोग करते हैं:

• - आजीवन रोजगार का सिद्धांत;
• - कार्यों के निष्पादन पर विश्वास-आधारित नियंत्रण का सिद्धांत;
• - सर्वसम्मति से निर्णय लेने का सिद्धांत, आदि।

सोवियत काल के दौरान, कार्मिक विभाग लगभग सभी संगठनों में दिखाई दिए, लेकिन उनके कार्य बाजार अर्थव्यवस्था वाले देशों में समान नाम वाले विभागों से स्पष्ट रूप से भिन्न थे। उस काल के सामाजिक जीवन के तीन कारकों ने उनकी विशिष्टता निर्धारित की:

• 1) राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था का केंद्रीकृत प्रबंधन,
• 2) अर्थव्यवस्था का राजनीतिकरण,
• 3) अधिनायकवादी विचारधारा।

वर्तमान में, उद्यमों में कार्मिक सेवाओं को, कुछ हद तक परंपरा के साथ, किए गए कार्यों के अनुसार तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• 1) मानव संसाधन प्रबंधन और नई कार्मिक प्रौद्योगिकियों के आधुनिक दर्शन पर स्विच किया है;
• 2) आंशिक रूप से नई प्रौद्योगिकियों पर स्विच किया गया;
• 3) पुराने तरीके से काम करना.

कार्मिक प्रबंधन संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में दक्षता बढ़ाने के लिए उद्यम कर्मियों को प्रभावित करने के संगठनात्मक, आर्थिक, प्रशासनिक, तकनीकी, कानूनी, समूह और व्यक्तिगत कारकों, तरीकों और तरीकों के बारे में एक जटिल व्यावहारिक विज्ञान है।

इस विज्ञान का उद्देश्य व्यक्ति और समुदाय (औपचारिक और अनौपचारिक समूह, पेशेवर, योग्यता और सामाजिक समूह, टीमें और संपूर्ण संगठन) हैं (चित्र 1)

चित्र 1. कार्मिक प्रबंधन विज्ञान का उद्देश्य

विषय "संगठन" को एक अभिन्न अंग और संपूर्ण कार्य समूह दोनों के रूप में माना जाता है, लेकिन अक्सर संगठन के व्यक्तित्व, प्रबंधन या मालिकों पर विचार करना आवश्यक होता है, जो इसके हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं, उनका प्रतिनिधित्व करते हैं और इसकी विशेषताओं और व्यवहार का निर्धारण करते हैं।

कार्मिक प्रबंधन विज्ञान का विषय बुनियादी पैटर्न और प्रेरक शक्तियाँ हैं जो संयुक्त कार्य की स्थितियों में लोगों और समुदायों के व्यवहार को निर्धारित करते हैं। कार्य कर्मचारियों के व्यक्तिगत और समूह हितों को ध्यान में रखते हुए व्यवहार के पैटर्न और कारकों और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में उनके अनुप्रयोग को समझना है। आदर्श रूप से, यह सहयोग के सिद्धांत पर काम करने वाले एक संगठन का निर्माण है, जो कॉर्पोरेट, समूह और व्यक्तिगत लक्ष्यों की दिशा में आंदोलन को बेहतर ढंग से जोड़ता है।

एक एकीकृत विज्ञान, गतिविधि के क्षेत्र, पेशे के रूप में कार्मिक प्रबंधन के सिद्धांत हैं:

• 1) वैज्ञानिक चरित्र, वैज्ञानिक विषयों की उपलब्धियों का उपयोग जिनका उद्देश्य लोग, सामाजिक समुदाय, संगठन और श्रम हैं। व्यक्तिगत श्रमिकों के व्यवहार के अध्ययन में, के.के. प्लैटोनोव के व्यक्तित्व के अध्ययन के सिद्धांतों पर आधारित होना चाहिए (नीचे देखें);
• 2) अनुसंधान और प्रबंधन की वस्तुओं और उनके व्यवहार को प्रभावित करने वाले कारकों की धारणा में स्थिरता;
• 3) मानवतावाद, एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण पर आधारित, संगठन की मुख्य संपत्ति के रूप में कर्मियों की धारणा, और प्रत्येक कर्मचारी को महान क्षमता वाले एक अद्वितीय व्यक्ति के रूप में;
• 4) व्यावसायिकता, जो मानती है कि मानव संसाधन प्रबंधन सेवाओं के कर्मचारियों के पास पर्याप्त शिक्षा, अनुभव और प्रासंगिक कौशल हैं जो उन्हें किसी विशेष उद्यम के कर्मियों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं।

