и основные способы его разрешения.

Способы разрешения внутри личностных конфликтов

Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем.

В социальной психологии есть понятие рефлексия — способность индивидума взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины своего внутреннего напряжения, переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.
Известный психотерапевт Максуэлл Мольц в книге «Я — это Я, или Как стать счастливым» предлагает массу полезных советов, способных помочь человеку решить личностные конфликты. Большинство из этих советов основаны на феномене саморефлексии. Рассмотрим некоторые из них:
создавать правильный образ собственного «Я». Знать о себе всю правду. Уметь смотреть правде в глаза;
реагировать на факты, а не на представления о них;
не уделять повышенного внимания тому, что люди думают о вас, как они вас оценивают;
не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители, уметь отсрочить свою реакцию на них («я буду волноваться только завтра»);
не культивировать в себе чувство обиды, жалости к себе;
уметь прощать себя и других, прощение действует исцеляюще;
уметь направлять свою агрессию в нужное русло.
Для излишков эмоционального «пара» нужно иметь предохранительный клапан (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т. д.) :
не «сражаться с ветряными мельницами». Эмоционально реагировать только на то, что реально существует здесь и теперь;
не раздувать «из мухи слона», реально оценивать ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями;
иметь четко выраженную цель и неуклонно стремиться к ее достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели;
действовать решительно, целеустремленно, наступать, а не обороняться.

Во время конфликта эмоции переполняют человека и мешают ему действовать рационально.

Чтобы не носить в себе ненужный и обременительный груз, необходимо научиться управлять своими эмоциями и периодически «очищаться» от избытка таких чувств, как обида, гнев, страх, ненависть и др. Для этого можно использовать самые разнообразные способы и приемы, к примеру: высказаться в кругу друзей, «разрядиться» в спортивных играх, устроить истерику наедине (чтобы не слышали посторонние), разорвать в клочья старые журналы, поколотить кулаками матрац и т. д.1 Освободившись от груза эмоций, человек получает дополнительные ресурсы для решения своих проблем.
Д. Карнеги рекомендует в конфликтных ситуациях (для преодоления стресса) не паниковать, а принимать случившиеся как свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. «Мне кажется, — пишет Д. Карнеги, — 50% моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное, осмысленное решение; еще 40% обычно улетучиваются, когда я приступаю к его осуществлению.
Итак, я преодолеваю свое беспокойство примерно на 90% благодаря выполнению следующих принципов:
Точное описание волнующей меня ситуации.
Запись возможных действий, которые я могу предпринять.
Принятие решения.
Немедленное осуществление этого решения».
В случае если препятствие, вызывавшее внутриличностный конфликт, преодолеть не удается, то фрустрирующий индивид может найти другие выходы:
заменить средства достижения цели (найти новый путь;
заменить цели (найти альтернативные цели, удовлетворяющие потребностям и желаниям;
оценить ситуацию по новому (потеря интереса к цели в результате получения новой информации, аргументированный отказ от цели и др. .

Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие-то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям.

Причины таких конфликтов надо искать прежде всего в самом человеке. Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию и задать себе несколько вопросов:
Что меня раздражает в этом...?
Почему я так реагирую на это...?
Как я себя веду при этом...?
Почему другие на это... реагируют иначе?
Насколько адекватно я реагирую на это...?
В чем причина моего раздражения?
Не случалось ли со мной нечто подобное прежде?
Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут лучше разобраться в себе. В случае если человек сумеет осознать реальные источники своих внутренних конфликтов, он освободится от груза старых проблем и будет реагировать на кризисные ситуации адекватно. В случае если же самому разрешить такие проблемы не удастся, то необходимо обратиться к психотерапевту.

Внутри личностные конфликты и стрессы активизируют процессы расходования физических и духовных сил человека. Для их восстановления и мобилизации, а также для сбрасывания» повышенного внутреннего напряжения существуют различные способы: к примеру, йога, медитация, аутотренинг и др.

Внутриличностный конфликт – это состояние, в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может выработать приоритеты поведения.

Родоначальник внутриличностного конфликта

Изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа - Зигмунда Фрейда. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между биологическими влечениями и желаниями (прежде всего сексуальными) и социально-культурными нормами, между бессознательным и сознанием. В этом противоречии и постоянном противоборстве, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта.

"Я-концепция"

Иначе рассматривали теорию внутриличностного конфликта представители гуманистической школы. Фундаментальным компонентом структуры личности, считает Карл Роджерс, является “Я-концепция” - представление личности о самой себе, образ собственного “Я”, формирующийся в процессе взаимодействия с окружающей средой. На основе “Я-концепции” происходит саморегуляция поведения человека.

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” - с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Пирамида Маслоу

Широкую известность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу. Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей:

1) физиологические потребности;

2) потребность в безопасности;

3) потребность в любви;

4) потребность в уважении;

5) потребность в самоактуализации.

Самая высшая – потребность в самоактуализации, то есть в реализации способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.

Логотерапия

Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом, создавшим новое направление в психотерапии - логотерапию - поиск смысла человеческого существования. Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Но осуществить смысл жизни удается лишь немногим. Отсутствие же его порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты.

Скука - свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.

Теория Леонтьева

Согласно теории А.Н. Леонтьева, внутриличностный конфликт – неизбежная часть структуры личности. Любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека никогда не напоминает застывшую пирамиду. Так что конфликт тех или иных интересов и целей – вполне нормальное для каждого человека явление.

Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет в социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне этой системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации, Это объективное противоречие между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.

Отношения человека к миру, к другим людям и к самому себе носят противоречивый характер, который обусловливает и противоречивость внутренней структуры личности. Человек как часть общества не может «выскочить» из целостной системы противоречивых общественных отношений, которые, в конечном счете, детерминируют его сознание, психику и весь внутренний мир.

