घर » मिश्रित » प्रतिरोध पर काबू पाना, या मनोवैज्ञानिक आराम कैसे सुनिश्चित करें। किंडरगार्टन समूहों में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करना, संगठन में सामाजिक तनाव। कम करने की रणनीतियाँ

प्रतिरोध पर काबू पाना, या मनोवैज्ञानिक आराम कैसे सुनिश्चित करें। किंडरगार्टन समूहों में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करना, संगठन में सामाजिक तनाव। कम करने की रणनीतियाँ

मनोवैज्ञानिक जलवायु के निदान के तरीके।

तो चलिए शुरू से शुरू करते हैं. यदि आप अपनी टीम के मनोवैज्ञानिक माहौल के बारे में पता लगाने का निर्णय लेते हैं, तो तुरंत प्रश्न उठता है: "हम इसे कैसे मापेंगे?" हम मोटे तौर पर अपनी भावनाओं से जानते हैं कि हमें अपनी टीम का माहौल पसंद है या नहीं, लेकिन विश्वसनीय रूप से: “ऐसा क्यों है? इसकी विशेषताएं और बारीकियां क्या हैं? कर्मचारियों के बीच प्रभाव क्षेत्र कैसे वितरित किये जाते हैं? और मनोवैज्ञानिक माहौल को कैसे बदला और सुसंगत बनाया जाए?” - इन सवालों के बारे में या तो अस्पष्ट अनुमान हैं या संदेह हैं।

साथ ही, समाजशास्त्र के विज्ञान ने लंबे समय से हमें एक पूरी तरह से सटीक निदान पद्धति की पेशकश की है जो हमें विश्वसनीय जानकारी एकत्र करने और उपरोक्त सभी प्रश्नों का उत्तर देने की अनुमति देती है। यह विधि समाजमिति है। इस विधि का आविष्कार मोरेनो द्वारा किया गया था और इसका वर्णन इसी नाम की उनकी पुस्तक, सोशियोमेट्री में किया गया है।

यह क्या है? बहुत सरल:
1 - आप टीम के सदस्यों के लिए 4 प्रश्न लेकर आएं और
2 - अपने कर्मचारियों से ये प्रश्न पूछें
3 - उत्तर लिखित रूप में एकत्रित करें।
4 - परिणामों का विश्लेषण करें
5 - निष्कर्ष निकालें

2 प्रश्न तर्कसंगत जानकारी के प्रसारण के क्षेत्र से संबंधित हैं, और 2 - सकारात्मक और नकारात्मक दोनों, भावनात्मक जानकारी के प्रसारण के क्षेत्र से संबंधित हैं।

उदाहरण के लिए, प्रश्न ये हो सकते हैं:
आप अपने जीवन की खुशखबरी सबसे पहले किस कर्मचारी के साथ साझा करेंगे? (तीन से अधिक नाम न लिखें)
आप अपने निजी जीवन की यह खुशखबरी किसके साथ कभी साझा नहीं करेंगे? (3 से अधिक नाम न लिखें)
यदि कोई चीज़ आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप मदद के लिए किस कर्मचारी के पास जाएंगे? (3 से अधिक नाम न लिखें)
आप किस कर्मचारी के पास मदद के लिए कभी नहीं जाएंगे? (3 से अधिक नाम न लिखें)

उत्तर प्राप्त करने के बाद (यह महत्वपूर्ण है कि सभी कर्मचारी उत्तर दें), फिर आप कर्मचारियों को हस्ताक्षरित उपनामों के साथ मंडलियों में खींचते हैं। नीली रेखाओं से उनके बीच सूचना संबंध बनाएं। भावनात्मक रूप से सकारात्मक संबंधों को लाल रेखाओं से चिह्नित किया जाता है, और तनाव (जिनसे कोई संपर्क नहीं करेगा) को काली रेखाओं से चिह्नित किया जाता है।

परिणाम मंडलियों और कनेक्शनों का एक ग्रिड है, जो दिखाता है:
किस कर्मचारी के पास सबसे अधिक नीली रेखाएं हैं, वह बाकी लोगों के लिए प्राधिकार का व्यक्ति है
किस कर्मचारी के लिए सबसे अधिक लाल रेखाएँ खींची गई हैं वह अनौपचारिक नेता है
किस कर्मचारी पर सबसे अधिक काली रेखाएँ रखी गई हैं, यह टीम का संघर्ष जनरेटर है
जिस भी कर्मचारी के पास किसी भी प्रकार की सबसे कम पंक्तियाँ हैं उसे टीम में शामिल नहीं किया जाता है।
समूहीकरण, यदि कोई हो, भी दिखाई देता है।
इस विधि का उपयोग करना कठिन नहीं है और निदान में आश्चर्यजनक रूप से सटीक है।

एक टीम में मनोवैज्ञानिक आराम के घटक।

मनोवैज्ञानिक जलवायु के घटकों में शामिल हैं:
1. टीम में भावनात्मक माहौल
2. विश्वास का स्तर, पेशेवर और पारस्परिक दोनों।
3. लोग जैसे हैं वैसे ही एक-दूसरे के प्रति उनकी स्वीकार्यता का स्तर। इसे सहनशीलता भी कहते हैं
4. आपसी सहायता एवं सहयोग का स्तर।
5. और तनाव और संघर्ष के केंद्रों की उपस्थिति भी।

किसी टीम में आरामदायक मनोवैज्ञानिक माहौल बनाने के तरीके, सिद्धांत, प्रौद्योगिकियां।

सोवियत वैज्ञानिकों ने एक अग्रणी शिविर में किशोरों पर प्रयोग किए। आप बच्चों के बीच झगड़ा कैसे कर सकते हैं? यह पता चला कि बच्चों को समूहों में विभाजित करना और उन्हें अलग-अलग इमारतों में रखना पर्याप्त था, और यह समूहों के लिए एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने और झगड़ने के लिए पर्याप्त था। इकाइयों के बीच या तो बातचीत की कमी थी या स्पष्ट तनाव, अस्वीकृति और संघर्ष था, खासकर लड़कों के बीच।

वैज्ञानिकों ने निष्कर्ष निकाला है कि लोगों के बीच संबंधों को बाधित करने के लिए विशुद्ध रूप से क्षेत्रीय विभाजन ही पर्याप्त है। इसलिए, यदि आपकी टीम अलग-अलग कार्यालयों में स्थित है, तो यह पहले से ही विभिन्न कार्यालयों के लोगों के बीच संबंधों को, इसे हल्के ढंग से, शांत रखने के लिए पर्याप्त है।

तब वैज्ञानिकों ने प्रश्न पूछा: “हम बच्चों को मित्र कैसे बना सकते हैं? उनमें सामंजस्य कैसे बिठाया जाए? उन्होंने उन्हें भौगोलिक रूप से एकजुट करने की कोशिश की: उन्होंने आवासीय भवनों में विभिन्न इकाइयों को मिलाया, उन्हें एक साथ रखा। इससे कोई फायदा नहीं हुआ - बच्चों ने एक-दूसरे पर पेस्ट लगाया और अन्य गंदी हरकतें कीं। उन्होंने दोपहर के भोजन के समय हमें एक ही टेबल पर बैठाने की कोशिश की - उन्होंने कटलेट फेंकना शुरू कर दिया। हमने संयुक्त कार्यक्रम आयोजित करने की कोशिश की: हम सभी को सिनेमा में ले गए और सभी को एक साथ बैठाया - बच्चों ने एक-दूसरे को फिल्म देखने में हस्तक्षेप किया, थूका और कागज फेंके। और एक आकस्मिक घटना ने बच्चों को एक साथ ला दिया।

जब बस में बच्चे समुद्र में चले गए और रास्ते में बस ख़राब हो गई, तो उन्होंने मिलकर इस कठिन परिस्थिति को हल किया, चिलचिलाती धूप में 2 घंटे बिताए और मदद के लिए पुकारा। इससे पता चलता है कि लोगों को एकजुट करना झगड़ने से कई गुना अधिक कठिन है। और एकीकृत सिद्धांत एक सामान्य दुर्भाग्य, एक सामान्य शत्रु, या एक सामान्य कठिन, समस्याग्रस्त स्थिति का संयुक्त समाधान है।

इसलिए, शुरुआत में एक सकारात्मक मनोवैज्ञानिक माहौल बनाना और फिर बाद में विवादों को ठीक करने की तुलना में इसे बनाए रखना आसान है। खेती की जटिलता के संदर्भ में मनोवैज्ञानिक जलवायु नाजुक और मनमौजी आर्किड फूल के समान है। केवल नेता की जनता के प्रति सच्ची चिंता। उनका समावेश और गर्माहट यहां की उपजाऊ मिट्टी है।

कार्यात्मक तत्वों के रूप में लोगों के प्रति औपचारिक दृष्टिकोण के साथ, मनोवैज्ञानिक माहौल तुरंत खरपतवार या गड़गड़ाहट में बदल जाता है।

तो, मनोवैज्ञानिक माहौल कैसे बनाएं? यदि हम एक नया स्टोर खोलने की स्थिति की कल्पना करते हैं, जहां सभी कर्मचारी नए हैं, या अलग-अलग टीमों से हैं, और इसलिए एक-दूसरे को मुश्किल से जानते हैं, तो पहली बात यह है कि लोगों को अनौपचारिक सेटिंग में पेश किया जाए, और उन तक पहुंचने के लिए अभ्यास किया जाए। एक दूसरे को जानें और अपेक्षाएं एकत्र करें। प्रत्येक व्यक्ति दूसरों से और उनकी गतिविधियों से कुछ न कुछ अपेक्षा रखता है। अनुचित अपेक्षाएँ दुख का कारण बनती हैं।

इसलिए, अपेक्षाओं को प्राप्त करने का मार्ग दिखाने के लिए अपेक्षाओं के बारे में सीखना महत्वपूर्ण है। व्यावसायिक प्रशिक्षणों में एक-दूसरे को जानने के लिए बहुत सारे अभ्यास होते हैं: "अपने उपयोगी गुणों और चरित्र लक्षणों का नाम बताएं जो आपके नाम के समान अक्षर से शुरू होते हैं", "यह कहकर डींगें हांकें कि आप किसमें अच्छे हैं या आपके पास पहले से क्या है हासिल किया”, “फूलदान से मिठाइयाँ लें, और फिर अपने जीवन की उतनी ही घटनाएँ बताएं जैसे आपने कितनी मिठाइयाँ लीं,” आदि।

बैठक के बाद, टीम समूह बनाती है और व्हाटमैन पेपर पर लिखती है कि वे स्टोर में अपने काम से क्या उम्मीद करते हैं, और वे टीम में क्या निवेश करने को तैयार हैं ताकि हर कोई एक साथ आराम से काम कर सके। प्रत्येक समूह अपने विचार और योजनाएँ प्रस्तुत करता है।

एक सकारात्मक मनोवैज्ञानिक माहौल के लिए, एक परामर्श प्रणाली बनाना महत्वपूर्ण है, जिसमें कुछ क्षेत्रों में उनके काम के परिणामों के आधार पर सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को उजागर किया जाए और, एक सम्मानजनक कार्य के रूप में, उन्हें नए लोगों की देखभाल सौंपी जाए। साथ ही, प्रत्येक कर्मचारी, संरक्षक और प्रशिक्षु को अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों और उस परिणाम के मापदंडों को जानना चाहिए जिसके लिए वे प्रयास कर रहे हैं।

साथ ही, एक साल में मनोवैज्ञानिक माहौल, संभावनाएं और भविष्य की सकारात्मक छवि बनाने और बनाए रखने के लिए तीन और पांच साल महत्वपूर्ण हैं। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी आज इस समय में खुद को देखें, और उन्हें यह छवि पसंद आए और वे उन्हें प्रेरित करें।

संचार और विवादास्पद मुद्दों को सुलझाने के लिए अपने स्वयं के नियम बनाना भी महत्वपूर्ण है। महत्वपूर्ण नियमों में से एक "मूल्यांकन के बिना विश्लेषण" है, जहां व्यक्ति के व्यक्तित्व का आकलन किए बिना, जटिल स्थितियों और कर्मचारी व्यवहार का विश्लेषण और विश्लेषण किया जाता है। गैर-निर्णय सुरक्षा और विश्वास का माहौल बनाता है। यदि जुर्माने की व्यवस्था शुरू की जाती है, तो पहले कर्मचारियों को सूचित किया जाता है कि अमुक तारीख को अमुक व्यवस्था शुरू हो गई है और उन्हें जुर्माने की व्यवस्था की उपयुक्तता के बारे में स्पष्टीकरण दिया जाता है, साथ ही यह भी बताया जाता है कि इसके लिए क्या करने की आवश्यकता है। इसके नीचे गिरने से बचें. और कर्मचारियों के सवालों का जवाब मिलने के बाद ही सिस्टम काम करना शुरू करता है. इससे बुरा कुछ नहीं है. जब कोई कर्मचारी यह नहीं समझ पाता है कि उस पर जुर्माना क्यों लगाया गया है और जब उसे पहले से पता नहीं होता है कि उसके किस व्यवहार के कारण जुर्माना लगाया जा सकता है।

आरामदायक मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने के तरीके।

पहले से ही काम कर रही टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखना महत्वपूर्ण है। यह कोई संयोग नहीं है कि निदेशक के कार्यालय के दरवाजे पर कार्यालय समय के बारे में एक संकेत हुआ करता था। यह मनोवैज्ञानिक माहौल और खुलेपन और विश्वास का माहौल बनाए रखने का एक शक्तिशाली साधन है। जब कोई भी कर्मचारी सीधे अपने वरिष्ठ प्रबंधक के पास जाकर उनसे संवेदनशील मुद्दों पर बात कर सकता था। और इसलिए कि प्रबंधक के पास रणनीतिक मुद्दों से निपटने के लिए अभी भी समय हो, कर्मचारियों के लिए विशेष घंटे आवंटित किए गए थे। और सब कुछ योजनाबद्ध था.