किसी उद्यम की कार्मिक नीति संगठन के विषयों (सामाजिक और व्यावसायिक समूहों, व्यक्तियों और समग्र रूप से संगठन) के बीच संबंधों से संबंधित एक गतिविधि है। कार्मिक नीति की मुख्य समस्या "शक्ति - अधीनता" और संयुक्त गतिविधियों के संबंधों का संगठन है, जो उद्यम के मामलों में संगठनात्मक संस्थाओं की भूमिकाओं का निर्धारण करती है, संगठनात्मक संस्थाओं की गतिविधियों के रूपों, कार्यों, सामग्री का निर्धारण, सिद्धांतों और विधियों का निर्धारण करती है। उनकी बातचीत का. कार्मिक नीति के सिद्धांतों को निर्धारित करने वाला मुख्य मुद्दा कर्मियों के संगठन के प्रबंधन द्वारा "कार्मिक" की अवधारणा की सामग्री में "वस्तु-विषय" श्रेणियों के बीच संबंध की धारणा है। मुख्य मुद्दे का समाधान व्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ कारकों पर निर्भर करता है:

कार्मिक नीति या कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में नीति के तत्वों की कार्यात्मक संरचना इस प्रकार है:

• 1) एक प्रकार की गतिविधि के रूप में कार्मिक श्रम की सामग्री का विश्लेषण जो कार्मिक प्रबंधन के लिए वैज्ञानिक और पद्धतिगत आधार प्रदान करता है, कर्मचारी के लिए उचित कार्यस्थल आवश्यकताओं की एक प्रणाली के निर्माण में योगदान देता है;
• 2) कर्मियों की जरूरतों की योजना बनाना और पूर्वानुमान लगाना और इन जरूरतों को पूरा करने के लिए स्रोतों की पहचान करना;
• 3) कार्मिक चयन;
• 4) अनुकूलन;
• 5) कैरियर मार्गदर्शन;
• 6) कैरियर और विकास योजना;
• 7) व्यवहार को निर्धारित करने वाले कारकों का विश्लेषण, उभरते विरोधाभासों और विवादों के कारण, व्यवहार का समायोजन, संघर्ष समाधान;
• 8) प्रेरणा और उत्तेजना, विशेष रूप से काम के प्रति रचनात्मक रवैया, कर्मचारियों की क्षमता का विकास;
• 9) प्रशिक्षण;
• 10) संगठन के अंतिम लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से कार्य समूहों और कर्मचारियों के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए एक प्रणाली का विकास;
• 11) परिणामों का मूल्यांकन और कर्मचारियों का प्रमाणीकरण;
• 12) श्रम का संगठन और विनियमन;
• 13) नौकरियों का प्रमाणीकरण और युक्तिकरण;
• 14) श्रम सुरक्षा और उसकी सुरक्षा सुनिश्चित करना;
• 15) कर्मियों की सामाजिक भागीदारी और सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से गतिविधियाँ;
• 16) श्रम संबंधों को परिभाषित करने वाले दस्तावेजों का विकास;
• 17) कार्मिक लेखांकन और उच्च अधिकारियों और राज्य रोजगार और श्रम अधिकारियों को रिपोर्ट करना;
• 18) श्रम अनुशासन पर नियंत्रण;
• 19) कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों और जीवन परिस्थितियों का अध्ययन करने के संदर्भ में आंतरिक लेखापरीक्षा प्रणाली में भागीदारी जो संगठन के नुकसान के लिए कार्य करने के लिए पूर्वापेक्षाएँ निर्धारित करती है।

एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन

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लेख का विषय:	एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन
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योजना