Многообразные отношения в которые человек вступает к действительности, являются объективно противоречивыми. Их противоречия и порождают конфликты, которые при определенных условиях фиксируются и входят в структуру личности.

При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта их можно разделить на три вида:

1. Внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности;

2. Внешние причины.

Следует иметь в виду, что все эти виды причин конфликта взаимосвязаны, а сама их дифференциация достаточно условна. Речь идет по существу о единичных, особенных и общих причинах, между которыми, как и между категориями, их отражающими, существует диалектическая взаимосвязь. Например, внутренние причины конфликта есть результат взаимодействия личности и с группой, и с обществом, а не возникают сами по себе, ниоткуда.

Внутренние причинывнутриличностного конфликта коренятся в противоречиях между различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания, чем выше его способность к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

Противоречие между потребностью и социальной нормой. Внутриличностный конфликт, возникающий на этой основе, классически описан 3. Фрейдом;

Противоречие мотивов, интересов и потребностей (и в театр хочется сходить, и к семинару надо подготовиться);

Противоречие социальных ролей (и па производстве надо задержаться для выполнения срочного заказа, и с ребенком погулять);

Противоречие социальных ценностей и норм: как соединить христианскую ценность «не убий» и долг защиты отечества на поле боя.

Для возникновения внутриличностного конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек не будет придавать им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно равными. В противном случае человек из двух зол легко выбирает меньшее, а из двух благ - большее. И никакого конфликта не возникает.

Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обусловлены:

Положением личности в группе;

Положением личности в организации;

Положением личности в обществе.

Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в группе , могут быть разнообразными. Но их общий признак состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов. В работе «Психология индивида и группы» выделяются в этой связи четыре вида ситуаций, вызывающих внутриличностный конфликт:

Физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая; недостаточный доход, не позволяющий хозяйке приобрести то, что ей хочется; опущенный шлагбаум иди часовой, не пропускающий в то или иное место;

Отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);

Биологические ограничения (умственно отсталые люди и люди с физическими дефектами, у которых препятствие коренится в самом организме);

Социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).

Когда наша потребность в уважении не встречает понимания, когда мы лишены свободы или чувствуем себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых людей, - мы находимся в состоянии фрустрации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного типа в жизни общества, поскольку очень часто группы оказывают давление на своих членов, что приводит к личным конфликтам.

На уровне организации внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт , могут быть представлены такими видами противоречий, как:

Противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации (человека повысили в должности, дали в подчинение новых сотрудников, расширили функции и т.д., а права остались прежними);

Противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями труда (во что бы то ни стало надо выполнить производственное задание, а техника старая и постоянно ломается);

Противоречие между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями (требования одновременно повысить качество выпускаемой продукции и вместе с тем увеличить производство ее при неизменном оборудовании);

Противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения. (В нашем недавнем прошлом в условиях жесткой плановой экономики в этой связи был популярен лозунг «план любой ценой»);

Противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями в организации, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой. (Постоянная работа в выходные, вечные авралы, практика взяток и подношений, подхалимаж, привычка начальника приставать с ухаживаниями к подчиненным, систематические коллективные выпивки на работе и т. д. - такого рода требования, обычаи и нормы могут быть не приемлемыми для людей, не соответствовать их ценностям и потребностям);

Противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации. (Многие люди в качестве жизненно важной цели стремятся к повышению квалификации, к самореализации, и если для этого нет условий, может развиться внутриличностный конфликт);

Противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности. (Эта причина внутриличностного конфликта встречается довольно часто. Ее содержание состоит в противоречии между теми функциями, которые человек должен выполнять, обладая разными статусами. В этом случае различные роли будут предъявлять к человеку разные, может быть, даже противоречивые требования. Например, статус руководителя организации будет предъявлять одни требования и нормы поведения по отношению к подчиненному, а статус близкого друга - другие);

Противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами. (Человек работает в организации, выпускающей прибыльную, но недоброкачественную или вредную для потребителей продукцию).

Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в обществе связаны с противоречиями, которые возникают на уровне социальной макросистемы и коренятся в характере общественного строя, социальной структуры общества, его политического устройства и экономической жизни.

Для России в этой связи необходимо обратить внимание, прежде всего, на влияние рыночных отношений, на возникновение и развитие внутриличностного конфликта. Для нас этот вопрос является особо актуальным, потому что страна совсем недавно встала на путь рыночной экономики. И хотя в отечественной литературе этот вопрос еще не изучен в должной мере, мы можем обратиться к исследованиям, имеющимся в других странах, давно вставших на путь экономического либерализма.

Социальная среда и личность (Карен Хорни)

Большой вклад в разработку данной проблемы внесла Карен Хорни (1885-1952).

Карен Хорни – немецко-американский психолог, представитель неофрейдизма. До 1932 г. проводила клиническую работу с невротиками в Германии, после эмигрировала в США. Полагала, что развитие неврозов, сущность которых заключается в переживании коренной тревоги, обусловлено противоречиями межчеловеческого общения, прежде всего взаимоотношений между родителями и детьми. Если ситуации жизни (запугивание, отсутствие любви, гиперопека) заставляют ребенка часто переживать коренную тревогу, то могут возникать стойкие черты характера, такие как неуверенность в себе, боязливое отношение к окружающим.

Изучая влияние окружающей социальной среды на формирование личности, она показала, что именно рыночные отношения в значительной мере влияют на возникновение и развитие внутриличностного конфликта и даже невротической личности. По ее наблюдениям, рынок и всеобщая конкуренция на первый план в структуре личности выдвигают проблему соперничества.