वहीं, अगर कर्मचारी एक-दूसरे के बारे में शिकायत करते हैं, तो उन्हें एक आम बातचीत की मेज पर बैठाना और सभी का पक्ष एक साथ सुनना महत्वपूर्ण है। और सभी से प्रश्न पूछें. और उत्तर दोबारा सुनें. यदि हम अनुपस्थित लोगों से बात करते हैं और उन पर चर्चा करते हैं तो मनोवैज्ञानिक माहौल बहुत खराब हो जाता है। इसी तरह अफवाहें और गपशप पैदा होती हैं। हर किसी के व्यक्तित्व का सम्मान करते हुए और हर किसी की भावनाओं का सम्मान करते हुए खुली बातचीत मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने का आधार है।

इसके अलावा, यदि श्रम मानकों का उल्लंघन किया जाता है, यदि लोग अधिक काम करते हैं और उनके पास शारीरिक रूप से ठीक होने का समय नहीं है, तो मनोवैज्ञानिक माहौल चरमराने लगता है। उदाहरण के लिए, मैंने एक बहुत ही संघर्ष-प्रवण कैशियर को देखा, जो एक संघर्ष-प्रवण व्यक्ति था और अपनी कंपनी के बारे में बहुत अप्रिय बातें करता था। और कारण सरल निकला: दुकान मुख्य सड़क पर स्थित थी। कैश रजिस्टर पर लगातार कतारें थीं। और खजांची ने न केवल दोपहर के भोजन के बिना काम किया, बल्कि शौचालय भी नहीं जा सका। क्योंकि उनकी जगह लेने वाला कोई नहीं था. श्रम संगठन को ग्राहकों की इतनी निरंतर आमद के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था। वहीं खुद ग्राहक भी नाखुश थे और उन्होंने कैशियर से लाइन में खड़े होने की अनिच्छा के बारे में अपनी टिप्पणी व्यक्त की। यदि आप भी पैसे के साथ काम करने पर विचार करते हैं, जिसके लिए देखभाल और सटीकता की आवश्यकता होती है, तो इस कैशियर को समझा जा सकता है। लेकिन जो नेता कार्रवाई नहीं करता, उसे समझना अधिक कठिन है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जब कोई व्यक्ति थका हुआ होता है, तो वह अधिक चिड़चिड़ा हो जाता है, कम सहनशील हो जाता है, दूसरों के प्रति उसकी शिकायतों की संख्या और स्वयं के प्रति असंतोष बढ़ जाता है।

यदि आपका काम इस तरह से व्यवस्थित है कि दिन के अंत में सभी कर्मचारी बहुत थके हुए हैं और स्वतंत्र रूप से ठीक नहीं हो सकते हैं और अपने तनाव को दूर नहीं कर सकते हैं, तो मनोवैज्ञानिक माहौल अनिवार्य रूप से प्रभावित होगा। इसलिए, गहन कार्य के दौरान, शिफ्ट कार्य शुरू किया जाता है। वे मनोवैज्ञानिक राहत के लिए भी जगह बनाते हैं। लेकिन, दुर्भाग्य से, हमारी आबादी में इन कमरों का उपयोग करने की संस्कृति नहीं है, लोगों के पास वहां जाने का समय नहीं है, और शैक्षिक कार्य की भी आवश्यकता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि सकारात्मक, शांत संगीत (संगीत आम तौर पर मूड सेट करता है), मालिश और हँसी से तनाव दूर होता है। और कर्मचारियों की ओर से हार्दिक प्रशंसा और भावनात्मक समर्थन भी। यह भी महत्वपूर्ण है कि कमरा हवादार हो (ताज़ी हवा, विशेष रूप से आयनित हवा, समग्र वातावरण पर एक शक्तिशाली प्रभाव डालती है)। कमरे में रोशनी का स्तर भी योगदान देता है, खासकर शाम के समय। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि फ्लोरोसेंट लैंप शोर करते हैं और शाम 4 बजे तक थकान का कारण बनते हैं। कंप्यूटर और तारों की बहुतायत भी थकान का कारण बनती है।

कंप्यूटर की भरपाई इनडोर पौधों की प्रचुरता से की जा सकती है जो एक माइक्रॉक्लाइमेट बनाते हैं, साथ ही प्रकृति के साथ फोटो वॉलपेपर और एक दृश्यमान क्षितिज रेखा और परिप्रेक्ष्य जिस पर आंखें टिकी होती हैं। यदि कमरे को अत्यधिक विपरीत रंगों, बहुत चमकीले रंगों या बहुत गहरे रंगों में चित्रित किया गया है, तो यह शरीर विज्ञान पर भी प्रतिकूल प्रभाव डालता है, और परिणामस्वरूप, टीम की भावनात्मक पृष्ठभूमि पर। और लोगों को बार-बार पानी पीने की जरूरत भी पड़ती है।

इसलिए, कूलर और कप रखने से मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखने में मदद मिल सकती है। कर्मचारियों के कार्यस्थल को व्यवस्थित करना महत्वपूर्ण है ताकि उन्हें लगे कि उनके बारे में सोचा जाता है और उनकी देखभाल की जाती है। यहां हर छोटी चीज़ मायने रखती है, क्योंकि छोटी चीज़ों में देखभाल दिखाई जाती है। और शौचालय कक्षों में टॉयलेट पेपर और तौलिये की बुनियादी उपलब्धता भी यहां महत्वपूर्ण है।

अगर आपके लिए जीत का मनोबल बनाए रखना और परिणाम के लिए मेहनत करना जरूरी है तो ऐसी प्रक्रिया सप्ताह में एक बार निश्चित समय पर करना अच्छा रहेगा। उदाहरण के लिए, शुक्रवार को 16.00 बजे, एक टीम के रूप में एकत्रित हों और अपनी उपलब्धियाँ साझा करें। "इस सप्ताह मेरी उपलब्धियाँ।" यह कोई नई किताब पढ़ी जा सकती है, या कोई योजना पूरी की जा सकती है, या किसी मुश्किल ग्राहक द्वारा की गई शिकायत हो सकती है। कोई भी उपलब्धि जिसे कर्मचारी स्वयं उपलब्धि मानता हो।

इस प्रकार, हर कोई सकारात्मक चीजें, नए परिणाम साझा करता है जो स्वयं विकसित होते हैं। इससे विकास और सफलता का एक सामान्य माहौल बनता है। और जिन कर्मचारियों के पास कोई उपलब्धि नहीं है, वे आश्चर्य करने लगते हैं कि वे शुक्रवार को क्या लेकर आएंगे, और अपने काम में कुछ बदलाव करना शुरू कर देते हैं, भले ही कुछ कहने के लिए। धीरे-धीरे, विकास और परिणामों के लिए काम का मूल्य पूरी टीम का मूल्य बन जाता है। यह याद रखना चाहिए कि टीम में उन मूल्यों का निर्माण और समर्थन किया जाता है जिन्हें सुदृढ़ किया जाता है और मांग में पाया जाता है। और लावारिस मूल्य फीके पड़ जाते हैं। अपने आप से पूछें: “मुझे परवाह है। ताकि मेरी टीम किन सिद्धांतों और नियमों के अनुसार चले?” और फिर प्रत्येक सिद्धांत या नियम के लिए, एक नियमित रूप से निष्पादित कार्यक्रम लेकर आएं और इन कार्यक्रमों को क्रियान्वित करें। यह मनोवैज्ञानिक माहौल की सफलता की कुंजी है।

एक विक्रेता के काम में तनाव: निपटने के तरीके।

तनाव और संघर्ष के बारे में ऊपर पहले ही कहा जा चुका है। यह जोड़ा जाना चाहिए कि संघर्ष विज्ञान के विज्ञान में, दो अवधारणाएँ प्रतिष्ठित हैं: तनाव और संकट। इन अवधारणाओं को सबसे पहले Selye द्वारा प्रस्तुत किया गया था।

तनाव एक तनावपूर्ण घटना है जो मानव शरीर में इसके सभी कार्यों की सक्रियता और सक्रियता का कारण बनती है। परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति का जीवन समृद्ध हो जाता है: रंग उज्जवल होते हैं, ध्वनियाँ तेज़ होती हैं, अवलोकन अधिक होता है। यही कारण है कि लोग कभी-कभी चरम खेल या रोमांच पसंद करते हैं। तनाव हमें दिनचर्या से बाहर खींचता है और हमें वास्तव में जीवंत बनाता है। लोगों को तनाव पसंद है. उदाहरण के लिए, प्यार में पड़ना तनाव को संदर्भित करता है।

इसलिए तनाव सकारात्मक है. लेकिन वही घटनाएँ और परिस्थितियाँ जो हमारे लिए सकारात्मक तनाव पैदा करती हैं, लेकिन साथ ही अधिक तीव्रता के साथ प्रकट होती हैं, जो शरीर के अनुकूली कार्यों पर अतिरिक्त तनाव देती हैं, संकट की स्थिति पैदा करती हैं।

संकट एक सुपरस्टिमुलस है जो शरीर की प्रतिरोधक क्षमता से अधिक है। संकट हमें थका देता है, जीवन को कठिन और भ्रमित कर देता है, और काम को अप्रिय और खतरनाक बना देता है। इसके अलावा, वही स्थिति एक कर्मचारी के लिए तनावपूर्ण और दूसरे के लिए संकटपूर्ण हो सकती है। यह सब जीवन शक्ति की आपूर्ति पर निर्भर करता है: जितनी अधिक होगी, परिस्थितियाँ उतनी ही कम कष्टदायक होंगी।

विक्रय कार्य में संकट को कैसे दूर करें?

पहला, इस बात पर नज़र रखें कि कौन सी परिस्थितियाँ तनावपूर्ण हैं और कौन सी पहले से ही परेशान करने वाली हैं। दूसरासंकट की स्थिति में टीम से मदद मांगें। तीसरा- अपनी मदद के लिए प्रतिक्रिया दें। साथ ही, सहयोग और पारस्परिक सहायता का माहौल बनाना भी महत्वपूर्ण है। आख़िरकार, यदि आप 30 किलो आलू से भरा एक बक्सा अकेले उठाते हैं, तो यह बिल्कुल भी एक ही बात नहीं है कि आप एक साथ एक ही बक्सा उठाते हैं। उतने लोगों के बीच लोड बांट दिया जाता है. जो स्थिति में सक्रिय रूप से शामिल हैं.

चौथी- कृतज्ञ होना, दूसरों के प्रति कृतज्ञता के शब्द उदारतापूर्वक बोलना। कनाडाई शोध के अनुसार, कृतज्ञता की भावना उस व्यक्ति के लिए उपचारकारी होती है जो इस भावना का अनुभव करता है। यदि किसी टीम ने एक-दूसरे को उनकी मदद के लिए धन्यवाद देने और एक-दूसरे की मदद करने की संस्कृति बनाई है, तो ऐसी टीम को वस्तुतः कोई परेशानी नहीं होती है क्योंकि वह बुद्धिमानी से भार वितरित करती है। साथ ही, प्रबंधक स्वयं अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण है: वह अपने कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार करता है, वे एक-दूसरे के साथ कैसा व्यवहार करेंगे (समय के साथ)

हम पहचानते हैं कि टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल के लिए किसे जिम्मेदार होना चाहिए

सबसे पहले, चाहे वह चाहे या न चाहे, टीम लीडर मनोवैज्ञानिक माहौल के लिए जिम्मेदार है। क्योंकि प्रबंधन उपकरण और शक्तियां उसके हाथ में हैं। क्योंकि वह किसी अन्य की तुलना में टीम को अधिक प्रभावित करते हैं।' लेकिन वह अकेले व्यक्ति नहीं हैं. इसके अलावा, अनौपचारिक नेता मनोवैज्ञानिक माहौल को प्रभावित करता है। वह औपचारिक नेता से मेल खा भी सकता है और नहीं भी। ऊपर वर्णित सोशियोमेट्री पद्धति हमें पूरी तरह से दिखाएगी कि कौन सा कर्मचारी एक अनौपचारिक नेता है। यह नेता ही हैं जो टीम में अनकहे नियम और मूल्य निर्धारित करते हैं। फिर बुद्धिमान और व्यक्तिगत रूप से परिपक्व व्यक्तियों के साथ-साथ भावनात्मक रूप से गर्मजोशी से भरे कर्मचारी भी हैं जो ज्यादातर समय सकारात्मक भावनाओं और जीवन और काम पर सकारात्मक दृष्टिकोण का अनुभव करते हैं।

सभी "अपमानित और अपमानित" या "भावनात्मक रूप से घायल" कर्मचारी उन्हीं की ओर आकर्षित होते हैं। और सांत्वना और प्रोत्साहन के शब्द ऐसे कर्मचारियों के आध्यात्मिक घावों को भर देते हैं। ये वे लोग हैं जो टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल के लिए ज़िम्मेदार हैं। वे आधिकारिक तौर पर कोई भी सहायक कार्यक्रम आयोजित कर सकते हैं। और वे अपने विवेक से अन्य सभी को सहायक के रूप में ले सकते हैं। और उन्हें ऐसी शक्तियाँ दी जानी चाहिए - टीम में माहौल बनाए रखने के कार्य के लिए कार्य समूह बनाने के लिए। क्योंकि यदि प्रत्येक कर्मचारी मनोवैज्ञानिक माहौल के लिए जिम्मेदार है, तभी टीम में एक जीवंत और सकारात्मक माहौल बनाना संभव है, जिसमें वे आना चाहते हैं, जिसमें वे रहना चाहते हैं।

प्रशिक्षण केंद्रों के नेटवर्क के संस्थापक "अकादमी ऑफ लिविंग बिजनेस", प्रमाणित बिजनेस ट्रेनर और कोच - आईसीएफ के सदस्य, पीएच.डी. झन्ना ज़ाव्यालोवा

इंटरव्यू के दौरान आपसे पूछा जाता है कि एक दोस्ताना टीम आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण है। किसी भर्तीकर्ता से ऐसे प्रश्न का सबसे अच्छा उत्तर क्या है? विशेषज्ञ आपके संभावित उत्तरों पर टिप्पणी करते हैं।

"हां, यह आपको छोटी-छोटी बातों से विचलित नहीं होने और अधिक उत्पादक ढंग से काम करने की अनुमति देता है"

1. एक व्यक्ति का कहना है कि वह काम का शौकीन है, परिणाम के लिए हमेशा काम करने को तैयार रहता है। एक अच्छा विकल्प, क्योंकि एक टीम में मनोवैज्ञानिक आराम के महत्व के बारे में सवाल के सीधे जवाब के अलावा, आवेदक ने काम में अपनी रुचि का भी उल्लेख किया। हालाँकि, ऐसा लग सकता है कि वह भर्तीकर्ता को खुश करने के लिए बहुत उत्सुक है।