विषय 1 संगठनों की प्रबंधन प्रणाली में कार्मिक प्रबंधन

अनुशासन व्याख्यान पाठ्यक्रम के लिए शैक्षिक और पद्धति संबंधी सामग्री

1. संगठन की प्रबंधन प्रणाली में कार्मिक प्रबंधन 4

2. एक सामाजिक व्यवस्था के रूप में कार्मिक प्रबंधन 24

3. संगठन की कार्मिक नीति और कार्मिक प्रबंधन रणनीति 47

4. संगठनों में कार्मिक नियोजन 70

5. कार्मिकों की भर्ती एवं चयन का संगठन 88

6. कार्मिक सेवाओं की गतिविधियों और कार्यों का संगठन 106

7. संगठन की टीम का गठन 127

8. टीम का सामंजस्य और सामाजिक विकास 146

9. संगठन में कार्मिक मूल्यांकन 162

10. संगठन के कर्मियों के विकास और आंदोलन का प्रबंधन 188

11. कर्मचारियों की रिहाई की प्रक्रिया का प्रबंधन 222

12. संगठन में सामाजिक भागीदारी 234

13.कार्मिक प्रबंधन की दक्षता 248

14. अनुशासन के लिए सूचना और पद्धतिगत समर्थन के साधन 258

1.1 एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन।

1.2 किसी संगठन के कार्मिक प्रबंधन के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण।

1.3 कर्मियों के श्रम व्यवहार के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारक

1.4 कार्मिक प्रबंधन के ऐतिहासिक विकास के चरण।

कार्मिक प्रबंधनएक अपेक्षाकृत युवा विज्ञान है. हालाँकि बड़ी संख्या में उनके विचार और सिद्धांत 20वीं सदी की शुरुआत में उभरे। और पहले भी. लंबे समय तक वे मुख्य रूप से वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी, मुख्य रूप से सरकारी संगठनों के उत्पादन और गतिविधियों से संबंधित विभिन्न विज्ञानों के भीतर विकसित हुए।

उन विज्ञानों पर निर्भरता को ध्यान में रखते हुए जिनके अंतर्गत कार्मिक प्रबंधन के विचारों का अनुसंधान और विकास किया गया था, इस विज्ञान को चिह्नित करने के लिए उपयुक्त शब्दों का उपयोग किया गया था। इस प्रकार, संयुक्त राज्य अमेरिका में, कार्मिक प्रबंधन मुख्य रूप से व्यवहार विज्ञान के अंतर्गत विकसित हुआ, जिसका इस अनुशासन के नाम पर सीधा प्रभाव पड़ा। वहाँ, इस तथ्य के बावजूद कि कार्मिक प्रबंधन को एक स्वतंत्र विज्ञान में अलग करने की प्रक्रिया 20वीं सदी के 70 के दशक में पूरी हो गई थी, आज भी इसे आमतौर पर अलग तरह से कहा जाता है: "संगठनात्मक व्यवहार" या "मानव संसाधन प्रबंधन" (कभी-कभी ये शब्द अपेक्षाकृत विशेषता रखते हैं) स्वतंत्र विज्ञान, और इसके अलावा, "संगठनात्मक व्यवहार" की व्याख्या "मानव संसाधन प्रबंधन" के सबसे महत्वपूर्ण घटक) के रूप में की जाती है।

जर्मनी और महाद्वीपीय यूरोप के कुछ अन्य देशों में, कार्मिक प्रबंधन का विज्ञान पारंपरिक रूप से जुड़ा हुआ है, सबसे पहले, उद्यम अर्थशास्त्र के साथ, जो इस अनुशासन के नाम से परिलक्षित होता है - "कार्मिक अर्थशास्त्र" या "कार्मिक प्रबंधन।"

यूएसएसआर में, कार्मिक प्रबंधन का कोई विशेष विज्ञान नहीं था और इसके विषय के लिए कोई लापता आधार नहीं था - बाजार का माहौल, फिर भी, कार्मिक प्रबंधन का अध्ययन आर्थिक, समाजशास्त्रीय और मनोवैज्ञानिक विज्ञान के ढांचे के भीतर किया गया था;