В условиях всеобщей борьбы всех против всех постоянное соперничество и конкуренция перерастают во враждебность личности не только по отношению к другим, но и к себе, в постоянное недовольство собой. Вся культура и социокультурная среда при господстве рыночных отношений характеризуются соперничеством и индивидуализмом, которые не только являются движущей силой экономики, но пронизывают всю нашу личную жизнь.

В этих условиях личность находится в постоянном конфликте сама с собой. С одной стороны, ее успехом восхищаются почти независимо от того, какими средствами он достигнут, с другой, - общество рассматривает скромность и альтруизм как социальные и религиозные добродетели и вознаграждает за эти качества хвалой и признанием. Особая трудность, с которой сталкивается индивид в системе рыночных отношений, состоит в том, что для соперничества он должен иметь в своем распоряжении изрядную долю агрессивности и вместе с тем от него требуется бескорыстие и даже самопожертвование. Такова реальная объективная социальная основа внутриличностного конфликта в условиях господства рыночного либерализма.

В своих работах Хорни выделила ряд противоречий в рыночной культуре, которые лежат в основе типичных внутриличностных конфликтов, приводящих даже к неврозам.

1. Противоречие между соперничеством и успехом, с одной стороны, и братской любовью и человечностью - с другой. С одной стороны, все делается для достижения успеха, а это означает, что мы должны быть не только напористыми, но и агрессивными, способными столкнуть других с дороги. С другой стороны, мы глубоко впитали христианские идеалы, утверждающие, что эгоистично хотеть чего-либо для себя, а должно быть смиренными, подставлять другую щеку, быть уступчивыми.

2. Противоречие между стимуляцией наших потребностей и фактическими препятствиями на пути их удовлетворения. По экономическим причинам в рыночной культуре потребности постоянно стимулируются рекламой, демонстрацией образцов потребительства, идеалом быть на одном уровне с кем-то. Однако для огромного большинства реальное осуществление этих потребностей жестко ограничено. Психологическое следствие для человека состоит здесь в постоянном разрыве между желаниями и их осуществлением.

3. Противоречие между утверждаемой свободой человека и всеми его фактическими ограничениями. Общество говорит его члену, что он свободен, независим, может строить свою жизнь в соответствии со своей свободной волей; «великая игра жизни» открыта для него, и он может получить то, что хочет, если, конечно, энергичен. В действительности же для большинства людей все эти возможности ограничены. Шутливое выражение о том, что родителей не выбирают, можно распространить на жизнь в целом - на выбор работы, друга, отдыха, В итоге человек колеблется между ощущением безграничной власти в определении собственной судьбы и ощущением полнейшей беспомощности.

Эти противоречия, заложенные в нашей культуре, - делает вывод К. Хорни, - представляют собой в точности те конфликты, которые невротик отчаянно пытается примирить: склонность к агрессивности и тенденцию уступать: чрезмерные притязания и страх никогда ничего не получить: стремление к самовозвеличиванию и ощущению личной беспомощности.

Конфликт между сущностью и существованием личности (Эрих Фромм)

Значительный вклад в разработку вопроса о влияния рыночных отношений на внутриличностный конфликт внес известный американский психолог и философ Эрих Фромм (1900-1980), считавший современное западное общество, характеризующееся «рыночным характером», - «больным обществом». Основная болезнь его - всеобщая конкуренция и отчуждение, которые пронизывают все сферы и уровни «развитою капитализма»: общество в целом, отношения между социальными слоями и группами, общностями и отдельными индивидами. Они проникают даже в семью, где происходит борьба за власть, престиж и статус. Наконец, отчуждение поражает саму внутреннюю структуру личности. Происходит самоотчуждение человека от своей сущности. Возникает конфликт между сущностью и существованием личности.

Наиболее резко этот процесс самоотчуждения и разрушения личности обострился в наше время, когда рыночная ориентация начинает быстро прогрессировать и развивается новый рынок - «рынок личностей». Сегодня на него выходят все: чиновники, коммерсанты, администраторы, врачи, ученые, юристы, артисты и т.д. И все они вступают между собой в отношения в качестве товаров. При этом принцип оценки является одинаковым как для рынка товаров, так и для рынка личностей, - в обоих случаях потребительная ценность не является главной. Основное - это меновая ценность товара. Другими словами, цена товара, в том числе и личности, зависит не от его качественной определенности, сущности, а от спроса на нею. Поэтому человек на «рынке личностей» вынужден действовать по принципу маркетинга - главное состоит в умении «подать себя» и подороже продать, главное чтобы на тебя был спрос, не важно кто ты на самом деле, по своей сущности - врач, ученый, маклер и т. д.

Поэтому личность в системе всеобщего господства рыночных отношений и отчуждения раздваивается. Она ощущает себя на этом сплошном рынке одновременно и продавцом и товаром. Человек озабочен прежде всего тем, чтобы не утратить способность продаваться и только после этого будет собственная жизнь и собственное счастье.

Человек рынка ощущает, что его самоуважение зависит от условий рынка, которые он, однако, не может контролировать. Он чувствует, что его ценность зависит не от его человеческих качеств, а от успеха на конкурентном рынке с постоянно меняющейся конъюнктурой. Поэтому он вынужден непрерывно бороться за успех, и любое препятствие на этом пути представляет серьезную угрозу для его внутреннего состояния и порождает внутриличностный конфликт. При этом удача бывает реже, чем неудача, а в случае неудачи у человека возникает чувство беспомощности, несостоятельности и неполноценности. Рынок, таким образом, попирает всякое чувство собственного достоинства и гордости.