2. ऐसे बयान पर कोई बहस कर सकता है. एक नियम के रूप में, अधिक बार विपरीत होता है: सहकर्मियों के बीच संबंध जितना घनिष्ठ होता है, वे उतने ही अधिक विचलित होते हैं। यहां यह कहना बेहतर होगा कि एक सामान्य मनोवैज्ञानिक माहौल काम के लिए आरामदायक स्थितियां बनाता है।

"बेशक, इसके बिना काम करना असंभव है"

1. उत्तर अपनी स्पष्टता के कारण अच्छा है: आवेदक वही कहता है जो वह सोचता है। वह अपनी भावनाओं, मनोदशा और भावी टीम से अपेक्षाओं का उल्लेख करते हैं।

2. वाक्यांश "इसके बिना काम करना असंभव है" कुछ संदेह पैदा करता है: ऐसा कथन बहुत स्पष्ट है। इस तरह के कठोर आकलन उस व्यक्ति के चरित्र के बारे में बात करते हैं जो अपने आसपास की दुनिया को "या तो अच्छा या बुरा" सिद्धांत के अनुसार मानता है।

3. यह बताना अच्छा होगा कि आवेदक के दृष्टिकोण से टीम में माहौल इतना महत्वपूर्ण क्यों है। आखिरकार, मानव संसाधन प्रबंधक यह आकलन करने के लिए काफी विस्तृत उत्तर सुनना चाहता है कि उम्मीदवार वास्तव में अपने लिए क्या महत्वपूर्ण मानता है और क्या कंपनी उसे ऐसी शर्तें प्रदान कर सकती है।

"मैं किसी भी टीम के साथ तालमेल बिठाने में सक्षम हूं"

1. भर्तीकर्ता को आवेदक को समझने के लिए नए प्रश्न पूछने होंगे। ऐसे आत्मविश्वासी उत्तर के पीछे क्या है? शायद व्यक्ति झूठ बोल रहा है या उसे ऐसा लगता है कि वह दूसरों के साथ अच्छा व्यवहार करता है, क्योंकि वह स्वयं संघर्षों पर ध्यान नहीं देता है। या हो सकता है कि वह वास्तव में तेज कोनों से बचने की अपनी क्षमता के कारण किसी भी टीम का साथ पाने में सक्षम हो।

2. स्थिति काफी संभावित है: ऐसे कर्मचारी हैं जिनके पास आवश्यक संचार अनुभव है। ऐसा व्यक्ति किसी भी कर्मचारी की चाबी ढूंढ सकता है और समय के साथ टीम का अनौपचारिक नेता भी बन सकता है। आवेदक को समझने के लिए, भर्तीकर्ता को इस उत्तर की तुलना उम्मीदवार के अन्य प्रश्नों के उत्तरों से करनी होगी।

3. ये पूरी तरह सच नहीं है. ऐसे बहुत कम लोग होते हैं. उम्मीदवार कुछ हद तक स्वयं को अधिक महत्व देता है। सबसे बड़ा उत्तर नहीं.

"मुझे परवाह नहीं है कि कौन मुझे घेरता है, मुख्य बात यह है कि वे मेरे काम में हस्तक्षेप नहीं करते हैं"

1. यह उत्तर तुरंत हमें बताता है कि हम किसके सामने हैं: यह एक अकेला व्यक्ति है, एक कर्मचारी जो केवल परिणामों पर ध्यान केंद्रित करता है, जो सहकर्मियों के साथ संबंधों की बिल्कुल भी परवाह नहीं करता है। इसलिए, यदि कोई भर्तीकर्ता किसी कंपनी के लिए टीम के व्यक्ति की तलाश कर रहा है, तो ऐसा आवेदक उसके लिए उपयुक्त नहीं होगा।

2. उम्मीदवार टीम से अपने अलगाव और व्यक्तिगत परिणामों और काम पर अपना ध्यान केंद्रित करता है। यह सभी कंपनियों या सभी पदों के लिए उपयुक्त नहीं है।

"क्या, क्या आपकी कंपनी में एक अमित्र टीम है?"

1. आवेदक एक बचाव प्रश्न का उपयोग करता है। यह उत्तर इंगित करता है कि व्यक्ति स्थिति के बारे में सोच रहा है और अपना बचाव करने के लिए इच्छुक है। यह स्थिति या तो उम्मीदवार के बेहद कम आत्मसम्मान या उसकी पिछली समस्याओं का संकेत दे सकती है: शायद वह पहले ही संघर्षों का अनुभव कर चुका है, और अब वह नए संघर्षों का सामना करने से डरता है।

2. यह एक प्रकार की "मारना" है। वास्तव में, ऐसा प्रश्न तर्कसंगत है, लेकिन शब्दों को बदला जाना चाहिए: पहले टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल के प्रति अपने दृष्टिकोण के बारे में उत्तर दें, और कथन के अंत में पूछें कि भर्तीकर्ता के प्रश्न ने क्या प्रेरित किया। अपनी रुचि को उचित ठहराना अच्छा होगा: यह कहना कि टीम के बारे में जागरूकता से उम्मीदवार को पहले से तैयारी करने, नई जगह पर तेजी से अनुकूलन करने और गलतियों से बचने में मदद मिलेगी।

3. किसी प्रश्न का उत्तर प्रश्न से देना सबसे अच्छा तरीका नहीं है। अपनी स्वयं की सुदृढ़ स्थिति प्रदर्शित करना और इकाई में जलवायु और रिश्तों के महत्व को दर्शाना बेहतर है।

"नहीं, यह महत्वपूर्ण नहीं है, मैं अपनी भावनाएं घर पर छोड़ देता हूं"

1. यह सरासर झूठ है, व्यक्ति स्पष्ट रूप से कपटी है। हममें से प्रत्येक के पास भावनाएं हैं, और यह संभावना नहीं है कि कोई उन्हें लगातार नियंत्रित करने में सक्षम होगा। आवेदक के लिए, ऐसा उत्तर अवांछनीय है, और भर्तीकर्ता को उम्मीदवार को खुलने, उसे जीतने और अधिक सच्चे स्पष्टीकरण प्राप्त करने में मदद करने का प्रयास करना चाहिए।

2. भावनाओं को घर पर छोड़ना असंभव है; वे अभी भी मौजूद रहेंगे, और ऐसे कारक को कम आंकने से विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं।

ट्रूड की सामग्री के आधार पर

हम कार्यालय में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करते हैं

टीम किसी भी कंपनी का सबसे महत्वपूर्ण घटक है। दक्षता और, परिणामस्वरूप, कंपनी की भलाई अक्सर कर्मचारियों की दक्षता और एकजुटता पर निर्भर करती है। लेकिन किसी व्यक्ति के प्रभावी ढंग से काम करने के लिए इसके लिए परिस्थितियाँ बनाना आवश्यक है। यदि कर्मचारी काम के लिए तैयार नहीं हो पाता है तो उच्च वेतन अच्छे रिटर्न की गारंटी नहीं देता है। इस संबंध में, कार्यालय में मनोवैज्ञानिक आराम का मुद्दा विशेष रूप से प्रासंगिक हो जाता है। यह कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें कार्यालय स्थान का इंटीरियर, उसका रंग, उसमें रोशनी और कार्यस्थल की व्यवस्था से संबंधित अन्य मुद्दे शामिल हैं। हमारा लेख आपको बताएगा कि कर्मचारियों को कार्यालय में काम करने के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से आरामदायक स्थिति कैसे प्रदान की जाए।

स्मार्ट रंग - मुसीबतों से मददगार

किसी कार्यालय का डिज़ाइन भिन्न हो सकता है - यह उस विशेषज्ञ पर निर्भर करता है जो इसे डिज़ाइन करता है, परिसर की वास्तुशिल्प विशेषताओं पर और कंपनी की गतिविधियों के दायरे पर। उदाहरण के लिए, विज्ञापन एजेंसियों के पास अक्सर रचनात्मक, असामान्य आंतरिक सज्जा होती है; बैंक के लिए वे अक्सर विवेकशील, आत्मविश्वास-प्रेरक क्लासिक्स चुनते हैं; और बच्चों के उत्पादों में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनियों के लिए, एक आरामदायक अपार्टमेंट की शैली में डिज़ाइन किया गया कार्यालय काफी उपयुक्त है। लेकिन आप जो भी डिज़ाइन चुनें, रंग योजना पर विशेष ध्यान दें। कुशल हाथों में, यह किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति को प्रभावित करने के लिए एक काफी शक्तिशाली उपकरण बन सकता है। विशेष रूप से, कर्मचारियों के प्रदर्शन को कम करने वाली कुछ कमियों को ठीक करना यथार्थवादी है।

इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि कार्यालय लगातार गर्म और भरा हुआ है, तो आपको इंटीरियर के लिए ठंडे रंगों के रंगों का उपयोग करने की आवश्यकता है - नीला, सियान, बैंगनी, ग्रे। इससे ठंडक का एहसास होगा. यदि सूरज शायद ही कभी कार्यस्थल में झांकता है, तो गर्म रंगों का चयन करना समझ में आता है - नारंगी, पीला, गुलाबी, बेज... ऐसे रंग प्रकाश और गर्मी जोड़ देंगे।
कृपया ध्यान दें कि कुछ रंग काफी आक्रामक चिड़चिड़ाहट पैदा करने वाले होते हैं, आपको उनसे बहुत सावधान रहने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, गहरा पीला रंग परेशान करने वाला हो सकता है। वहीं, इंटीरियर में इसका मध्यम उपयोग रचनात्मक गतिविधि को बढ़ाता है।
वायलेट भी खतरनाक है - मानस पर इसका प्रभाव शारीरिक गतिविधि और प्रदर्शन में कमी के रूप में प्रकट होता है, और यह उदास स्थिति की अभिव्यक्ति में योगदान देता है।

सबसे आक्रामक रंग लाल है. इससे चिड़चिड़ापन बढ़ता है और थकान हो सकती है। इसके अलावा, डिज़ाइन में लाल रंग की प्रबलता कमरे को दृष्टिगत रूप से छोटा बनाती है, जो कार्यालय की समग्र धारणा पर भी प्रतिकूल प्रभाव डालती है।
सफेद, काले और भूरे रंग को तटस्थ माना जाता है, यह महत्वपूर्ण है कि उनका संयोजन सामंजस्यपूर्ण हो और बहुत रंगीन न हो।

मुख्य बात आराम से बैठना है

एक कर्मचारी के लिए कार्यस्थल का मतलब समग्र रूप से आंतरिक सज्जा से कम नहीं है। एक आधुनिक व्यक्ति दिन का अधिकांश समय कार्यालय में बिताता है, और बदले में, अधिकांश समय कार्यस्थल पर बिताता है। इसलिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि यह आरामदायक हो: छोटी-छोटी बातों से विचलित हुए बिना और असुविधा महसूस किए बिना, काम करने के मूड में आना आसान है।

सबसे पहले ऑफिस में वर्कस्टेशन की लोकेशन पर ध्यान दें. उनके बीच बहुत छोटी दूरी (40 सेंटीमीटर से कम) प्रदर्शन पर बुरा प्रभाव डालेगी, क्योंकि तथाकथित व्यक्तिगत स्थान प्रभावित होगा - एक ऐसा स्थान जिसे अवचेतन स्तर पर एक व्यक्ति "अपना" मानता है और उस पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है इस पर आक्रमण करने वालों के प्रति रवैया। हालाँकि, 3 मीटर से अधिक की दूरी भी अवांछनीय है: इससे गैरजिम्मेदारी का माहौल बनेगा, क्योंकि कर्मचारी स्वतंत्र रूप से बाहरी मामलों में संलग्न हो सकेंगे। और यदि टीम वर्क की आवश्यकता है, तो टीम के सदस्यों के बीच पर्याप्त सामंजस्य हासिल करना संभव नहीं होगा। कार्यस्थलों के बीच इष्टतम "कदम" 1.5 मीटर है, तथाकथित अनुकूल दूरी (इसका न्यूनतम आकार हाथ की लंबाई है)।
अगला कार्यस्थल ही है. यहां हम फिर से "व्यक्तिगत स्थान" की अवधारणा का सामना करते हैं। एक व्यक्ति को सुरक्षित महसूस करने, काम पर ध्यान केंद्रित करने और ध्यान भटकाने वाले शोर से दूर रहने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रत्येक कार्यस्थल को सामान्य कार्यालय से अलग करने की सलाह दी जाती है। यह अक्सर फर्नीचर की मदद से किया जाता है: अलमारियाँ और अलमारियाँ मेज के दोनों किनारों पर रखी जाती हैं। समाधान हमेशा सफल नहीं होता, क्योंकि इस तरह आप कर्मचारी को सहकर्मियों से संपर्क करने के अवसर से वंचित कर सकते हैं। इस बीच, यह महत्वपूर्ण है कि, यदि वांछित हो, तो कोई व्यक्ति आसानी से पड़ोसी के साथ कुछ शब्दों का आदान-प्रदान कर सकता है या सलाह के लिए उसी कमरे में काम करने वालों से संपर्क कर सकता है। इसलिए संतुलन की जरूरत है. कार्य परिसर के डिज़ाइन में शामिल कई विशेषज्ञों के अनुसार, इस समस्या का एक सफल समाधान कार्यालय विभाजन है।

यदि आप पूरी तरह से बंद जगह बनाना चाहते हैं, तो स्थिर कार्यालय विभाजन (वे स्थायी दीवारों के रूप में कार्य करते हैं) का उपयोग करना बेहतर है। यदि आपको केवल कर्मचारियों के डेस्क को अलग करने की आवश्यकता है, तो आप मोबाइल कार्यालय विभाजन का विकल्प चुन सकते हैं: वे आपको कर्मचारियों के बीच दृश्य संपर्क को सीमित करने की अनुमति देते हैं, लेकिन यदि आवश्यक हो तो उन्हें एक-दूसरे के साथ संवाद करने से नहीं रोकते हैं। इन संरचनाओं का लाभ यह है कि, यदि वांछित हो, तो विभाजन किसी भी ऊंचाई तक किया जा सकता है।

यदि कार्यस्थलों के बीच विभाजन रखे जाते हैं, तो उन्हें फर्श से बनाने की सलाह दी जाती है (ताकि पड़ोसी के पैर न दिखें) और मानव विकास की ऊंचाई तक, प्रशिक्षण कंपनी "ज्ञान और कौशल" के महानिदेशक, मनोवैज्ञानिक, अन्ना गुरेविच कहते हैं। ”। - इस मामले में, "व्यक्तिगत" और "सार्वजनिक" के बीच संतुलन बनाए रखा जाता है।

कार्यस्थलों को चित्रित करने का एक और विकल्प है - डेस्कटॉप स्क्रीन,'' ऑफिस सिस्टम और प्रौद्योगिकियों के स्टूडियो "एस्टार्टा प्रेस्टीज" के बिक्री विभाग के प्रमुख यूरी निकितिन कहते हैं। “उन्हें ठोस ग्लास से बनाया जा सकता है, जो न केवल एक कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत स्थान बनाने की अनुमति देता है, बल्कि इंटीरियर के सौंदर्यशास्त्र पर जोर देने और इसे हल्कापन देने की भी अनुमति देता है।
लेकिन प्रत्येक कर्मचारी को एक निजी स्थान देना पर्याप्त नहीं है, आपको इसे आरामदायक बनाने की आवश्यकता है। फर्नीचर, कार्यालय उपकरण और संदर्भ सामग्री की व्यवस्था करना महत्वपूर्ण है ताकि किसी व्यक्ति के लिए काम करना सुविधाजनक हो। एक अनकहा नियम है: जो कुछ भी आवश्यक हो वह हाथ की दूरी पर होना चाहिए - इससे अनावश्यक आंदोलनों और उपद्रव से बचा जा सकेगा।

वहाँ प्रकाश होने दो!