एक विज्ञान के रूप में मानव संसाधन प्रबंधन दो स्तरों पर मौजूद है:

‣‣‣ सैद्धांतिक (लक्ष्य घटनाओं का वर्णन और वर्गीकरण करके, उनके बीच कारण-और-प्रभाव, कार्यात्मक और अन्य संबंधों और पैटर्न की स्थापना करके, विशिष्ट संगठनात्मक स्थितियों की भविष्यवाणी करके नया ज्ञान प्राप्त करना है);

‣‣‣ लागू (कार्मिक प्रबंधन वास्तविक उत्पादन स्थितियों को बदलने और बदलने, श्रमिकों के उपयोग की दक्षता में सुधार के लिए विशिष्ट मॉडल, परियोजनाओं और प्रस्तावों को विकसित करने के मुद्दों से संबंधित है)।

कार्मिक प्रबंधन के दो स्तरों के बीच घनिष्ठ संबंध है: एक ओर, सिद्धांत विशिष्ट विश्लेषण और डिजाइन के लिए एक पद्धति के रूप में कार्य करता है, दूसरी ओर, अनुप्रयुक्त अनुसंधान डेटा परिकल्पना के निर्माण और सिद्धांत विकसित करने का आधार बनता है।

कार्मिक प्रबंधन की जटिल, एकीकृत प्रकृति एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन के ज्ञान की संरचना को प्रभावित करती है, इसके मूल में अपना विशिष्ट ज्ञान होता है, जो सबसे पहले, उद्यम के प्रति उनके आकर्षण, चयन पर कर्मचारियों की विभिन्न विशेषताओं के प्रभाव को दर्शाता है; और संगठनात्मक व्यवहार और, दूसरा, उद्यम की आर्थिक और सामाजिक दक्षता सुनिश्चित करने के लिए स्थापित संबंधों के व्यावहारिक उपयोग के लिए साधन और तकनीकें।

इस प्रकार, कार्मिक प्रबंधन किसी व्यक्ति का उसके सभी अभिव्यक्तियों की एकता में अध्ययन करता है, जो उद्यम में सभी प्रक्रियाओं को प्रभावित करता है: उसकी भागीदारी से लेकर उसकी सभी संभावनाओं के प्रभावी उपयोग तक।

एक व्यक्ति अपने बहुआयामी विषय के रूप में उत्पादन गतिविधियों में भाग लेता है:

‣‣‣ आर्थिक (माल का निर्माता और उपभोक्ता);

‣‣‣ जैविक (एक निश्चित शारीरिक संरचना और स्वास्थ्य का वाहक);

‣‣‣ सामाजिक (एक निश्चित समूह का सदस्य);

‣‣‣ राजनीतिक (राज्य का नागरिक, राजनीतिक दल का सदस्य, ट्रेड यूनियन, अन्य हित समूह);

‣‣‣ कानूनी (कुछ अधिकारों और दायित्वों का मालिक);

सांस्कृतिक (एक निश्चित मानसिकता, मूल्यों की प्रणाली, सामाजिक मानदंडों और परंपराओं का वाहक);

‣‣‣ नैतिक (वह जो कुछ नैतिक मानदंडों और मूल्य अभिविन्यासों को साझा करता है);

‣‣‣ इकबालिया (नास्तिक या वह जो किसी धर्म को मानता है);

‣‣‣ भावनात्मक-वाष्पशील (जिसमें समग्र रूप से एक निश्चित चरित्र और मनोवैज्ञानिक संरचना होती है);

‣‣‣ चतुर (जिसके पास एक निश्चित बुद्धि और ज्ञान की एक निश्चित प्रणाली है)।

ये सभी और व्यक्तित्व के कुछ अन्य पहलू, कुछ शर्तों के तहत, काम की दुनिया में कर्मचारी के व्यवहार को अधिक या कम हद तक प्रभावित करते हैं।