Все это, по словам Э. Фромма, приводит также к потере своей собственной независимости и утрате самоидентичности личности. Если вообще у зрелых, здоровых и творческих личностей чувство самоидентичности возникает в результате понимания того, что человек - сам источник своих сил и своей судьбы и это самочувствие кратко можно выразить словами: «Я есть то, что я делаю», то в условиях рынка человек рассматривает свои возможности и способности как товар, отчужденный от него. Личность и ее способности и силы не составляют более единого целого. Теперь состояние человека выражается словами: «Я таков, каким вы хотите меня видеть». Вот этот разрыв между тем, кем человек ощущает себя, его способностями и возможностями, с одной стороны, и тем, что от него требуется на рынке, - с другой, и лежит в основе постоянного внутриличностного конфликта.

Эта внутренняя конфликтность личности общества «рыночного характера» постоянно поддерживается и стимулируется социальной средой, принятыми ценностями и стандартами, когда главным считается не «быть», а «иметь». Здесь главное состоит не в том, кем человек является по своей деятельной сущности, а в том, каким капиталом он обладает. Но в этой ситуации, если человек теряет капитал, терпит фиаско на рынке, то он теряет все, его жизнь превращается в драму, а часто и в трагедию. Поэтому не только неудачники, но и состоятельные люди живут в условиях страха и тревоги перед будущим, в условиях постоянного внутриличностного конфликта.

Все это следует иметь в виду применительно к России, когда речь заходит о влиянии рыночных отношений на формирование личности. К испытаниям, связанным с увеличением внутриличностных конфликтов, фрустраций, стрессов и неврозов, следует быть готовым и нам. Тем более, что отрицательные последствия влияния рыночных реформ на психику человека, на развитие внутриличностных конфликтов проявляются уже достаточно ощутимо.

Если человек не имеет желания развиваться, у него отсутствует вкус к жизни, а панические атаки стали постоянными спутниками — это еще не внутренний Психолог с такими проблемами справится быстро. Хуже, если человек не понимает своих мыслей. Здесь уже стоит бить тревогу.

Определение

Внутренний конфликт — это противоречия, которые возникают у человека в подсознании. Пациент чаще всего не понимает, что это такое и описывает свою ситуацию как эмоциональные проблемы, которые невозможно решить.

Депрессия является непременным спутником внутреннего конфликта личности и зависит только от человека, сможет он ее побороть или нет.

Человек, страдающий от внутреннего конфликта, мыслит негативно, у него отсутствует рациональное мышление.

Важно знать, что запущенная форма конфликта приводит к невротическим, а то и психическим заболеваниям. Поэтому так важно вовремя побеспокоиться и начать лечение. Оно будет зависеть от того, насколько масштабен внутренний конфликт. Это значит, что специалист сначала должен будет классифицировать проблему и только потом браться за ее решение.

Классификация конфликтов

Прежде всего, человек, понимающий, что у него есть проблема, должен ознакомиться с терминами. Ведь чаще всего люди приходят на уже запущенной стадии, а тогда работы только психолога дают небольшой результат.

На сегодняшний день ученые выделяют всего два вида внутренних конфликтов:

1. Ощущения человека не соответствуют правилам социума.
2. Разногласие с социумом или присутствие факторов раздражения плохо влияют на тонкую душевную организацию человека.

Также выделяют уровни противоречий. Последние появляются у человека в подсознании.

1. Равновесие внутреннего мира пациента.
2. Внутренний конфликт.
3. Кризис жизни.

Первый уровень обуславливается тем, что внутренние конфликты человек разрешает сам.

А вот внутренний конфликт — это, когда человек решить свои проблемы не может. В таком случае все сферы жизни дают сбои, и конфликт только усугубляется.

Кризис жизни определяется невозможностью воплощения планов и программ, нарисованных в голове. До момента разрешения противоречия человек не может даже выполнять необходимые жизненные функции.

Нужно понимать, что решению подлежат все противоречия любого уровня. Все зависит от того, насколько они высоки и есть ли возможность устранить их или отказаться.

Чтобы равновесие внутреннего мира было нарушено, недостаточно только личностных особенностей. Должны быть подходящие ситуации. Они бывают внешние и внутренние. К внешним можно отнести удовлетворение глубинных мотивов. Примером может быть ситуация, когда удовлетворенные потребности порождают другие потребности; или борьба с природой.

А вот внутренние ситуации — это внутренние конфликты сторон личности. То есть личность осознает то, что ситуацию решить трудно, а значит, противоречия имеют весомую силу.

Разные ученые по-разному трактуют причины внутриличностного конфликта. Большинство из них склоняется к версии, что причинами являются:

1. Причины, кроющиеся в психике человека.
2. Причины, которые проистекают из того, какое место человек занимает в социуме.
3. Причины, на которые влияет положение человека, занимаемое в своей социальной группе.

Но выделенные причины не бывают обособленными. На внутренний конфликт влияет не одна, а множество причин. То есть их разделение очень эфемерно.

С помощью выявления причин можно определить тип конфликта личности.

Причины противоречивости психики человека

Внутренними причинами противоречия в психики человека являются:

1. Столкновение личной потребности и норм социума.
2. Расхождение социальной роли и статуса.
3. Несовпадения норм и ценностей социума.
4. Противоречие интереса.

Все причины внутриличностного конфликта обусловлены тем, что человек не может удовлетворить свои принципиальные потребности и жизненные мотивы. А если они очень много значат для личности или в них вкладывается глубокий смысл, то проблему это только усугубляет.

К внешним причинам, которые связаны с положением человека в его социальной группе, относятся:

1. Физическое препятствие, из-за которого невозможно удовлетворить свои потребности.
2. Физиологические ресурсы, которые не позволяют удовлетворить потребность.
3. Для того чтобы удовлетворить потребности, отсутствует объект.
4. Условия социума, которые делают удовлетворение потребностей невозможным.