कर्मचारियों के स्वास्थ्य और मनोवैज्ञानिक कल्याण दोनों के लिए प्रकाश व्यवस्था अत्यंत महत्वपूर्ण है। निस्संदेह, प्राकृतिक प्रकाश स्वास्थ्यप्रद है और इसे बेहतर माना जाता है, इसलिए इसका अधिकतम उपयोग किया जाना चाहिए। यह अच्छा है अगर कार्यालय में धूप की ओर बड़ी खिड़कियां हों। हालाँकि, अक्सर पर्याप्त रोशनी नहीं होती है, लेकिन उदाहरण के लिए, कार्यालय विभाजन का उपयोग करके प्राकृतिक प्रकाश के उपयोग को अनुकूलित करना संभव है।

यदि आप ग्लास पैनल या ऑल-ग्लास सिस्टम के साथ फ्रेम विभाजन का उपयोग करते हैं, तो आप लंबे समय तक कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था के बिना काम कर सकते हैं,'' एस्टार्टा प्रेस्टीज कंपनी के यूरी निकितिन बताते हैं, ''पारदर्शी सामग्री सूर्य की किरणों को प्रवेश करने से रोके बिना भी गुजरने की अनुमति देती है कार्यालय के सबसे दूरस्थ कोने.

लेकिन ये तरकीबें, निश्चित रूप से, आराम के आवश्यक स्तर को सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, इसलिए कोई भी कार्यालय लैंप के बिना नहीं चल सकता। और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कार्यालय कर्मचारियों की दृष्टि और मानस खतरे में न हो, कई सरल नियमों का पालन करना आवश्यक है।
सबसे पहले, कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था दो-स्तरीय होनी चाहिए: सामान्य और स्थानीय। प्रत्येक कर्मचारी को एक स्वायत्त प्रकाश स्रोत की आवश्यकता होती है। इससे छाया और चकाचौंध से बचा जा सकेगा (जो ध्यान भटकाता है और दृष्टि पर बुरा प्रभाव डालता है), और मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करने में भी मदद करेगा: एक प्रकाश क्षेत्र की मदद से, आप खुद को अन्य लोगों से अलग कर सकते हैं, जो आपको बेहतर करने की अनुमति देता है अपना ध्यान केन्द्रित करो. "व्यक्तिगत" प्रकाश व्यवस्था की अवधारणा अब काफी लोकप्रिय है, जिसने इस क्षेत्र में नए उत्पादों को जन्म दिया है। इस प्रकार, कार्यालय फर्नीचर बनाने वाली कई कंपनियां विशेष डिजाइन पेश करती हैं जिनमें लैंप पहले से ही अंतर्निहित होते हैं। उदाहरण के लिए, आवास में अलग-अलग दिशाओं के दो प्रकाश बल्बों वाली टेबलें हैं। वे सुविधाजनक भी हैं क्योंकि वे आपको डिज़ाइन में एकता हासिल करने और कार्यस्थल की सौंदर्य धारणा में सुधार करने की अनुमति देते हैं।

दूसरे, कृत्रिम प्रकाश एक समान और मुलायम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आप या तो अप्रत्यक्ष प्रकाश व्यवस्था का उपयोग कर सकते हैं (लैंप ऊपर की ओर निर्देशित होते हैं, किरणें छत से परिलक्षित होती हैं) या प्रत्यक्ष प्रकाश स्थापना (फ्लोरोसेंट या हलोजन लैंप का उपयोग करके छत में स्थापित)।

मानवीय कारक

लेकिन एक सुविधाजनक कार्यालय को व्यवस्थित करने का कोई भी प्रयास तब बेकार नहीं होगा जब कर्मचारी एक-दूसरे के साथ संपर्क नहीं बना पाएंगे और साथ मिलकर काम नहीं कर पाएंगे। बेशक, इंट्राग्रुप कनेक्शन काफी हद तक केवल लोगों पर ही निर्भर करते हैं, लेकिन इस प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए कुछ कदम उठाए जा सकते हैं।
नौकरियों का उचित वितरण संभावित संघर्षों को शांत करेगा। अपने कर्मचारियों का निरीक्षण करें, निर्धारित करें कि कौन अधिक मिलनसार है और कौन आरक्षित है। आपको बात करने वाले और चुप रहने वाले व्यक्ति को एक-दूसरे के बगल में नहीं रखना चाहिए - एक एंटीपोड की उपस्थिति केवल सुस्त असंतोष का कारण बनेगी। यदि सहयोग की आवश्यकता हो तो यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण होगा।

छुट्टियों, जन्मदिनों, कॉर्पोरेट पार्टियों, सैर-सपाटे का संयुक्त उत्सव - यह सब उन लोगों को बेहतर ढंग से जानने में मदद करता है जिनके साथ आप कार्यालय में काम करते हैं। ऐसी अनौपचारिक बैठकों में ही अक्सर व्यक्तिगत संबंध स्थापित होते हैं। एक सहकर्मी के साथ संवाद करने से सुखद प्रभाव प्राप्त करने के बाद, एक व्यक्ति सकारात्मक को व्यावसायिक संपर्कों में स्थानांतरित करने का प्रयास करता है। इससे टीम के साथ बातचीत करना आसान हो जाएगा, संभावित टकराव खत्म हो जाएंगे और कर्मचारियों का समूह वास्तव में एक टीम बन जाएगा। -

हमने सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं पर गौर किया है जिन पर आपको कार्यालय में अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाते समय ध्यान देना चाहिए। इन बारीकियों को ध्यान में रखकर, आप कार्यस्थल में आराम के स्तर को बढ़ाएंगे, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि होगी। और परिणामस्वरूप, कंपनी की आय में वृद्धि होगी।

अलेक्जेंडर मेयोरोव
कंपनी "एस्टार्टा प्रेस्टीज" की प्रेस सेवा से सामग्री के आधार पर

अन्ना कोवलकोवा
कार्यशाला "किंडरगार्टन समूहों में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करना"

लक्ष्य:

शिक्षकों को घटकों से परिचित कराएं मनोवैज्ञानिक आरामऔर बच्चों का भावनात्मक कल्याण समूह.

बच्चों के भावनात्मक क्षेत्र के क्षेत्र में शिक्षकों की शैक्षणिक क्षमता में वृद्धि।

बच्चे के साथ व्यक्तित्व-उन्मुख बातचीत के उद्देश्य से शैक्षिक और शैक्षणिक कार्यों के प्रभावी उपयोग को बढ़ावा देना।

मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण: दृष्टांत "सब आपके हाथ मे है"

“एक समय की बात है, एक बुद्धिमान व्यक्ति रहता था जो सब कुछ जानता था। एक आदमी यह सिद्ध करना चाहता था कि ऋषि सब कुछ नहीं जानता। उसने अपनी हथेलियों में एक तितली पकड़ रखी थी पूछा: क्या वह मर चुकी है या जीवित है? और आप सोचते: “यदि जीवित कहे, तो मैं उसे मार डालूंगा; मैं इसे जारी करूंगा: साधु, विचार करने के बाद, उत्तर: "सब आपके हाथ मे है"».

अवसर हमारे हाथ में है बच्चों में बनाएंबगीचे में ऐसा माहौल है जिसमें बच्चे महसूस करेंगे "घर की तरह".

हमारा आज का विषय सेमिनार« किंडरगार्टन समूहों में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करना».

अधिकांश लोग इस अवधारणा की व्याख्या करते हैं "स्वास्थ्य"स्थिर शारीरिक कल्याण की दृष्टि से। लेकिन, संक्षेप में, स्वास्थ्य कई घटकों का एक संयोजन है।

प्रसिद्ध चिकित्सक - मनोचिकित्सकएलिज़ाबेथ कुबलर-रॉस ने इसे सामने रखा विचार: मानव स्वास्थ्य को चार से बने एक वृत्त के रूप में दर्शाया जा सकता है चतुर्थ भाग: शारीरिक, भावनात्मक, बौद्धिक और आध्यात्मिक।

दुर्भाग्य से, हममें से कई लोग न केवल शारीरिक, बल्कि भावनात्मक स्वास्थ्य के महत्व को भी देर से समझना शुरू करते हैं।

चित्र मनोवैज्ञानिक तौर परएक स्वस्थ व्यक्ति, सबसे पहले, एक रचनात्मक, हंसमुख, हंसमुख, खुला व्यक्ति होता है जो खुद को और अपने आस-पास की दुनिया को न केवल अपने दिमाग से, बल्कि अपनी भावनाओं और अंतर्ज्ञान से भी जानता है। ऐसा व्यक्ति अपने जीवन की जिम्मेदारी सबसे पहले स्वयं लेता है, उसका जीवन अर्थ से भर जाता है। यह निरंतर विकास में है.

यह कोई रहस्य नहीं है कि कई बच्चों में न्यूरोटिक विकार होते हैं। इसके कई कारण हैं; ऐसे बच्चे माता-पिता, शिक्षकों और समाज के लिए कठिन होते हैं। दूसरी ओर, कभी-कभी यह काफ़ी होता है मनोवैज्ञानिक तौर परमाता-पिता और शिक्षक स्वस्थ बच्चों को विक्षिप्त में बदल देते हैं।

बचाना ज़रूरी है बच्चों का मानसिक और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य, परिणामों के बाद से बच्चे के लिए मनोवैज्ञानिक परेशानी:

*भय, भय, चिंता, बढ़ी हुई आक्रामकता का प्रकट होना;

*संक्रमण मनोवैज्ञानिकजब कोई बच्चा प्राप्त करता है तो उसे दैहिक विकारों का अनुभव होता है मनोवैज्ञानिक आघात, शारीरिक रूप से बीमार हो जाता है (शरीर के आत्म-संरक्षण की एक निश्चित प्रवृत्ति);

*प्रकटीकरण मनोवैज्ञानिक आघातमें प्राप्त हुआ बचपन, रूप में अधिक परिपक्व आयु अवधि में मनोवैज्ञानिकबचाव - बचाव की स्थिति (अलगाव, दवाएं, आत्महत्या की प्रवृत्ति, आक्रामक व्यवहार प्रतिक्रियाओं की अभिव्यक्तियाँ)। (घर से भागना, तोड़फोड़ करना आदि)

के बारे में सवाल मनोवैज्ञानिक आराम और मानसिकस्वास्थ्य का ध्यान मुख्य रूप से शिक्षकों को दिया जाना चाहिए, क्योंकि अधिकांश समय बच्चों का ही होता है KINDERGARTEN.

क्या हुआ है आराम? ये रहने की स्थितियाँ, रहना, एक ऐसा वातावरण है जो सुविधा, शांति और आराम प्रदान करता है। (एस. आई. ओज़ेगोव का व्याख्यात्मक शब्दकोश)

- मनोवैज्ञानिक आराम - रहने की स्थितिजिसमें बच्चा शांत महसूस करता है, उसे अपना बचाव करने की जरूरत नहीं पड़ती।

ऐसे वस्तुनिष्ठ कारण हैं जिनकी वजह से यह पूरी तरह से असंभव है किंडरगार्टन समूह में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करें:

उच्च दखलकारी समूह;

में एक शिक्षक समूह;

पारिवारिक स्थिति प्रतिकूल.

हाँ, यही हकीकत है. लेकिन हम नहीं तो हमारी और हमारे बच्चों की मदद कौन करेगा? समाज की आधुनिक स्थिति द्वारा निर्धारित सभी समस्याओं के बावजूद, पूर्वस्कूली संस्थाएँ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

संकट मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य.

सबसे आम भावनात्मक विकार हैं: आक्रामकता, चिंता, भय, अत्यधिक डरपोकपन, शर्मीलापन। क्रोध का प्रकोप, क्रूरता और बढ़ी हुई संवेदनशीलता इन बच्चों को समूह में जीवन अपनाने से रोकती है।

लंबे समय तक आक्रोश, क्रोध, अवसाद की स्थिति में रहने से बच्चा भावनात्मक अनुभव करता है असहजता, तनाव, और यह के लिए बहुत हानिकारक है मानसिकऔर शारीरिक स्वास्थ्य.

बच्चों के सफल भावनात्मक विकास के लिए, निश्चित स्थितियाँ: दूसरों के साथ सकारात्मक भावनात्मक संपर्क, प्यार और शैक्षणिक समर्थन के लिए उनकी जरूरतों की संतुष्टि। वयस्कों और साथियों के साथ संचार और सहयोग में रुचियों पर आधारित स्वतंत्र गतिविधि। आत्म-साक्षात्कार और दूसरों द्वारा उनकी उपलब्धियों की पहचान। शिक्षकों का एक प्रमुख कार्य है पूर्वस्कूली बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करना.

तुम्हें तो बस दहलीज पार करनी है समूहआप आराम या बंदपन, शांत एकाग्रता या चिंतित तनाव, सच्ची मस्ती या उदास चिंता का माहौल महसूस कर सकते हैं जो मौजूद है समूह.