मानव संसाधन प्रबंधन संगठनात्मक व्यवहार पर किसी व्यक्ति के सभी पहलुओं के प्रभाव का अध्ययन और विचार करता है। यह इस विज्ञान की मुख्य विशिष्टता है, जो इसके विषय के अध्ययन के दृष्टिकोण के साथ-साथ इसकी संरचना और सामग्री को भी निर्धारित करती है।

कार्मिक प्रबंधन भी उन सिद्धांतों पर आधारित है जो मनुष्य के उपर्युक्त पहलुओं से संबंधित हैं। इनमें निम्नलिखित अवधारणाएँ शामिल हैं:

1. आर्थिक सिद्धांत जो आर्थिक विज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों को कवर करते हैं। ये, सबसे पहले, श्रम बाज़ार सिद्धांत हैं। श्रम की मांग और आपूर्ति के क्षेत्र में प्रक्रियाओं को प्रतिबिंबित करके, वे कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में कई घटनाओं को समझाने में मदद करते हैं। श्रम बाजार सिद्धांतों के निष्कर्ष श्रम को आकर्षित करने, उद्यम में योग्य श्रमिकों को बनाए रखने, श्रमिकों को प्रोत्साहित करने, कर्मचारियों के कारोबार को कम करने, टीम को स्थिर करने, उद्यम के प्रति वफादारी की भावना पैदा करने के क्षेत्र में रणनीति विकसित करने और परिचालन और सामरिक निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण हैं। कर्मचारियों के बीच, कॉर्पोरेट संस्कृति को मजबूत करना, आदि। कार्मिक प्रबंधन के लिए आर्थिक विज्ञान के अन्य क्षेत्र भी बहुत महत्वपूर्ण हैं, विशेष रूप से: योजना सिद्धांत, आर्थिक सूचना विज्ञान, साथ ही आर्थिक सिद्धांत और विधियाँ।

2. मनोवैज्ञानिक सिद्धांत (सामान्य मनोविज्ञान, व्यवहार के मनोवैज्ञानिक सिद्धांत, मनोविश्लेषण, सामाजिक मनोविज्ञान, संचार मनोविज्ञान, व्यावसायिक मनोविज्ञान)।

3. समाजशास्त्रीय अवधारणाएँ। कार्मिक प्रबंधन पर उनका प्रभाव विविध है। यह मुख्य रूप से समूहों और संगठनों के सिद्धांतों में प्रकट होता है।

4. श्रम और सामाजिक कानून.

5. राजनीति विज्ञान के सिद्धांत.

6. संघर्षविज्ञान.

7. श्रम विज्ञान: एर्गोनॉमिक्स, श्रम शरीर क्रिया विज्ञान, श्रम मनोविज्ञान, श्रम समाजशास्त्र, श्रम प्रौद्योगिकी, श्रम शिक्षाशास्त्र, श्रम चिकित्सा, मानवमिति (एक विज्ञान जो मानव शरीर और संपूर्ण जीव की क्षमताओं को मापने के तरीके विकसित करता है), आदि।

कार्मिक प्रबंधन के विज्ञान की ऐसी जटिल अंतःविषय सामग्री बड़ी संख्या में पार्टियों, किसी व्यक्ति के पहलुओं द्वारा निर्धारित की जाती है जो उद्यम में उसके व्यवहार को प्रभावित करती है। कार्मिक प्रबंधन की जटिलता और समन्वयता किसी भी तरह से इस विज्ञान की विशिष्टता और स्वतंत्र (कुछ सीमाओं के भीतर) प्रकृति से इनकार नहीं करती है। बाजार में उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए उद्यम को श्रमिकों की इष्टतम मात्रा और गुणवत्ता और उनकी क्षमता प्रदान करने के दृष्टिकोण से अन्य विज्ञानों के सभी डेटा की पुनर्व्याख्या और विकास किया जाता है।

कार्मिक प्रबंधन का व्यावहारिक महत्व इस प्रकार है:

‣‣‣ कार्मिक प्रबंधन अभ्यास का आदर्श डिजाइन, कार्मिक प्रबंधन के सिद्धांत, रणनीति, प्रौद्योगिकी, तरीकों और साधनों का विकास;