Кроме причин внутриличностного конфликта, связанного с социальным положением, выделяют еще и причины, имеющие связь с социальной организацией. Можно выделить следующие пункты:

1. Несоответствие между условиями работы и теми требованиями, что предъявляются к результату.
2. Различие между правами и ответственностью.
3. Организационные ценности не соответствуют личным ценностям работника.
4. Социальная роль не соответствует статусу в социуме.
5. Нет возможности творить и самореализовываться.
6. Задания и требования выдвигаются такие, что исключают друг друга.

В современных реалиях часто является причиной конфликта то, что нравственные нормы вступают в диссонанс с желанием получить прибыль. Но чаще все-таки это случается только, когда человек начинает копить свои первые деньги и искать место в жизни.

Вся потому что в рыночных отношениях человек вынужден соперничать с другими людьми, а значит рано или поздно враждебность к социуму обернется враждебностью к себе. Так и начинается внутриличностный конфликт. В нашем обществе абсолютно противоположных вещей требуют от участника рыночных отношений. Он должен быть агрессивен, чтобы отвоевать себе место, но вместе с тем и взращивать в себе альтруизм и другие добродетели. Именно такие взаимоисключающие требования являются благодатной почвой для внутреннего конфликта.

Плюсы внутреннего конфликта

Если человек обнаружил у себя симптомы конфликта, то что нужно делать ему? Это зависит от личности. Если человек сильный духом, то внутренний конфликт его подтолкнет к переоценке ценностей, изменению каких-то убеждений.

Психологи, специализирующиеся на внутриличностных конфликтах, выделяют следующие положительные факторы:

1. Личность, которая находится в конфликте, мобилизует свои силы и находит выход из ситуации.
2. Пациент трезво оценивает ситуацию, глядя на нее со стороны. Тем самым он может переосмыслить свои проблемы и решить их.
3. У человека повышается самооценка после того, как он решить свою проблему.
4. Появляется рациональное мышление, которое при внутриличностном конфликте не работает.
5. Личность познает себя, а значит, через внутреннюю гармонию лучше относится к обществу.
6. Пока человек ищет решение своих проблем, у него может открыться потенциал, о котором он из-за низкой самооценки и не подозревал.

Но чтобы это все получить, следует не стесняться и обращаться за помощью к специалисту. Заниматься самолечением в этом случае не нужно, потому как только единицы могут по-настоящему решить проблему. Отягчающим обстоятельством является то, что невротические заболевания, которые присутствуют на запущенной стадии конфликта, только усложняют поиск решений.

Опасность конфликта

Как бы безобидно этот термин ни звучал, его не стоит недооценивать. Конечно, многое зависит от личности, но все же негативные последствия у всех проявляются одинаково, просто у кого-то в более яркой форме. Итак, внутренний конфликт — это то, что мешает человеку раскрывать свою личность, наладить общение с другими людьми. Личность не может показать свои сильные стороны и от этого начинает выгорать.

Внутренние противоречия становятся перманентным поводом для страданий. Ничего не хочется делать, опускаются руки, ощущение внутренней опустошенности нарастает, а уверенность в себе тает на глазах.

Если не лечить проблему, то дело может дойти до нервного срыва. И это человек еще легко отделается. Запущенный внутриличностный конфликт приводит к серьезным уже психиатрическим заболеваниям. Поэтому не стоит запускать проблему и думать, что само рассосется. Не рассосется, а значит нужно искать хорошего специалиста.

Множественные личности

В психиатрии есть и такое явление. Что нужно делать в такой ситуации? Обращаться к профессионалу. Но не всегда лечение дает результаты.

Примером может служить история, произошедшая в Америке. Американец Билли Миллиган был осужден, но когда он появился в судебном зале, то не понимал что происходит. Присяжные заседатели выслушали несколько людей, и все бы ничего, но весь процесс говорил только подсудимый. У него менялись повадки, манера разговаривать и даже появлялся акцент. Билли мог вести себя развязно, закурить в судебном зале, разбавлять свой монолог тюремным жаргоном. А через две минуты голос становился выше, в поведении появилась кокетливость, а выражаться обвиняемый начинал очень изящно.

После всевозможных исследований ученые пришли к выводу, что у Билли диагноз «расстройство множественной личности». В его сознании было двадцать четыре абсолютно сформировавшейся личности. Периодически он чувствовал себя то привлекательной женщиной, то политическим деятелем, то маленьким ребенком или заключенным.

Все-таки это крайнее состояние внутреннего конфликта. Как правило, при своевременном обращении к врачу подобных осложнений удается избежать.

Формы внутриличностного конфликта

Чтобы определить, как избавиться от внутреннего конфликта, нужно понять, в какой форме он проявляется. Выделяют шесть форм:

1. Неврастения. Человек становится раздражительным, снижается работоспособность, он плохо спит. Появляются частые головные боли, сон нарушается. Постоянным спутником становится подавленность. По сути, неврастения — это один из видов невроза. А возникает такое нервно-психическое расстройство, потому что внутренний конфликт разрешен неправильно или малоэффективно. Обычно неврастенические симптомы возникают в случае, когда длительное время человек подвергается воздействию факторов, которые травмируют его психику.
2. Эйфория. Человек становится чрезмерно веселым на публике, выражает свои положительные эмоции, не заботясь о соответствии ситуации, смеется со слезами на глазах. Этой форме конфликта свойственно психомоторное возбуждение и активность - как мимическая, так и двигательная.
3. Регрессия. Тот, у кого эта форма конфликта, начинает вести себя очень примитивно и старается избежать ответственности за свои действия. Это своеобразная психологическая защита, то есть человек сознательно возвращается туда, где он чувствовал себя под защитой. Если человек начинает регрессировать, то это прямой признак невротической или инфантильной личности.
4. Проекция. Эта форма характеризуется тем, что личность начинает приписывать недостатки другому человеку, критиковать других людей. Форма получила название классической проекции или защиты, что подразумевает ее связь с защитой психологической.
5. Номадизм. Человек тяготеет к частым переменам. Это может быть постоянная смена партнера, работы или места проживания.
6. Рационализм. В этой форме конфликта человеку свойственно оправдывать свои поступки и действия. То есть личность пытается свои истинные мотивы, чувства и мысли переформулировать так, чтобы собственное поведение не вызывало протест. Объяснить такое поведение можно тем, что человек хочет уважать себя и сохранить в своих же глазах достоинство.