वायुमंडल (या जलवायु)वी किंडरगार्टन समूह निर्धारित है:

1) शिक्षक और बच्चों के बीच संबंध;

2) स्वयं बच्चों के बीच संबंध;

3) शिक्षकों के बीच संबंध;

4) शिक्षकों और माता-पिता के बीच संबंध।

में अच्छी जलवायु तब समूह उत्पन्न होता हैजब इसके सभी सदस्य स्वतंत्र महसूस करते हैं, स्वयं बने रहते हैं, लेकिन साथ ही दूसरों के स्वयं होने के अधिकार का सम्मान करते हैं।

गुणवत्ता पर शिक्षक का बहुत महत्वपूर्ण प्रभाव होता है समूह जलवायु. वास्तव में, यह शिक्षक है (और बच्चे नहीं, जैसा कि हम आमतौर पर सोचते हैं) बनाता हैमें निश्चित जलवायु समूह.

इसे ध्यान में रखते हुए शिक्षकों ने... समूह बनाने की जरूरत हैहर किसी की भावनात्मक भलाई के लिए परिस्थितियाँ बच्चा:

विषय विकास वातावरण,

शिक्षक और बच्चे के बीच संचार शैली

शिक्षकों की आपस में एवं सहायक से संवाद की शैली,

माता-पिता के साथ शिक्षक की संचार शैली

देखें कि बच्चे एक-दूसरे से कैसे संवाद करते हैं।

बच्चे का कल्याण समूह- मौजूदा रिश्तों से संतुष्टि समूह, संयुक्त गतिविधियों में भागीदारी की डिग्री, सुरक्षा, आंतरिक शांति, भावना का अनुभव "हम". इन सभी को भावनात्मक कल्याण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। भावनात्मक भलाई बच्चे के व्यक्तित्व के सामान्य विकास, सकारात्मक गुणों के विकास और अन्य लोगों के प्रति मैत्रीपूर्ण रवैये में योगदान करती है।

अब मैं शैक्षणिक संचार की शैलियों पर ध्यान देना चाहूंगा।

शैक्षणिक संचार की शैली सीधे तौर पर अनुकूल प्रभाव डालती है।

शिक्षक - नेता, आयोजक; बच्चे - कलाकार

(स्वतंत्रता की कमी, पहल की कमी)

शिक्षक का सिद्धांत: "भरोसा करो लेकिन जांचो" (बच्चे के व्यक्तित्व में सम्मान, विश्वास की कमी);

निर्विवाद आज्ञाकारिता, आज्ञाकारिता की अपेक्षा;

बच्चों के बीच संबंधों को ध्यान में नहीं रखता;

गलतियाँ स्वीकार नहीं करता;

बच्चों की क्षमताओं का कम मूल्यांकन;

सार्वजनिक रूप से बच्चे को उसकी गलतियों और व्यवहार में कमियों के बारे में बताएं।

उदार (अनुमोदनात्मक)शैली

शिक्षक में पहल की कमी है और वह पर्याप्त रूप से जिम्मेदार नहीं है;

बच्चों की क्षमताओं को अधिक महत्व देता है;

यह जाँच नहीं करता कि उसकी आवश्यकताएँ पूरी हुई हैं या नहीं;

अनिश्चित;

बच्चों की शक्ति में;

रिश्तों को ध्यान में रखता है समूह;

मूड का आदमी.

लोकतांत्रिक शैली

शिक्षक बच्चों की उम्र की विशेषताओं को ध्यान में रखता है, कार्यों को अपने और बच्चों के बीच इष्टतम रूप से विभाजित करता है;

पारस्परिक संबंधों का अध्ययन और ध्यान रखता है;

अधिकतम माँगें, अधिकतम सम्मान दिखाता है;

बच्चों से प्रतिक्रिया की आवश्यकता महसूस होती है;

गलतियों को स्वीकार करने में सक्षम;

अकेले बच्चे के साथ सार्थक बातचीत को प्राथमिकता देता है।

उपरोक्त सभी से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं निष्कर्ष: सबसे प्रभावी और इष्टतम संचार की लोकतांत्रिक शैली है, यह अपने शैक्षिक प्रभाव में सबसे अनुकूल है और बच्चों और उनके आसपास के लोगों में जागरूक अनुशासन, व्यवसाय के प्रति रचनात्मक दृष्टिकोण और सक्रिय जीवन स्थिति के निर्माण में पूरी तरह से कार्य करता है। . शिक्षक और बच्चों के बीच संचार की सही ढंग से चुनी गई शैली ही मदद करेगी बनाएंबच्चों के अनुकूल समूह में मनोवैज्ञानिक आराम.

हर कोई जानता है कि बच्चों में वयस्कों की भावनात्मक स्थिति को समझने की सहज क्षमता विकसित होती है। बच्चे बहुत आसानी से नकारात्मक भावनाओं से संक्रमित हो जाते हैं, इसलिए शिक्षक को स्वयं इसकी व्यवस्था करनी होगी मनोवैज्ञानिक स्नान(एक रिलीज़ जो उसे अत्यधिक भावनात्मक तनाव से राहत दिलाने में मदद करेगी।

के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से आरामदायक स्थिति बनानाबच्चे का रहना बालवाड़ी की जरूरतें:

* एम सिद्धांत का उपयोग करना। मोंटेसरी: बच्चे को अलग करने का सिद्धांत समूहबच्चों के बीच झगड़े की स्थिति में. टिप्पणी! बच्चे को बाहर मत निकालो समूह, लेकिन अकेले रहने की पेशकश करें!

*नियमों की एक प्रणाली बनाएं. “नियमों के भीतर, बच्चा खुद को दूसरों से अलग करना सीखता है (नियम)आत्मविश्वास और आत्म-सम्मान की भावना विकसित करें, जिससे बच्चे का आत्म मजबूत होगा।'' खेल, अनुष्ठान, प्रतीकों पर अधिक ध्यान दें (व्यवहार और आक्रामकता की समस्याओं का समाधान).

*निर्देशिका बनाएं समूह"ऐसा हो ही नहीं सकता!"ताकि बच्चे खेल-खेल में (खेल के माध्यम से) निषेध सीख सकें, और शिक्षकों के चिल्लाने से घबराएं नहीं। उदाहरण के लिए, इस सूची में यह सूचीबद्ध किया जा सकता है कि गुस्सा आने पर क्या नहीं करना चाहिए, या नए लोगों का स्वागत करने के तरीके के बारे में नियम प्रस्तुत कर सकते हैं। समूह, आदि.

* के बारे में हेल्मुट फिग्डोर के विचार का प्रयोग करें एक समूह में सृजन"क्रोध का कोना", जहां बच्चे संचित नकारात्मक भावनाओं और क्रोध की भावनाओं को बाहर निकाल सकते हैं।

* दैनिक दिनचर्या में शामिल हों "घंटों का मौन"और "देखना संभव है" (एक अनुष्ठान की तरह).

* सुबह का अभिवादन अनुष्ठान शुरू करें "चलो हेलो कहते हैं"(एकता समूह, कक्षाओं के लिए मनोवैज्ञानिक मनोदशा).

*खेल के दिन के दौरान उपयोग करें- नियम: "नाम पुकारना", "चिल्लाने वाले-फुसफुसाने वाले-चुप रहने वाले", "हम खाते हैं और चुप रहते हैं"(बच्चों में संचित नकारात्मक ऊर्जा को मुक्त करना और वयस्कों को अपने व्यवहार को प्रबंधित करना सिखाना)।

* प्रत्येक बच्चे को वैसे ही स्वीकार करें जैसे वह है। याद करना: कोई बुरे प्रीस्कूलर नहीं हैं। बुरे शिक्षक और माता-पिता हैं।

* व्यावसायिक गतिविधियों में, बच्चों की स्वैच्छिक मदद पर भरोसा करें, उन्हें परिसर और क्षेत्र की देखभाल के संगठनात्मक पहलुओं में शामिल करें।

* एक मनोरंजनकर्ता और भागीदार बनें बच्चों के खेल और मनोरंजन.

* बच्चे के लिए कठिन परिस्थितियों में उसकी उम्र और व्यक्ति पर ध्यान दें peculiarities: हमेशा उसके साथ रहें, और उसकी जगह कुछ न करें।

* अपने बच्चों के साथ अपने रिश्ते में इसे याद रखने की कोशिश करें क्या:

बच्चे पर आपका कुछ भी बकाया नहीं है। यह आप ही हैं जिन्हें बच्चे को अधिक स्वतंत्र और जिम्मेदार बनने में मदद करनी चाहिए।

* प्रत्येक विशिष्ट प्रतिकूल स्थिति में, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि बच्चा क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है और वह ऐसा क्यों कर रहा है। उसकी स्थिति और हितों को ध्यान में रखते हुए उसे सामाजिक मानदंडों और नियमों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करें।

* बहुत अधिक निषेध और सख्त आवश्यकताएं नहीं होनी चाहिए। इससे छात्रों में निष्क्रियता और कम आत्म-सम्मान पैदा होता है।

* एक शांत, शर्मीले बच्चे को भी एक कुख्यात लड़ाकू की तरह, आपकी पेशेवर मदद की ज़रूरत होती है।

* एक अनुकूल सामाजिक विकास की स्थिति बच्चों को मानव समाज के नैतिक मानदंडों और नियमों को प्रसारित करने का सबसे अच्छा तरीका है। नैतिकता के बारे में बातचीत जिसका समर्थन बच्चों की सुरक्षा द्वारा नहीं किया जाता है मानसिकऔर शारीरिक हिंसा, डेमोगोगुरी और एक खतरनाक प्रथा है।

* शैक्षिक प्रक्रिया में माता-पिता को शामिल करें और गैर-मानक स्थितियों के मामलों में सहायता के लिए उनकी ओर रुख करें।

* जब भी संभव हो, बुनियादी बातों का उपयोग करके माता-पिता के साथ संवाद करते समय संघर्ष की स्थितियों को सुलझाएं नियम:

अपने वार्ताकार से अपनी समस्याओं के बारे में नहीं, बल्कि इस बारे में बात करें कि उसकी रुचि किसमें है!

आक्रामकता का जवाब प्रतिआक्रामकता से न दें!

* प्रत्येक शिक्षक के लिए अपनी व्यवस्था करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है मनोवैज्ञानिककार्य दिवस के दौरान विश्राम. यह सहकर्मियों के साथ संचार हो सकता है, मनो-जिम्नास्टिक, ऑटो-प्रशिक्षण, संगीत चिकित्सा, आदि।

प्रत्येक में किंडरगार्टन समूह बच्चों के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से आरामदायक वातावरण बनाता है. निर्माणऐसे वातावरण में शामिल है खुद:

के लिए एक जोन का संगठन मनोवैज्ञानिक राहत;

आक्रामक बच्चों को स्वीकार्य तरीके से क्रोध व्यक्त करने के तरीके सिखाना;

बच्चों को विभिन्न परिस्थितियों में स्वयं को नियंत्रित करने की क्षमता, स्व-नियमन तकनीक सिखाना;

भावनात्मक और शैक्षिक खेलों के माध्यम से बच्चों को संघर्ष-मुक्त संचार सिखाना;

चिंतित, असुरक्षित बच्चों का आत्म-सम्मान बढ़ाना;

बच्चों को सहयोग कौशल और समन्वित टीम वर्क सिखाना।

यह भी एक अत्यंत महत्वपूर्ण तत्व है एक समूह में बच्चों का मनोवैज्ञानिक आराम मनोवैज्ञानिक होता हैके लिए भाषण सेटिंग्स एक समूह में रचनाएँसकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि, सद्भावना और सुरक्षा का माहौल, एक अच्छा मूड बनाना.

इन्हें सुबह किया जा सकता है, व्यायाम के बाद बच्चे और शिक्षक हाथ पकड़कर एक घेरे में खड़े हो जाते हैं। भाषण सेटिंग का उच्चारण करते समय, शिक्षक की आवाज़ पूरी तरह से उसके कहे के अनुरूप होनी चाहिए, यानी आवाज़ और चेहरे के भाव सद्भावना और मिलने की खुशी आदि को व्यक्त करने वाले होने चाहिए।

अनुमानित भाषण सेटिंग्स जो बच्चों को दिखाएं कि उनका स्वागत है और उन्हें वयस्कों और अन्य बच्चों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों के लिए तैयार करना चाहिए।

अपनी कल्पनाशीलता दिखाएं, अपनी रचनात्मकता को उड़ान दें संभावना:

उदाहरण मनोवैज्ञानिक भाषण सेटिंग:

आज मुझे आपको देखकर ख़ुशी हुई KINDERGARTEN, हमारे में समूह! हम सब इस दिन को एक साथ बिताएंगे.' यह दिन खुशियाँ लेकर आये। आइए एक-दूसरे को खुश करने की कोशिश करें।

मुझे हमारे सभी बच्चों को देखकर खुशी हुई स्वस्थ समूह, प्रसन्नचित्त, अच्छे मूड में। मैं सचमुच चाहता हूं कि हम सभी शाम तक इसी मूड में रहें। और इसके लिए हम सभी को अधिक बार मुस्कुराना चाहिए, एक-दूसरे को नाराज नहीं करना चाहिए और लड़ना नहीं चाहिए। आइए एक-दूसरे का आनंद लें।

नमस्ते मेरे प्यारो! आज बाहर बादल और नमी है। और हमारे में समूह गर्म है, हल्का और हर्षित। और हम अपनी मुस्कुराहट से आनंद लेते हैं, क्योंकि हर मुस्कान एक छोटा सूरज है जो आपको गर्म और अच्छा महसूस कराती है। इसलिए, आज हम एक-दूसरे को देखकर अधिक बार मुस्कुराएंगे।

रिश्तों के ऐसे रूप जिनमें शिक्षक विभिन्न तर्कों की मदद से बच्चे को किसी विशेष कार्य के फायदों के बारे में आश्वस्त करता है, बच्चों के विकास पर बहुत सकारात्मक प्रभाव डालता है। इस मामले में, विकल्प बच्चे पर छोड़ दिया जाता है। इस प्रकार के रिश्ते के लिए बच्चों की विशेषताओं और वर्तमान स्थितियों के प्रति एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। इस प्रकार की विनीत देखभाल की बच्चों को सबसे अधिक आवश्यकता होती है और वे वयस्कों को उनके प्रति सच्चे स्नेह के लिए धन्यवाद देते हैं।

प्रतिबिंब "सब आपके हाथ मे है"

बाएं हाथ का निशान कागज के एक टुकड़े पर है। प्रत्येक उंगली एक प्रकार की स्थिति है जिस पर आपको अपनी राय व्यक्त करने की आवश्यकता होती है।

"बड़ा"- मेरे लिए यह महत्वपूर्ण और दिलचस्प था...