‣‣‣ युक्तिकरण, व्यावहारिक लोगों के प्रबंधन की गहरी आलोचनात्मक समझ और आर्थिक (व्यावसायिक) और सामाजिक दक्षता की आवश्यकताओं के प्रति इसका उन्मुखीकरण;

‣‣‣ प्रबंधकों को विज्ञान द्वारा प्रस्तुत विकल्पों के आधार पर श्रमिकों के प्रबंधन के मॉडल, प्रौद्योगिकी, शैली, तरीकों और साधनों को बदलने के लिए प्रोत्साहित करना।

अभ्यास करने वाले प्रबंधकों के लिए, मानव संसाधन प्रबंधन तीन प्रकार की सेवाएँ प्रदान कर सकता है:

‣‣‣ कार्मिक प्रबंधन के विज्ञान के भीतर अध्ययन की गई विभिन्न संगठनात्मक घटनाओं के बीच संबंधों के आधार पर, कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में विभिन्न सिद्धांतों या मॉडलों को विकसित करना और परीक्षण करना संभव है। जिन सिद्धांतों का परीक्षण किया गया है, वे बदले में, एक प्रबंधक को यह समझाकर उसके कार्यों के परिणामों को समझने में मदद कर सकते हैं: "यदि आप एक्स करते हैं, तो आपको संभवतः वाई मिलेगा";

‣‣‣ व्यवस्थित रूप से व्यवहार का अध्ययन करके (वास्तविक और प्रयोगशाला, सिम्युलेटेड संगठनों दोनों में), कार्मिक प्रबंधन का विज्ञान प्रबंधक को पहले की तुलना में संभावित व्यवहार विकल्पों की व्यापक विविधता प्रदान कर सकता है। सुंदर सिद्धांत के साथ मिलकर, प्रबंधकीय व्यवहार का एक विस्तारित और समृद्ध प्रदर्शन कार्रवाई के लिए विकल्पों की संख्या बढ़ाता है;

‣‣‣ संभावित व्यवहारिक विकल्पों की संख्या में वृद्धि करके, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण परिणामों की वैज्ञानिक रूप से भविष्यवाणी की जा सकती है, कार्मिक प्रबंधन के विज्ञान के भीतर अनुसंधान अभ्यास करने वाले प्रबंधक को उसके भविष्य के कार्यों के विकास और उनके संभावित परिणामों का पता लगाने में मदद करता है। इससे इष्टतम व्यवहार विकसित होने की संभावना बढ़ जाती है।

एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन उद्यमों के वास्तविक जीवन को प्रभावित करता है, जो प्रबंधन और उत्पादन के क्षेत्र में लगे लोगों की संपत्ति बन जाता है। ऐसा इसके अकादमिक अनुशासन में तब्दील होने के कारण होता है। एक शैक्षणिक अनुशासन के रूप में कार्मिक प्रबंधन का उद्भव मुख्य रूप से द्वितीय विश्व युद्ध के बाद पहले दशकों में हुआ। कार्मिक प्रबंधन के विशिष्ट विभाग, आमतौर पर कुछ अन्य, मुख्य रूप से आर्थिक विषयों के साथ मिलकर, पहली बार 70 के दशक में संयुक्त राज्य अमेरिका में युद्ध के बाद की अवधि में दिखाई दिए और पश्चिमी यूरोप में व्यापक हो गए। इस प्रकार, जर्मनी में, "कार्मिक प्रबंधन" का पहला विभाग 1961 में बनाया गया था। आज, यह विषय लगभग सभी विश्वविद्यालयों, प्रबंधन और व्यवसाय के उच्च विद्यालयों के साथ-साथ अमेरिका, पश्चिमी यूरोप और दुनिया के अन्य क्षेत्रों के कई अन्य शैक्षणिक संस्थानों में पढ़ाया जाता है। कार्मिक प्रबंधन लगभग सभी उच्च शिक्षा संस्थानों के पाठ्यक्रम में शामिल है। कार्मिक प्रबंधन के मुद्दों पर बड़ी मात्रा में साहित्य प्रकाशित होता है; इस क्षेत्र में कई संघ और एसोसिएशन हैं, उदाहरण के लिए, इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ पर्सनेल मैनेजमेंट, अमेरिकन सोसाइटी ऑफ ह्यूमन रिसोर्स मैनेजर्स, आदि।