Пути решения конфликта

Если человек не понимает проблемы внутреннего конфликта и не хочет обращаться к психологам, то можно попробовать справиться с явлением самостоятельно. Но привлечь близких людей все равно придется. Итак, есть несколько способов решать конфликты и разногласия. Рассмотрим каждый отдельно.

Компромисс

Для разрешения внутреннего конфликта можно попробовать компромиссные решения. То есть перед тем как решить проблему, нужно дать себе видимость выбора. Например, куда пойти: на теннис или шахматы? И тут же необходимо выбрать третий вариант, например, легкую атлетику. Не нужно давать себе шанса усомниться.

Не стоит всегда пытаться выбирать, можно же совместить — это и есть компромисс. Ведь чтобы приготовить себе сэндвичи с ветчиной и сыром, не нужно в магазине выбирать, что купить: сыр или ветчину. Для удовлетворения потребности следует взять и того, и того, и по чуть-чуть.

Еще можно отказаться решать проблему и стать фаталистом. То есть человек принимает все, что дает судьба, и не вмешивается в течение событий.

Есть пример, когда человек вылечился от внутреннего конфликта, всего лишь закрыв сознание для мыслей, которые он считает неприемлемыми. Этого человека зовут Уильям Стэнли Миллиган, и он просто отказался реализовывать то, что считал для себя недопустимым.

Чтобы успешно справиться с проблемой, иногда достаточно подстроиться под определенные обстоятельства. Но такое поведение не должно войти в привычку. А вот корректировать собственные устои и ценности очень нужно.

Мечты

Некоторые специалисты советуют приукрашивать проблемы, тем самым начать фантазировать. Это значит, что человек будет жить в своих фантазиях и все его "хочу и должна" не будут между собой конфликтовать. Но все-таки большинство психологов не относятся к этому способу серьезно. По их мнению, лучше не прятаться за фантазиями, а подбадривать себя в сложных ситуациях. Фраза о том, что безвыходных ситуаций не бывает, прекрасно подходит для этих целей.

Принятие собственных достоинств

Каждый человек имеет сильные стороны, и чтобы их найти, человеку нужно разобраться в себе. Чаще всего люди не уделяют своим достижениям должного внимания. Поэтому они постоянно жалуются на то, что им не хватает возможностей. Но дело не в нехватке последних, а в том, что человек не хочет видеть способы решения проблемы. Можно сказать, что внутренний конфликт — это необъективное отношение человека к самому себе. А всего-то нужно сесть и подумать, чем личность выгодно отличается от остальных. Если найти в себе то, что заслуживает уважения и является сильной стороной, то преодоление внутренних конфликтов перестанет быть проблемой.

Возникают конфликты в основном из-за того, что человек не понимает сам, чем он ценен, но пытается доказать это окружающим. Сильного человека никто не будет стебать и унижать, ведь он уважает себя, а значит, что его уважают окружающие.

Предназначение

Внутренние конфликты разрушают личность, ведь в этой борьбе есть только проигравшие. Человек с удовольствием перекладывает ответственность за себя на других людей или подстраивается под социум. Но если личность нашла свое предназначение, то внутренняя гармония восстанавливается. Личность становится сильной и благодаря внутренней установке не позволяет навязывать себе что-то или сбивать себя с толку.

Проще говоря, для счастья нужно любимое дело. Оно будет источником хороших эмоций, вдохновения и жизненных сил. Именно человек, который понял свое предназначение, силен духом, счастлив и способен решить любые проблемы.

Уход

Человек сознательно уклоняется от того, чтобы решить проблему. Трудный выбор делать не приходится, а значит, личность испытывает облегчение на какой-то период. По сути, человек просто ждет, что проблема исчезнет сама собой, и если она не исчезает, то конфликт только усугубляется.

Сублимация

Внутренний конфликт по этому способу решается благодаря тому, что личность переводит психическую энергию в приемлемые формы. Это один из самых действенных методов, так как он позволяет не только найти причину, но и воздействовать на нее. Умение сублимировать нужно развивать постоянными упражнениями, несмотря на то что оно есть у всех людей.

Переориентация

По этому способу люди сначала должны понять причину, которая спровоцировала конфликт, и кто или что ее спровоцировали. Для того чтобы применять переориентацию, нужно владеть умением управлять мотивацией. Метод не быстрый, но и результат гарантирован отличный. Если не получается самому разобраться в собственной системе ценностей личности, то необходимо обратиться к специалисту. Под руководством психолога избавиться от конфликта будет гораздо проще.

Вытеснение

Если личность пытается вытеснить неприемлемые для себя мысли и мотивы, то это тоже считается способом избавления от конфликта. Обычно к такому способу прибегают инфантильные незрелые личности. Им проще забыть что-то или запретить себе об этом думать, нежели пытаться устранить причину. Позиция страуса в песке не является эффективной, хотя бы потому что не замечать проблемы — не значит ее искоренить. Велика вероятность повторения конфликта, и не факт, что это будет не в более серьезной форме.