"इशारा"- मुझे इस मुद्दे पर विशेष सलाह मिली

"औसत"- यह मेरे लिए कठिन था (मै पसंद नहीं करता)

"नामहीन"- मेरा निशान मनोवैज्ञानिक माहौल.

"छोटी उंगली"- मेरे लिए पर्याप्त नहीं था.

मैं आपको और आपके परिवार को शुभकामनाएं देता हूं मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य!

ओक्साना क्लाइयुवा
किंडरगार्टन समूहों में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करना (सेमिनार-कार्यशाला)

कार्य:

घटना योजना सेमिनार

सूचना भाग.

संकट मनोवैज्ञानिक

मनोवैज्ञानिक

व्यावहारिक भाग.

और बच्चे की भावनात्मक भलाई।

बच्चों की सकारात्मक भावनात्मक स्थिति के लिए एक शर्त के रूप में शिक्षक की भावनात्मक भलाई। शिक्षकों में भावनात्मक तनाव दूर करने की तकनीकें।

चर्चा, संक्षेपण।

सूचना भाग.

संकट मनोवैज्ञानिकवर्तमान अवस्था में स्वास्थ्य।

शिक्षकों और अभिभावकों के एक सर्वेक्षण के परिणामस्वरूप बच्चों केशब्द की उनकी समझ के संबंध में उद्यान "स्वास्थ्य"यह पता चला कि अधिकांश उत्तरदाता इस अवधारणा को स्थिर शारीरिक कल्याण के संदर्भ में समझाते हैं। लेकिन, संक्षेप में, स्वास्थ्य कई घटकों का एक संयोजन है।

यह कोई रहस्य नहीं है कि कई बच्चों में न्यूरोटिक विकार होते हैं। इसके कई कारण हैं, और मुझे लगता है कि उन्हें सूचीबद्ध करने की कोई आवश्यकता नहीं है। ऐसे बच्चे माता-पिता, शिक्षकों और समाज के लिए कठिन होते हैं। दूसरी ओर, कभी-कभी यह काफ़ी होता है मनोवैज्ञानिक तौर परमाता-पिता और शिक्षक स्वस्थ बच्चों को विक्षिप्त में बदल देते हैं।

इसे संरक्षित करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है? बच्चों का मानसिक और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य? निश्चित रूप से आप में से प्रत्येक व्यक्ति परिणाम निर्धारित करके इस प्रश्न का उत्तर दे सकता है बच्चे के लिए मनोवैज्ञानिक परेशानी:

भय, भय, चिंता की उपस्थिति, आक्रामकता में वृद्धि;

संक्रमण मनोवैज्ञानिकजब कोई बच्चा प्राप्त करता है तो उसे दैहिक विकारों का अनुभव होता है मनोवैज्ञानिक आघात, शारीरिक रूप से बीमार हो जाता है (शरीर के आत्म-संरक्षण की एक निश्चित प्रवृत्ति);

अभिव्यक्ति मनोवैज्ञानिक आघातमें प्राप्त हुआ बचपन, रूप में अधिक परिपक्व आयु अवधि में मनोवैज्ञानिकबचाव - बचाव की स्थिति (अलगाव, दवाएं, आत्महत्या की प्रवृत्ति, आक्रामक व्यवहार प्रतिक्रियाओं की अभिव्यक्तियाँ)। (घर से भागना, तोड़फोड़ करना आदि)

के बारे में सवाल मनोवैज्ञानिक आराम और मानसिकस्वास्थ्य का ध्यान मुख्य रूप से शिक्षकों को दिया जाना चाहिए, क्योंकि अधिकांश समय बच्चों का ही होता है KINDERGARTEN. लेकिन कई लोग यह तर्क दे सकते हैं कि वस्तुनिष्ठ कारण हैं कि यह पूरी तरह से असंभव क्यों है किंडरगार्टन समूह में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करें:

उच्च दखलकारी समूह;

में एक शिक्षक समूह;

पारिवारिक स्थिति प्रतिकूल.

हाँ, यही हकीकत है. लेकिन हम नहीं तो हमारी और हमारे बच्चों की मदद कौन करेगा? समाज की आधुनिक स्थिति द्वारा अपने विरोधाभासों से उत्पन्न होने वाली सभी समस्याओं के बावजूद, प्रीस्कूल संस्था एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। ए बिल्कुल: यह कितना सक्षम है बनाएंबच्चे की पृष्ठभूमि सामान्यतः सकारात्मक और स्थिर होती है मानसिक स्थिति, आत्म-सम्मान के साथ एक सक्रिय और हंसमुख व्यक्तित्व का विकास सुनिश्चित करें।

बच्चों में मनोवैज्ञानिक आराम पैदा करनासंरक्षण और सुदृढ़ीकरण के लिए उद्यान मनोवैज्ञानिकबच्चे का स्वास्थ्य एवं व्यक्तित्व विकास।

एक व्यक्ति जो संचार में सक्षम है, सबसे पहले, संचार का एक निश्चित वातावरण स्थापित करता है, जो उसके साथी को स्वतंत्र महसूस करने में मदद करता है और आरामदायक. अभिव्यक्ति "हमारे बीच अच्छे संपर्क हैं"इसका अर्थ है "हम एक-दूसरे को समझते हैं, हम एक-दूसरे में रुचि रखते हैं, हम एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं।"

लोगों के बीच मजबूती से स्थापित संपर्क संचार प्रक्रिया के दौरान विश्वास और स्वीकृति का माहौल प्रदान करेगा जिसमें किसी भी समस्या पर चर्चा की जा सकती है।

एक निश्चित वातावरण न केवल दो या तीन लोगों के संचार में मौजूद होता है, बल्कि सामान्य स्थिति को निरंतर चित्रित करता है जन समूह(कार्य दल, परिवार, स्कूल कक्षा, आदि). बाल विहार समूहकोई अपवाद नहीं है, और संवेदनशील लोग तुरंत, दहलीज को पार करते हुए, आराम या बंदता, शांत एकाग्रता या चिंतित तनाव, गंभीर मज़ा या उदास चिंता का माहौल महसूस कर सकते हैं जो मौजूद है। समूह. वायुमंडल (या जलवायु)वी किंडरगार्टन समूह निर्धारित है:

शिक्षक और बच्चों के बीच संबंध;

स्वयं बच्चों के बीच संबंध।

पहला कदम जिसमें एक शिक्षक की रुचि है निर्माणमें अनुकूल माहौल समूह, को है समूह स्थिति बनाएं और उसका विश्लेषण करें. पूर्वस्कूली शिक्षा के मानवीकरण की दिशाओं पर विचार करते हुए एक शिक्षक के कार्य में सबसे महत्वपूर्ण बात है निर्माणबच्चे के व्यक्तित्व के विकास के लिए परिस्थितियाँ, "समावेश"शिक्षक के विकासात्मक वातावरण के संगठन के माध्यम से बच्चे के आत्म-विकास के अपने तंत्र, बच्चे के साथ व्यक्ति-उन्मुख संचार, उसे गतिविधियों को चुनने की स्वतंत्रता देना, उसकी क्षमताओं के विकास में सहायता करना, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का माहौल बनाना, भावनात्मक आराम. इन सब बातों को ध्यान में रखते हुए, शिक्षकों में समूह बनाने की जरूरत हैहर किसी की भावनात्मक भलाई के लिए परिस्थितियाँ बच्चा:

विषय विकास वातावरण,

शिक्षक और बच्चे के बीच संचार शैली

शिक्षकों की आपस में एवं सहायक से संवाद की शैली,

माता-पिता के साथ शिक्षक की संचार शैली

देखें कि बच्चे एक-दूसरे से कैसे संवाद करते हैं।

अनुकूल पर शैक्षणिक संचार शैलियों का प्रभाव समूह में मनोवैज्ञानिक आराम.

अब मैं शैक्षणिक संचार की शैलियों पर ध्यान देना चाहूंगा।

अधिनायकवादी शैली निर्देशात्मक संचार है। शिक्षक नेतृत्व और संगठनात्मक कार्य करता है, और बच्चे केवल कलाकार होते हैं। उन्हें ध्यान से सुनना, निरीक्षण करना, याद रखना, प्रदर्शन करना और प्रतिक्रिया देना आवश्यक है। शिक्षक इस बात पर ध्यान नहीं देते हैं कि बच्चों की स्वतंत्रता की कमी और पहल की कमी अतिसंरक्षण के प्रति उनकी सत्तावादी प्रवृत्ति का परिणाम है।

अधिनायकवादी शिक्षक में बढ़ते हुए व्यक्ति के व्यक्तित्व के प्रति सम्मान और विश्वास का अभाव होता है। वह सिद्धांत से जीते हैं "भरोसा करो लेकिन जांचो", प्रभुत्व पर ध्यान केंद्रित करता है, सभी संचार स्थितियों में आदेश देता है, निर्विवाद आज्ञाकारिता और आज्ञाकारिता की अपेक्षा करता है। बच्चों की चाहत उसके लिए कोई मायने नहीं रखती। शिक्षा के प्रति औपचारिक दृष्टिकोण स्पष्ट रूप से प्रचलित है। कार्य का आयोजन करते समय समूहबच्चों के बीच संबंधों को ध्यान में नहीं रखता. वह अपनी गलतियों को स्वीकार करना पसंद नहीं करता और नहीं जानता। एक सत्तावादी से सुनें "मुझे माफ कर दो मैं गलत था"लगभग असंभव।

किसी भी हाल में वह अपनी गलतियों पर पर्दा डालने की कोशिश कर रहे हैं. बच्चों को संबोधित करते समय ऐसा लगता है अक्सर: "इवानोव, गड़बड़ मत करो!", "इवानोव, मैं इसे कब तक दोहरा सकता हूँ?"आदि। इस प्रकार के शिक्षक का बच्चों की क्षमताओं और क्षमताओं का मूल्यांकन कम होता है, और उसके मूल्यांकन संबंधी बयानों पर टिप्पणियों और निंदा का बोलबाला रहता है। अधिनायकवादी शिक्षक सीधे और सार्वजनिक रूप से बच्चे को उसकी गलतियों और व्यवहार में कमियों के बारे में बताता है। इसकी विशेषता सख्त शैक्षणिक दिशानिर्देश हैं।

उदार (अनुमोदनात्मक)शैली। उदार शिक्षक प्रत्यक्ष नेतृत्व छोड़ देता है बच्चों की टीम, इसलिए पहल की कमी, अविकसित जिम्मेदारी, चीजों को अपने तरीके से चलने देना, ऐसा शिक्षक बच्चों की क्षमताओं को अधिक महत्व देता है, अपनी आवश्यकताओं की पूर्ति की जांच नहीं करता है, पूरी तरह से बच्चों की इच्छाओं की दया पर निर्भर है, और इसलिए अक्सर स्थितिजन्य, असंगत होता है उसके निर्णयों और कार्यों में। कठिन परिस्थितियों में पर्याप्त निर्णायक नहीं, रिश्तों को ध्यान में रखता है समूह. वह अपनी गलतियाँ स्वीकार करने से नहीं डरता, लेकिन अक्सर ऐसा करता है। शैक्षिक प्रभाव की मात्रा स्थिति पर निर्भर करती है। विविधता की परवाह नहीं करता.

अध्यापक उदारवादी-मनोदशा का आदमी है। यदि वह अच्छे मूड में है, तो सकारात्मक आकलन हावी हो जाता है; यदि वह बुरे मूड में है, तो नकारात्मक आकलन तेज हो जाते हैं। परोक्ष टिप्पणियों और उलाहनों की आवश्यकता पर ध्यान नहीं देता।

लोकतांत्रिक शैली. लोकतांत्रिक शिक्षक बच्चों की उम्र की विशेषताओं को ध्यान में रखता है और कार्यों को अपने और बच्चों के बीच इष्टतम रूप से विभाजित करता है। बच्चों पर अधिकतम माँगें और उनके प्रति अधिकतम सम्मान दर्शाता है। संयुक्त गतिविधियों के कुछ रूपों को वे कैसे समझते हैं, इस पर बच्चों से प्रतिक्रिया की स्पष्ट आवश्यकता का अनुभव होता है। कार्य का आयोजन करते समय, डेमोक्रेट शिक्षक पारस्परिक संबंधों को ध्यान में रखता है और उनका अध्ययन करता है। वह सफल कार्य के लिए बच्चों के बीच पसंद-नापसंद के बारे में ज्ञान के उपयोग को एक महत्वपूर्ण शर्त मानते हैं। अपनी गलतियों को स्वीकार करना जानता है, इस तथ्य के बावजूद कि यह कठिन है।

ऐसे शिक्षक के मूल्यांकन में नकारात्मक टिप्पणियों की तुलना में सकारात्मक टिप्पणियाँ अधिक होती हैं। अकेले बच्चे के साथ अधिक उपयोगी बातचीत को प्राथमिकता देता है। अप्रत्यक्ष टिप्पणी का एक उदाहरण एक नज़र से की गई टिप्पणियाँ होंगी। शैक्षणिक दृष्टिकोण स्वभाव से गतिशील होते हैं, अर्थात वे परिस्थितियों के आधार पर बदलते रहते हैं।

शिक्षक और बच्चों के बीच संचार की सही ढंग से चुनी गई शैली ही मदद करेगी बनाएंबच्चों के अनुकूल समूह में मनोवैज्ञानिक आराम.

सामाजिक मनोवैज्ञानिकशिक्षक की संस्कृति यह मानती है कि उसके पास कुछ शैक्षणिक विचार और विश्वास हैं, बच्चे के प्रति भावनात्मक रूप से सकारात्मक दृष्टिकोण, उसके व्यक्तिगत गुणों की परवाह किए बिना, और शैक्षणिक संचार के लिए शिक्षक के लिए आवश्यक संचार कौशल और क्षमताओं की एक पूरी श्रृंखला है।

इसका मतलब यह है कि शिक्षक के पास न केवल पेशेवर ज्ञान की एक प्रणाली होनी चाहिए, बल्कि शिक्षण स्टाफ और शिक्षण स्टाफ में संचार के पैटर्न के बारे में भी ज्ञान होना चाहिए। बच्चों का समूह, माता-पिता के साथ काम करने में।

शैक्षणिक संचार से हम एक शिक्षक और छात्रों के बीच बातचीत की प्रणाली को समझते हैं जिसका लक्ष्य उन्हें जानना, शैक्षिक प्रभाव प्रदान करना, उचित संबंधों को व्यवस्थित करना और एक अनुकूल वातावरण बनाना है। मानसिकबाल विकास माइक्रॉक्लाइमेट में समूहप्रारंभिक और पूर्वस्कूली उम्र.