उद्यमों की आधुनिक परिचालन स्थितियाँ मानव संसाधन प्रबंधकों पर गुणात्मक रूप से नई माँगें रखती हैं, जिससे उनके काम की तीव्रता, समय को महत्व देने की क्षमता, संगठनात्मक और मनोवैज्ञानिक गुणों के एक सेट में महारत हासिल करना और काम के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण प्रदान करना बेहद महत्वपूर्ण हो जाता है। इस संबंध में, मानव संसाधन प्रबंधकों की गतिविधियों की गुणवत्ता सामग्री में सुधार विशेष प्रासंगिकता का है।

इसी समय, यूक्रेन में ऐसी स्थिति है जहां कार्मिक प्रबंधन पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया जाता है, कार्मिक निर्णय लेने और विकसित करने की तकनीक अपूर्ण और वैज्ञानिक रूप से निराधार है, और ज्यादातर मामलों में कार्मिक प्रबंधन में सामाजिक दक्षता प्राप्त करने पर कोई ध्यान नहीं दिया जाता है। . यह उद्यमों में कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में कई समस्याओं के अस्तित्व के कारण है।

इस प्रकार, उद्यमों में कार्मिक प्रबंधन सेवाओं की, एक नियम के रूप में, कम संगठनात्मक स्थिति होती है और उन्हें प्रदर्शन किए जाने वाले कार्यों की एक संकीर्ण श्रृंखला के साथ एक सहायक, सेवा विभाग के रूप में माना जाता है। साथ ही, योग्यता का स्तर, साथ ही कार्मिक सेवा कर्मियों की संगठनात्मक, कानूनी और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संस्कृति, पर्याप्त ऊंची नहीं है। अधिकांश मामलों में, मानव संसाधन प्रबंधकों और लाइन प्रबंधकों दोनों के पास कार्मिक गतिविधियों का उपयोग करके अंतिम वित्तीय और आर्थिक संकेतकों पर काम को व्यवस्थित करने के कौशल की कमी होती है। यह समस्या न केवल कार्मिक प्रबंधकों की व्यावसायिक और सामाजिक क्षमता के निम्न स्तर के कारण होती है। यह सामान्य समस्याओं को सुलझाने और उद्यम के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मानव संसाधन सेवाओं के स्थान और भूमिका के बारे में उद्यम प्रबंधकों की गलतफहमी का परिणाम है।

यह कार्मिक प्रबंधन के ऐसे महत्वपूर्ण कार्यों (प्रक्रियाओं) के अपूर्ण, अपर्याप्त प्रभावी कार्यान्वयन (और कुछ मामलों में, गैर-पूर्ति) का कारण बनता है: कर्मचारियों की गुणात्मक और मात्रात्मक संरचना की योजना, कार्मिक प्रबंधन प्रणाली का सूचना समर्थन, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक मानव संसाधनों का निदान, एक टीम में संबंधों का विश्लेषण और विनियमन, औद्योगिक और सामाजिक संघर्षों का प्रबंधन, एक स्थिर कार्यबल का गठन, कर्मचारियों के व्यावसायिक कैरियर की योजना बनाना, नए कर्मचारियों का पेशेवर और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन, कर्मियों की क्षमता का विश्लेषण और मूल्यांकन, गठन एक कार्मिक रिजर्व, साथ ही कार्मिक विपणन।

इस समय, कई उद्यमों के पास कार्मिक सेवाओं पर नियम नहीं हैं, कार्मिक प्रौद्योगिकियों का विकास नहीं हुआ है, और कार्मिक सेवा को उद्यम के अन्य संरचनात्मक प्रभागों के साथ गतिविधियों के निम्न स्तर के समन्वय की विशेषता है।