Коррекция

Каждый человек имеет о себе какие-то представления. Суть метода же заключается в том, что борьба идет не с причиной конфликта, а с собственными представлениями личности о ней. То есть проще не искать пути искоренения причины, а всего лишь навсего изменить отношение к последней. Эффект от метода довольно-таки средний, хотя есть люди, которым он реально помог. В общем, если человек понимает, что у него есть проблема и ее нужно решить, то способы ее решения должен выбирать он сам. Ведь именно от уверенности в своих силах в большей степени зависит результат.

Заключение

1. Внутриличностный конфликт — это серьезная проблема, которую не нужно недооценивать. Отсутствие должного внимания и поиска путей решения конфликта может привести к многочисленным болезням, среди них есть и психиатрические.
2. Причин внутреннего конфликта довольно много, а значит не нужно действовать по советам в интернете или от знакомых. У всех разные ситуации и причины того или иного поведения. И если подошло одному человеку, то не значит что подойдет и другому. Лучше всего идти к психологу, ведь только специалист поможет разобраться в причинах и устранить их.
3. Способов решения внутриличностного конфликта тоже немало, но здесь действует тот же принцип, что и с причинами. Какие бы отзывы ни были негативные о том или ином методе, выбирать, как решать свои проблемы, должен только человек. Если он чувствует, что именно так сможет избавиться от конфликта, то не стоит полагаться на мнение окружающих.

В завершение стоит отметить: чтобы раз и навсегда решить проблему, нужно знать, как это делается. А знает это только специалист. Поэтому не пренебрегайте помощью профессионалов, ведь они для этого и существуют — помогать разбираться в себе.

Внутриличностный конфликт может принести как вред личности, загнав саморазвитие и самоутверждение в тупик, так и ускорить процесс познания себя, заставив человека мобилизовать все свои возможности.

Причины конфликта, его возможные последствия, рекомендации путей выхода из сложных внутриличностных ситуаций освящены в этой статье.

Что это такое

Определить внутриличностный конфликт можно как антагонизм позитивизма и негативизма в психике одного субъекта.

Во внутреннем мире индивидуума происходит длительная борьба, сущность которой отражается в противоречивых отношениях с социумом. Человек самостоятельно не может выработать стиль поведения, он раздираем сомнениями по поводу выбора между внутренними ценностными ориентирами и противоречивыми мотивами.

Пример такого конфликта можно наблюдать постоянно: выбор между семьей и работой, дилемма между созданием любовного союза по расчету и чувствам и т.п.

Взаимоисключающие цели, ценности, интересы могут «соседствовать» в одной личности, что и приводит нередко к внутреннему конфликту. Индивидуум затрудняется с определением того или иного решения, не может склониться к выбору в определенной ситуации.

Отсутствие гармонии между своим личностным «Я» и внешними обстоятельствами – главный показатель внутриличностных конфликтов.

Личностная конфликтная ситуация, не выходящая из-под контроля, естественна и необходима каждому психически здоровому человеку. Это служит определенного рода двигателем для изменения внешнего мира, соотнесения его со своими морально-этическими нормами, для самосовершенствования и усиления работы над собой.

Внутриличностный конфликт это индивидуальные проявления в следующих областях:

• когнитивная (заниженная самооценка, внутренний психологический тупик, задержка в принятии важных решений);
• эмоциональная (повышенное психо-эмоциональное напряжение, преобладание негативизма во всей жизненной сфере);
• поведенческая (преобладание грубости в общении, сниженная оценка результатов своей деятельности, отсутствие удовлетворения своей работой, жизнью в целом).

Люди очень трудно адаптируются к меняющимся ситуациям, стресс становится постоянным спутником жизнедеятельности таких членов общества.

Можно выделить характерные признаки всех внутриличностных конфликтов:

• их появление непосредственно связано с взаимодействием всех элементов внутреннего мироощущения человека;
• «участники» конфликта – противоречия между интересами, эмоциями, целями, желаниями;
• рождаются при равнозначном действии каких-либо факторов на личность (в случае неравномерности человек отдаст предпочтение большему благу, меньшей трудности и т.п.)
• обязательно сопряжен с негативными реакциями.

Виды и типы

Внутриличностные конфликты классифицируют лишь условно, т.к. в «чистом» виде ни один из них не присутствует внутри индивидуума. Психологические концепции разных авторов по данной теме могут несколько отличаться друг от друга.

Исходя из того, что положено в основу, определяют следующие внутриличностные конфликты.

По ценно-мотивационной сфере личности:

1. Мотивационный (разногласие между желанием обладать и безопасностью, дилемма среди двух положительных вещей или действий, внутри бессознательных стремлений).
2. Нравственный (не стыкуются личные установки и моральные, желание и долгне находят компромисс).
3. Нереализованного желания (несоответствие внутренних предпочтений и внешней обстановки, препятствующей их реализации).
4. Адаптационный (разлад субъекта с окружающей действительностью, возникновение трудности в социальном и профессиональном привыкании).
5. Неадекватной самооценки (диссонанс между оценкой своих способностей и претензий индивидуума).
6. Ролевой конфликт:

• Межролевой (невозможность осуществления сразу нескольких ролей)
• Личностно-ролевой (несоответствие своей роли по причине отсутствия желания или способности)

По социально-потребительским признакам:

1. Конфликт потребностей.
2. Между потребностью и социальной нормой.
3. Конфликт социальных норм.

Конфликт внутри личности, значительно затянувшийся во времени и характеризующийся напряженностью психики и нервов, носит название невротический. Он протекает с большей интенсивностью и гораздо дольше.

Внутриличностные конфликты можно разделить на следующие типы:

• истерический (борьба «хочу» и «могу;);
• неврастенический (несоответствие «должен» и «могу»);
• обессивно-психастенический (конфликт между «должен» и «хочу»).