इसका संरक्षण हम - शिक्षकों - पर है बच्चों का मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य, और इसके लिए आपको अपने बारे में बहुत सावधान रहने की जरूरत है मानसिक स्थिति. यहां एक बड़ी भूमिका शिक्षक के व्यक्तित्व, उसके सांस्कृतिक स्तर, बौद्धिक और व्यक्तिगत क्षमता की होती है।

व्यक्तित्व का विकास व्यक्तित्व द्वारा ही किया जा सकता है। शिक्षा के लिए सांस्कृतिक स्तर पर शिक्षक द्वारा व्यवस्थित बच्चे का जीवन है, यह किसी के लोगों की उत्पत्ति और परंपराओं के लिए एक संयुक्त चढ़ाई है, जहां शिक्षक स्वयं पुनबच्चों के साथ काम करने के हर क्षण में - समाज, वयस्क दुनिया के प्रतिनिधि के रूप में - दूसरों के साथ बातचीत करने का एक सांस्कृतिक विकल्प।

तो, बच्चे के साथ व्यक्तिगत रूप से उन्मुख बातचीत, उसके साथ संचार की एक लोकतांत्रिक शैली सामने आती है।

शक्तिशाली झटका व्यावहारिक मनोविज्ञान का निर्माण हुआजिम्मेदारी के बाद से, शिक्षक के निदान और सुधारात्मक कार्य के लिए सैद्धांतिक आधार मनोवैज्ञानिकराष्ट्र के भविष्य - हमारे बच्चों की भलाई। शिक्षक की गतिविधि में कौन से उपकरण हैं?

व्यावहारिक भाग.

मूल्यांकन शिक्षकों के लिए नैदानिक उपकरण किंडरगार्टन समूह में मनोवैज्ञानिक माहौलऔर बच्चे का भावनात्मक कल्याण।

(मनोविज्ञानीशिक्षकों को मूल्यांकन विधियों से परिचित कराता है मनोवैज्ञानिकबच्चे की जलवायु और भावनात्मक भलाई बाल विहार समूह. ये तकनीकें शिक्षकों के अध्ययन के लिए टेबल पर हैं)।

सत्यापन परीक्षण किंडरगार्टन समूह में बच्चों के रहने का मनोवैज्ञानिक आराम

बच्चों के चित्र और शिक्षकों द्वारा उनकी सामग्री की व्याख्या दिखाना। मनोवैज्ञानिक शिक्षकों का पूरक हैउन्हें निष्कर्ष निकालने में मदद मिलती है)

कैसे समझें यह सबसे सुविधाजनक विकल्प है आरामदायकविद्यार्थियों को महसूस होता है समूह, -बच्चों को विषय पर चित्र बनाने के लिए आमंत्रित करें "मैं अपने में हूँ बाल विहार समूह» . इससे कार्य दिवस के दौरान शिक्षक को अधिक समय नहीं लगेगा, और आप अपने खाली समय में परिणामों पर विचार कर सकते हैं।

बच्चों के कथित चित्रों को तीन भागों में विभाजित किया जा सकता है समूह:

बच्चा केवल भवन बनाता है।

एक बच्चा खेल के मैदान के तत्वों से एक इमारत बनाता है।

चित्र में बच्चा स्वयं को कमरे में या सड़क पर चित्रित करता है।

पहला समूहचित्र सबसे अधिक चिंताजनक है. यदि चित्र में भवन के अतिरिक्त कुछ भी न हो तो बच्चा समझ जाता है बच्चों केबगीचा कुछ अलग-थलग, चेहराविहीन जैसा। तो जीवन में बच्चों केउद्यान उसमें सकारात्मक भावनाएं पैदा नहीं करता है और वहां होने वाली घटनाओं से उसकी पहचान नहीं होती है।

वह स्थिति जो सबसे अधिक आशावाद को प्रेरित करती है वह तब होती है जब कोई बच्चा खुद को एक चित्र में चित्रित करता है। खुद: का अर्थ है घटित होने वाली घटनाएँ KINDERGARTEN, उनके लिए व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण हैं। लेकिन स्थिति का विश्लेषण यहीं तक सीमित नहीं है.

आपको अन्य तत्वों पर भी ध्यान देने की जरूरत है चित्रों: क्या चित्र में बच्चे, शिक्षक, खेल का मैदान या खिलौने हैं? उनकी उपस्थिति इंगित करती है कि बच्चे ने अपने काम में उनके साथ कई अलग-अलग संबंधों और रिश्तों को दर्शाया है। उदाहरण के लिए, खेल का मैदान एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है।

यदि कोई बच्चा खुद को कालीन, फर्श या जमीन पर खड़ा दिखाता है (बच्चे अक्सर अपने समर्थन को एक सीधी रेखा के रूप में दर्शाते हैं), तो यह एक अच्छा संकेतक है "अपने पैरों पर मजबूती से खड़ा है", आत्मविश्वास महसूस करता है। यह अच्छा है अगर चित्र में फूल, सूरज, पक्षी दिखाई दें - ये सभी विवरण हैं जो इंगित करते हैं "दुनिया"शॉवर में।

आपको यह समझने की कोशिश करनी होगी कि शिक्षक का चित्र बनाते समय बच्चा क्या व्यक्त कर रहा है। एक तरफ तस्वीर में उनका दिखना एक सकारात्मक बात है. इसका मतलब यह है कि एक शिक्षक एक बच्चे के लिए एक महत्वपूर्ण चरित्र है, जिसकी उपस्थिति पर उसे ध्यान देना चाहिए। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि शिक्षक बच्चे का सामना कैसे करता है - उसकी पीठ या चेहरे के साथ, वह चित्र में कितनी जगह लेती है, उसके हाथ और मुंह को कैसे दर्शाया गया है। मुंह पर जोर और उसके चारों ओर कई रेखाएं यह संकेत दे सकती हैं कि बच्चा शिक्षक को मौखिक भाषा के वाहक के रूप में मानता है। (मौखिक)आक्रामकता.

चित्र की रंग योजना भी महत्वपूर्ण है.

किसी बच्चे द्वारा गर्म रंगों का उपयोग सकारात्मक भावनात्मक मनोदशा का संकेत देता है। (पीला, गुलाबी, नारंगी)और शांत ठंड (नीला, सियान, हरा).

गहरा बैंगनी रंग, जो चित्र के काफी बड़े क्षेत्रों को कवर करता है, उस तनाव का संकेत दे सकता है जिसे बच्चा अनुभव कर रहा है, और लाल रंग की प्रचुरता भावनात्मक उत्तेजनाओं की अधिकता का संकेत दे सकती है।

काले रंग का दुरुपयोग, मोटी छाया जो कागज के माध्यम से दबती है, पार करने के समान, बच्चे की बढ़ती चिंता, उसकी भावनात्मकता का संकेत देती है असहजता.

ड्राइंग के परीक्षण के दौरान, शिक्षक को बच्चों के कार्यों पर टिप्पणी नहीं करनी चाहिए और उन्हें प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से यह नहीं बताना चाहिए कि ड्राइंग में कौन से तत्व जोड़ने हैं।

ऐसे में बच्चों के काम का मूल्यांकन करना भी असंभव है. यह बेहतर है यदि शिक्षक आपसे केवल स्मारिका के रूप में चित्र देने के लिए कहे।

ड्राइंग के कुछ तत्व शिक्षक के लिए समझ से बाहर हो सकते हैं, जबकि अन्य गलत निष्कर्ष निकालेंगे। उदाहरण के लिए, एक चित्र केवल स्थितिजन्य चिंता को प्रतिबिंबित कर सकता है बच्चे की मानसिक परेशानी, संबद्ध, उदाहरण के लिए, पारिवारिक विवादों के साथ जो वह सुबह देख सकता था, या खराब स्वास्थ्य के साथ, डॉक्टर के पास आगामी यात्रा के साथ, आदि।

इसलिए, एक सच्ची तस्वीर रखने के लिए मनोवैज्ञानिकबच्चे की हालत समूह, दो सप्ताह के बाद परीक्षण दोहराया जाना चाहिए।

रंग निदान "मकानों"

के आधार पर इस तकनीक का विकास किया गया "रंग संबंध परीक्षण"ए. एम. एटकाइंड। तकनीक का उद्देश्य भावनात्मक स्थिति का निर्धारण करना है जो पूर्वस्कूली संस्था के प्रति बच्चे के दृष्टिकोण को दर्शाता है।

रंग निदान प्रत्येक के साथ व्यक्तिगत रूप से किया जाता है बच्चा: यात्रा के पहले महीने के दौरान KINDERGARTEN, प्रीस्कूल संस्था में तीन और छह महीने रहने के बाद।

बच्चों को खेल-खेल में विभिन्न रंगों के घरों में से एक को चुनने के लिए आमंत्रित किया जाता है। तकनीक निम्नलिखित का उपयोग करती है रंग की: नीला, हरा, लाल, पीला, बैंगनी, भूरा, ग्रे, काला।

निर्देश: “यह लड़की कात्या है (लड़का कोल्या). कैट (कोल्या)जाता है KINDERGARTEN. चुनना कात्या के लिए बालवाड़ी(अगर)».

बच्चे के साथ घर चुनने के बाद, बातचीत:

कात्या को जाना पसंद है KINDERGARTEN?

कात्या इसमें क्या करेगी? KINDERGARTEN?

कात्या को सबसे ज्यादा क्या पसंद है? KINDERGARTEN?

कट्या को क्या पसंद नहीं है? KINDERGARTEN?

निदान के दौरान, संकेतक रिकॉर्ड और लॉग किए जाते हैं।

प्रतिक्रिया के प्रकार व्यायाम:

1. प्रस्तावित कार्य पर तीव्र नकारात्मक प्रतिक्रिया। बाहर चुनने।

2. नकारात्मक प्रतिक्रिया.

1. बच्चा खेल की स्थिति में प्रवेश करने में अनिच्छुक है। भाषण संगत व्यावहारिक रूप से अनुपस्थित. व्यवहार में तनाव रहता है. अतिरिक्त रंग चुने गए हैं - भूरा, ग्रे, काला। प्रश्नों का उत्तर देते समय वह घबरा जाता है। यह सब माँ के साथ घर पर रहने पर निर्भर करता है। (या परिवार के अन्य सदस्य)बेहतर।

2. बच्चा तुरंत कार्य में भाग लेने के लिए सहमत हो जाता है। निदान के दौरान, चिड़चिड़ापन, आक्रामकता, नकारात्मक भावनाओं की प्रबलता और अधिक गतिशीलता ध्यान देने योग्य है। घरों को ग्रे, काले या भूरे रंग में चुना जाता है। बच्चों और कुछ वयस्कों के साथ संवाद करने में अनिच्छा होती है। अधिक वाक् गतिविधि नोट की जाती है।

3. कार्य के प्रति उदासीन प्रतिक्रिया।

भाषण संगत व्यावहारिक रूप से अनुपस्थित. प्रश्नों के उत्तर धीमी गति से दिए गए हैं। प्रतिक्रियाएँ यात्रा की अधिक आवश्यकता का संकेत देती हैं KINDERGARTEN, चूँकि माता-पिता को काम पर जाना होता है। रंगों का चुनाव दूसरे जैसा ही है समूह(ग्रे, काला, भूरा).

4. चिंताजनक प्रतिक्रिया.

1. कार्य में त्वरित और इच्छुक भागीदारी होती है, लेकिन साथ ही घबराहट और अत्यधिक गतिशीलता भी प्रकट होती है। घरों को बैंगनी या लाल रंग में चुना जाता है। प्रश्नों के उत्तर से यह पता चलता है कि बच्चों को बगीचे में खेलना पसंद है, लेकिन दूसरों के साथ संबंधों में कठिनाइयाँ आती हैं। निदान के दौरान, क्रियाओं की सक्रिय वाक् संगत देखी जाती है।

2. खेल की स्थिति पर एक दोस्ताना प्रतिक्रिया, लेकिन निदान के दौरान, घर का रंग चुनते समय और प्रश्नों का उत्तर देते समय अनिर्णय की ओर ध्यान आकर्षित किया जाता है। में बच्चों केकिंडरगार्टन प्रीस्कूलर को दिया गया समूहबच्चों के साथ और वयस्कों के साथ भी अधिक खेलना चाहते हैं (शिक्षक)उन पर अधिक ध्यान दिया. चयन योग्य रंग हरे या नीले हैं। कार्य की शुरुआत में, तकनीक के अंत तक भाषण संगत का लगभग पूर्ण अभाव होता है, बच्चा अधिक बार भाषण का उपयोग करता है;

5. कार्य में भाग लेने पर सकारात्मक प्रतिक्रिया।

कार्य में सक्रिय एवं मैत्रीपूर्ण भागीदारी। घरों का रंग पीला या लाल चुना जाता है। में बच्चों केबगीचे में बच्चों और वयस्कों के साथ खेलना और बातचीत करना आनंददायक है। मुझे कुछ बच्चों की हरकतें पसंद नहीं आतीं. घरों का चुनाव और बच्चों की हरकतें वाणी के साथ होती हैं।

प्राप्त आँकड़ों के आधार पर बच्चों का दृष्टिकोण तीन प्रकार का होता है KINDERGARTEN:

1. नकारात्मक रवैया. इस प्रकार का संबंध बच्चों केनिदान के दौरान नकारात्मक भावनाओं की स्पष्ट प्रबलता वाले बच्चों में गार्डन देखा जाता है (मैं और द्वितीय प्रतिक्रिया दल) .

2. उभयलिंगी रवैया. इस श्रेणी में वे बच्चे शामिल हैं जिन्होंने प्रस्तावित कार्य के प्रति उदासीन या चिंतित प्रतिक्रिया दिखाई। (III और IV प्रतिक्रिया दल) .