कर्मियों की भर्ती, मूल्यांकन, नियुक्ति और प्रशिक्षण के वैज्ञानिक तरीकों को कार्मिक सेवाओं के अभ्यास में खराब तरीके से पेश किया जाता है, जो कार्मिक प्रबंधन की आर्थिक और सामाजिक दक्षता दोनों को कम करता है।

कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में अगली समस्या यह है कि कार्मिक सेवाओं के प्रबंधक अक्सर कार्य समूहों और व्यक्तिगत कर्मचारियों दोनों की अपेक्षाओं, मनोदशाओं और सामाजिक अभिविन्यासों को पहचानने और समझने के साधनों में रुचि नहीं दिखाते हैं। यह, बदले में, उद्यम प्रबंधक की "एकल टीम" बनाने की क्षमता को सीमित करता है।

हालाँकि, आधुनिक परिस्थितियों में, उद्यमों में कार्मिक प्रबंधन में सुधार करना एक उद्देश्यपूर्ण अनिवार्यता रही है। साथ ही, अंतर-संगठनात्मक और अंतर-संगठनात्मक दोनों स्तरों पर कार्मिक प्रबंधन की दक्षता में सुधार के लिए उपाय विकसित किए जाने चाहिए। अंतर-संगठनात्मक स्तर के संबंध में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाजार की स्थितियों में, मानव संसाधनों के विकास के लिए सहयोग और सहयोग की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, अंतर-संगठनात्मक संबंध उद्यमों के बौद्धिक संसाधनों को उनकी गतिविधियों में विभिन्न प्रकार के नवाचारों को पेश करने के लिए संयोजित करना संभव बनाते हैं। अंतर-संगठनात्मक स्तर पर, अधिकारियों और प्रबंधकों को कार्मिक प्रबंधन की पारंपरिक अवधारणा की कमियों और एक नई कार्मिक नीति और कॉर्पोरेट प्रबंधन दर्शन विकसित करने के अत्यधिक महत्व का एहसास होना चाहिए। इससे टीम में सामाजिक भागीदारी हासिल करने, व्यक्तिगत श्रमिकों और कार्य समूहों के आर्थिक और सामाजिक हितों के समन्वय की सुविधा मिलेगी।

हालाँकि, इस समय, कार्मिक प्रबंधन प्रबंधकीय, आर्थिक और उच्च शिक्षा के कई अन्य क्षेत्रों का एक आवश्यक घटक है। यह न केवल उन प्रबंधकों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है जिनके पास अनुभव है, या भविष्य के प्रबंधकों के लिए जो सीधे लोगों के प्रबंधन में शामिल हैं, बल्कि अधिक या कम हद तक सभी आधुनिक विशेषज्ञों के लिए भी, क्योंकि यह उनकी सामाजिक क्षमता सुनिश्चित करता है। कार्मिक प्रबंधन के बुनियादी सिद्धांतों और तरीकों में प्रबंधकों को प्रशिक्षण देने से उन्हें लोगों के साथ सही, वैज्ञानिक रूप से आधारित कार्य के महत्व की समझ विकसित करने, कार्मिक सेवाओं की प्रतिष्ठा बढ़ाने और उद्यम में मानव कारक का उपयोग करने की दक्षता बढ़ाने में मदद मिलेगी।

अनुशासन का विषय "कार्मिक प्रबंधन" सामाजिक संबंधों की समग्रता है जो कर्मचारियों की सामान्य गतिविधियों की प्रक्रिया में उत्पन्न होता है।

शैक्षणिक अनुशासन "मानव संसाधन प्रबंधन" का उद्देश्य छात्रों को घरेलू और विदेशी विशेषज्ञों द्वारा विकसित वैज्ञानिक सिद्धांतों और विधियों के उपयोग और सकारात्मक व्यावहारिक अनुभव के आधार पर किसी उद्यम के कार्यबल के प्रभावी प्रबंधन पर सैद्धांतिक ज्ञान प्राप्त करना है। प्रगतिशील उद्यम.

एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन - अवधारणा और प्रकार। "एक विज्ञान के रूप में कार्मिक प्रबंधन" 2017, 2018 श्रेणी का वर्गीकरण और विशेषताएं।