Формы проявления

Конфликты внутри личности могут проявляться как:

• неврастения (выражается в подавленности, снижении работоспособности, мигренях, бессоннице и др.);
• эйфория (веселое настроение «напоказ», слезы, перемежающиеся со смехом, неоправданная радость);
• регрессия (уход от несения ответственности, проявление примитивизма в поведении);
• проекция (преобладание негативизма в отношениях с людьми, оценки их качеств, излишняя критика);
• номадизм (стремление к изменениям в разных сферах жизни – профессии, семье, месте проживания и т.п.);
• рационализм («обеление» своих поступков, самооправдание).

Причины внутриличностного конфликта

Все причины, которые приводят к внутриличностным конфликтам, можно рассмотреть с трех сторон:

• с точки зрения внутренних противоречий самого индивида;
• с внешней позиции занимаемого положения человека в определенной группе социума;
• с внешней стороны положения личности в обществе в целом.

Внутренние

Если человек не может прийти к согласию внутри себя самого, могут появляться противоречия между разными элементами его личностной структуры.

Внутренняя конфликтность находится в прямой зависимости от уровня духовного развития. Чем выше самокритика и способность оценивать свои действия, тем больше вероятность возникновения конфликтов.

Сила воздействия на личность нескольких факторов должна быть одинакова, иначе будет сделан выбор в пользу того, который не приведет к конфликтной ситуации (из двух бед выбирают ту, которая меньше).

Внешние

Причины внешнего характера связаны с той ролью, которую человек занимает в определенной группе. Из-за каких-либо факторов становится невозможным осуществить то или иное значимое для личности действие (например, нельзя вовремя приехать на важную встречу из-за многокилометровой пробки, негативное отношение коллектива к человеку).

Положение личности в макросистеме в целом (экономический, общественный строй) также могут идти вразрез с внутренними установками человека.

Последствия и диагностика

Результаты внутриличностного конфликта могут иметь как положительный, так и отрицательный характер.

Отрицательные последствия

Деструктивные показатели – тупик в личностном развитии, первые признаки проявления деградации:

1. Человек становится неорганизован как в психическом, так и в физическом плане.
2. Активное участие в любом виде деятельности, его эффективность заметно снижены.
3. Общее состояние стресса, постоянная тревожность, мнительность, зависимость от других людей и обстоятельств характерны для человека с внутриличностным конфликтом.
4. Он не может полноценно выполнять свои общественные, личные функции.
5. В качестве защиты у человека появляются полярные действия – либо агрессивность, либо покорность. Никчемность, неуверенность в своих возможностях, неполноценность, даже как крайнее проявление – невидение смысла жизни – все это относится к состоянию самой личности.

Непродуктивность как следствие внутриличностного конфликта может перейти и на отношения в социуме: <

1. Человек любого возраста хочет обособиться от всех членов группы, молчать, не воспринимать здоровую критику в свой адрес.
2. Он неадекватно реагирует на поведение других людей, и сам может вести себя демонстративно, особенно это проявляется в подростковом возрасте. Формально он может соблюдать все нормы общения, быть вежливым, но внутреннее спокойствие и уравновешенность отсутствуют.
3. Обвинение многих в своих промахах и неудачах или, напротив, усиленная самокритика присутствуют в поведенческих реакциях таких людей.

Важно видеть опасность длительного неразрешения внутриличностного конфликта, ведь в этом случае у человека может появиться невроз, фрустрация.

Если человек своевременно не получит квалифицированную помощь в коррекции своего внутреннего состояния, то может возникнуть опасность перерастания одного вида конфликта в другой, более сложный – невротический.

Положительные последствия

1. Конструктивность влияния конфликтной ситуации внутри личности состоит в саморазвитии, самосовершенствовании и самоутверждении.
2. В борьбе с внутренними противоречиями может закаляться воля человека, его характер. Люди, преодолевающие внутренние препятствия, лучше познают самих себя, мобилизуют свои личностные ресурсы.
3. Психическое состояние человека становится более устойчиво к воздействию изнутри и извне. Человек, нашедший верные подходы к выходу из конфликта, одерживает победу над самим собой, делает новый шаг в достижении идеального состояния своего «Я».

Методы, используемые для определения конфликтного состояния внутри личности, должны представлять собой целый комплекс, включающий стандартные тесты и самоотчет испытуемого.

Для диагностики необходимо проанализировать следующие параметры:

• мироощущение;
• психическая напряженность;
• внутренний мир субъекта.

Своевременная диагностика, особенно в подростковом возрасте, когда происходит перестройка всего организма, поможет выявить и скорректировать при необходимости внутриличностный конфликт.

Способы разрешения и предупреждения

Толчком развития личности может стать внутренний конфликт, разрешенный положительно. Если же процесс затягивается, то это может привести к невротическим реакциям, вызвать суицидальное поведение и способствовать развитию психических заболеваний.

Поэтому так важно иметь понятие о способах разрешения внутриличностного контроля:

• Компромисс (очень важно принять решение и начать реализацию выбранного действия).
• Уход (в некоторых случаях важно «отпустить» ситуацию и уйти от ее решения).
• Переориентация (изменение отношения к объекту, который привел к конфликту внутри личности, дает хорошие результате в плане выхода из конфликта).
• Сублимация (переключение вида деятельности в область, которая отвлекает и приносит положительные эмоции – творчество, спорт, музыка).
• Идеализация (фантазирование, мечтательность, отрыв от действительности).
• Вытеснение (влияние на свои чувств, желания, стремления с целью их подавления).
• Коррекция (адекватное, объективное отношение к своему «Я»).

Видео: Внутриличностные конфликты