3. सकारात्मक दृष्टिकोण. किसी शिक्षण संस्थान के प्रति इस प्रकार का रवैया बच्चों में किसी कार्य के पूरा होने के दौरान सकारात्मक भावनाओं की स्पष्ट प्रबलता के साथ देखा जाता है। (वी प्रतिक्रिया प्रकार).

बाल व्यवहार की निगरानी के लिए योजना

प्रगति पर है मनोवैज्ञानिक परीक्षण

क्रियाविधि: रंग निदान "मकानों".

लक्ष्य: पूर्वस्कूली संस्था के प्रति बच्चे के दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित करने वाली भावनात्मक स्थिति का निर्धारण।

अंतिम नाम, बच्चे का पहला नाम ___

समूह ___

आयु ___

___ की तारीख

संकेतक स्कोर नोट्स

1. कार्य की स्वीकृति:

नकारात्मक प्रतिक्रिया (कभी-कभी परीक्षा में भाग लेने से इंकार करने की स्थिति तक);

कार्य के प्रति उदासीन प्रतिक्रिया;

किसी कार्य में त्वरित समावेशन;

मैत्रीपूर्ण प्रतिक्रिया.

2. स्थिति में भागीदारी:

कार्य में निष्क्रिय भागीदारी (बच्चा खेल, भाषण संगत में भाग लेने के लिए अनिच्छुक है व्यावहारिक रूप से अनुपस्थित, प्रयोगकर्ता के साथ अच्छी तरह से संवाद नहीं करता है);

सक्रिय भागीदारी (बच्चा स्वेच्छा से और शीघ्रता से स्थिति को स्वीकार करता है, स्वेच्छा से प्रयोगकर्ता के संपर्क में आता है)

3. भावनात्मक अवस्थाएँ:

नकारात्मक भावनाओं की प्रबलता;

सकारात्मक और नकारात्मक दोनों भावनाओं की समान अभिव्यक्ति;

सकारात्मक भावनाओं की स्पष्ट प्रबलता।

4. रंग चयन:

गहरे रंगों का चयन (काला, भूरा, भूरा)यात्रा से जुड़ी नकारात्मक भावनाओं की प्रबलता की बात करता है KINDERGARTEN: चिंता, भय, विरोध प्रतिक्रियाओं की भावनाएं;

लाल और बैंगनी रंगों का चुनाव यात्रा से जुड़ी ऐसी भावनात्मक स्थितियों की प्रबलता को इंगित करता है KINDERGARTENचिड़चिड़ापन और आक्रामकता की तरह;

हरे और नीले रंगों का चुनाव बेचैनी और चिंता की भावना को दर्शाता है;

पीले और लाल रंग का चुनाव सकारात्मक भावनाओं की प्रधानता को दर्शाता है।

5. स्वर संगति:

कोई भाषण संगत नहीं है;

कम भाषण गतिविधि (बच्चा वयस्कों के सवालों का जवाब देने में अनिच्छुक है, उत्तर ज्यादातर मोनोसैलिक हैं);

सामान्य भाषण गतिविधि (बच्चा स्वेच्छा से प्रयोगकर्ता के संपर्क में आता है, वाक्यों के साथ सवालों के जवाब देता है, और भाषण के साथ अपने कार्यों में शामिल होता है;

अत्यधिक भाषण गतिविधि (भाषण बच्चे के कार्यों के साथ होता है, सवालों के जवाब देने से लेकर जीवन की कहानियों तक)

बच्चे के प्रति दृष्टिकोण के प्रकार को निर्धारित करने पर निष्कर्ष KINDERGARTEN: ___

भावनात्मक मनोवृत्ति परीक्षण

सामग्री: कागज की शीट, रंगीन पेंसिलें।

छोटे और मध्यम बच्चों को 5 वृत्तों वाले तैयार कार्ड दिए जाते हैं। बड़े बच्चों को कोशिका के चारों ओर 5 वृत्त बनाने के लिए कहा जाता है।

आप अपने प्रश्न स्वयं चुन सकते हैं.

बच्चों को मेज पर एक-एक करके बैठाया जाता है।

1. जब आप जाएं तो पहले गोले को अपने मूड के रंग से भरें KINDERGARTEN.

2. दूसरे गोले को उस रंग से भरें जो गणित करते समय आपके मूड से मेल खाता हो।

3. जब आप खेलते हैं तो तीसरे सर्कल को अपने मूड के रंग से भरें।

4. जब आप घर जाएं तो चौथे गोले को अपने मूड के रंग से भरें।

5. जब आप बिस्तर पर जाएं तो पांचवें घेरे को अपने मूड के रंग से भरें।

3 बार तक करें।

रंग पदनाम

लाल - उत्साहित, उत्साही रवैया.

नारंगी - हर्षित, सुखद।

पीला - गर्म, मैत्रीपूर्ण।

हरा - शांत.

नीला - दुखद, असंतोषजनक।

बैंगनी, भूरा - चिंताजनक।

काला - उदासी, निराशा.

यदि एक या अधिक गतिविधियों को लगातार काले रंग से रंगा जाए तो शिक्षक को तुरंत इस ओर ध्यान देना चाहिए। उदाहरण के लिए, पर कक्षाओं: प्रत्येक प्रकार की गतिविधि के लिए संरचना, सामग्री की समीक्षा करें ताकि बच्चे को यह दिलचस्प लगे, इत्यादि।

विश्लेषण "मेरे अंदर का माहौल समूह»

शिक्षकों को विश्लेषण करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है समूहनिम्नलिखित का उपयोग कर स्थिति योजना:

में स्थिति समूह.

1. मेरा माहौल कैसा है? समूह? (सामान्य इंप्रेशन।)

2. मैं ऐसा क्यों सोचता हूँ?

3. मेरे वातावरण के कौन से पहलू समूहमैं इसे सकारात्मक मानता हूँ?

4. मेरे वातावरण के कौन से पहलू समूहक्या मैं इसे नकारात्मक मानता हूँ?

शिक्षक और बच्चे के बीच संबंध.

1. मेरा किन बच्चों के साथ अच्छा संपर्क है?

2. इसकी क्या व्याख्या है?

3. मेरा किन बच्चों के साथ इतना अच्छा रिश्ता नहीं है?

4. इसे कैसे समझाया जा सकता है?

बच्चों के बीच रिश्ते.

1. किन बच्चों के रिश्ते अच्छे हैं?

2. इसका कारण क्या है?

3. कौन से बच्चे अक्सर आपस में झगड़ते हैं?

4. ऐसा क्यों हो रहा है?

5. कौन से बच्चे अक्सर नाराज होते हैं?

6. ऐसा क्यों हो रहा है?

इस प्रकार, परिचित हो गए व्यावहारिकप्रीस्कूलर की भावनात्मक स्थिति के अध्ययन के क्षेत्र में विकास, आप इसे समझते हैं निर्माणभावनात्मक कल्याण और आरामसभी क्षेत्रों पर प्रभाव पड़ता है मानसिक विकास. आपको प्राप्त परिणाम आपकी व्यावसायिक गतिविधियों और आपकी शैक्षिक और शैक्षिक गतिविधियों की सफलता के मूल्यांकन का भी प्रतिनिधित्व करते हैं।

2.2. बच्चों की सकारात्मक भावनात्मक स्थिति के लिए एक शर्त के रूप में शिक्षक की भावनात्मक भलाई। शिक्षकों में भावनात्मक तनाव दूर करने की तकनीकें।

हर कोई जानता है कि बच्चों में वयस्कों की भावनात्मक स्थिति को समझने की सहज क्षमता विकसित होती है। बच्चे बहुत आसानी से नकारात्मक भावनाओं से संक्रमित हो जाते हैं, इसलिए शिक्षक को स्वयं इसकी व्यवस्था करनी होगी मनोवैज्ञानिक स्नानजो उसे अनावश्यक भावनात्मक तनाव से राहत दिलाने में मदद करेगा।

मनोविज्ञानीव्यायाम का एक सेट आयोजित करता है जो ऊर्जा क्षमता को बढ़ाने में मदद करता है।

1. खड़े होकर, अपने कंधे के ब्लेड को एक साथ लाएँ, मुस्कुराएँ, अपनी दाहिनी आँख से झपकाएँ, फिर अपनी बाईं आँख से, दोहराना: "मुझे अपने आप पर बहुत गर्व है, मैं बहुत कुछ के लिए अच्छा हूं।".

2. अपनी हथेली रखें स्तन: "मैं दुनिया में हर किसी से ज्यादा होशियार हूं"; भुजाएँ ऊपर फैली हुई हैं सिर: "मैं किसी से नहीं डरता"; छानना नितंबों: "यह एक चमत्कार है कि मैं कितना अच्छा हूँ"; आराम करना नितंबों: "अब मैं सौ साल जीऊंगा".

3. अपने दाहिने पैर पर कूदना, फिर अपने बाएं पैर पर, दोहराना: "मैं खुशमिजाज और ऊर्जावान हूं और चीजें बहुत अच्छी चल रही हैं।".

4. हथेली को हथेली से रगड़ना, दोहराना: "मैं भाग्य को आकर्षित करता हूं, मैं हर दिन अमीर बनता हूं".

5. पंजों के बल खड़े होकर, अपने हाथों को अपने सिर के ऊपर एक रिंग में पकड़ लें, दोहराना: "मैं सूरज की किरण से गर्म हो गया हूं, मैं सर्वश्रेष्ठ का हकदार हूं".

6. अपनी बायीं हथेली को अपने माथे पर रखें, फिर अपनी दाहिनी हथेली पर, दोहराना: "मैं किसी भी समस्या का समाधान कर देता हूं, प्यार और किस्मत हमेशा मेरे साथ हैं".

7. कूल्हों पर हाथ. अपने शरीर को आगे और पीछे झुकाने से, दोहराना: “कोई भी स्थिति मेरे नियंत्रण में है। दुनिया ख़ूबसूरत है और मैं ख़ूबसूरत हूँ!”

8. कमर पर हाथ, दाएं-बाएं झुकते हुए, दोहराना: "मैं हमेशा शांति और मुस्कान को महत्व देता हूं, और हर कोई मेरी मदद करेगा, और मैं मदद करूंगा".

9. अपने हाथों को जोड़कर, गहरा बनाते हुए साँस: "ब्रह्मांड मुझे देखकर मुस्कुरा रहा है"; गहरा साँस छोड़ना: "और मेरे लिए सब कुछ ठीक हो गया".

10. घुमाव करते समय अपनी मुट्ठियाँ भींचना मुट्ठी: "मेरे रास्ते में कोई बाधा नहीं है, सब कुछ वैसा ही हो रहा है जैसा होना चाहिए!"

हर बच्चे को वैसे ही स्वीकार करें जैसे वह है। याद करना: कोई बुरे प्रीस्कूलर नहीं हैं। बुरे शिक्षक और माता-पिता हैं।

पेशेवर गतिविधियों में, बच्चों की स्वैच्छिक मदद पर भरोसा करें, उन्हें परिसर और क्षेत्र की देखभाल के संगठनात्मक पहलुओं में शामिल करें।

एक मनोरंजनकर्ता और भागीदार बनें बच्चों के खेल और मनोरंजन.

किसी बच्चे के लिए कठिन परिस्थितियों में उसकी उम्र और व्यक्ति पर ध्यान दें peculiarities: हमेशा उसके साथ रहें, और उसकी जगह कुछ न करें।

शैक्षिक प्रक्रिया में माता-पिता को शामिल करें और गैर-मानक स्थितियों के मामलों में सहायता के लिए उनकी ओर रुख करें।

अपने बच्चों के साथ अपने रिश्ते में इसे याद रखने की कोशिश करें क्या:

प्रत्येक विशिष्ट प्रतिकूल स्थिति में, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि बच्चा क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है और वह ऐसा क्यों कर रहा है। उसकी स्थिति और हितों को ध्यान में रखते हुए उसे सामाजिक मानदंडों और नियमों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करें।

बच्चों की इच्छा के विरुद्ध अपने नियम और माँगें थोपना हिंसा है, भले ही आपके इरादे अच्छे हों।

बहुत अधिक निषेध और सख्त आवश्यकताएं नहीं होनी चाहिए। इससे छात्रों में निष्क्रियता और कम आत्म-सम्मान पैदा होता है।

एक शांत, शर्मीले बच्चे को भी एक कुख्यात लड़ाकू की तरह आपकी पेशेवर मदद की ज़रूरत होती है।

एक अनुकूल सामाजिक विकास की स्थिति बच्चों को मानव समाज के नैतिक मानदंडों और नियमों को प्रसारित करने का सबसे अच्छा तरीका है। नैतिकता के बारे में बातचीत जिसका समर्थन बच्चों की सुरक्षा द्वारा नहीं किया जाता है मानसिकऔर शारीरिक हिंसा, - डेमोगोगुरी और खतरनाक अभ्यास.

मनोवैज्ञानिक भाषण सेटिंग

वाक् सेटिंग का उद्देश्य है एक समूह में सृजनसकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि, सद्भावना और सुरक्षा का माहौल।

भाषण सेटिंग का मुख्य उद्देश्य एक अच्छा मूड सेट करना है। इन्हें सुबह किया जा सकता है, व्यायाम के बाद बच्चे और शिक्षक हाथ पकड़कर एक घेरे में खड़े हो जाते हैं। भाषण सेटिंग का उच्चारण करते समय, शिक्षक की आवाज़ पूरी तरह से उस चीज़ से मेल खाना चाहिए जिसके बारे में वह बात कर रहा है, यानी, आवाज़ और चेहरे के भाव सद्भावना, मिलने की खुशी आदि व्यक्त करने वाले होने चाहिए।

आपको भाषण सेटिंग की अनुमानित योजनाएं पेश की जाती हैं, जो आपकी इच्छा के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, लेकिन सार वही रहना चाहिए वही: उन्हें बच्चों को दिखाना होगा कि उनका स्वागत है, उन्हें वयस्कों और अन्य बच्चों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों के लिए तैयार करना चाहिए।

अपनी कल्पनाशीलता दिखाएं, अपनी रचनात्मकता को उड़ान दें संभावना:

आज आप सभी को देखकर मुझे खुशी हुई KINDERGARTEN, हमारे में समूह! हम सब इस दिन को एक साथ बिताएंगे.' यह दिन खुशियाँ लेकर आये। आइए एक-दूसरे को खुश करने की कोशिश करें।

3. चर्चा, संक्षेपण।

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